Іздеу

Совкомбанк

4,0

140 баға

Осы орында бағалаңыз

7 деңгейлі қала білгірі

Перед майскими праздниками без объяснения причины заблокировали ДБО и счета, на которых все деньги на текущие расходы! Требуют объяснения операций за февраль-март! Какие операции могут быть у пенсионерки!? Два часа в чате сидела, фотографии отправляла - всё бестолку! Снова надо идти в офис, выстаивать очередь... Всё позакрываю нафиг и бегом с этого банка. Оставили без средств, пенсию снять не могу!

Ұйым жауабын қарау

Елена Александровна

4 деңгейлі қала білгірі

Добрый,мне все понравилось ,специалист Дмитрий огонь,все четко и по делу ,на каждого клиента 15 минут и все готово ,молодцы ,процветания вам ребята🙏Р.S (Не верьте слухам, пока сами не попробуете и не Посетите Совкомбанк😉

Ұйым жауабын қарау

Кристина Самойленко

3 деңгейлі қала білгірі

Некомпетентные и невоспитанные сотрудники, общение с которыми крайне неприятно. Ужасное качество терминалов. Не рекомендую обращаться в это отделение банка.

Ұйым жауабын қарау

Алла Евстафьева

6 деңгейлі қала білгірі

Хочу поделиться как я заказала кредитную карту халва. Воскресным вечером, довольно поздно, я сделала заявку на кредитную карту халва. Мне перезвонили. Подробно рассказали о достоинствах кредитки и предварительно одобрили кредит на 120 тысяч. Казалось бы, о чем просила-то и сбылось. Но это было только начало. В понедельник доставили карту. Объяснили, что лимит кредита появляется не сразу. Надо несколько раз делать запрос у бота, если совсем все плохо, тогда запросить оператора. Сделала как сказали. Кредит мне одобрили на10 копеек. Оператор ответил, некая Проскурина Мирослава, что только такой мне лимит одобрен. При чем у меня не маленькая зарплата для Тамбова. Такое отношение меня не устраивает. Естественно с данным банком я не намерена сотрудничать. Одни сотрудники говорят одно, а дальше...

Вячеслав Михайлович Тютюнник

11 деңгейлі қала білгірі

Потрясающее обслуживание! У меня завершился кредит, и сотрудник Совкомбанка Шумилова Э.Д. сделала всё, чтобы мне вернулись проценты. Приходил к Элеоноре в банк несколько раз и постоянно встречал внимательное обслуживание, мгновенную реакцию на мою проблему, быстрое и профессиональное решение вопроса! В конце-концов, Элеонора в считанные секунды завершила обслуживание, и я покинул банк с полностью решённым вопросом. Несмотря на моё отрицательное отношение к банкам вообще, Элеоноре Шумиловой удалось своим профессионализмом глубоко поколебать это отношение. Уверен, что руководство банка имеет все основания серьёзно наградить такого ценного сотрудника! В.М.Тютюнник

Ұйым жауабын қарау

Сергей Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Несмотря на очередь, клиентов обслуживают вежливо и оперативно!

Ұйым жауабын қарау

Александр Крахотин

11 деңгейлі қала білгірі

Был 15 04 2026 в 10-11 часов. Цель: перевод ввиду отсутствия в городе рабочего интернета. Запах в отделении напоминал дореволюционную Россию. Операционист разговаривал по телефону по рабочим вопросам и не сразу обратила внимание на 2 посетителей. Оба аппарата принимали карты не дистанционно, а по старинке через карт - ридер. Функции перевода на них не было и работник банка предложил сделать перевод через стационарную сеть Wi-Fi. Однако пароль приходил так, что вставить его в запрос банка не получалось. Видимо "мудрая" настройка не позволяла. На просьбу пояснить эту особенность получил лекцию от операциониста, которая достойна дошфака пединститута. Гордость и поучительный стиль не соответствовал даже 90-м годам. Зачем мне знать , что у дамы 2 высших, когда у самого 5 включая МВА западных вузов? При этом проблема решена не была. Предлагаю СБ прокрутить запись по данному сотруднику дней за 10. Если цель собирать суммы, но не давать им уходить со счетов, то я пойму кейс...Пожелание мне "хорошего дня" в спину- вишенка на торте банка. Как член правления кредитного учреждения 1993-1998 и 2006-2008 могу подсказать, что стоит сделать. Я клиент этого регионального банка и вы сможете мне позвонить с 7.00 до 22.00 по данным, обработку которых я вам разрешил в этом году...///Благодарю за обезличенный ответ на этот отзыв. Он подтвердил состояние маркетинга и CRM///Меня зовут Александр (для справки) и я ваш клиент.

