Іздеу

Совкомбанк

3,6

196 баға

Осы орында бағалаңыз

7 деңгейлі қала білгірі

Офис чистый и светлый, удобно расположен. Сотрудники клиентоориентированы и приветливы. Помогли разобраться с программой долгосрочных сбережений.

Mikhail Udaltsov

11 деңгейлі қала білгірі

В этом чистом и светлом офисе можно удобно расположиться для ожидания очереди. Сотрудники учтивы и приветливы. Приятно и полезно иметь дело с профессионалами своего дела. Рассказали подробно про ПДС. В результате жена внесла пока минимальную сумму 2000 руб а затем пополнит до 36 000 в этом году, чтобы государство добавило 36 000 в следующем.

Ұйым жауабын қарау

Ruslan V.

6 деңгейлі қала білгірі

Спасибо огромное специалисту Веронике. Все внятно объяснила, помогла, плюс ко всему Вероника настолько ответственно относится к своей работе, что даже в нерабочее время мне очень сильно помогла по вопросу приложения совкомбанка, побольше бы таких специалистов, еще не раз к вам обращусь, еще раз спасибо 😊

Ұйым жауабын қарау

АН

15 деңгейлі қала білгірі

Продали в очереди 30 мин, после чего сотрудник сказал , что программа не работает и он ничего сделать не может. Попросила у него принять бумажное заявление о предоставлении справок и выписок. Отказ.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня. 22.10.25 пришла проконсультироваться по поводу имеющего у меня товарного кредита, сотрудник (молодой парень) не ответил на мои вопросы, предложил мне написать заявление и задать все имеющиеся вопросы на бумаге, постоянно зевал, чесался и вообще не хотел напрягаться, а может просто был не компетентен. Не советую это место! Дополняю отзыв после ответа Совкомбанка - мой вопрос уже решился! На следующий же день в другом отделении Совкомбанка. Сотрудник была вежлива и компетентна, ответила на мой вопрос в течение 5 минут. Никаких заявлений при этом писать не нужно было, даже дали распечатку по моему вопросу. Мало того что ваш сотрудник не ответил на мой вопрос, он ещё и ввёл меня в заблуждение, сказав не верную сумму моего долга, сотрудник в другом банке сделав распечатку показала и объяснила всё максимально прозрачно и очень быстро. Примите тот факт что парень не на своей должности. Отзыв менять не буду, всё по делу!

Ұйым жауабын қарау

Анна М.

5 деңгейлі қала білгірі

Приехали в это отделение положить деньги на счет для закрытия кредита. Банкомат выдал ошибку и заблокировал большую сумму денег. Сразу же в отделении написали заявление и… прошел уже даже обещанный срок в 10 дней, проблема не решена, деньги не возвращают, проценты на кредит начисляют. Срок решения переносят, с банком нет никакой связи, на горячей линии ответ один - ожидайте. Что за отношение к своим клиентам?

Ұйым жауабын қарау

Neizvestniy moskvitch

13 деңгейлі қала білгірі

Вечно очередь на час-полтора по адресу Боровское шоссе 30А. 1 сотрудник не может быстро обслужить всех клиентов. Сижу уже 42 минуты,очередь из двух человек не продвинулась. Центр поддержки прямым текстом сказали,что помочь не могут. Халву значит они рекламируют,а обслуживание и клиентоориентированность на НУЛЕ. Даже 1 звезды не заслуживают

Ұйым жауабын қарау

иван

4 деңгейлі қала білгірі

В 13.09 пришел в ваш банк, на банкомате не было надписи, что он не работает. На замечание, что нужно было наклеить табличку, что терминал не работает в ответ услышал «ждите». Проведите разъяснительную беседу с сотрудниками!

Денис

11 деңгейлі қала білгірі

Самое что ни на есть не организовано, оформлял кредитную карту указывал одну сумму , позвонили сказали что какую сумму вы хотите не получится, одобрили меньше приезжайте, переспросил точно, сказали да, отпросился, потратил время, очередь бешенная итог, отказ... Прежде чем ехать подумайте готовы вы потратить часов 5 на отказ.

Ұйым жауабын қарау

Полина Тактарова

7 деңгейлі қала білгірі

Приехали в данное отделение банка узнать условия по кредитам. На сайте, а также на рекламных флаерах, размещенных в этом же отделении (фото прикрепляю), упоминается, что кредит на сумму до 2.000.000 руб. выдается без залога. Назвали сотруднику необходимую сумму - 1.000.000, на что он сразу ответил, что такие суммы выдаются только под залог автомобиля или имущества. После того, как мы показали ему их же флаеры и сайт, сотрудник ответил буквально «это просто реклама». «Очень приятно» было приехать в отделение, чтобы уже там узнать, что банк врет об условиях на сайте и брошюрах. Расстроены из-за потраченного времени.

