Іздеу

Совкомбанк

4,1

176 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Была о работе банка другого мнения, пока не пришлось обратиться в отделение, писала заявления 5 раз, ни обратной связи нет, ни ответа, как говорится, ни привета, от нотариуса предоставила все документы, сама звоню, общение с автоответчиком, мои деньги по закону не могут вернуть 8 месяцев, каждый раз требуют разные документы - подтверждения о вступлении в наследство.

Ұйым жауабын қарау

Evgenyi B.

2 деңгейлі қала білгірі

На сайте написано режим работы пн-пт с 9-00 до 18-00, на вывеске также пн-пт с 9-00 до 18-00 у самого отделения. Но пришёл 08.04.26г в 9-32 и закрыто. И ни какой информации.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Котикова

2 деңгейлі қала білгірі

Потеряли письмо от нотариуса ,не присылают ответ в установленные сроки Закрывают в тихую обращения, не присылают никакой обратной связи Ни в чате ни на горячей линии ни кто ничего не уполномочен Отправляют письмо на обращение вместо смс почтой России что бы 20 дней шел ответ о том что они ничего не получали, потому что потеряли Отвратительное отношение Сроки на ответ по ГК тоже не соблюдены т к не получили ничего и не могут написать что не получили Я не могу вступить в наследство Нотариус ждет письмо…

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Михайлов

6 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, объяснил свою проблему, решили за считанные минуты! Благодарю за работу! Всего наилучшего, буду постоянно обращаться в это отделение!!!

Ұйым жауабын қарау

элина р.

4 деңгейлі қала білгірі

Нужно было в банкомат 06.01.25 часы работы до 19:00 , мы пришли в 18:15 и банк был закрыт по улице Свердлова 23, причем уже неоднократно такие ситуации были ((

Ұйым жауабын қарау

Екатерина К.

8 деңгейлі қала білгірі

Крайне не рекомендую данный банк. Списывают средства с карты в неизвестном направлении, чат не работает, дозвониться невозможно, даже очереди на линии нет. Без ведома клиента банк подключает платные услуги, от которых сложно отписаться.

Ұйым жауабын қарау

ВетЭксперт Ф.

2 деңгейлі қала білгірі

Очень не доволен работой кассы по адресу г. Балашиха ул. СОВЕТСКАЯ 23. Само отделение работает до 21:00 касса до 19:00. Однако электронная очередь выдаёт бумажку на очередь. И вам не кто не скажет что касса работает до 19:00. Пришёл в 18:40 взял талон про ждал до 19:00 и мне сказали что касса закрыта. А обмен валюты без очереди.

Ұйым жауабын қарау

VLADISLAV KRYLOV

7 деңгейлі қала білгірі

С этим банком уже 6 лет. В основном можно сказать только хорошие слова. На все возникающие со мной проблемы при оформлении какого-либо финансового продукта, а также по работе мобильного приложения были даны хорошие компетентные ответы и советы.

Ұйым жауабын қарау

Тамарева Наталья

3 деңгейлі қала білгірі

От всей души хочу поблагодарить Совкомбанк за хорошее обслуживание клиентов, за быстрое принятие решения по кредиту. Хочу отменить Заматаева Сергея внимательный добросовестный сотрудник. Вообще все сотрудники всегда готовы помочь и заинтересованы в помощи.

Артур Саетгалиев

4 деңгейлі қала білгірі

Был в данном офисе. Начиная со входа и заканчивая выходом на высшем уровне было все. Обслуживание по любому вопросу который бы я не задал, отношение было с пониманием и всей ответственностью. Ждать очереди вообще не пришлось. Рекомендую по всем фронтам.

Arkadiy Ivanov

5 деңгейлі қала білгірі

Не удалось получить карту в этом отделении. Оператор была сильно занята болтовней по телефону с кем то из коллег, предложила приходить позже. Разве не обслуживание клиентов является главным kpi? Разве должен оператор показать ген. директору, который открыл в этом банке зарплатные проект, насколько он не важен для этого банка?

