Іздеу

Совкомбанк

4,3

187 баға

Осы орында бағалаңыз

8 деңгейлі қала білгірі

Внимательно читайте договоры! Заявку на кредит оформил по телефону, а для дальнейшего оформления приехал в отделение банка, чтобы получить кредит. Нужно подключить карту Халва для активации, которой нужно совершить покупку на 2000 рублей о которой никто не сообщает. Срок кредита отличался от заявленного по звонку после прочтения договора, который дали в банке (24 месяца, в банке 60 месяцев. До последнего момента молчали про платную страховку, отменить которую сотрудник так и не смог. Стоимость страховки в месяц 6500₽ на 60 месяцев, ежемесячный платеж 13500₽ на 60 месяцев страшно даже представить как 240тысяч рублей, превращаются в 1🍋 200 тысяч рублей!!! Номер телефона руководителя банка, который висел на стене для решения подобного «безобразия» (как я подумал тогда), абсолютно не как не помог мне в решении проблемы «у меня закончился рабочий день и нет доступа к базе» «мы здесь не причем, вы же по телефону оформляли заявку»

Ұйым жауабын қарау

Руслан Осин

3 деңгейлі қала білгірі

Обратился в данный филиал совкомбанк с проблемой получения карты,в короткий срок (+-30 минут) сотрудники оперативно решили мою проблему выдав моментальную карту и зарегистрировав в личном кабинете,всем большое человеческое спасибо ❤️

Ұйым жауабын қарау

Алексей Гаврилюк

3 деңгейлі қала білгірі

Отказали в выдаче второй карты. Если есть есть карта халва ,то вторую получить нельзя.карта утеряна,чтоб получить новую надо подождать 90 дней. Сотрудник не квалифицированный,не располагает к себе так чтобы хотелось снова обратиться в этот банк

Ұйым жауабын қарау

Diana Sebryaeva

3 деңгейлі қала білгірі

Это шутка какая то да? Или это серьезно, что в будний день у вас на 15 человек работает 2 окна, а что бы снять деньги сверх 200 тыс мне надо сидеть и ждать что бы они меня направили в кассу?!? Отвратительная организация обслуживания. Куча бабулек которые по 30 минут консультантам рассказывают свою жизнь а те сидят и кивают.

Обновлённый Создатель

3 деңгейлі қала білгірі

Недавно посещал этот офис, хотел получить консультацию по ипотечному кредитованию. Сотрудница соорентировала меня по текущим ставкам, возможностям её изменить в меньшую сторону, в целом по условиям и срокам, ждать очереди долго не пришлось, не смотря на загруженный вечер буднего дня, спасибо, остался доволен

Ұйым жауабын қарау

Алексей Трудов

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный банк, всем рекомендую. Комиссии и абоненских платежей за обслуживание нет. Хорошие кешбеки, жалко только с сентября кешбеки начисляю только от 1000, но зато за комуналку кешбек остался. И если правильно пользоваться уровнями и подписками, то кешбека можно много заработать и после перевести его в реальные деньги.

Ұйым жауабын қарау

Ирина С.

3 деңгейлі қала білгірі

Обратилась с целью заменить карту халва, которая закончила действие еще 1,5 года назад. Обслуживание на 100+, девушке огромное спасибо за вежливость, грамотность. Было ощущение, что человек всей душой готов помочь и все объяснить. Ни разу не создалось впечатления, что от тебя хотят по быстрее «избавиться». Девушка за 1 окном- огромное спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Ирина

5 деңгейлі қала білгірі

Лучшее отделение, только тут смогли помочь! Девушка решила мой вопрос за пять минут, а в филиале на володарского меня пять дней гоняли туда сюда.

Ұйым жауабын қарау

любовь м.

