Іздеу

Совкомбанк

3,9

203 баға

Осы орында бағалаңыз

18 деңгейлі қала білгірі

Пришел оформить ОСАГО по акции. Всё по честному оформили. Если безаварийный будет год, сумму вернут за страховку! Попутно оформил карту Халва и тикер, чтобы получать максимальный кэшбек. Убрал одну звезду за очередь, но персонал в этом не виноват. Работал оперативно и вежливо.

Ұйым жауабын қарау

Иван Манин

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудница колл-центра при звонке сказала мне, что нашла отделение, работающее до 8 часов вечера, т.к. я обозначил что до 7 занят на работе каждый день. Указала на это отделение, посмотрел на картах, убедился что до 20:00. Отпросился пораньше с работы, т.к. понимаю что вопрос не 5-ти минут. Приехал, а отделение не работает. Не понимаю, в чем сложность указать корректный график работы, вы путаете клиентов и собственный колл-центр. 1 звезда за потраченное время впустую.

Ұйым жауабын қарау

Вова Сапожников

10 деңгейлі қала білгірі

Обращался 9 февраля. Девушка быстро решила мой вопрос с закрытием кредитки. Очереди не было. Спасибо сотрудникам за помощь.

Ұйым жауабын қарау

Александра Ч.

3 деңгейлі қала білгірі

Была 10.06. Просидела почти час, потому что девочка-оператор очень долго обслуживала. Очень уныло и неторопливо тыкала в компьютер, переключалась на чат в своем телефончике. При этом куча ненужной информации ради информации. Задаю вопрос - отвечает: "не перебивать, я все расскажу". В итоге на мои вопросы ответов практически нет, зато полные уши лапши. Пришлось в конце поторапливать девочку, потому что терпение у меня закончилось. Это было самое долгое и неконструктивное обслуживание из всех банков

Мария Шумкина

5 деңгейлі қала білгірі

Пришла оформить кредит на крупную сумму, и мало того что мне начали впихивать ненужные мне услуги как обязательные, хотя даже на сайте от них можно отказаться, так ещё и начали грубить. С таким отношением к своим клиентам я к вам даже под 1 процент никогда не приду, и многие люди тоже будут отказываться, ибо по отношению представителей банка сразу видно отношение самого банка к своим клиентам

Ұйым жауабын қарау

Евгения Быкова

6 деңгейлі қала білгірі

Я обслуживалась в этом банке открыла вклад в этом банке все было нормально пока я не пришла в это гребаное отделение на улице Уральская 64 г. екатеринбург и хотела доложить деньги на вклад в результате банкомат зажевал мои деньги, банкомат сломался . Банк отказывается отдавать мне их . Я звоню везде и управляющей и на горячую гормят завтраками .

Ұйым жауабын қарау

Hope

5 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить благодарность сотруднице Елене. Рассказала все подробно, как пользоваться картой, про проценты , про накопительный счет , как погашать кредит. Любезная, открытая , компетентная. Лишнего не навязывала. 👍👍👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

Семицветик

7 деңгейлі қала білгірі

Была бы возможность поставить -10 звёзд с удовольствием бы поставила. Пришла 31.07.2025 закрыть кредит, внесла все деньги на счёт, сотрудник банка оформил заявление на закрытие кредита, сообщила о том что справку о закрытии можно забрать через 4-5 дней, к моему сожалению я не дошла за справкой и в итоге сегодня 14.08 пришло смс от банка о том как лучше платить задолженность. Зашла в приложение и обнаружила что кредит не погашен и для того чтобы его закрыть я ещё должна закинуть определенную сумму. Вы издеваетесь!? Сотрудник банка обманул меня. В поддержке вновь создали обращение на данную ситуацию, сообщив мне о том, что возможно мне не придется платить остаток суммы!!! То есть я должна платить за то что меня обманули, вы там в себе вообще сотрудники банка. В первый и последний раз связываюсь с данной конторой, по другому у меня язык не поворачивается назвать данную организацию.

Ұйым жауабын қарау

Павел С.

4 деңгейлі қала білгірі

Планируя поход в это отделение запаситесь временем. Предыдущих клиентов ждали час. Очень размеренная жизнь в этом отделении. Особенно если 25 мин. до закрытия. Начинаются болтовня с клиентами, капашилки в компе, и т. д. Главно не забыть предупредить очередь, что рабочий день до 19-00 и принять всех не получится... В отзывах пишут про сотрудников добрых и светлых. ГДЕ ОНИ? ОН ТУТ ОДИН! НА ВСЕХ🤣🤣!

