Іздеу

Совкомбанк

4,1

398 баға

Осы орында бағалаңыз

10 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение, обслуживание на высоком уровне. Внутри правда тесновато, с коляской сложно пройти. Быстрая работа операционистов. Даже уйдя из банка со мной связался менеджер и продолжил свою работу. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Valentina Kirillova

6 деңгейлі қала білгірі

В этом офисе пользуюсь преимущественно банкоматом и и терминалом для приёма денег. Хотелось бы видеть в одном аппарате совмещение двух опций. Есть же на рынке соответствующее оборудование (за отсутствие минус звезда) . И места меньше будет занимать такой девайс. Офис действительно крошечный. Но лучше маленький офис рядом с домом, чем большой, до которого надо ехать. Персонал приветливый. Иногда не успевают отслеживать вводимые изменения, но сказаное на горячей линии тоже надо проверять. Поэтому задаю вопросы письменно в чате приложения, оставляя скрины переписки. Отвечают достаточно быстро, если пробраться через авторобота. Но авторобот - современная приблуда, которая раздражает большинство безотносительно. Я - держатель карты Халва. Карта рассрочки очень выручает. На мой взгляд, лучший банковский продукт такого рода - пул партнёров актуален и пополняется, кэшбэки сохраняются, хотя и снизились из-за санкционной политики, рассрочка бесценна. Что ещё на высоте в Совкомбанке??? Лояльность к клиенту. Банк признает ошибки сотрудников и компенсирует эти ошибки либо сторнированием операции, либо возвратом комиссии, либо бонусными промокодами.

Ұйым жауабын қарау

Катерина

11 деңгейлі қала білгірі

Приходим оплачивать потребительский кредит, в первый раз обратились к консультанту их сидело 5 человек, 4 были свободны, нам сказали ожидайте и показали на девушку сидевшую напротив двери, талон не дали аппарат был сломан. Просидев минут 20-30 ,девушка решала свои вопросы по телефону, затем упорно нас не замечала. В итоге нам в грубой форме было сказано идите и оплачивайте по номеру договора , вот банкомат на приём стоит, мы бы так и сделали , но нас уверели полчаса назад сотрудники, что первый платёж необходим с консультантом, думали какие то пароли может нужны. Впечатление от посещение данного отделения более чем негативное.

Наталья

16 деңгейлі қала білгірі

Рядом с метро, внутри несколько терминалов. Нет больших очередей. Есть водичка, удобные мягкие диванчики для ожидания или просто отдыха. Внимательные сотрудники.

Ұйым жауабын қарау

Evgenia V.

11 деңгейлі қала білгірі

Я являюсь клиентом банка Совкомбанк вот уже 5 лет!!!!меня все устраивает ,я пользуюсь картой рассрочки халвой ,очень удобно ,расситываюсь и плачу без процентов ! И с каждым разом мой лимит увеличивается.очень удобная карта халва рассрочки !!!!!!буду дальше продолжать ,и советую всем своим родственникам и знакомым

Ұйым жауабын қарау

Геннадий Неважно

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис правда маленький , обслуживался у Анастасии Бардиной, дала визитку и все подробно рассказала! Теперь еще у меня есть стикер пей, а зашел просто на консультацию. Супер консультант.

Ұйым жауабын қарау

Алёна Ваганова

3 деңгейлі қала білгірі

Работает в воскресенье, что очень удобно. Людей не было. Обслуживание быстро. Два минуса - отсутствие парковки у отделения (но есть на соседней улице в 100 метрах) и девушка не отметила, что карту халва оформляли по акции приведи друга. Банк исправил это для меня, но для моего друга к сожалению нет.

Ұйым жауабын қарау

ЕЛИЗАВЕТА Быстрова

7 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в это отделение впервые. В 3 окошке меня приняла девушка, очень внимательная и отзывчивая. Обслуживание мне очень понравилось! Жалко я не спросила ее имени. Но, спасибо огромное за индивидуальный подход в решении задач.