Ұйым жауабын қарау

Данила Зайцев

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк, нормальные условия по кредитке, персонал вежливый, ждать оформление не пришлось, так как не было очереди

Ұйым жауабын қарау

Никита Ненашев

9 деңгейлі қала білгірі

Отличное отделение, в центре города, приветливые сотрудники

Ұйым жауабын қарау

Халыг Самедов

7 деңгейлі қала білгірі

Очень быстрое обслуживание вежливая сотрудница. Быстро помогла все объяснила. И даже помогла с тем что я не видел лежали кешбек Я их не видел сотрудница все объяснила спасибо ей большое.

Ұйым жауабын қарау

алексей

4 деңгейлі қала білгірі

Менеджер совсем не заинтересован в клиенте! Пренебрежительное отношение к человеку который принес им деньги на вклад, главное им продать карту свою, больше ничего не надо. Банк не клиентоориентирован совсем! Я первый раз в этом банке и думаю что последний!

Ұйым жауабын қарау

No name

2 деңгейлі қала білгірі

Оформила заявку на карту рассрочки Халва через кол центр. Пришла в отделение банка получить карту, сотрудница сообщила мне, что при получении и активации карты у меня спишется из заемных средств годовое обслуживание подписки Халва 10ка. При заполнении заявки никто об этом меня не предупреждал, вообще подписку в таком ключе не упоминали. Я сообщила об этом сотруднице, на что она сказала: "Очень странно, что вам ничего об этом не сказали. Вы оформляли заявку через кол центр У НИХ ТАМ СВОИ УСЛОВИЯ, У НАС СВОИ" . Это как понимать? Вы что разные какие-то банки представляете? Если мне звонит сотрудник кол центра и предлагает какие-либо условия можно сразу класть трубку, потому что в офисе мне всё равно озвучат совершенно другие? Мне не нужна была никакая подписка, но сотрудница настаивала, что это обязательное условие при получении карты. Сказала, что хочу отказаться в таком случае, на что мне ответили, что закрыть счёт я имею право только через 31 день, в день получения карты это невозможно! В итоге позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Мне ответили, что никаких подписок при получении карты не оформляется, только по вашему желанию. Если вы не хотите пользоваться подпиской, вы не обязаны её подключать и можете пользоваться картой на стандартных условиях. Отказаться от карты и закрыть счёт я имею право в любой день в отделении банка. На вопрос "Почему ваши сотрудники дезинформируют людей?" мне ответили, что понятия не имеют, чем сотрудник руководствовался и принесли извинения. Короче развод и навязывание доп услуг чистой воды. Сто раз подумайте, прежде чем обращаться в отделение, у людей там стоят планы и они выполняют их на СВОИХ УСЛОВИЯХ.

Ұйым жауабын қарау

Наталия з

7 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк, отзывчивые и знающие своё дело сотрудники банка. Спасибо Анастасии за помощь в подборе условий по вкладу , выбрали самый выгодный и удобный для меня. Все подробно объяснила, рассказала о всех преимуществах карты Халва.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Степанов

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный Банк! Онлайн-приложение лучше всех! Горячая линия работает как хорошие часы. Операторы и сотрудники внимательные, терпеливые, вежливые! За долгие годы пользования разными Банками нигде (Сбер., ВТБ, Альфа, Восточный, Открытие и т.д.) не встречал такого удобства!!!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Сотникова

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк. Сотрудничаю с ним уже много лет. Хороший персонал, ответят на любой вопрос. Хорошие ставки по кредиту. Очень нравится карта халва. Спасибо совкомбанк.

Ұйым жауабын қарау

Светлана

9 деңгейлі қала білгірі

Не дождетесь очереди по талону. Одного человека обслуживают час!!!!!

Вера Киреева

3 деңгейлі қала білгірі

Почему туда не дозвониться? Отвечают только роботы, а где сотрудники живые? Ничего не добиться, ни одного вопроса решить невозможно. Ужасно!

Ұйым жауабын қарау

Лариса Кортункова

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасно!!!Просто ужасно!!!В зале 2 рабочих места для сотрудников,работает только один, очередь ждать по 2 часа!!И это не только этот офис так работает!!На вопрос «Вы одна работаете в этом офисе» ответ «да»,а где то в служебном помещении слышно другие голоса…….Очень странно

иван базаркин

13 деңгейлі қала білгірі

Не большой уютный офис, хорошее обслуживание!

Владимир Тамбовцев

13 деңгейлі қала білгірі

Очень плохой банк!!! Люди!!! Никогда не ходите к ним!!! родственница брала кредит под 6.9 годовых, а потом он стал 29 годовых. Миллион скрытых комиссий. Человек оплачивал каждый месяц по 2 500 рублей пять месяцев подряд, а оказалось, что от основного долга погасилось лишь 500 рублей и 500 по процентам, остальное списали на ненужную страховку, непонятный дополнительный платеж и скрытые комиссии. Целесообразно делать пару платежей и дожидаться судебного разбирательства, тогда меньше убытков будет. СОВКОМБАНК!!! ЧТОБ ВАМ ПУСТО БЫЛО!!!

