Іздеу

Совкомбанк

3,8

174 баға

Осы орында бағалаңыз

2 деңгейлі қала білгірі

Впервые обратилась в этот офис. Приятное впечатление от его посещения. Близко от остановки общественного транспорта. Сотрудник Шадрина Дарья Денисовна доброжелательно, оперативно, доходчиво ответила на все мои вопросы. Разъяснила всё о подписке "Халва. Десятка" и подключила её. Прошу руководство Банка поощрить Шадрину Д.Д. Такой грамотный и тактичный сотрудник способствует укреплению доверия к Банку и его продуктам, работает на его авторитет.

Ұйым жауабын қарау

Светлана

6 деңгейлі қала білгірі

24 мая 2025 года пришла в банк с ребёнком. Заняли очередь, отсидели минут 20, за мной очередь началась увеличиваться. Когда подошла моя очередь, сотрудница почему то решила, что кто занял за мной, она его быстрее обслужит, со мной видимо дольше и приняла следующего. Даже мой ребёнок этого не поняла и не оценил, аж слезы навернулись, почему говорит так это не честно! Ждать не стали, развернулись и ушли, тем более, что ребёнок устал и хотел в туалет. Просто безобразие конечно. Мы столько просидели, мужчина пришёл посидел около 5 минут и его вперёд приняли, в голове не укладывается. Нельзя так делать!

Ұйым жауабын қарау

Степан Пилипец

2 деңгейлі қала білгірі

Обслуживанием доволен, очереди не было. 5 апреля сотрудник офиса Дарья Денисовна Шадрина внимательно, профессионально проконсультировала меня по всем интересующим меня вопросам, уделила достаточно времени, чтобы мне стало всё понятно. Я ей очень благодарен. Рекомендую обращаться в данный офис к Дарье!

Ұйым жауабын қарау

Anna S.

7 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в отделения банка впервые , хочу сказать спасибо за решение моего вопроса , девушка ( Дарья) , спокойно решила мой вопрос , не стала мне говорить , что это не зона ответственности банка и не направила в другой банк , а решила вопрос сама удаленно Единственное, не хватает сотрудников явно , посетителей много , а девушка одна Но не смотря на все это , Дарья , оперативно решила вопросы всех

Ұйым жауабын қарау

Наталья Зырянова

2 деңгейлі қала білгірі

Если есть банк в котором действительно делают что-то для людей, то это Совкомбанк! Приятно удивлена отношением и быстрым положительным решением вопроса! Спасибо!

Oleg Pirogovsky

14 деңгейлі қала білгірі

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком. Изначально я открывал накопительный счет из-за промо процентной ставки. В процессе мне предложили оформить дебетовую карту «Халва», рекламируемую как бесплатную, с кэшбэком до 30% в нескольких категориях. Однако во время оформления меня начали без моего четкого согласия регистрировать на кредитную карту и навязывать страховку. После моих возражений я настоял на дебетовой карте именно для получения кэшбэка. Каково же было мое удивление, когда после активации карты выяснилось, что кэшбэк по ней не предусмотрен. Более того, без моего ведома и согласия была подключена платная подписка «Халва-10». Также отмечу катастрофически неудобный чат в мобильном приложении. В нем невозможно нормально печатать: пробел часто не работает, для удаления одного символа приходится по несколько раз нажимать кнопку возврата. Пользоваться им — сущее мучение. В итоге я вынужден был сразу отказаться от карты. Сильно разочарован таким подходом: введение в заблуждение рекламой, навязывание ненужных услуг и нерабочий функционал приложения.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 3358

8 деңгейлі қала білгірі

Приехал в отделение банка на Белинского получить одобренный кредит консультант финансовый по имени Лилия не могла мне на протяжении 2х часов распечатать документы на подписания ссылаясь на какую то ошибку, позвонив на горячую линию сказали всё в порядке с программой и системой банка, в итоге кредит не получил и потерял 2 часа

Ұйым жауабын қарау

Григорий Дровенных

4 деңгейлі қала білгірі

Обслужили быстро, без проблем и без очередей! ⏱️✨ Наверное, в удачное время просто пришли, но если почти всегда так, то это очень здорово! 😊🙌

Ұйым жауабын қарау

Милена

5 деңгейлі қала білгірі

Отличные сотрудники, помогли быстро решить вопрос. Который не помогли сделать в поддержке онлайн банка.

Ұйым жауабын қарау

Арайлым Прекешова

10 деңгейлі қала білгірі

Нет кассы, пришлось ехать на 8 марта, видимо там центральный офис, только там в очереди прождали 2 часа, и компьютеры у специалистов троили.

