Іздеу

Совкомбанк

4,0

85 баға

Осы орында бағалаңыз

9 деңгейлі қала білгірі

Если кратко, то постарайтесь избежать каких-либо отношений с этим банком! Плохое обслуживание офлайн, онлайн мало что можно решить за год моего сотрудничества с банком 4 раза были ошибки в приложении. В приложении приходится тратить кучу времени, бесконечно отправляют запросы на ответы через ИИ, но он не справляется (У Т и Сб банков в этом плане гораздо умнее система Ии). Офлайн тоже не лучше, стандартизации (например, один оператор без проблем отправляет деньги на частично досрочное погашение и в этот же день они уходят в полном объеме, другой оператор делает так, что идет не вся сумма в тело кредита, а часть идет в проценты при этом заявление полностью идентично), приходится решать вопросы через приложение и длительное общение с роботами((( сотрудники знают минимальный функционал и далеко не все справки можно запросить, соответственно консультации тоже, они просто не знают, надо ехать в другой филиал. Крайне «непрозрачная» система ипотеки!! ( справку обо всех затратах в рамках ипотеки, запрашиваю уже 2й раз и пока не получаю, сначала в приложении- не могут дать, еду в филиал, там оказывается нет специалиста, который может дать, формируют заявление и ждать 1,5 недели😱). Постарайтесь избежать общения с данным банком.

Ұйым жауабын қарау

Эксперт

17 деңгейлі қала білгірі

Обратился с проблемой перевода денег на свой счёт в этот день работала Брантусь Татьяна Николаевна не смотря на то что время работы заканчивалось она меня приняла и очень грамотно всё объяснила как сделать перевод с одного банка на Совкомбанк. Классный специалист. Спасибо ей за оказанную помощь.на днях меня выручил специалист отдела Совкомбанка Александр Андреевич Михайлов необходимо было положить деньги на карту в раздел Копилка всё сделал очень хорошо самое главное быстро очень хороший специалист.Спасибо ему за оперативность. Клиент Совкомбанка Владимир. Вчера опять обратился в это отделение 15 февраля и опять Татьяна Николаевна Братусь мне очень помогла большой есть спасибо за это она уже давно работает там насколько я понял и всё у неё получается удачи ей и неплохо было бы руководству отметить её особенно к 8 марта.

Ұйым жауабын қарау

Галина Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Нужно было срочно 20 000 рублей, в течение 15 минут оформили карту Халву. Очень приятная девушка объяснила все нюансы. Пользуюсь картой теперь постоянно и своими денежными средствами и кредитными

Ұйым жауабын қарау

Елена

6 деңгейлі қала білгірі

Назойливый банк. Звонки в выходные дни дело привычное. Вечернее время тоже не проблема для операторов банка. Достали!!!!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий В.

21 деңгейлі қала білгірі

Банк с которым долго долго! Иногда странные сотрудники, но если разбираешься в договорах и условиях то все хорошо!

Ұйым жауабын қарау

Ирина С.

4 деңгейлі қала білгірі

Благодарю менеджера Татьяну, за помощь в разблокировке карты и консультацию, очень вежливая и внимательная, всегда поможет. Обращайтесь.

Ұйым жауабын қарау

Инна че

13 деңгейлі қала білгірі

Это не помещение, а коморка,еще и постамат поставили ,там люди грубо говоря,друг об друга трутся. Мало того что места нет,так ещё и один стул для посетителей!Стоит кулер,но попить вы не сможете, так как нет стаканов. Принимают всего два специалиста. (Поставила бы 1☆,да девушка приятная там работает,вторая звезда .

Ұйым жауабын қарау

Василий Я.

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо за хорошее обслуживание, все объяснили и показали

Ұйым жауабын қарау

Жанна Воронцова

8 деңгейлі қала білгірі

Оформляла карту халву. Весь процесс занял минимум времени. Персонал очень вежливый, всё доступно объясняют. Спасибо за обслуживание.

Ұйым жауабын қарау

Базыр Доржиев

9 деңгейлі қала білгірі

Офис банка грязный маленький и не уютный, заходить не приятно смотреть на замученных сотрудников в пиджаках в +30. Хотя бы кондей нормальный бы...