Ұйым жауабын қарау

честный аноним

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. У вашего банка ужасное отношение к клиентам, в том числе и к старым клиентам. Сидит 3 операторов, один мужчина с бородой и как будто делает одолжение, с неохотой отвечая на вопросы клиента. Вы серьёзно? И это банковский специалист? С таким же успехом можно разговаривать со стеной. И вообще, никому не советую посещать данный банк.

Ұйым жауабын қарау

Ольга

11 деңгейлі қала білгірі

Картой Халва пользуюсь уже несколько лет, это самое близкое отделение. Из минусов - было негде припарковаться, сейчас парковка небольшая есть, но часто забитая). Но это минус не отделению, а расположению. Отделение за последние пару лет значительно преобразилось, сотрудники стали приветливы, доброжелательны. Помещение маленькое, столы близко друг к другу, мне было не очень комфортно оформлять вклад, когда рядом много людей и все слышат, о чем мы говорим. Было бы здорово что-то придумать, даже на такой маленькой площади. Несмотря на небольшие неудобства, в целом впечатления у меня положительные, люблю этот банк!

Ұйым жауабын қарау

Елена Иванова

7 деңгейлі қала білгірі

Обращение 25.10.2023. Принимает один менеджер Быстров Г.В. очень медлительный, на замечания не реагирует.С одним человеком сидел 1 час.!!!! В итоге собрал очередь в 6 человек...а до закрытия отделени осталось около часа. Уберите этого тормоза или добавьте сотрудника в отделение. Не уважение к клиентам!

Ұйым жауабын қарау

IRINA MATSKEVICH

8 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами этого отделения много лет. Сотрудники очень профессиональны, вежливы. Банк всегда честен по отношению к своим клиентам, Пакет услуг выгодно отличается от предложений конкурентов. Карта Халва удобна и всегда приносит дополнительный доход.

Ұйым жауабын қарау

Sergey I.

2 деңгейлі қала білгірі

19.06 обратился в отделение на свободном проспекте 37,/18 сотрудник Гордеева Мария помогла снять деньги с халвы ,а так же помогла возместить накопившийся кэшбэк. Обслуживанием остался доволен

Ұйым жауабын қарау

Найля Умитбаева

3 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в отделение по данному адресу , чтобы разобраться с брокерским счетом хкб, сотрудник Мария помогла установить приложение , вывести проценты , так же оформли карту халва , узнала все плюсы и возможности по получению кэшбэка. Обслуживанием довольна.

Edgar Yengibaryan

9 деңгейлі қала білгірі

Напоминает подвал, где тесно, но зато стоит аппарат для электронной очереди. Процесс обслуживания прошёл быстро, но ждал очень долго, так как всего работать 3 стола и они постоянно куда-то уходили на 5-6 минут.

Алексей К.

2 деңгейлі қала білгірі

Прекрасное и быстрое обслуживание. Кондиционер) Халву выдали быстро и все обьяснили доходчиво

Ұйым жауабын қарау

Кристина Грибач

9 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное помещение, будто зашла в какой то подвал. Всего 3 окошка, работает 2, работают еле еле, беседуют между собой вместо того что бы обслуживать клиента.

Ұйым жауабын қарау

Яна М.

4 деңгейлі қала білгірі

Очень уютный офис около метро. Спасибо Оксане за отличный сервис. Возник вопрос по карте, по всем вопросам получила компетентный ответ и открыла для себя пару крутых фишек.

Светлана Тодуа

5 деңгейлі қала білгірі

Очень удобное расположение. Всегда много народа). Всё можно решить через коллцентр. Обязательно проверять начисления. Часто происходят сбои . В целом довольна!