Ұйым жауабын қарау

раиса о.

2 деңгейлі қала білгірі

Была очень приятно удивлена, когда мне оформили рефинансирование кредитной карты из другого банка и сделали беспроцентную рассрочку в Совкомбанке ( представляете в прежнем банке предлагали взять кредит под 44%)…. Очень много преимуществ по карте Халва, с которой можно снимать налично деньги без процентов на определенный период, это прямо добрый друг, который даёт деньги в долг….. Особо хочется отметить сотрудника Алёну, которая предложила этот классный вариант, и очень профессионально все объяснила!!! БЛАГОДАРЮ!!!!

Виктор Краснопевцев

9 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание:доброе,уважительное Отношение к клиентам:с каждым стараются найти удобное решение,предлагают варианты Персонал и время ожидания:клиентов или нет нигого-или сразу много...Вот и время ожидания и количество персонала?Вопрос? Кредит:Навязывают ,убеждают

Ұйым жауабын қарау

Эльза Демина

11 деңгейлі қала білгірі

Пришла узнать об условиях кредита, уютное отделение, приветливые сотрудники, есть терминал для снятия и внесения денег. Немного подождала, но девочки работали оперативно, долго сидеть не пришлось. Менеджер Алёна очень развёрнуто рассказала об условиях кредита и о выгодах страхования. Подписали договор так как все условия меня устроили. Так же мне рассказали про инвестиции, эта тема была интересна мне. Алена мне понравилась как компетентный и доброжелательный сотрудник, дала телефон, на случай если появятся вопросы ☺️

Ұйым жауабын қарау

Елена Тушканова

5 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание в этом отделени отличное, персонал вежливый, внимательный, отношение к клиентам просто как к родным, но при оформленит кредита, оказывается, что вым навязали столько всего дополнительного, что ни в сказке сказать ни пером описать. В итоге оказывается ты взял ни 1 миллион, а 1,5 миллиона со всеми страховками. Страховки само собой, да ещё и под залог недвижимости, двойная защита банковского кредита. Никому не посоветую этот банк. Обходите его стороной. А от страховок ты отказаться не можешь, тогда тебе процент увеличат на много.

Ұйым жауабын қарау

Pavel Semenov

8 деңгейлі қала білгірі

Очень нравится этот офис. Недалеко от работы. Вежливые и внимательные сотрудники всегда помогут разобраться с вашими вопросами. Сам не раз обращался.. Спасибо большое.

Ұйым жауабын қарау

Илья Казанцев

9 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить своё недовольство работой отделения банка Совкомбанк. Вчера я пришла в банк, чтобы оформить кредитную карту, но столкнулась с грубым отношением со стороны сотрудников. Меня заставили ждать больше часа, хотя передо мной было всего два человека. Когда подошла моя очередь, менеджер банка не смогла ответить на мои вопросы и постоянно куда-то отходила, ссылаясь на занятость. После долгих попыток получить нужную информацию я решила отказаться от услуг данного банка. Очень разочарована сервисом и качеством обслуживания.

Яна Г.

4 деңгейлі қала білгірі

Заходила в отделение очент все круто! Алена высококлассный специалист, грамотно и четко консультирует. Все по полочкам рассказывает. Очень помогла и объяснила все про халву, пользуюсб подпиской и теперь у меня длинная рассрочка с комфортными платежами. Всем советую!

Ұйым жауабын қарау

Николай Черников

2 деңгейлі қала білгірі

Отзывчивый персонал. Не большое время ожидания. Всё очень понравилось.полная информация

Ұйым жауабын қарау

Ла Ф.

3 деңгейлі қала білгірі

Главное преимущество этого банка что есть отделение , где все подробно расскажут. Пользуюсь кредиткой более 2х лет все устраивает. Лишнего не списывают. Если оказался в сложной ситуации окажут содействие. На сегодня одна из немногих карт где можно снимать и переводить наличные не дорого. Все прозрачно.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Шляховенко

5 деңгейлі қала білгірі

В режиме работы нигде не сказано о перерыве. Номер, который указан не отвечает, звонила несколько раз. Мало того что нужно ждать час, так за этот час еще очередь скопилась

Ұйым жауабын қарау

Максим

15 деңгейлі қала білгірі

Странная финансовая организация... Заманивают всевозможными финпродуктами, начинаешь оформлять, все персональные данные оставишь и в итоге тишина... Оказывается был отказ и ты еще сам должен об этом узнать, видимо не царское дело клиентов информировать. Не рекомендую эту контору!!!