Ұйым жауабын қарау

Роман Ф.

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Сегодня 4.11 22 оформлял карту для моего комфортного визита в банк был даже раньше на час открыт офис. Сотрудница банка Диана знающий специалист . Тактичная вежливая просто умница решила задачу быстро и грамотно разьяснив всё по полочкам огромная благодарность руководству за такой сервис и выбор в штат специалистов .. 5+

Ұйым жауабын қарау

Сергей Власов

4 деңгейлі қала білгірі

04.06.25г полдня ходил в этот филиал чтобы получать информацию и положить деньги на карту, а он закрыт хотя свет горит и там сидит сотрудник

Елена

16 деңгейлі қала білгірі

Вежливый и терпеливый персонал. Преимущественно приходят пенсионеры, которые плохо разбираются с работой приложения, с такими запросами, которые можно было бы решить удаленно. Девушки сохраняют доброжелательность, все объясняют по несколько раз. Большие умницы. Моя мама часто приходит в этот филиал. Мне пришлось пару раз тоже прийти, потому что поддержка в приложении не всегда помогает разобраться с вопросами. Конкретно этому филиалу 5. А банку в целом, я считаю, есть куда ещё расти.

Ұйым жауабын қарау

Александр

30 деңгейлі қала білгірі

Тут работает самый лучший работник Совкомбанк Аверина Диана . Если кокая пробле а с картой она решит быстро и качественно. Нужен кредит? Подберёт оптимальный. Проблематс переводами? Всё исправит. Спасибо тебе Диана если бы не ты мне бы пришлось менять опять банк и за их корявой работы.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Кушнир

7 деңгейлі қала білгірі

Претензии не к конкретному офису, а к Совкомбанку. По не понятной причине арестовали счот. Говорят что ФССП, я поговорил с приставом она даже не слышала о моей ситуации. Получается что банк по просьбе коллекторов сам принял решение заблокировать мои счета. При этом даже с кредитного счета сняли мой очередной платёж, а теперь требуют повторно оплачивать. Исходя с слов пристава банк просто украл деньги в сумме 44300. Теперь люди думайте стоит туда идти или нет. Я ОПИСАЛ КОНКРЕТНО СВОЮ СИТУАЦИЮ И ТОЛЬКО СВОЁ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Горбач-Жестерева

7 деңгейлі қала білгірі

Кто пользуется картой "Халва" можно зайти и проконсультироваться по любому вопросу. Снять и пополнить карту. Работники всегда вежливые, готовые помочь.

Ұйым жауабын қарау

Роман М.

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис, отзывчивые сотрудники, всё удобно и уютная атмосфера

Ұйым жауабын қарау

Оксана

8 деңгейлі қала білгірі

Оставила заявку на карту халву, сказали что рассмотрение 2-3 дня. Прошло 8 дней, никто не связывался. Пришлось самой звонить. Не понимаю что это за отношение. В итоге отказ, но тут же предложили взять кредит. Странно. Катру не дают, а кредит пожалуйста. По отношению к людям банк как то не очень (((( даже не отслеживают своих потенциальных клиентов. Что самое интересное, клиентам которые не могут подтвердить свой доход - выдают без проблем, а реально работающим нет (самое главное даже не проверяют ни по телефону, никак) просто отказ и всё ((((

Meri Poppins

14 деңгейлі қала білгірі

Прохожу процедуру "кредитный доктор", все понятно, и доступно, перешла уже на второй уровень. Менеджеры отличные, общаются по человечески, нет пренебрежения как в других конторах, том же Сбере. Растите и развивайтесь

Ұйым жауабын қарау

Станислав

3 деңгейлі қала білгірі

Работой ст. специалиста банка Сергеевой Екатерины вполне доволен. Внимательное отношение к клиенту, дельные советы, быстрое обслуживание. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Елена Овсяная

2 деңгейлі қала білгірі

Обратилась с целью досрочного погашения кредита. Очень помог очень отзывчивый симпатичный компетентный оператор Сергей. Закрыли кредит дополнительно оформили Халву. Просьба отблагодарить сотрудника. Я довольна.