Ұйым жауабын қарау

СЕРГЕЕВ СЕРГЕЙ

10 деңгейлі қала білгірі

Мастера активных продаж СОВКОМБАНКА = а все клиенты «наивные люди» ! Стараюсь заменить эмоции литературными выражениями. Подал в интернете заявку на кредит, звонок менеджера, спрашивает цель кредитования- ответ «пополнение оборотных средств, на бизнес», залог машина. Чистая кредитная история, полный пакет документов. Менеджер активно добивалась скорости принятия решения и моих активных действий … ! На мой запрос условий кредита (ставка, график погашения) менеджер по телефону направила меня в отделение банка, нужно оформить карту ХАЛВА, и тогда вы все увидите в личном кабинете. До моего визита в отделение, менеджер звонил мне по несколько раз в день… Пришел в отделение банка на пр Мира, девушка посмотрела в компьютере мою заявку на кредит и сразу предложила условия лучше! (менеджер по телефону оказалась конкурентом в получении бонуса от продажи кредита , офисному работнику в отделении банка), сократила сумму ежемесячного платежа примерно на 10%!… ))) и на мои требования озвучила годовую ставку- 29,9%!!!!))) условия для меня неприемлемые, считаю такие условия кабальными для любого заемщика, я сказал свое мнение девушке и еще несколько минут мило прощался а она уговаривала …. Ваша заявка будет аннулирована - хорошо закройте мою заявку. После мне звонили другие менеджеры, уговаривали, … последний звонок в воскресенье, давайте уважаемый рассмотрим варианты сотрудничества с нашим банком… Считаю такие приемы психологического давления неприемлемыми для работников банков ! Стыдно за любимого актера Сергея Безрукова, лицо СОВКОМБАНКА, теперь для меня он негативно ассоциируется с … Рекомендую гражданам при выборе банка для кредитования, выбирать из нескольких прозрачных и понятных вам предложений, хорошо взвесив свои возможности и разобраться с условиями банковских продуктов до подписания договора.

Валентинка

15 деңгейлі қала білгірі

Крошечные отделение, внутри толпа. Работает 2 сотрудника, один только справки даёт. И если возникает вопрос с тем, чтобы внести платёж в терминал, остаётся вообще 1 сотрудник...

Ұйым жауабын қарау

Олег Яровой

10 деңгейлі қала білгірі

Очень маленький офис. Метров 12-15 квадратных.Принимал всего один сотрудник. Очередь была человек 5, присесть даже некуда. Дожидаться не стал...

Ұйым жауабын қарау

Артем Гаевский

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо Евгении, все оформила быстро, все качественно объяснила

Ұйым жауабын қарау

Анна Л.

6 деңгейлі қала білгірі

Странный банк...чтобы в банкомат положить дерьги,надо ждать окончания обеденного перерыва...колхоз какой-то...в добавок ко всему,сотрудники не предупреждают о ньюансах использования кредитной карты. Главное втюхать карту.

Николай Котов

4 деңгейлі қала білгірі

Спасибо Светлане за терпение и профессионализм

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Кранц

4 деңгейлі қала білгірі

Слабенькое отделение, если более двух человек в очереди, то можно просидеть больше часа, сотрудница молодая и постоянно с кем то консультируется, вообщем просидел там час и десять минут, чтобы получить отказ.

Валерий Гнедов

4 деңгейлі қала білгірі

Очень профессиональный подход к клиентам. Пользуюсь услугами , благодарю за помощь ваших специалистов.

Ұйым жауабын қарау

Олег Калагин

7 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники показали себя с лучшей стороны. Все быстро и чётко

Ұйым жауабын қарау

Alyona Saprygina

5 деңгейлі қала білгірі

Отлично и быстро👌🙌 Обслуживал Виктор - приятный сотрудник, очень вежливый и тактичный 👍

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Ч.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный банк, много партнёров, жалко только время работы отделения до 19.00, не всегда успеваю в банкомат

Ұйым жауабын қарау

Евгений

12 деңгейлі қала білгірі

Офиса банка так себе... не ухоженные, да и персонал не лучше. И офис на Черняховского и офис на Мира. Больше похожи на МФО чем на банк...

Ұйым жауабын қарау

Андрей

11 деңгейлі қала білгірі

Не офис-кладовка какая-то, хозяйка злая. Самые отстойные офисы у Совкомбанка. Этот офис не рекомендую!

Галина Смирнова

8 деңгейлі қала білгірі

Большое спасибо за хорошее обслуживание . Всё вовремя и с умом .

Ұйым жауабын қарау

Nat

15 деңгейлі қала білгірі

Это жесть. Жара, очереди, 2 сотрудника, 1 стул, помещение мизерное

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Х.

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо сотруднику Александру, что помог восстановить карту и обслужил

Ұйым жауабын қарау

Ирина К.

4 деңгейлі қала білгірі

Уютное отделение. Очередей, по сравнению с другими банками, почти нет.

Ұйым жауабын қарау

дима с.

2 деңгейлі қала білгірі

Персонал вежливый

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Татьяна

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить Татьяне Братусь огромную благодарность за помощь и граммотную консультацию

Лариса Кочергина

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо татьяне, помогла мне получить выгодный кредит

Ұйым жауабын қарау

Анна С.

3 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь при осуществлении платежа по карте.Анна

Ұйым жауабын қарау

Ксения Веренко

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк

Ұйым жауабын қарау

Роман Будович

14 деңгейлі қала білгірі

Очень долго обслуживают. Очереди.

Ұйым жауабын қарау

denis k.

3 деңгейлі қала білгірі

Быстро обслужили

Ұйым жауабын қарау

тимур м.

6 деңгейлі қала білгірі

В общем и целом,банк настроен содрать вас до последних трусов

Алексей К.

8 деңгейлі қала білгірі

Интересный банк, хорошая карта

Ұйым жауабын қарау

Владимир Кублицкий

21 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники ничего не знают

Сергей Борода

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо, хороший банк! Ставлю пять звёзд

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

38 пікір