Феликс Т.

10 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание хорошее, работа в одно окно и очередь - плохо, очень плохо. Отметка за издевательство на своими же сотрудниками.

Люба Ваулина

2 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в офис Совкомбанка на ул.Уральской,64 по поводу разьяснения использования супербонусами для того чтобы получить хорошую скидку в магазине партнере Стройдвор.Получила информацию в полном обьеме и обязательно воспользуюсь.Благодарю Совкомбанк и консультантов офиса.

Ұйым жауабын қарау

Елена 35

17 деңгейлі қала білгірі

Быстро, проффесионально, вежливо обслужили. На все вопросы ответили. Спасибо!

Сергей А.

4 деңгейлі қала білгірі

Обращаюсь всегда на Уральскую 64 По любым продуктам банка, очень доволен обслуживанием специалист, Татьяна, последний раз обратился по уставке приложение Халвенок, помогла уставить, рассказала как пользоваться, так же обратился по ипотеке, все рассказала, предложение заинтересовало, подал заявку

Ұйым жауабын қарау

Надежда Девятерикова

2 деңгейлі қала білгірі

Всегда обслуживаюсь в этом офисе и готово рекомендовать!Специалисты всегда относятся с внимательностью, грамотно консультируют, рассказывают фишки. Офис работает без выходных.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Меньшенин

7 деңгейлі қала білгірі

Данным банком уже давно пользуюсь, а точнее проходил процедуры Кредитного Доктора, а сейчас ещё и картой Халва пользуюсь, кстати очень хорошая карта, очень много плюсов!!! Персонал очень дружелюбный и приветливый... Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру Алёне, у неё и оформлял КД и Халву, с моей стороны было много вопросов и Алёна всё подробно и понятно рассказала... В общем отличный банк!!!

Ұйым жауабын қарау

Ольга Г.

11 деңгейлі қала білгірі

Удобно пользоваться, очень удобно что дебетовая и кредитная в одном месте. Не надо носить много карт и если вдруг непредвиденные расходы можно переключить на земные и купить что понравилось но жалко денег)

Ұйым жауабын қарау

Елизавета Штубина

3 деңгейлі қала білгірі

Очень медленные сотрудники, два часа ждала когда осбодится сотрудник!!! Никакого внимания к клиентам... большое не приду, ни в это отделение, ни в этот банк

Ұйым жауабын қарау

Роман Клепиков

30 деңгейлі қала білгірі

Вежливые сотрудники, довольно быстро решаются все вопросы, в очереди не сидел ни разу. Но вот заходишь, и прямо «совком» :) Как-то мрачно, ощущение что не чисто, хотя вроде помыто, не знаю… Посовременнее да посветлее бы интерьер.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Нечаев

2 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание, помогли решить интересующие вопросы.

Ұйым жауабын қарау

Вероника С.

3 деңгейлі қала білгірі

Сегодня была в офисе на ул. Уральской у Татьяны. Очень грамотный специалист. Всё чётко, быстро. Огромное спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Полудницина

2 деңгейлі қала білгірі

Выражаю бьагодарность специалисту Артемовой Елене за внимательное отношение к клиентам и профессианальные ответы на любые вопросы

Ұйым жауабын қарау

Артём Коньков

8 деңгейлі қала білгірі

Настолько дурацкое отношение, оставил заявку на карту Халва. Через день меня пригласили, отпрасился с работы пришёл к ним в отделение типо уже для оформления. В место этого мне сообщили что мол у меня не очень хорошая кред.история в карте естественно отказали. Начали навязывать какую-то услугу, кредитный доктор или как то так называется. Привсем при этом я должен у них оформить кредит платить его но на руки при этом с этого кредита я нечего не получаю. Как-то на какие-то непонятные действия похоже, законно ли это не понятно. Вобщем отказался потерял время рабочий день и остался без карты

Надежда

16 деңгейлі қала білгірі

Не очень отзывчивый персонал и не совсем могут помочь разобраться в проблеме, например, не могли объяснить, почему невозможно было снять деньги из банкомата по телефону NFC, предложили ехать за картой...