2 деңгейлі қала білгірі

Часто обращаюсь в это отделение банка .Сотрудники вежливые, всегда грамотно и доходчиво все объясняют. Так же очень удобное расположение и график работы .Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Евгений Кучковский

9 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный банк, пользуюсь услугами банка очень давно! Приложение логически понятное, хорошая услуга по рассрочке

Ұйым жауабын қарау

Артём Зангиев

3 деңгейлі қала білгірі

Не рекоменгдую! Не дозвониться до оператора и просто автоответчик мягко "послал" обратиться в чат-бота да и в принципе по опыту использования карт данного банка негативное отношение.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Были дважды по поводу оформления вкладов. Ничего плохого сказать не могу. Оба раза без эксцессов, специалисты грамотные, особых очередей не было. В общем, довольно неплохо, чего не могу сказать про офис на Калинина, туда не советую обращаться.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Козин

5 деңгейлі қала білгірі

Персонал не компетентен! Все заточено на обман клиента! Ввод его а заблуждение! А затем оперативно от него избавиться! Был в офисе 20 сентября 2024 года! Лапшу на уши там вешать умеют!

Сергей Щуренков

4 деңгейлі қала білгірі

Оперативное решение возникшего вопроса. Минимум затраченного времени,максимум полученной информации.

Roman

7 деңгейлі қала білгірі

Приняли быстро, но сотрудник постоянно задавал неуместные вопросы, в частности почему я так долго читаю договор…Не знаю, где обучают так работал с клиентами, но с таким сталкиваюсь впервые

Ұйым жауабын қарау

Галина М.

2 деңгейлі қала білгірі

Очень нравится! Интересно проходить этапы. Прикольно, что возвращается кэшбэк. Хорошая рассрочка. Буду рекомендовать друзьям! В банке очень приветливые работники. Понятно и доходчево обьясняют, если возникают вопросы.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Неважно

17 деңгейлі қала білгірі

Часто очереди, не всё из обслуживающего персонала вежливые. Женщина сотрудник банка по имени Оля по моему постоянно использует не уместный сарказм , перебивает клиента не выслушав, то и гляди скандалить начнёт. К её столику доже подходить не хочется..

Ольга Пудова

4 деңгейлі қала білгірі

Меня все устраивает,грамотный персонал,обслуживание быстрое,персонал вежливый,время работы устраивает,хорошие проценты по вкладам,а самое главное что мне ниавиться это карта"Халва"я пользуюсь ей постоянно уже давно.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Добрая

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк, отличное обслуживание, приятные сотрудники

Ұйым жауабын қарау

Елена Елена

3 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошее обслуживание, приятный персонал девочек, вежливое отношение к клиентам. Всегда помогу разобраться в любой ситуации. Спасибо Вам)))

Ұйым жауабын қарау

Андрей С.

15 деңгейлі қала білгірі

Рекомендую очень. Хорошие сотрудники и офис. Удобно прям у дома!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Данилина

7 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение офиса, замечательные сотрудники. Все объясняют доходчиво! Поэтому рекомендую!!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Сорокин

16 деңгейлі қала білгірі

Пришол сделать дебетовую карту. Мне отказали. Сказали заказывайте онлайн курьер привезет

Ұйым жауабын қарау

Татьяна П.

7 деңгейлі қала білгірі

Общаются с клиентами так, что клиенту ничего не понятно. В итоге вместо кредита пенсионеру запросто подсунут грабительскую кредитную карту

данила рымар

10 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание, отличный персонал, всегда добр к клиентам, не большое время ожидания.

Андрей Рожнов

2 деңгейлі қала білгірі

Чистый офис,приятное и быстрое обслуживание,информирование по продуктам.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Хряпин

3 деңгейлі қала білгірі

Очень доволен. Хороший персонал работают быстро, объясняют понятно корректно. Был три раза претензий нет. Рекомендую 👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

Наталья Загирова

3 деңгейлі қала білгірі

Удобная локация офиса, есть парковка. Грамотные сотрудниуи, всегда идут на помощь. Отзывчивые.