Ұйым жауабын қарау

татьяна мелихова

12 деңгейлі қала білгірі

Компитентный персонал. Маленькое помещение, но обслуживают быстро. Время ожидания не превышает 10 минут. Банкомат всегда работает

Ұйым жауабын қарау

Александр Филимонов

7 деңгейлі қала білгірі

Довольно маленькая комната.и если придти среди дня то можно сказать негде ногу поставить.персонал хорошие профессионалы.работают быстро и вежливы.

Ұйым жауабын қарау

Авто Сервис

3 деңгейлі қала білгірі

Офис отличный, особенно очень понравились сотрудники, был на обслуживании у Айнур, помогла мне во всём, ответила на все вопросы по карте Халва. Спасибо большое, очень доволен!

Ұйым жауабын қарау

Светлана Т.

2 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в данное отделение , чтоб узнать о предложении по вкладу. Персонал очень внимательный, быстро и легко донесли информацию.

Ұйым жауабын қарау

Анна Т.

2 деңгейлі қала білгірі

Как по мне, так отличный банк. Но! Два раза была немного разочарована. Первый раз при подаче заявки на кредит (мне навязали кредитный доктор, уверяя что это поспособствует одобрению заявки; на деле эта программа не позволяет оформить кредит). Вторрй раз, когла обещали перезвонить с сообшением решения по заявке, что, соответственно, сдедано не было, пришлось ехать и узнавать. Сама програма «халва» просто супер, советую всем)

Ұйым жауабын қарау

Дарья О.

3 деңгейлі қала білгірі

Возникли вопросы по карте халва,решила зайти в офис для консультации.От визита в офис остались положительные впечатления)сотрудник Дмитрий все рассказал и разложил по полочкам все условия!Спасибо ему за помощь)

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав

8 деңгейлі қала білгірі

Ужасно. Зашел для обмена валюты, просидел в ожидании 40 минут, так кассир не появился. Заходил днем в будний день, в рабочее время

Shamilya

15 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк, пользуюсь картой халва, кешбек отличный, очередей не бывает в данном банке, менеджеры проконсультируют по любым вопросам.

Ұйым жауабын қарау

Звезданутая

10 деңгейлі қала білгірі

Офис маленький, стояли на улице 2 часа в очереди. Устала, замерзла. Еще перед работником сидела 40 мин, очень медленно работает, ковыряется на своем телефоне. Зашли азеры за мной, 3 мужика, на меня 0 внимания, заигрывала с ними. В итоге потратила 3 часа своего времени.

Сергей М.

4 деңгейлі қала білгірі

Небольшой уютный офис около метро. Спасибо менеджеру Дмитрию. Пришел, получил исчерпывающий ответ, ушел. Рекомендую офис.

Ұйым жауабын қарау

Анна Дегтярева

5 деңгейлі қала білгірі

Долгое обслуживание, с каждым клиентом сидят по 30-40 минут, персонал никуда не торопится, постоянно очередь. Если планируете посетить банк, то закладывайте от 1 часа. Нет парковки.

Виктория И

24 деңгейлі қала білгірі

Крошечное душное помещение. Открывали халву. Консультант некомпетентна, не предупредила о подключенных платных услугах, хотя задавали прямой вопрос. Полное безобразие!! Информацию о платных услугах выяснили уже на горячей линии, когда решили перепроверить, уж больно плавала девушка когда рассказывала.

Александр Лапаев

15 деңгейлі қала білгірі

Спасибо за быстрое обслуживание. Восстановили карту и онлайн банк за минуту

Антон

20 деңгейлі қала білгірі

Очень маленькое помещение, всегда много народу и с парковкой большая проблема. К менеджерам вопросов нет, всё ясно и по делу.

Ұйым жауабын қарау

Елена М.

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу сказать спасибо менеджеру Айнур. Решила все мои вопросы, карта халва заиграла новыми красками)) Рассказала и подобрала для меня выгодные условия по вложению средств. Осталась очень довольна обслуживанием.