Ұйым жауабын қарау

Наталья

5 деңгейлі қала білгірі

Персонал банка очень квалифицированный и доброжелательный. Самое приятное, конечно, получать разные бонусы по хорошим акциям) это часто бывает в Совкомбанке. И когда рассчитываешь получить какие-то бонусы, но они не приходят, то приходят на помощь сотрудники банка, популярно объясняют, что я не сделала, а это было нужно по условиям акции, чтобы в другой раз все получилось в точности согласно ожиданиям.

Ұйым жауабын қарау

263541 Маркова

8 деңгейлі қала білгірі

Совкомбанк - финансовое учреждение, а в таких структурах дела быстро не делаются. Все, пришедшие за консультациями клиенты, должны быть выдержанными, справедливыми. Сотрудники банка всем дадут разъяснения с уважением к своим клиентам. Условия получения кредита и правильное его использование нужно очень внимательно изучить. Персонал высокой категории образования.

Ұйым жауабын қарау

Alex M.

8 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание не мгновенное, но обстоятельное, все что попросите. Персонал симпатичный и глубоко заинтересованный,грамотно, вежливо, по делу. Почти быстро.

Ұйым жауабын қарау

Nika Syrina

4 деңгейлі қала білгірі

У меня автокредит, продлила каско специалисты не принимают его уже 2 недели! Информацию из сотрудников приходится вытягивать клещами, и то предоставляют не корректную.

Anastasia

5 деңгейлі қала білгірі

Максимально комфортный банк Максимум привилегий для клиента Особое внимание хотела бы уделить сотруднице Эльвине за ее отзывчивость и готовность всегда прийти на помощь

Ұйым жауабын қарау

Dar'ya Denisovna

3 деңгейлі қала білгірі

Оформила кредит под залог недвижимости, сотрудник вёл всю сделку и был на связи 24/7, решал мои вопросы и вне рабочее время. Поразила такая клиентоориентированность. По сей день, могу написать ей, ответил и поможет без обращения в банк, рекомендую. Девчонки на совесть работают

Ұйым жауабын қарау

Оксана

6 деңгейлі қала білгірі

В этом офисе грамотные консультанты. И пожилым подскажут, как оплатить через терминал, и по кредитными продуктам проконсультирует.

Ұйым жауабын қарау

Ангелина К.

3 деңгейлі қала білгірі

Интересная система что бы затащить к себе клиента. Оставляла заявку онлайн на получение кредита , связался со мной оператор, пригласила в отделение для оформления . Потратив свое время , приехала из далека . Молодой человек начал оформлять и сказал "А вам отказано, но вот у нас есть система улучшения истории " и поееехало.. За чем так делают, я не понимаю . Мог бы и оператор сказать что мне отказано.

Ұйым жауабын қарау

Данил Б.

2 деңгейлі қала білгірі

Давно обслуживаюсь в данном офисе, обслуживала менеджер Дарья, как всегда приветлива) помогла разобраться в некоторых вопросах, проконсультировала по автокредитованию) спасибо

Ұйым жауабын қарау

Владимир Пивоваров

19 деңгейлі қала білгірі

Хорошие продукты, но очень слабая подача. Нужно обучение клиентским менеджерам.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Матиевич

3 деңгейлі қала білгірі

Обращались несколько раз в это отделение. Девушки всегда вежливые, помогут решить проблемы, подсказать. Не тратят ни свое время не время клиентов.

Ұйым жауабын қарау

Владимир В.

4 деңгейлі қала білгірі

Несколько раз пользовался этим отделением, всегда получалось без очередей и ожиданий, очень подробно и доходчиво обьясняют , мне понравилось

Ұйым жауабын қарау

Илья

6 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение офиса, понятная навигация, офис компактный, вежливый персонал. Обращался за консультвцией по ипотеке. Разный выбор программ на свой выбор. Качеством предоставленных услуг остался доволен. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Павел Негуляев

7 деңгейлі қала білгірі

Работает один сотрудник и тот очень медленный. Передо мной в очереди парень просто уснул.

Наталия Шипицина

3 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение банка. Вежливый персонал Всегда улыбчивые и доброжелательные. Не замученные, как в других банках!

Ұйым жауабын қарау

Егор Каримов

7 деңгейлі қала білгірі

Люди не оформляйте там не каких кредитов !!!!! Предложили мне там помощь и сказали что она не как не отразиться на моей жизни , девушка консультант предложила услугу кредитный доктор , и сказала что , если у меня не получится оплатить его то ничего страшного договор расторгается автоматически . Позвонил сегодня по карте , и мне сказали что у меня весит кредит на 20000 руб . Обманывают . Особенно молодых .

Ұйым жауабын қарау

Николай Жолобов

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк, пользуюсь халвой, если пользоваться с головой действительно нет процентов, приятные рассрочки от 1 до 10 месяцев в разных магазинах. Рекомендую кто не готов разом заплатить за товар большую сумму, а хочет частями платить без переплаты!

