Іздеу

Совкомбанк

4,3

149 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Давно являюсь клиентом Совкомбанка. По роду деятельности приходится посещать отделения в разных городах России. Но, посетив этот офис, отношение к банку изменилось в худшую сторону. Хамство и непрофессионализм Дарьи вынудили покинуть отделение, так и не решив вопрос. Даже консультация с роботом приносит большего результата и ощущения клиентоориентированности.

Alex M.

6 деңгейлі қала білгірі

Отличная команда и лучшие сотрудники этого банка, после каждого посещения офиса остаются приятные и положительные эмоции, каждый сотрудник, и вежлив, и внимателен, и компетентен, по всем вопросам быстро получаешь ответ, совет...,большое спасибо, вы молодцы

Ұйым жауабын қарау

Саша С.

2 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте. Уже три года являюсь клиентом данного банка. До этого момента в основном все вопросы решал при помощи приложения и горячей линии. Но в этом раз пришлось посетить отделение банка лично. И вот, что получил в итоге: столкнулся с полным безразличием и отсутствием желания помочь клиенту со стороны местного персонала, особенно старший специалист Дарья. Объяснил ситуацию и попросил распечатать график платежей по кредитному договору, но это вызвало целую кучу сложностей. Больше всего вызвало недоумевание поведение специалиста банка. По действиям можно было понять, что ей тут вообще никто не нужен. По итогу получил ответ, что если вам, что то не нравится пишите заявление. А , что писать и для чего это нужно осталось непонятным. Как следствие покинул данное отделение с 0 результатом. Клиентоориентированность специалиста на 0. Такие люди портят репутацию данного банка.

Ұйым жауабын қарау

VEZA

18 деңгейлі қала білгірі

На мой взгляд, банк предлагает достаточно выгодные условия по вкладам. Процедура оформления кредита прозрачна и не вызывает сложностей. Сотрудники банка всегда готовы предоставить квалифицированную консультацию. В целом, банк производит впечатление надежного финансового учреждения. Рекомендую рассмотреть его услуги.

Ұйым жауабын қарау

Галина Артемьева

2 деңгейлі қала білгірі

Прошу вынести благодарность в денежном эквиваленте сотруднице Совкомбанка Анастасии за профисиональную работу со мной ( клиентом ) банка, все понятно обьяснила и помогла, спасибо.

Ұйым жауабын қарау

JULIA Malaya

5 деңгейлі қала білгірі

Отделение Совкомбанка аккуратно и удобно расположено его видно с дороги и находится в двух шагах от останлвки общ.транспорта...Отделение маленькое,но в то же время не приходиться там сидеть долгое аремя в очереди... Приятные сотрудники всегда поинтересуются вашим вопросом и обязательно помогут!) В помещении расположено так же 2 банкомата этого банка, если есть влпросы сотрудники обязательно подскажут и помогут... Сам банк"Совкомбанк" лично мне очень нравиться... Очень удобные предложения!)

Ұйым жауабын қарау

Надежда Проничева

14 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание, мой визит не занял много времени,т.к. сотрудница очень компетентная, дала дельный совет и я получила ответы на все свои вопросы.

Ұйым жауабын қарау

Александр Ефимов

3 деңгейлі қала білгірі

Офис расположен удобно. Помещение маленькое. При наплыве людей может быть тесновато. Сотрудники обслуживают профессионально.

Ұйым жауабын қарау

аликсеи шустров

8 деңгейлі қала білгірі

Есть свои плюсы если у меня халва одобрили на десять лет кредит разумный правда сразу надо узнавать все нюансы у меня были вопросы в банк халву их мне помогли консультанты я задовал свои вопросы мне их помогли решить очень вежливо объяснили в чём вопрос я обьяснил проверили сразу да это их была ошибка принесли извинения все исправили за два часа спасибо за вашу помощь

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Пользуюсь картой Халва, но теряю часто. Дважды пришлось перевыпускать карту при потере, сотрудники оперативно выдали новую, очень любезные и позитивные.

Ұйым жауабын қарау

Елена Каркавцева

8 деңгейлі қала білгірі

Удобное местоположение. Небольшое, но очень уютное отделение. Время ожидания минимальное. Замечательное обслуживание. Чуткий вежливый персонал. Всё 👍

Ұйым жауабын қарау

Марина Шувалова

2 деңгейлі қала білгірі

Большое спасибо сотруднику данного офиса Завьялову Сергею Александровичу, Очень понятно обьясняет продукты банка, помогает работать с приложением банка, Очень вежливый, внимательный по отношению к клиентам. Большое ему спасибо, еще не один раз обращусь к нему за помощью в банковской сфере. Отдельно хочется отметить расположение офиса, в доступном месте, большое спасибо :)

Ұйым жауабын қарау

Тамара

10 деңгейлі қала білгірі

Отличные сотрудники!!! Очереди нет, всё сделали быстро!!! Вежливые очень!!! Очень удобно расположен!!!

Ұйым жауабын қарау

Ирина М.

18 деңгейлі қала білгірі

В данном отделении есть 2 терминала для внесения платежей. Работает 2 специалиста. Оформляла потребительский кредит. Все устроило. Спасибо за вежливое отношение!