Ұйым жауабын қарау

Юрий Левко

3 деңгейлі қала білгірі

нужно каждому менеджеру своих клиентов с которыми они заключали договора кредитования быть на связи всегда в рабочие дни а не только когда заключает договор и решать проблемы если они появляются а не отходить от них что бы клиент сам решал свои проблемы

Алексей Н.

2 деңгейлі қала білгірі

Обратился в офис для, консультации по халве. Сотрудник предложила рефинансировать халву и дополнительную сумму получить на руки. И ещё будет возврат процентов. Спасибо за отличное обслуживание

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Кулаков

8 деңгейлі қала білгірі

Бардак полнейший. Работает один специалист, а клиентов много. 3 часа ждал своей очереди. В помещении очень душно. Идти туда не советую.

Юлия Журавлева

5 деңгейлі қала білгірі

Самый нелепый банк. Он может быть удобен только тем кто взял кредит или рассрочку. В ином случае в других банках условия гораздо лучше и интереснее.

Ирина Шкловская

5 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами этого банка давно. Очень довольна. Отдельно хочу отметить компетентных и всегда вежливых сотрудников в офисе на проспект Строителей,48. Рекомендую)))

Ұйым жауабын қарау

maxim8791 Р

11 деңгейлі қала білгірі

Зашли оформить дебетовую карту. Дали заполнить анкету- анкету на кредит)) сказали только такие. Развернулись и ушли

Ұйым жауабын қарау

Елена Г.

4 деңгейлі қала білгірі

Не связывайтесь, обещают все хорошо, только потом подключаются какие то подписки и начинаешь платить ни за что. Не пользуешься услугами, а комиссии платишь, пробуешь отключить, а все равно платишь.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Чернов

3 деңгейлі қала білгірі

Граждане будьте внимательнее, являюсь к сожалению клиентом данного банка, при оформлении кредита на вопрос о процентной ставке по моему кредиту, сотрудница меня уверила, что ставка составляет 16.9, что я попал под акцию якобы, далее я не обналичивал денежные средства и когда настал момент покупки, ещё раз просмотрев договор, заметил что процентная ставка составляет 22.9, естественно меня такая ставка не устраивает и я ни в коем случае деньгами не воспользовался бы. Я следом поехал в банк и ещё раз уточнил по процентной ставке уже у другого сотрудника, мол тут же написано 22.9, на что меня опять заверили, что я при оформлении попал под акцию и моя процентная ставка составит 16.9..... Сняв средства со счета я обнаружил, что никакой акции я не удостоился и моя процентная ставка составляет 22.9!!! Вот так я был обманут дважды сотрудниками банка!!! Тех поддержка меня аккуратно послала, дав понять мне, что в данной ситуации я являюсь дураком, мол в договоре все прописано.... а что сотрудники меня обманули, тут они якобы провели беседу..... Отвратительное отношение к клиенту!!! Ни кому не советую этот банк, так как получается я поверил сотруднику, попал из за своего доверия на 22.9 и выше стоящие лица мне ещё раз напомнили, что без лоха и жизнь плоха.....

Александр П.

2 деңгейлі қала білгірі

Головной офис Пензы, работает один оператор. Постоянно очередь. Третий раз прихожу и не могу снять деньги со счета отсуженные у этого банка

Павел В.

7 деңгейлі қала білгірі

Банк мне понравился. Персонал не плохой. Жалко очереди часто.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Н.

4 деңгейлі қала білгірі

Весь рабочий день в воскресенье небыло интернета.Нет возможности оплатить услуги ЖКХ.Неужели за весь рабочий(акцентирую)день техподдержка не сработала.Или это лень сотрудников?!

александр шаманов

8 деңгейлі қала білгірі

Быстро, удобно, надежно. Хороший сервис, люди, остался доволен, рекомендую..

Ұйым жауабын қарау

Виталий Салтыков

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис. Грамотные специалисты. Удобное место положения.

Ұйым жауабын қарау

александр безбородов

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо за обслуживание. Получил полную информацию о вкладе. Открыл вклад. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау