Іздеу

Совкомбанк

4,2

140 баға

Осы орында бағалаңыз

7 деңгейлі қала білгірі

Обратились с мужем в банк с вопросом о возникшей комиссии. Работало два сотрудника банка, первая освободилась и пригласила нас неприветливая сотрудница Эвелина - нехотя отвечала на вопросы, отказала в помощи отключения услуги, обосновав, что это не она оформляла кредит, и пусть это делает сотрудник Соня, которая два месяца назад оформляла рефинансирование моему мужу… а со мной она вообще не должна общаться, тк мое место у двери на диване…. Мы с мужем сели ждать, когда освободится Соня, чтобы решить наш вопрос, Эвелина со своего места продолжала выкрикивать, что оказывается это у меня плохое настроение и она не боится жалоб. Чтобы я обязательно позвонила на горячую линию с жалобой, и там меня даже слушать не будут.., Соня несколько раз пыталась безрезультатно успокоить свою коллегу. Освободившись Соня пригласила нас к своему столу, и тут началось!!!! Эвелина громко, перекрикивая нас начала общаться по телефону по своим личным вопросам! Очень громко, так, что мы вынуждены были постоянно переспрашивать с Соней друг друга! Соня нам все объяснила, отключила не нужную нам услугу, за которую с нас снимали комиссию. Была тактична, спокойно нам ответила на все наши вопросы. Соне - большое спасибо! Эвелина крайне груба и хабалиста! Вела себя не как представитель и лицо Совкомбанка!!! Так нельзя общаться с клиентами!

Ұйым жауабын қарау

Марина

2 деңгейлі қала білгірі

Оформляли договор на маму. Задержали платеж на 4 дня, я прозванивала и уточняла информацию неоднократно есть ли какая либо просрочка, или штраф за несвоевременную оплату, сказала неоднократно что просрочили платеж на 4 дня, на что мне ответили, что все в порядке и никакой ни задолженности ни штрафа ни комиссии ничего нет. А теперь когда мы хотели полностью закрыть договор, появились комисси за просроченный платеж!!!! В договоре ничего за эту комиссию и процентную ставку по комиссии не прописано!так что теперь думать? Там работают некомпетентные сотрудники? Или просто дурят людей как хотят???? ! Просто в следующий раз никогда обращаться туда не будем! И никому не советую!!!

Ұйым жауабын қарау

Жанна Глухарева

9 деңгейлі қала білгірі

Оформляла карту в этом офисе. Быстро и профессионально обслужили сотрудники, несколько раз обращалась с проблемами, все решалось оперативно. Спасибо большое за Вашу работу♥️

Ұйым жауабын қарау

Вика Федченко

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу оставить благодарность главному финансисту Совковбанка , находящемуся по адресу: город Ростов-на-Дону, проспект Будённовский 94/72 Микия Сони Владимировне. Очень понравилось как профессионально она отвечала на все интересующие меня вопросы, подробно, доступно преподносила всю информацию . Очень ответственно подошла к моему вопросу. Я очень благодарна Сони Владимировне за всю информацию . Теперь, благодаря ей, я клиент этого банка. Буду рекомендовать этот банк именно из-за такого специалиста, как МИКИЯ СОНЯ ВЛАДИМИРОВНА. Я очень довольна обслуживанием!

Ұйым жауабын қарау

Роман Пархомов

6 деңгейлі қала білгірі

Очень долго , работает один сотрудник, долгое ожидание , ужасно общается с клиентами.

Даша П.

2 деңгейлі қала білгірі

При обращение в Совкомбанк всегда еду именно в этот офис! Очень квалифицированные и приветливые сотрудники, все расскажут и помогут. Хочу сказать слова благодарность отдельно сотруднице Соне! С каким бы вопросом к ней не обращалась всегда поможет и сделает все возможное и даже невозможное, что бы помочь! Очень милая и приветливая девушка! Специалист на высшем уровне!

Ұйым жауабын қарау

Ddf D.

2 деңгейлі қала білгірі

В данном отделение получал карту Халва, т.к. было проще сходить, чем вызывать курьера. Документы оформили быстро, объяснили основные правила использования, карту получил и сразу активировал на месте. Обслуживание понравилось, помещение приятное.

Ұйым жауабын қарау

Виктория Коваль

4 деңгейлі қала білгірі

Отделение мне понравилось. Просторно, прохладно. Девочка-специалист всё подробно и понятно объяснила, помогла установить приложение. Оставила свой телефон для связи. Милая, приветливая.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Болтовский

5 деңгейлі қала білгірі

Обратился за открытием дебетовой карты. Анастасия Михайловна , ценный сотрудник , проконсультировала на счёт всех условий, а так же рассказала о выгодных предложениях . Очень грамотный специалист , таких очень мало !

Ұйым жауабын қарау

Екатерина о.

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый день, посетила офис банка, специалист Анастасия очень приятная, отзывчивая, грамотная все рассказала, помогла установить все приложения оформила карту, спасибо большое за такого специалиста 🌹🌹🌹 рекомендую. 👍👍👍 ❤❤❤

Ұйым жауабын қарау

Людмила М.

2 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в офис Совкомбанк, т к мне были непонятны условия по акциям, не знала как оплптить задолженность по карте, и не работал пин. И еще ряд вопросов. Мне очень быстро помогла работник банка Лариса Бойченко, я осталась очень довольна обслуживанием

Ұйым жауабын қарау

Кушков Олег

8 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший банк. Прекрасные сотрудники. Особенно выделяется всегда сотрудник по имени Соня! Красивая девушка. Умная, грамотная, вежливая, всегда ответит на все вопросы.

Ұйым жауабын қарау

Леонид Шерфер

3 деңгейлі қала білгірі

Очень профессиональный и дружедюбный персонал,индивидуальеый подход к каждому клиенту!Готовы разобратья и помочь в сложившейся ситуации,возникшие проблемы решаются довольно быстро!За что и благодарен команде Совкомбанка

Ұйым жауабын қарау

Владимир Бершадский

3 деңгейлі қала білгірі

Не понятные условия по халве, отказали в выплате бонусов объяснив нарушением пунктов их правил, при этом из этих пунктов не понимаешь, а что же ты нарушил, получается ты выполняет их задания копишь бонус, а потом тебя кидают...очень обидно и не справедливо! И ответ тебе никто на запрос не даёт, только отписка на пункты правил без ответов, замкнутый круг. Будьте бдительны. Но в целом халвой пользуемся, но теперь перешли на заёмные средства.

Ұйым жауабын қарау

Елизавета

5 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливые консультанты, помогли с решением проблемы. Продукты банка превосходные и очень выгодные. Пользуюсь продуктами банка и не жалею о решении.

Ұйым жауабын қарау

Александр

3 деңгейлі қала білгірі

Прекрасное отделения, самый квалифицированный и вежливый персонал. Всегда остаюсь довольном при обращении в данный офис, отдельное спасибо специалисту Соне за оказание оперативной и грамотной консультации по карте халва.

Ұйым жауабын қарау

Виктор Швецов

8 деңгейлі қала білгірі

Расположение удобное,в оживлённом месте,в отделении есть банкоматы.Вежливый и профессиональный персонал,нет парковки,1 минута до остановки.

саркис а.

2 деңгейлі қала білгірі

В офисе Будённовский 94/72 ПАО Совкомбанк ,я профессор доктор наук Анесянц С.А. хочу выразить благодарность,за качественное обслуживание и профессионализм главному финансовому эксперту Микия Сони Владимировне .Я пользуюсь услугами данного специалиста более 3 лет и за все это время получал качественное обслуживание и решение всех достаточно сложных вопросов.С уважением д.э.н ,профессор,основатель научной школы,почетный работник лучшей школы.

Елена Д.

2 деңгейлі қала білгірі

Я пришла в банк за помощью, у меня не работал мобильный банк. Обратилась к Ивану, банковскому работнику. Он немедленно об’яснил мне все , что было непонятно и настроил мобильное приложение. Побольше бы таких вежливых и доброжелательных сотрудников. Большое ему спасибо

Ұйым жауабын қарау

гульнара л.

2 деңгейлі қала білгірі

Украли кошелек с картой,заблокировала через горячую линию,сказали идти в отделение и перевыпускать.Пришла на Ленина,девушка не смогла выпустить,т.к. нет технической возможностт.Позвонила на горячую линию,сказали еще раз идти..опять пришла,ничего не решили.Сотрудник сказала,что могут выпустить только те,у кого есть приложение рбс,но в Ростове не у кого его нет!Поехала в это отделение попытать счастье,девушка этого отделения обьяснила,что перевыпуск не получается,т.к. карта была совесть виза,а сейчам они выпускают только мастеркарт.Написали руководителю или в поддержку сотрудников и карту ВЫПУСТИЛИ!Все заняло не более 10 минут!Спастбо таким сотрудникам,которые ищут решение проблемы и находят его!А та девушка с Ленина так ничего не решила и даже обьяснить почему не смогла!Спасибо этому отделению и сотрудникам!

Ұйым жауабын қарау

Наталья Гайворонская

4 деңгейлі қала білгірі

Пользование Халвой Проверен Удобное пользование картой Халва с партнёрами банка,получение приятных бонусов. Обслуживание отличное. Все понятно и доступно

Ұйым жауабын қарау

Раяна Михайлова

10 деңгейлі қала білгірі

Работники банка доброжелательные но жалко нет кассы обмен валют

Ұйым жауабын қарау

Ярославская Лариса

5 деңгейлі қала білгірі

Выражаю благодарность сотрудникам отделения, доброжелательные всегда помогут все доступно и понятно. С удовольствием пользуюсь картой Халва, и рекомендую своим друзьям.

Ұйым жауабын қарау

Татьянка

10 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошее отделение, компетентные сотрудники, работаю асегда с Соней, очень приятная,внимательная, всегда дает пол6ую информацию. Банк прозрачен, очень люблю работать с Вами 💜

Ұйым жауабын қарау

Маргарита Мокшанова

2 деңгейлі қала білгірі

Всегда отзывчивые приятные сотрудники, не раз спасали меня, никогда нет очереди. Очень благодарна этому банку и отделение тоже хорошее

Ұйым жауабын қарау

Багдасар Аветисян

3 деңгейлі қала білгірі

Всем доброго времени суток Был в этом отделении во второй раз мне очень понравилось обслуживание персонала чистоту и порядок в их работе

Ұйым жауабын қарау

Михаил Колдаков

4 деңгейлі қала білгірі

Обслуживаюсь в этом отделение банка самые хорошие сотрудники банка очень благодарен очень отзывчивый персонал сонал , всё доходчиво объясняют всё понятно особенно подчеркну сотрудника Совкомбанка это Микия Соня Владимировна , спасибо большое ей всегда подскажет поможет.

Валерий Давыдов

8 деңгейлі қала білгірі

Банк выдаёт кредит под 29 процентов! Ставка центробанка 7.5 процента,нетрудно подсчитать сколько имеет маржи банк.Или предлагают под процент ниже в залог авто или недвижимость. Это грабёж средь бела дня.

Mikhail Sh

7 деңгейлі қала білгірі

хороший офис.вежливый персонал.захожу иногда когда нужна консультация по продуктам банка или переоформления.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Смирнова

2 деңгейлі қала білгірі

ВАЖНО знать, что процент на остаток начисляется с даты Открытия! карты - это и есть начало отчётного периода и сразу должно быть 50 т.р. А не с 1 по 30-31 числа. В ДОГОВОРЕ ЭТОГО НЕТ! Ссылаются на внутренний рег ламент, который вам недоступен. Работник банка об этом умолчал - - моё мнение, подозреваю в заинтересованности.

Ұйым жауабын қарау

Оксана Димитрова

2 деңгейлі қала білгірі

Облуживание со специалистом Микия Сони очень хорошее. Быстро, грамотно, и самое главное доступными словами. Все функции подключены и всегда на связи.

Ұйым жауабын қарау

Алла Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо, специалисту Соне- очень грамотная и отзывчивая! Карта Халва удобна и понятна в применении.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Игнатенко

15 деңгейлі қала білгірі

Не очень хорошее отделение , от слова совсем. Не хочется заходить в данное отделение т.к сотрудники всегда злые и недовольные

Ұйым жауабын қарау

Антонина Владимировна

6 деңгейлі қала білгірі

Потеряла карту обратилась в офис банка Сотрудник София помогла оформит новую карту,всегда помогает и объясняет доступным языком.Офис находиться в удойном местоположении для меня

Ұйым жауабын қарау

Правда

6 деңгейлі қала білгірі

После консультации по телефону у меня случайно отключилась связь. Пожалуйста поставьте все пятерки девушке которая дала мне консультацию!

Ұйым жауабын қарау

Аловсат садай ого Садайлы

2 деңгейлі қала білгірі

Являюсь клиентом Совкомбанка давно, обслуживаюсь в отделении на Буденновском 94/72 отличные специалисты , всем доволен, Банк рекомендую 👍

Ұйым жауабын қарау

Tатьяна

5 деңгейлі қала білгірі

Отличнео обслуживание - быстро порешали все вопросы, квалифицированный и доброжелательный специалист Соня!!🤗

Ұйым жауабын қарау

Нина Петренко

13 деңгейлі қала білгірі

Сотрудницы молодцы, всегда приветливы и всё грамотно расскажут, подскажут. В офисе чистенько.

Ұйым жауабын қарау

7 деңгейлі қала білгірі

Хорошие , приветливые сотрудники, всегда помогут. Минусы: банкоматы, терминалы не всегда работают и нет кассы.

Ұйым жауабын қарау

ᅠ

30 деңгейлі қала білгірі

Банк не закрывает счета и карты. Писал заявление и по телефону 2 раза уже подтверждал. 2 месяца ничего не делают.

Ұйым жауабын қарау

Максим Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Отделение в котором можно поменять валюту.Дирхам/Евро/Доллар

Ұйым жауабын қарау

Александр Землянухин

2 деңгейлі қала білгірі

Очень приятное общение с менеджером

Ұйым жауабын қарау

Миша М.

10 деңгейлі қала білгірі

В целом всё хорошо, но в последнее время замалчивают мелкие проблемы, то экста бонус не прошёл, то кэшбек не начислили, то деньги за отмену покупки не поступили. И в каждом случае САМОМУ НАДО звонить, доказывать, рассказывать и т. д. Такое ощущение, что с тебя ни одну копейку не упустят)))

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Ульянова

12 деңгейлі қала білгірі

Большой зал, удобное месторасположение, нет очереди в банкомат

Ұйым жауабын қарау

Шкавров Денис

7 деңгейлі қала білгірі

Оформили полис осаго за 15 минут. Без проблем.