Марина А.

5 деңгейлі қала білгірі

Очень долгое обслуживание, разговоры сотрудников не по делу, на каждого клиента по минут 20-25 выделяют. Самое ужасное отделение.

Ұйым жауабын қарау

Анна Акимова

12 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание, полно народа, один сотрудник беседует по телефону , вторая просто ушла , в 19. 30 вечера, когда полный зал народа.

Ұйым жауабын қарау

Марина Маркина

5 деңгейлі қала білгірі

Третий раз приходится обращаться в этот филиал банка, и всегда приходится терять время от часа до двух, то 4 сотрудника один паспорт ксерят, то просто сидят о жизни общаются, по вопросам с которыми обращаюсь не компетентны, в итоге при обнаружении в чат банке или финансовым менеджером оказывается не так как рассказывал менеджер данного филиала. Ещё без моего разрешения наподключали услуг. В конце концов разберитесь сосвлими сотрудниками и отправти их на обучение.

Ұйым жауабын қарау

Елена

11 деңгейлі қала білгірі

Вероника прекрасный внимательный специалист, спасибо ей за хорошее обслуживание. Но 6 марта вечером была большая очередь и работал только один сотрудник. Время ожидания больше часа. Причем на табло горит, что работают 2 окна, а на самом деле в офисе только один специалист -Вероника, и очередь движется очень медленно. За это снимаю 2 звезды. Для посетителей крайне некомфортно сидеть в ожидании почти полтора часа в душном помещении...

Ұйым жауабын қарау

Константин

13 деңгейлі қала білгірі

В очереди в это отделение можно провести лет 50, поэтому берите талончик сразу после рождения. Специалисты прекрасные, один гуглит как оформлять ипотеку, второй делает вид что занятая начальница. Однозначно рекомендую к посещению! А по факту, виноваты не сотрудники, а банк, который очень экономит на своих клиентах

Дмитрий Ш.

9 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание отвратительное ,персонал хамло ,время ожидания просто ужас (долгое)

Ұйым жауабын қарау

Аня О.

5 деңгейлі қала білгірі

Приехала оформить карту , для рассрочки. На что сотрудник банка сказал без подписки Халва Десятка за 3770 карту банк для рассрочки не выдает... Ну хорошо , раз такие правила ок. Далее выдал карту, и сказал для того что бы активировать вы должны сегодня совершить покупку именно картой на сумму 2100руб. Карта будет активирована. Сможете пользоваться. Была с маленьким ребенком , по этому не заметила как лапша свисает аж до пола, так как вся была в детском соке и пюре ) .... Дома решила связаться с поддержкой для уточнения (хотя шли домой , и уже думала что купить на 2100), какое было удивление , что подписка не обязательна для получения карты и уж тем-более активизация карты происходит сразу как карту дают на руки , что за бред про 2100?!Боже , где моя голова была ))) Один вопрос , остались ли еще люди ?! Нагло ввести в заблуждение , развести .. Понимаю работа , но поверьте люди больше потянутся если оставаться честными, а не пытаться обманом , воспользоваться ситуацией и развести ну стыдобища . Всем мира , добра !!! А этому сотруднику , холодную кашу на завтрак !

Ұйым жауабын қарау

Владислав Изиланов

5 деңгейлі қала білгірі

Мертвый банк Полумертвый сотрудник с Полуживым интернетом Очередь большая, на каждого человека по 30-40 мин тратят. Закройтесь, даже не пытайтесь, не получится!

Александра М.

6 деңгейлі қала білгірі

Заманали звонками еще до получения карты…. Зачем мне это вообще, звонят 7 раз напомнить о посещении офиса для выдачи карты в выходной.

Ұйым жауабын қарау

Людмила Иванова

4 деңгейлі қала білгірі

3 - й час сижу , очередь сдвинулась на два человека. Есть и те , кто отпросились с работы. Ужасно. Как и до этого ( читая по комментариям ) работает всего 1 компьютер . И это вы называете качественным сервисом ???? УЖАС. Оператор на Алине , 16:45 , 10 ноября тоже , так себе , особа. Больше суда не ногой и другим буду советовать обходить данное место стороной .

Ұйым жауабын қарау

Вероника Вероника

9 деңгейлі қала білгірі

Всего лишь 2 оператора, провести в очереди можно от часа и больше! В 10 утра уже 5-6 человек и 2 у оператора. Ужас. Нужна была только 1 справка, заказывала заранее, при этом сделали НЕправильно!