Ұйым жауабын қарау

Евгений Осьминин

18 деңгейлі қала білгірі

Банк не могу назвать хорошим, так как навязали мне открыть расчётный счёт, обещали мне сделать всё бесплатно, как в других нормальных банках, а тут сразу потребовали положить на расчётный счёт 2000 рублей и сразу провели какую то операцию по нему, из за чего в дальнейшем пошли какие то штрафы и закрыть его не смог. В результате я очень разочарован в этом банке и естественно рекомендовать его не буду.

Арина Мехтиева

4 деңгейлі қала білгірі

Недавно получила карту Халва и обратилась в офис для консультации по использованию. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам за помощь, подробную консультацию!

Ұйым жауабын қарау

nhov4817

10 деңгейлі қала білгірі

Сегодня 8 октября пришёл в отделение банка для оформления карты халва. Но сотрудник банка отказала в обслуживании.

Ұйым жауабын қарау

КатеринКа М.

3 деңгейлі қала білгірі

Мне нравится условия по карте Халва. Эта карта рассрочки дает много возможностей, спасибо Совкомбанку за данную возможность!

Ұйым жауабын қарау

Елена Долгих

2 деңгейлі қала білгірі

Была вчера в банке 20.03.2023 дали карту взяли данные с фотографировали, чтоб я не сидела долго в очереди так как второй раз приехала за день, сказали что мы вам позвоним, и тишина не звонка не сообщения даже что и как.....

Ольга К.

8 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в данный офис для открытия счета и дебетовой карты впервые в этом банке. Сотрудник Белова В.А. так рассказала мне о возможности моей карты, что это не соответствует действительности. Не стесняйтесь проверять условия по вашей выбранной карте сразу на сайте банка, не отходя от сотрудника. Иначе Вас просто введут в заблуждение. Сотруднику не мешало бы ознакомится с условиями по предлагаемым дебетовым картам, которых всего две и не вводить в заблуждение новых клиентов.

Ұйым жауабын қарау

никита д.

2 деңгейлі қала білгірі

Сегодня обратился в офис Совкомбанка на то улицу Свердлова. Требовалась помощь в установке приложения на телефон. Сотрудник Сергеева Екатерина очень помогла в этом вопросе. В целом офис хороший

Ұйым жауабын қарау

Юрий З

4 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание клиентов достойно уважения, доходчиво и понятно расказывают о своём продукте, всегда помогут решить возникшие проблемы.

Ұйым жауабын қарау

Владислав Б

5 деңгейлі қала білгірі

Оформил кредит были сложности с графиком и картой Халва все вопросы решили очень быстро

Ұйым жауабын қарау

Андрей Вячеславович Кушнир

11 деңгейлі қала білгірі

Пришлось взять кредит. Зашол в Совкомбанк на Свердлова 23. Консультант Марина, всё подробно рассказала , просто и доходчиво. Очень хороший специалист. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Руслан А

9 деңгейлі қала білгірі

Нормальное отделение, оперативно сотрудник работает

Ұйым жауабын қарау

Ядвига Харламова

2 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание отлично. Добрейшие люди, всегда помогут объяснят. Хорошие ставки по вкладам. Ложите вклады в Совкомбанк

Ұйым жауабын қарау

Светлана

10 деңгейлі қала білгірі

Несколько раз обращалась в банк,очень понравилось обслуживание,очень вежливые сотрудники,всё доходчиво объясняют.

