Іздеу

Совкомбанк

4,0

182 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Полине! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников! Она хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за ее работу.

Ұйым жауабын қарау

Игорь Ситников

22 деңгейлі қала білгірі

Неуютно, тесно. В лучшем случае обслуживают только двое. Очередь, долго ждать. Сесть, маленький диванчик у входа и все! Места нет! Из персонала информацию порой еле выдавишь! Заявленные проценты по факту могут и не быть, обман. Лучше пройти мимо и обслуживаться в другом банке, однозначно!

Ұйым жауабын қарау

Динара Н.

6 деңгейлі қала білгірі

Пришла в данное отделение для покупки валюты, долларов даты после 2013 года, так как за границей небольшая проблема расплачиваться старыми купюрами. Кассир веда себя очень странно , хамовато и высокомерно, про клиентоориентированность речи вообще нет. Сказала что она не знает какого года них валюта и просматривать она не будет, если хотите берите и смотрите. Я говорю давайте и она через окно показывала мне каждую купюру, потом говорит я думаю продолжать смысла нет, они все такие, до свидания. Я в шоке от такого отношения к клиентам. Была в кассах других банком, везде очень вежливые и готовые помочь сотрудники, а здесь поразило хамство и безразличие, полное отсутствие клиентоориентированность. Сама больше сюда не обращусь и остальным не рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Т.

4 деңгейлі қала білгірі

Быстрое обслуживание, вежливые компетентные сотрудники. Хорошие процентные ставки по вкладам и бонусы при использовании карты халва

Ұйым жауабын қарау

marina merkulova

3 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось обслуживание в отделении по улице Гагарина, 30 Сотрудники вежливо и доступно объяснили по всём возникшим вопросам, помогли с оформлением карты и счета. Побольше таких грамотных сотрудников!

Ұйым жауабын қарау

Pauca Verba

8 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за быструю выдачу кредита, а также за великолепную работу сотрудников отделения в рамках обслуживания. Сотрудница Ани всегда была максимально приветлива, вежлива и терпеливо отвечала на все возникающие вопросы. Также хочу отметить работу Ярослава. Молодой человек также предельно вежлив и всегда был готов придти на помощь. А также благодарность Ксении Ивановне за корректные формулировки при написании запросов и обращений. В общем от сотрудничества с Совкомбанком в лице данных сотрудников остались великолепные впечатления! С таким коллективом Совкомбанк будет в топ 3!!! Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Михаил Артемов

6 деңгейлі қала білгірі

Посетил этот филиал 08.11.24 с целью установить приложение банка на телефон. Потрачено 40-50 минут моего времени и немного нервов из-за отсутствия компетенции сотрудницы. Пыталась оформить мне ненужную карту (под предлогом того что номер карты понадобится для входа в приложение), пыталась заполнить анкету с данными моих близких родственников и друзей. А всего лишь нужно было мне сказать что зайти можно не только по номеру карты, но еще и по номеру кредитного договора. В итоге спустя почти час ожидания и споров я додумался до этого сам и ушел из филиала раздосадованный

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Мохнева

4 деңгейлі қала білгірі

Очень довольна посещением банка и результатом. Особая благодарность консультанту Анисии за помощь и подробную консультацию.

Ұйым жауабын қарау

горбунова инна

4 деңгейлі қала білгірі

Нравится пользоваться картой халва, регулярно бывают выгодные предложения , например рассрочка 18 месяцев которой я пользуюсь, так же снятие без комиссий с подпиской. Осень выгодная карта рекомендую, так же понравилось обслуживание и отсутствие очередей в офисе на Гагарина 30

Ұйым жауабын қарау

Трофименко

8 деңгейлі қала білгірі

Нравится в целом работа банка: четкость, понятность приложения, четкость и понять программ, в отделениях на все вопросы отвечают, хорошо работает чат. Есть с чем сравнивать по другим банкам

Ұйым жауабын қарау

Диана Аклаева

5 деңгейлі қала білгірі

Небольшой офис, при этом сотрудники оперативные и дружелюбные, быстро помогли решить вопрос

Ұйым жауабын қарау

Ирина

7 деңгейлі қала білгірі

Вежливый сотрудник, быстро проконсультировал, оформил карту, выслушал и посоветовал. 👍

Михаил Лысов

6 деңгейлі қала білгірі

Один сотрудник, сижу в очереди третьим уже час чтобы внести средства через кассу на депозит т к. Сотрудник не уверен что кассир справится сам. Сам сотрудник молодец, показывает минут 20 уже как пользоваться приложением халва, в зале помимо меня ещё человек 5

Ұйым жауабын қарау

ирина

2 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение, девочки всегда помогут, иногда звонят и предлагают новые продукты банка или информируют об акциях.