Ұйым жауабын қарау

А.Smo

12 деңгейлі қала білгірі

Очень долгое ожидание в очереди , передо мной был один человек просидела час, за мной еще 7 человек было. Даже боюсь представить сколько ждали они! Душно, есть кулер с водой это радует! Консультанты работают медленно, много не знают, при мне карту мужчине не могли час выдать. Если у вас есть возможно решить свои вопросы через оператора - лучше позвонить! Очереди страшные там и это в будний день утром! А что там в выходные вообще страшно подумать!

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Хотел оформить кредитку, приехал, менеджер ничего не рассказал об условиях, заполнил какую то заявку и сказал что завтра позвонит. На следующей день звонка не было, как и на следующий день и через 2 дня... В общем клиенты банку не нужны видимо.

Ұйым жауабын қарау

Юрий К.

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отделение, тормозной сотрудник. Надо было установить приложение. Просидели 20 минут и поехали в другое

Надежда Глухова

13 деңгейлі қала білгірі

На уровне . Хоть был и один специалист , но она очень терпелива , и обходительна к нам клиентам . Кондиционер работает , в салоне комфортно . В отсутствие кассы , все операции можно провести через терминалы , установленные в данном мини-офисе . Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

vrednayavorona

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный сам банк. Условия меняют, клиентов не предупреждают, ссылаясь, что вся новая информация есть на сайте. А-то люди только сидят и читают их сайты, и знают наизусть, и сразу видят, что изменилось. А виноваты клиенты и попадают на проценты, конечно банку хочет по больше заработать.

Таня Богданрва

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание. Деньги по сбп не пришли получателю. Голосовой помощник на горячей линии отвечает совершенно на другие вопросы выдаёт ненужную информацию, на вопрос не отвечает, оператора давать не хочет, задаёт множес во дополнительных вопросов. Хоть вообще этим банком не пользуйся

Анастасия Кречетова

4 деңгейлі қала білгірі

Отличное отделение с удобным расположением! Сотрудники приветливы и доброжелательны. Компетентно рассказали о продуктах банка, а так же о плюсах данных продуктов. Буду рекомендовать данное отделение друзьям.

Ұйым жауабын қарау

Надежда Грачева

2 деңгейлі қала білгірі

Компитентные сотрудники, огромное спасибо Калмыковой Светлане.

Валерия Нахалова

11 деңгейлі қала білгірі

Ужасный банк. Условия обслуживания карты непонятные. Очень много рекламы, пишут, звонят. Дико раздражает. Отключили рекламу только после того, как я лично пришла в банк и высказала свое мнение.

Алексей Афонин

3 деңгейлі қала білгірі

Отделение банка недалеко от дома! Все вопросы решили оперативно, персонал квалифицированный и доброжелательный. Персональная благодарность Калмыковой Светлане, которая, несмотря на сложности, возникавшие по ходу рассмотрения моей заявки, успешно всё решила и помогла мне оформить кредит на выгодных условиях

Ұйым жауабын қарау

Катя Харитонова

4 деңгейлі қала білгірі

Просидела в очереди 2.5 часа , обслуживает постоянно один человек, ещё и хамит

nhov4817

10 деңгейлі қала білгірі

Сегодня 14 октября в районе 6 часов вечера пришло в данное отделение банка оформить карту халва. Молодой человек отказал в обслуживании

Ольга

11 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в банк для открытия вклада под % , просидев в очереди 40 минут, в душном помещении, обслуживал сотрудник Кирил Вилков, хотя в служебном помещении был еще один сотрудник которого можно было позвать, что бы не было такого долго ожидания. Работают на чиле на расслабоне, перекидываясь с друг другом шутками)То что меня введут в заблуждение в отделение банка! Я такого вообще не ожидала. Приходилось переспрашивать условия по вкладам, много раз приходилось переспрашивать одно и тоже, и ответы были то да то нет, при этом сотрудник спросил - я что на допросе??Не было предложено завести копилку, пока сама не поинтересовалась, а там % выгоднее. Но самое интересное, что была навязана услуга «десятка» за 3799)) сказано было что с ней % будет выше! И условия интереснее, и стикер на телефон бесплатно тогда дадут. И вообще без этой опции ни как! Что не является действительностью. И открыли мне кредитную карту с 0, вместо дебетовой! Хотя я ни каких кредитов не просила. И ни каких документов от карты мне не дали! Полный бред! Сидят делают что хотят! Точно не рекомендую данное отделение