Ұйым жауабын қарау

Максим Алюков

9 деңгейлі қала білгірі

Я столкнулся с некоторыми проблемами, когда общался с представителями "Совкомбанка". Обслуживание клиентов было медленным и неэффективным, и я не получил нужной мне помощи от сотрудников банка. Кроме того, у банка были скрытые комиссии, что вызвало недоверие к этой организации. В целом, я бы не рекомендовал "Совкомбанк" как надежного партнера в финансовых вопросах.

Ровшан Османов

3 деңгейлі қала білгірі

Очень доволен, очень удобно шооо на остановке, единственный минус маленькое помещение,а так все классно, очень вежливые 10 баллов

Ұйым жауабын қарау

Дарья Слободскова

12 деңгейлі қала білгірі

Второй раз сталкиваемся за 2 года с этим банком и этим отделение. Все ужасно. В помещении грязно, тесно. Специалисты или стажируются или работают но ничего не могут толком сказать. Ошибаются в документах и как финал и первый раз и во второй зависли компьютеры. Получилось, что просидели 40 минут просто так. Отвратительно все!!! Клиентооринтированность вообще неизвестна персоналу, личные дела на первом месте! С такими офисами ни одна реклама вам не поможет!!!!

Михаил Ступа

10 деңгейлі қала білгірі

Маленькое помещение, похожее на подсобку. Очередь живая, в которой до часу можно просидеть. Работники банка приветливые как полагается, но не все. Сам банк в основном работает под залог!!! Если нужна сумма побольше.

Оля Бантик

6 деңгейлі қала білгірі

Очень высокомерно разговаривает сотрудник и конечно не слышит клиента! Время зря потратила!

Ольга Манюк

12 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое за помощь очень вежливые сотрудники все помогли объяснили.

Ұйым жауабын қарау

Миротворец

6 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший банк ! Про продукт банка Рассказывают полностью, без хитроумных закорючек. Молодцы.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Шарапова

9 деңгейлі қала білгірі

Спасибо огромное сотруднику банка Завьялову Сергею Александровичу всё объяснил и решил проблему с картой.

Ұйым жауабын қарау

Алексей

14 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание хорошее. Персонал всегда поможет и объяснят вам любую проблему. Время ожидание минимальное.

Иван Чистяков

9 деңгейлі қала білгірі

Очень грамотно всё объяснили по всем заданным вопросам.

Ұйым жауабын қарау

Евгений Комиссарчик

9 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание. Всегда много операторов.

Алексей Анатольевич

3 деңгейлі қала білгірі

Быстрое обслуживание, хорошие компитентные сотрудники, а именно Завьялов Сергей Александрович, большое спасибо за оперативность.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Черненко

4 деңгейлі қала білгірі

Пришла получить карту жителя мурманской области. Сидит один операционист оформляет мужчине кредит. Спросила, есть ли ещё кто нибудь из работников, отвечает да, есть, сейчас подойдёт. Прождала минут 15. Приходит с улицы девушка с кофе и пакетом, ушла в подсобное помещение. Прождала ещё немного, так она и не подошла к рабочему месту, хотя видела, что я сижу, жду. Пришлось уйти ни с чем. Прошу руководителя разобраться, почему в рабочее время их сотрудники ходят по своим делам и не обращают внимания на клиентов. 01.03.2023г.

Владимир Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Первый и последний раз я суда пошел! Кто эти люди, которые пишут + отзыв!? Медленно и очень долго! Работает один сотрудник! Пришел заменить телефонный номер для смс уведомлений! Пошел 2 час, передо мной еще 2человека)))))

Чингиз Джафаров

3 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение офиса. Сотрудники всегда помогут. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Мария Иванченко

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить благодарность Троянову Максиму Александровичу, за хорошее обслуживание и подробное объяснение карты Халва

Ирина З.

2 деңгейлі қала білгірі

Отличное отделение, хорошие сотрудники. Удобное расположение.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Шубина

4 деңгейлі қала білгірі

Не все вернули бонусы за покупку, по акцией 10% отстоймости покупки в магазинах партнёрах.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 5611

4 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение удобное расположение, хорошие сотрудники.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Селиверстова

5 деңгейлі қала білгірі

Удобное по расположению отделение. Пользуюсь там банкоматом для вложения денежных средств

Ұйым жауабын қарау

Юрий Суляк

3 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание, внимательное отношение. Помогли в оплате по кредиту.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Гальцева

4 деңгейлі қала білгірі

Я,Анастасия Гальцева, клиент банка-Халвы,хочу отблагодарить сотрудника Анастасию Байлукову,за компетентность, вниманительность,доброе отношение,светлый,замечательный человек ,спасибо ,что вы есть )).

Ұйым жауабын қарау

Евгений Д

5 деңгейлі қала білгірі

Понравилась консультация сотрудника Байлуковой Анастасии, спасибо!

Андрей

5 деңгейлі қала білгірі

Приятный, вежливый персонал. Имеется бесплатный Wi-fi!

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 9483

2 деңгейлі қала білгірі

Понравилось обслуживание, сотрудник Анастасия грамотно проконсультировала и помогла решить проблему

Ұйым жауабын қарау