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Это отделение Совкомбанка на Гагарина мне подходит по многим параметрам. Оно удачно расположено, и сюда легко добираться как на городском транспорте, так и пешком. Внутри помещение красиво оформлено, да и персонал всегда вежливый. Возник вопрос по очередной выплате по кредиту – девушка быстро и профессионально ответила на мои текущие вопросы. Только один раз попал в день, когда был большой наплыв посетителей, пришлось подождать в очереди. Но это был реально какой-то исключительный случай.

Ұйым жауабын қарау

Иван Помидоров

26 деңгейлі қала білгірі

Нормальный банк, беспроблемно решили свои неожиданные затруднения, возникшие не по вине банка. Банк как банк, а что еще нужно клиенту?

Ұйым жауабын қарау

Диана Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание ждала больше часа в очереди, на весь банк один сотрудник просто кошмар какой то

Ұйым жауабын қарау

Дина

4 деңгейлі қала білгірі

Обратилась сегодня в отделение банка,старший финансовый менеджер Нина помогла мне полностью разобраться с приложением,грамотно и доступно ответила на мои вопросы.Была очень вежлива и компетентна в своём деле.

Ұйым жауабын қарау

Паша М.

3 деңгейлі қала білгірі

Лучшее отделение, с кассой и 2мя сотрудниками, что сокращает время ожидания, всегда открыто, а то есть отделения на дыбенко например, то открыто то закрыто

Ұйым жауабын қарау

Сергей Киселев

14 деңгейлі қала білгірі

Странный банк. Пришëл оформить кредит и столкнулся со странным отношением банка к клиентам!!?? Во-первых в отделении банка всего один сотрудник, который выполняет весь функционал банка и поэтому чтобы приняться я выждал огромную очередь примерно 1,5 часа. Далее при оформлении заявки на кредит сотрудник сообщил, что срок оформления и получение кредита от 3 до 7 дней и это при том что у меня отличная кредитная история. Услышав что долгий срок рассмотрения заявки я всё же решил подать заявку и посмотреть на алгоритм получения кредита.... И тут начались круги ада: начались бесконечные звонки якобы специалистов банка и задавали бесконечные вопросы про меня у меня и моих близких и знакомых. Я просто устал от этих звонков и бесед от "сотрудников банка"........ В итоге после бесконечных звонков и опросов в получении кредита мне отказали, хотя сумма была небольшая и кредитная история у меня отличная.... Не рекомендую обращаться в эту шарашкина контору!!!!

Юлия Ф.

4 деңгейлі қала білгірі

Оформляла в этом офисе дебетовую карту Халва. Была скептически настроена, но финансовый консультант Екатерина Фадина объяснила мне все плюсы, минусов не нашлось😅 Устроили и порадовали выгодные условия акции 5 на 10, кэшбек и уровни, как своеобразная игра, за которую ты ещё и деньги получаешь. Затем узнала о выгодных условиях и ставке по вкладу. Переложила всю сумму из другого банка под ооочень выгодные проценты, хожу и радуюсь. Понравилось, что все сотрудники встречают с улыбкой, вежливы и доброжелательны, всегда помогут. Спасибо за вашу работу!!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Климов

8 деңгейлі қала білгірі

Больше положительное впечатленте! Сотрудники хорошие, терпеливо объясняют всем, всë что не понятно. Но тут есть минус. Нехватка сотрудников. Иногда, пока сотрудники банка разжëвывают как и чем пользоватся, скапливается очередь и приходится долго ждать. Тем кто не доволен халвой. Вы не умеете ей пользоватся!) В приложении всë можно включить и отключить. Все условия прочитать. Если вас не устраивают условия, то никто не заставляет вас подключать ту или иную услугу. Просто внимательно надо изучать ту или иную услугу, а соглашатся или нет это дело каждого лично. И не надо потом ныть что с вас денег взяли. Бесплатно вам никто ничего делать не будет. П. С. Сам несколько лет пользуюсь халвой, всë норм. Внимательней надо быть. Перед оплатой у партнëров проверяйте, есть ли этотпортнëр ещë в списке.