Ұйым жауабын қарау

ВОВА СЕДА

15 деңгейлі қала білгірі

Люди ,не связывайтесь с этим банком. Я их клиент много лет,навязывали свои финансовые услуги с обещанием исправить кредитную историю Однако после прохождения всей программы,а это лет 5 мелких но очень дорогих кредитов,они сами отказывают в кредитовании. Резюме-полностью бесполезная дрянь,потраченные время,деньги,и нервы P.S смотрю отвечают только на хорошие отзывы,ими самими написанные

Ұйым жауабын қарау

Иванов Иван

10 деңгейлі қала білгірі

Маленький офис, но обслуживание быстрое. Удобное расположение. Приветливый персонал.

Ұйым жауабын қарау

Роман Кор

8 деңгейлі қала білгірі

Работает 1 сотрудник на все отделение. Очередь из 3 человек это минимум час- полтора!

Ұйым жауабын қарау

Николай Смирнов

4 деңгейлі қала білгірі

Есть где припарковать авто. Удобно расположен, рядом со входом, не надо искать. Не большое уютное помещение. Профессиональный, вежливый персонал. Помогли решить мой вопрос.

Ұйым жауабын қарау

Наталия М.

4 деңгейлі қала білгірі

Один сотрудник,которому помогают выполнять работу клиенты. очередь часа на два..

Ұйым жауабын қарау

Галина П.

2 деңгейлі қала білгірі

Огромная благодарность Калмыковой Светлане, за ее отзывчивость и помощь в моих вопросах. Побольше бы таких сотрудников.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Поликарпов

10 деңгейлі қала білгірі

Сначала одобряют кредит, затем отзывают без объяснения причин

Камо Ш.

21 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк и продукты по картам хорошие. Давно пользуюсь их услугами и всегда в плюсе. Особенно программы по кеш беку

Ұйым жауабын қарау

Roman

3 деңгейлі қала білгірі

Мне кажется что даже на почте обслуживание клиентов будет получше. 2 сотрудника в отделении.. Работают по очереди(!). Один клиент обслуживается в среднем 30 мин. Жесть.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Кондакова

6 деңгейлі қала білгірі

Отделение недалеко от дома - это замечательно. Но почему один специалист в нем работает? В очереди 5 человек, на каждого минимум 20 минут. Это второе отделение данного банка. И в первом отделении была ровно такая же проблема. Полный зал клиентов и долгое ожидание в очереди... Как думаете, я хочу оставаться клиентом этого банка?

alexander b.

3 деңгейлі қала білгірі

Прекрасное обслуживание, очень доволен. Отзывчивые сотрудники, особенно в лице Калмыковой Светланы. Очень рад, что открылись рядом с домом.

Ұйым жауабын қарау

Alexmen

19 деңгейлі қала білгірі

Впечатления негативные. Заказал ребёнку карту халвенок, записали на конкретную дату, приехал, отстоял очередь, а девушка говорит - карта не поступила. Зря потерял время. Пришлось ещё раз приезжать (пообещал ребёнку, если не его мольбы, плюнул бы на этот банк и больше не обращался), отстоять очередь, потратить свое время (а время деньги). Не рекомендую, репутация банка уже не раз подмочена.

Светлана Гуляева

2 деңгейлі қала білгірі

Посетила офис совкомбанке по адресу боровске шоссе д. 30а. Очень порадовало что открылся офис в нашем районе. Очень понравился персонал отделения. Меня обслуживала Дарья Саккилари, очень доброжелательный и квалифицированный сотрудник банка. Очень помогла мне в моей ситуации. Буду и впреть обращаться к сотрудникам этого офиса банка

Ұйым жауабын қарау

Александр М.

5 деңгейлі қала білгірі

Ставлю отзыв отделению банка, а сам банк вообще не заслужил такого отзыва, только из за сотрудника по имени Калмыкова Светлана Игоревна. Она просто умничка. Закрыла 3 вопроса за 10 минут. Один из них мне не могли решить в чате приложения банка в течении всего дня ( в прочем так и не решили). Сказали это невозможно, а вот Светлана молодец. Еще раз повторяюсь. Оценка только для сотрудника!

Ұйым жауабын қарау

Любовь С

15 деңгейлі қала білгірі

Рада, что открылось это отделение. Удобно, чисто, людей не много. Найти очень легко, подънхать удобно и на автомобиле и общественным транспортом

Екатерина Жарикова

8 деңгейлі қала білгірі

Классно, что на районе появилось отделение, была в нем, помогли установить приложение, все хорошо, кроме долгого ожидания очереди.

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

119 пікір