Ұйым жауабын қарау

Artem Popov

13 деңгейлі қала білгірі

Ужасный внутренние процессы. Долгое обслуживание, Но все очень неплохо компенсируется начислянсыми процентами по вкладам (особенно с длительным сроком более 1,5 лет)

Екатерина П.

6 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое за грамотное объяснение интересующей меня темы Екатерине Колесниковой! Уютный офис, всем рекомендую Халву

Ұйым жауабын қарау

Андрей

16 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание клиентов достаточно на высоком уровне, но большие очереди довольно часто, маленькое помещение, тесновато!

Ұйым жауабын қарау

Виктория Машкова

13 деңгейлі қала білгірі

Маленькое и хорошее отделение. Даже слишком маленькое: если там будут находиться больше 4-х клиентов, то будет уже тесновато. Но сотрудники вежливые, в помещении чисто.

Ұйым жауабын қарау

Виталий Д

9 деңгейлі қала білгірі

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, обращался за небольшим кредитом который одобрили через 2 дня, но, по работе нужно было срочно уехать на две недели, по приезду подошёл за займом, на что ответили что нужно заново запрос отправить. Хорошо, отправили, опять через два дня уже пришёл отказ 🥲. Внешний облик филиала говорил изначально: не ходи сюда! 😄

Антон Цепенда

19 деңгейлі қала білгірі

Сам банк нормальный вот с халвой они перемудрили раньше очень хорошие были условия а сейчас совсем не интересно, слабо и сложно. Конкретно в этом отделении есть специалисты очень слабо понимают свою работу Поверте я много лет пользуюсь этим банком и другими есть с чем сравнить.

Елена Федякова

4 деңгейлі қала білгірі

Обмлуживалась у сотрудника Анастасия Бардина. Очень опвтный и грамотный сотрудник. Отделение очень хорошее и уютное. Спасибо руководству за хороших сотрудников.

Ұйым жауабын қарау

Kатерина Buzyakina

16 деңгейлі қала білгірі

Можно потратить вечность на посещение этого офиса. У них в порядке вещей если все менеджеры сидят с кредитными клиентами, каждый по 40 минут минимум…

Ұйым жауабын қарау

Наталья А

22 деңгейлі қала білгірі

3 оператора, но очереди всегда, минимум час в ожидании. За домом можно припарковаться, от метро минут 5 пешком. Очередь электронная

Алексей Белянков

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо за вежливое обслуживание. Работаео офис даже в воскресенье, спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Андрей

13 деңгейлі қала білгірі

Два раза зашёл, пытаясь получить выпущенную карту. Первый раз была очередь почти на улице. Второй раз народу чуть поменьше, но зависла программа. Карту так и не получил. Не судьба, значит.

Ұйым жауабын қарау

Андрей

15 деңгейлі қала білгірі

Отлично расположен, но из трёх операторов работает один, долго приходится ждать, очередь!

Ольга Алексеевна

2 деңгейлі қала білгірі

Была в отделение Совкомбанк, на свободном проспекте. Сотрудник Николаев Арсений мне очень помог разобраться с остатком на счете и баллами которые у меня скопились. Большой молодец

Светлана М.

4 деңгейлі қала білгірі

Позвонили из банка, предварительно одобрили кредит. Пригласили на встречу. Приехала, сотрудница посмотрела мой паспорт и тут же сказала, что уже изначально пришел отказ. Вопрос: для чего меня гоняли в данный банк??? Похожая ситуация произошла в другом банке, только там одобрили меньше, чем договаривались, появилась что ли какая то новая фишечка у банков

Яна

18 деңгейлі қала білгірі

Отделение не работает не понятно с какого времени. На дверях нет ни одного объявления о том, что там ремонт. Операторы отправляют туда на встречу, не зная о том, что творится в их филиалах

Dasha Bakhtieva

6 деңгейлі қала білгірі

Картой пользуюсь больше года. Всем довольна. Отделение не далеко от дома. Персонал приветливый. Мне всё нравится.

Совкомбанк

167 пікір