Ұйым жауабын қарау

Евгения Бондаренко

7 деңгейлі қала білгірі

Всегда очень много народу, и большие очереди. А так что удобно находится на центральной улице

Ұйым жауабын қарау

Галина Александровна Дейкина

11 деңгейлі қала білгірі

Была в этом отделении банка. Сотрудники работают быстро и чётко. Очень вежливый персонал. В офисе чисто и уютно.

Ұйым жауабын қарау

Владимир

19 деңгейлі қала білгірі

Огромный минус в том, что личный кабинет не работает по ночам. И время на смс с кодом 30 секунд а приходит через 40 секунд. поэтому 3.

Александр Да

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое за обслуживание нравится сотрудники совком банка. Всегда вежливы и ответят на любой вопрос. Карты халва выручает постоянно во всем

Ұйым жауабын қарау

Светлана Валерьевна

12 деңгейлі қала білгірі

Маленькое помещение, атмосфера скученности. Не всегда могут проконсультировать, отправляют в главный офис. Часто занимаются обзвоном в присутствии других клиентов, чувствуешь себя неловко.

s1ndr0m

5 деңгейлі қала білгірі

Плохой банк, позвонили, пообщался по телефону подали заявку на кредит , все одобрили, сказали явиться в банк за деньгами, а там отказ. Не ведитесь на операторов!

Анна Орлова

3 деңгейлі қала білгірі

Сплошной обман!!!! Сняли деньги с карты "Халва". Данные не передавала, в интернете не вводила, по ссылкам не переходила. Причем после сообщения в тех поддержку и пока шла блокировка карты, провели еще 8 платежей!!! Банк в содействии отказывает! В полиции откровенно сказали, дело рук сотрудников!

Инна Прыймак

4 деңгейлі қала білгірі

Все замечательно, обслуживание, отношения к клиенту, просто читайте внимательно договор по кредиту,в этом у них минус

Ұйым жауабын қарау

Ольга Ускова

2 деңгейлі қала білгірі

Посещаю этот офис всегда, расположен удобно и всегда консультант расскажет подробно о всех продуктах банка.

Ұйым жауабын қарау

Павленко Андрей

4 деңгейлі қала білгірі

Отзывчивый персонал ,удобное расположение

Ұйым жауабын қарау

Денис Н.

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк, карта халва выручает!

Ұйым жауабын қарау

Владислав Ларин

6 деңгейлі қала білгірі

Честный банк! Пользую картой Халва, как основной картой! Регулярно получаю кешбек и спец предложения.

Ұйым жауабын қарау

Санек ПМ

8 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный банк, никто ничего не знает и сделать не может, за оплату в кассу берут комиссию, бред полнейший.

Алексей Шаров

7 деңгейлі қала білгірі

Предложили вариант Кредитный доктор, долго но интересно

Ұйым жауабын қарау

Антонина

5 деңгейлі қала білгірі

Отличное отделение, компетентные сотрудники . Давно сотрудничаю с совкомбанк-довольна!!!

Ұйым жауабын қарау

юлия Степанова

3 деңгейлі қала білгірі

Активно использую карту Халва, рассрочка и кэшбек очень ужобно

Ұйым жауабын қарау

юлия п.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличная команда сотрудников, всегда отличные предложения

Ұйым жауабын қарау

682285 Ильич

10 деңгейлі қала білгірі

Тесно очень. Посетителям негде пристроится. С позиции коронавируса Вообще негде

Сергей Пятибратов

18 деңгейлі қала білгірі

Обещанное в рекламе не соответствует действительности!

Андрей Щ.

3 деңгейлі қала білгірі

Вполне приличный банк, карта Халва справедлива, правда надо постоянно контролировать условия договора.

Ұйым жауабын қарау

Александр Абаносимов

17 деңгейлі қала білгірі

очень не доволен.плохое обслуживание.мой вопрос не решен.не рекомендую

Светлана Сажнева

27 деңгейлі қала білгірі

Никому не советую!проценты бешеные

Сергей Г.

2 деңгейлі қала білгірі

Быстро решили проблему с перевыпуском карты.

Ұйым жауабын қарау

натали

10 деңгейлі қала білгірі

Хамят, грубят, ждёшь стоишь, пока покурят на улице. Жуть

Ұйым жауабын қарау

Александр К.

5 деңгейлі қала білгірі

бумажки взяли и не ответа ни привета.уж написали бы новое название-рога и копыта

Павел Н.

3 деңгейлі қала білгірі

Осуществляют нежелательный обзвон холодными звонками

Алексей Логачев

12 деңгейлі қала білгірі

Компетентные вежливые сотрудники

Ұйым жауабын қарау

Алексей Бланков

4 деңгейлі қала білгірі

Офис расположен в удобном месте.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Иванов

9 деңгейлі қала білгірі

Грубо разговаривают! Мало места, воздуха нет!

Alexey Ryzanov

21 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

53 пікір