Ұйым жауабын қарау

Назира Мырзабекова

7 деңгейлі қала білгірі

Мы постоянные клиенты банка,поэтому мне постоянно приходится спрашивать что-то. Благодарю сотрудников банка. Сотрудники банка вежливые. Рекомендуем.👍👍👍👍👍Отличный банк.👍👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

Мария Шушукова

12 деңгейлі қала білгірі

Не всегда можнл попасть на компетентного сотрудника

Ұйым жауабын қарау

Михаил Сергеев

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный банк. Сотрудник отзывчивый сразу все рассказал и объяснил. Сразу объяснил по очень выгодному кредиту

Ұйым жауабын қарау

Юлия Кравченко

5 деңгейлі қала білгірі

Банкомат с сложным меню. Сотрудники банка постоянно то на обеде, то на перерыве. Банкомат внутри коморки (пополнить карту не реально в выходной день), нет мусорки, что бы выбросить чек. Одним словом СОВКОМ

Александр Семёнов

7 деңгейлі қала білгірі

Часто посещаю данное отделение Банка, сотрудники всегда приветливые, доброжелательные. Помогают в любом вопросе.

Ұйым жауабын қарау

андрей щербина

4 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Хочу рассказать о своих взаимоотношениях с банком совкомбанк и их ужасной картой рассрочки халва. Каждый раз, когда я приобретал товар по карте, все время возникали проблемы. Однажды по их взаимной Акции с самсунгом решил купить телевизор. На сайте компании такой Акции нет, а у них в приложении указано, что рассрочка срабатывает только при онлайн оплате картой через сайт. Ничего не срабатывало, так как система не пропускала покупку. Спустя несколько часов дозвонов и всего прочего, пришлось искать Баги и заказать другими путями. Ладно забыли. Сейчас захожу в приложение, начинаю изучать историю списаний за рассрочку. Вижу списание 2900 за рассрочку и 100 рублей за цитирую: «комиссия за невыполнение условий обязательного информирования». Думаю, что за ерунда, ведь я наращу не просрочил ни сроков ни других условий. Позвонил в банк, мне отвечают: « вы не заходили в приложение больше 3-х раз за месяц». Это прописано в условиях кредита. Вы понимаете вообще абсурд ситуации. Но самое смешное, что если через приложение отказаться от смс сообщений с информацией, то за это опять же необходимо платить каждый месяц по 100 рублей. Сколько тысяч человек пользуется этими продуктами и у каждого будет снимать деньги за воздух. Завтра же иду закрывать карту и всем настоятельно советую не пользоваться этим продуктом. Раньше халва была Совестью и это было действительно выгодно и удобно, сейчас же после покупки банка Киви, продукт испорчен, так ещё и пытаются в тихую деньги у вас украсть. Стыд и позор

Лидия Харцхаева

9 деңгейлі қала білгірі

Отличный малогаборитный офис.Обслуживание на высоте.Очень внимательный оператор

Ұйым жауабын қарау

Ирина

7 деңгейлі қала білгірі

Быстрое и хорошее обслуживание мне за пять минут решили вопрос

Ұйым жауабын қарау

Илья Стебловский

13 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник Виктория профессионал своего дела! Филиал по площади маловат, но в общем не критично!

Ұйым жауабын қарау

Александр Бреусов

3 деңгейлі қала білгірі

Я благодарю руководство и административный состав и банковских служащих Совкомбанка за доброе и квалифицированное обслуживание. С уважением. Александр

Ұйым жауабын қарау

Светлана Кукушкина

2 деңгейлі қала білгірі

Все вопросы разрешили и бонус предложили. Всё доступно и понятно.

Ұйым жауабын қарау

Наташа

9 деңгейлі қала білгірі

Передают личные банковские дела посторонним людям!!! Внимание, это правда! За какие то услуги снимают деньги с карты?! Что за услуги такие за 15 тысяч?! Круто Дита в вашем совке у меня небыло и нет! Готовлю заявление в прокуратуру!

Инкогнито 3291

2 деңгейлі қала білгірі

Получила карту халва.все очень понравилось, обслуживание хорошее

Ұйым жауабын қарау

Алексей Русских

14 деңгейлі қала білгірі

Работает только в будни. Банкомат внутри и доступен только в рабочие часы

Галина М.

2 деңгейлі қала білгірі

Проходила программу кредитный доктор были нарушения по заявлению всё вернули всё просто

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

73 пікір