Ұйым жауабын қарау

Эльвира

4 деңгейлі қала білгірі

Давно уже являюсь клиентом совкомбанка, очень нравится халва, всегда выручает не встречала ещё карт где покупки можно совершать в рассрочку без всяких комиссий. Нравится офис на Гагарина 30, опытные менеджеры, всегда объяснят и расскажут , последний раз обслуживала менеджер Ольга, на все мои вопросы ответила, подсказала как пользоваться бонусами карты халва, вообщем осталась довольна рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Андрей

2 деңгейлі қала білгірі

Посетил данный офис не в первый раз. Остался более чем доволен. Грамотные, вежливые и компетентные сотрудники. Хотел отметить работу старшего финансового консультанта Нины. Все разъяснила доступным языком и была очень внимательна.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Федорченко

8 деңгейлі қала білгірі

Сидят два сотрудника причем один в наушниках и работу с клиентами, т е живой очередью не ведет вообще(в очереди 4 человека , на каждого тратится около 15-20 мин. Так почему сотруднице в наушниках, не отложить свою непонятную для кого работу( причем все это время она молчала и не общалась по телефону) и не взяться за горячих клиентов в зале?

Наташа Каргалова

8 деңгейлі қала білгірі

Академия слуха- подбор слуховых аппаратов, тест слуха и консультация совершенно бесплатно. Вежливые и профессиональные сотрудники. Сервисное обслуживание.

Ұйым жауабын қарау

Pavel Kolesnikov

10 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое Ярославу. Очень отзывчивый сотрудник. Несмотря на то, что я пришел под закрытие, он до конца помогал мне с моим вопросом. Добрый, отзывчивый, вежливый, придет на помощь 🤝😊

алексей уркушкин

3 деңгейлі қала білгірі

Очень доброжелательные сотрудники ,всегда помогут и уважительно отнеслись. Спасибо Ани , достойна карьерного роста ,за быстрое решение всех вопросов

Ұйым жауабын қарау

Дина Бельская

3 деңгейлі қала білгірі

Выражаю большую благодарность специалисту совкомбанка старшему финансовому эксперту Ольге, за грамотное обслуживание, доброжелательность и оказанное внимание, т.к после инсульта очень трудно социализируюсь. Плюс еще очень приятно когда обслуживают очень красивая девушка. Спасибо 😍

Александр GREY

8 деңгейлі қала білгірі

Поставил одну звезду в основном в целом самому банку. Да можно и конкретному офису поставить одну звезду. Пользовался кредитными продуктами Совкомбанка несколько лет. Брал заёмы и без задержек вносил денежные средства, а проценты в данном банке не малые. Пока в один прекрасный момент банк не признал мои действия мошенническими (без объяснения причины) и не заблокировал мои счета. Заставил побегать меня , тратя моё личное время, в поисках доказательства о моей непричастности к мошенничеству. Каждый раз приходя в отделение банка, ожидал своей очереди к сотруднику по "живой очереди", а сотрудник всегда работал в одиночестве. И каждый раз удивлялся, когда люди уходили из отделения в гневе, так как считали , что их обманули, не предоставив полной информации по их вопросам. Никогда не пользуйтесь услугами Совкомбанка! У них один обман!

Сергей Я.

3 деңгейлі қала білгірі

Обращался в данное отделение по вопросу,связанным с картой Халва, благодарю менеджера Ксению Л. за быстрое и компетентное обслуживание!