Ұйым жауабын қарау

Vitaly I.

19 деңгейлі қала білгірі

Маленький, но очень уютный офис! Ничего лишнего!Хороший кондиционер. Куле р. Стильная вешалка. Даже Три банкомата поместились! Приветливое и внимательное обслуживание! Чистота.

Ұйым жауабын қарау

Людмила

2 деңгейлі қала білгірі

Большое спасибо за качественное обслуживание, 4 банкомата на оплату, всегда оплачиваю кредит без проблем, офис работает без выходных и праздников.

Ұйым жауабын қарау

Александр

11 деңгейлі қала білгірі

Плюсы что хоть как-то работает. Минусы обслуживания одного человека 1 час 20 минут

Ұйым жауабын қарау

Петя Васильков

11 деңгейлі қала білгірі

Плохо что постоянно очередь, работает обычно только один операционист. Хотел сменить в приложении номер своего телефона, устроили мне квест с отправкой своих портретных фото с паспортом в руках, отправил 20 фото и все время то это не так то другое. В итоге предложили мне приехать к ним из области в ближайшее отделение банка, а это 40км. И дальше соответственно опять простоять в очереди? Такого уровня сервис я встречал только в Почта банке.

Евгений Кузнецов

3 деңгейлі қала білгірі

Сказал сотруднику банка что проходил банкротство а она просто сказала что нельзя брать кредиты 5 лет. Когда нужно только лиж уведомлять банк в течении 5 ти лет что прошёл продседуру банкротсва. Запрета на заканодательном уровне нет! Меня просто выгнали из банка!

Альбина Х.

2 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники очень компетентны, быстро и понятно всё объясняют. Предлагают альтернативы. Предлагают лучшие варианты по тем продуктам, которые интересуют.

Ұйым жауабын қарау

Н М

4 деңгейлі қала білгірі

Зашла с вопросом о наличии в данном банке возможности оформления дебетовой карты. Ответили что есть, в итоге девушка распечатала анкету на кредитный заем . Это что за ***??? Я порвала этот договор , но сейчас не уверенна что данные удалены из системы. Если выяснится что использование моих данных будет продолжаться буду обращаться в суд. Не рекомендую.

Светлана Чернова

16 деңгейлі қала білгірі

Приветливый сотрудник банка очень доступно и понятно расскажет всё о банке, вкладах, кредитах. Научила как осуществить платеж через терминал.

Ұйым жауабын қарау

Геннадий Вершинин

9 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание замечательное, только банкомат принимает по 1 купюре и когда надо положить 100000 замучиешься класть. Надо поменять банкомат.

Ұйым жауабын қарау

Николаев Сергей

21 деңгейлі қала білгірі

Самый дырявый и жадный банк. С кучей уловок и подводных камней. Если не шаришь в кредитных программах попадёшь на процентную ставку в два раза выше чем дают изначально! Изучайте внимательно договор и условия по крудиту!!!! .... Не рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Анна Аргучинская

5 деңгейлі қала білгірі

Спасибо огромное менеджеру Алтуховой Алёне. Очень вежливый, грамотный специалист. Всё расскажет, объяснит. Очень внимательна к клиентам. Стараюсь обращаться только к ней. Лучший офис в городе.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Имаева

9 деңгейлі қала білгірі

В принципе филиал хороший. Только всего 2 сотрудника, если несколько посетителей, то придётся ждать. Есть хороший специалист Алёна. Все грамотно и просто объяснит.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Р.

3 деңгейлі қала білгірі

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Кристине за оперативную, грамотную работу и помощь в оформлении кредита

Ұйым жауабын қарау

Марина П.

3 деңгейлі қала білгірі

Приходила в офис и получила полную консультацию у Галушко Яны! Очень подробно рассказала и про халву и КАСКО! Давно клиент совкома все нравится

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Коновалов

6 деңгейлі қала білгірі

Офис в доступном месте, нет очередей. Персонал отвечает на все вопросы. Всегда чисто

Ұйым жауабын қарау

Клавд ия

2 деңгейлі қала білгірі

Обслуживаюсь в этом офисе 2 года, всегда специалисты вежливые, всегда решат любую проблему, расскажут, напомнят, особенно хочется отметить Алёну, которая очень внимательно относится к клиентам.

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

97 пікір