Ұйым жауабын қарау

СВЕТЛАНА БЕЛОБОРОДОВА

10 деңгейлі қала білгірі

Маленький филиал банка. Если приходит более 2 клиентов, приходиться ждать и довольно долго иногда. Персонал разный: есть доброжелательные, есть, работающие на автомате, но и те и другие ваш вопрос не оставят без ответа

Тоня А.

4 деңгейлі қала білгірі

Консультировали по карте халва . Культурный и опытный персонал обьяснили все условия по карте . До жтого долго не могла понять как работает. Спасибо за работу , отличный офис!

Ұйым жауабын қарау

Елизавета А.

5 деңгейлі қала білгірі

Нет кассы нигде не указано , как дурак бегаешь по городу ищешь кассу

Ұйым жауабын қарау

Олеся

11 деңгейлі қала білгірі

Быстро и удобно можно получить кредит .

Ұйым жауабын қарау

Инна Малышева

10 деңгейлі қала білгірі

Не пользуйтесь продуктом этого банка особенно картой халва списывают проценты без вашего ведома

Андрей Бражкин

12 деңгейлі қала білгірі

Удобный офис, грамотный персонал. Жалко, что кассы нет. На всё вопросы ответили быстро и по существу.

Ұйым жауабын қарау

Кристина Лукьянова

4 деңгейлі қала білгірі

Получала карту в данном отделении Отдельную благодарность хочу выразить специалисту Айсултан Обслуживание на высшем уровне, всё подробно объяснила и ответила на вопросы

Ұйым жауабын қарау

Андрей

13 деңгейлі қала білгірі

Доброжелательные сотрудники, всё объяснили, но всё равно пришёл отказ

Ұйым жауабын қарау

Сергей Исупов

8 деңгейлі қала білгірі

У Совкомбанка есть такая фишка как "Кредитный доктор". Это значит целая программа по улучшению кредитной истории. Очень актуально для тех, кто когда-нибудь мог её испортить.

Ұйым жауабын қарау

Справедливый

11 деңгейлі қала білгірі

Навязывают не нужные кредитные карты помешаны на холве. На вопросы не отвечают, в проблему не вникают, - задача одна впихать холву.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Киримбаева

8 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание очень быстрое!услышала все ответы на свои вопросы!грамотный специалист Зуфар!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Колосова

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое за внимание и помощь в услугах финансовому консультанту Бородиной Эльвире, всё чётко объяснила и помогла, побольше таких специалистов в вашем банке!

Ұйым жауабын қарау

Галина Н.

2 деңгейлі қала білгірі

Когда мой муж сломал руку и не мог долгое время работать- Совкомбанк отказался отсрочить платеж,а теперь ещё и с Халвой надувательство- 1,9 % должны взимать если платишь только минимальный платеж,а Совкомбанк в первый раз снял с карты мужа,а потом и с моей 1,9% ,а во второй раз 3,8% ,а в третий скорее всего будет ещё больше...- чтобы было понятнее: мы внесли 6000,банк снял 2000,снова минимальный 6000 ,банк снял 4000,то же и с моей картой- внесла 2000,сняли 600,на следующий платеж вношу 2000- сняли 1200... И как это называется? А ещё из за карантина плохо с зарплатой,вот и приходилось вносить минимальные платежи,но мы решили ужаться и выплатить всю сумму на карты и отказаться от Халвы и Совкомбанка насовсем!!!

Валерий Ермаков

15 деңгейлі қала білгірі

Вместо того чтобы заниматься клиентам, сидят и ведут переписку в телефоне.

Татьяна С

16 деңгейлі қала білгірі

Оформляла там карту "Халва". Отделение банка тесное, неряшливое, хотя сотрудники очень доходчиво всё объясняют, очень дружелюбны. Сама карта теряет позиции. Выгоды с каждым годом всё меньше. А жаль. Год пройдёт и откажусь от карты- сейчас практически в каждом банке есть кэш-бэк и многие выпускают карты с длинным беспроцентным периодом.

Лера Гаврилина

14 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный персонал, пришла оплачивать кредит, не нашла в банкомате свою фамилию ( до этого платила всё нормально), попросила девушку помочь мне, в ответ услышала хамство, попросила сказать ее фамилию, прямым текстом послали. Это не банк, это днище.

Юлия

7 деңгейлі қала білгірі

Девочки молодцы, всё объяснили, быстро оформили

Ұйым жауабын қарау

Женя Кураков

2 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение банка, быстро восстановил утерянную карту!

Ұйым жауабын қарау

Владимир Шапкин

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный сотрудники, быстро и понятно всё объясняют

Ұйым жауабын қарау