Знакомый рекламщик

19 деңгейлі қала білгірі

Пришёл за кредитом. Сотрудники сообщили что чтобы оставить заявку на кредит нужно обязательно оформить кредитную карту халва. Пришлось оформить. На вопрос как закрыть карту халва ответили что только через пару недель можно написать заявление. Обратился на горячую линию оказалось, что вовсе не обязательно оформлять карту халва и закрыть её можно в день открытия, что я и сделал. Обратите внимание обладание картой халва это дополнительная кредитная нагрузка. Т.е. обладание ею может стать причиной отказа в кредите. Информации о кредите который я просил нет уже три недели, ни отказа ни одобрения ничего. Итог: потратил время на оформление документов, обманом навязали кредитку. Вывод: банк опасный сотрудники врут в глаза ради выполнения плана. Ворожбит Алексей Владимирович.

Наталья

5 деңгейлі қала білгірі

Ну и обслуживание…зашли 29.11 (примерно с 12 до 12.30)поменять валюту,молодая девушка вышла и начала «рявкать» что нет кассира,выразила все свое недовольство….после замечания продолжала также отвечать. Спокойно нельзя ответить 🤔

Ұйым жауабын қарау

Юлия Климова

9 деңгейлі қала білгірі

Очень рада сотрудничеству с Совкомбанком. Отдельное спасибо за кэшбэк по карте Халва. Очень удобно платить за покупки по карте и потом вносить сумму по частям.

Ұйым жауабын қарау

Константин Л.

3 деңгейлі қала білгірі

Менял утерянную карту. За 10 мин вопрос был решëн. Выдали новую, заблокировали и отключили старую.

Ұйым жауабын қарау

Мария Емельянова

3 деңгейлі қала білгірі

Очень нравится карта Халва, придя в Банк остались очень хорошие впечатления, меня обслуживала сотрудник Захарова Ольга, всё объяснила, показала спасибо большое за такое отношение , такие сотрудники нужны везде!!!

Дмитрий Павлов

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный банк, есть рассрочка во многих магазинах, плюс хороший кеш бек после совершения покупки

Ұйым жауабын қарау

сергей кузякин

9 деңгейлі қала білгірі

Если желаете убить много времени-то присылайте заказы с AliExpress сюда! 30 минут сижу в очереди, жду свой заказ. Менеджеры и заказы выдают, и кредиты оформляют, поэтому сидишь ждешь как проклятый.

Ұйым жауабын қарау

Есения Б.

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Наталье за быструю и качественную работу, помогла разобраться с вопросом, сотрудник подошел к вопросу с ответственностью и заинтересованностью решения проблемы

Ұйым жауабын қарау

Владимир Ч.

4 деңгейлі қала білгірі

Очень странный банк! Условия завуалированы, уточнить не у кого. Дозвониться до сотрудников невозможно, автоинформатор совершенно не информативен

Елена Евгеньевна

15 деңгейлі қала білгірі

В общем отделение банка не плохое, но работает один сотрудник, 3 других его постоянно дёргают. Чтобы просто получить консультацию, мало того что надо в очереди простоять, ещё и отвлекает постоянно.

Альянс

6 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отделение. Была 09 12 19 около 19.10. Прождала, когда обслужат передо мною мужчину. Сотрудница уточнила по какому вопросу, Я ответила, что закрыть карту Халва. В итоге, когда очередь подошла моя, сотрудница сказала, что не может закрыть мою карту, т.к. не знает как!!! И приходите завтра!!!.

Марк Р.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание, удобное расположение, режим работы замечательный

Ұйым жауабын қарау

Vikusia SweetPussy

4 деңгейлі қала білгірі

отвратительное обслуживание, сотрудники уставшие.

Роман Федоров

17 деңгейлі қала білгірі

Все понравилось, есть обмен валюты по хорошему курсу, были доллары нового образца но немного.

Ұйым жауабын қарау

В.И Ц.

5 деңгейлі қала білгірі

На мои вопросы терпеливо , доходчиво , ответили . Приятно было общаться с квалифицированной сотрудницей Кариной. Выразили готовность освещать мной непонятые вопросы в работе банка.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Б.

6 деңгейлі қала білгірі

Уважаемый совкомбанк, поправьте время работы пожалуйста на картах