Іздеу

Совкомбанк

4,3

384 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Являюсь клиентом банка более 15 лет. Больше года хожу в офис на ул. Крымская , 171. Это единственный офис где есть касса. Очень маленькое помещение, всегда очереди. Сделал заявку на выдачу наличных за неделю 6.11. на 12.11. Пришла СМС : приходите после 12-00, кассир предупредила, чтобы приходил после 15-00. У меня сделка по покупке недвижимости срывается т.к. МФЦ работает не круглосуточно. Неужели нельзя банку ЗА НЕДЕЛЮ собрать не очень большую сумму и выдать хотя бы в первой половине дня? И это не первый раз. К персоналу замечаний нет , работают, стараются в таких стеснён ных условиях

Руслан Саносян

7 деңгейлі қала білгірі

15 июня был в офиса банка на ул. Крымской. Клиентом этого банка я являюсь уже много лет. Но такого хамского отношегич к себе я увидел впервые. Обслуживала меня менеджер по имени Екатерина. Отношение её ко мне как к клиенту как в детском доме к детям сиротам. Хотелось встать и уйти. Я так понял, что текучка у них большая, постоянно ноаые менеджеры.

Ресепшен Анапа Вью

2 деңгейлі қала білгірі

По какому праву банк лишил меня возможности распоряжаться моими же деньгами????? Заблокировали карту и приложение таким образом оставив меня без средств к существованию!!! Якобы обнаружили подозрительную активность. Я делала перевод с карты на 350р, причем подтвердив его кодом из смс, ответив банку на звонок и в устной форме так же подтвердив что это я делаю этот перевод! Но видимо банку этого показалось недостаточно и они всё у меня заблокировали. Весь день звонила, ругалась, всячески подтверждала что это я, а в ответ "ждите". И так, время вечер, мне с работы предстоит поздно вечером идти пешком домой на другой конец города, потому что банк оставил меня без денег! По какому праву банк решает пользоваться мне моими деньгами или нет????? Надеюсь деньги мне вернут и никогда больше не буду пользоваться картой этого банка!

Ұйым жауабын қарау

Галина Гильмутдинова

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк! Доброжелательные и грамотные специалисты. Дадут подробную информацию по любому интересующему вопросу. Хорошие процентные ставки по вкладам. Можно быстро оформить кредит.

Ұйым жауабын қарау

Анна У.

5 деңгейлі қала білгірі

Хотела оформить небольшую рассрочку на телефон. Начали в магазине оформлять заявку, собрали персональные данные. Отправили на согласование. Прошло всего 2 часа, а на указанный номер телефона пришло более 10 смс от разных кредитных организаций с предложением оформить кредит. Вывод: совкомбанк сливает данные всем, кому угодно. Буду ли я пользоваться услугами этого банка? Да никогда. Возмущению нет предела Апд: за ночь и утро пришло еще более 10 шт.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Зенькова

7 деңгейлі қала білгірі

Осторожно!Это банк ***!!Подала онлайн заявку на рефинансирование, одобрили по телефону рассказали все условия и тд и тп!3 раза переспросила все ли так как вы рассказываете!?Подводных камней не будет!?Все как мы вам говорим, ответили мне!Прокатали деньги только.. из Крыма в Тамань и обратно 600 км.И все зря!!Девушка мило ответила что одобрили кредит, а не рефинансирование.. 300 тыс берете 300 сверху переплачиваете.ОБМАН И БЕЗСОВЕСТНОСТЬ!!Только негатив!

Ұйым жауабын қарау

Alexey Maksimov

6 деңгейлі қала білгірі

Предложили услугу кредитный доктор ,внёс им в течение 3 месяцев 15000р в итоге на этом всё,забрали эти деньги ,на второй этап не перевели ,писал заявление на возврат в итоге пользуйтесь картой 12 месяцев ,тогда может вернём .Странная какая-то услуга ,хотел наладить кредитную историю ,а в итоге остался без 15000р)

Ұйым жауабын қарау

Елена Галстян

4 деңгейлі қала білгірі

Сам совкомбанк иногда подбешивает блокирует карты, а обслуживание в офисе хорошее, девочки знают свою работу, быстро и граммотно решают проблемы

Ludmila Voronina

13 деңгейлі қала білгірі

Посетила офис на ул Крымской в Анапе. Очень понравилась кассир в кассе. Доброжелательная, улыбающаяся - приятно общаться . Молодому оператору на 4 месте надо бы у нее поучиться внимательности и уважительного ношения к людям.

Ұйым жауабын қарау

Виктория Виктория

3 деңгейлі қала білгірі

Благодарю за хорошую работу, внимательное обслуживание, корректную информацию, высркую квалификацию и знания, помощь в исправлении ошибки для получения кешбэка по карте Халва оператора отделения по улице Астраханская 76/9 Викторию! Всегда приятно приходить в это отделение

Ұйым жауабын қарау

Tatti

9 деңгейлі қала білгірі

Работники отделения обслуживают без задержек, спокойно. В помещении чисто, комфортно.

Ұйым жауабын қарау

Анапыч

19 деңгейлі қала білгірі

Пришли по данному адресу в это отделение, по информации из Госуслуг. Данный банк написано в Госуслугах работает как удостоверяющий центр и может выполнять подтверждения личности гражданина. Обратились мы потому что пенсионер передал смс пароль от госуслуг мошенникам, и время терять было нельзя. В итоге отсидев очередь, нам так и не помогли, а потом и вовсе сказали что они уже этим не занимаются. Интересно конечно, с их слов они этим уже не занимаются, а Госуслуги направляет к ним. Может уже пора разобраться и не вводить в заблуждение людей? Кто из них вводит в заблуждение мы не знаем, может банк, может Госуслуги. В общем ценное время мы потеряли. По самому офису скажу отдельно. Мне не понравилось. Как на сельской почте, банк встречает вас дверью подпёртой кирпичом, а в самом офисе очень тесно. Маленькое и неудобное помещение.

Ирина Чернова

11 деңгейлі қала білгірі

Обращалась в этот банк, очень грамотный и вежливый персонал, все мои вопросы решили оперативно. Очередь бывает редко, рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Сергей

7 деңгейлі қала білгірі

Везде указано, что работает отделение до 17 часов. Приехал менять валюту в 16:33. Мне сказали что обмен валюты до 16:30, хотя нигде об этом не сказано, так как "программа уже в это время не работает". Какой-то бред, кто-то решил свинтить домой пораньше)) ну или указывайте заранее , что обмен до 16:30, если это действительно так.

Светлана Левченко

12 деңгейлі қала білгірі

Небольшой офис, но все организоаано грамотно, нет толпы. Комфортно, есть куллер с водой, можно и в очереди постоять

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий

9 деңгейлі қала білгірі

Два опытных операциониста, всегда подскажут и помогут. Есть касса. Часть операций можно провести через банкомат. Удобно. Из минусов — маленькое душное помещение, это даже не зал, а кладовочка

Ұйым жауабын қарау

Артём Гук

8 деңгейлі қала білгірі

Пожалуй лучший банк в РФ! - персональный подход, сотрудники очень внимательные, вникают в проблему, стараются помочь и с успехом это делают. Ни в одном банке раньше не встречал, чтобы сотрудники заказали и оплатили за счет банка такси 👍. Нигде больше не встречал услуги исправления кредитной истории, оформления кредита под 0 ℅ + к этому карта рассрочки, так же без ℅. Молодцы! Так держать!

Алексей Бондаров

3 деңгейлі қала білгірі

Заблокировали карту без моего ведома и ни как не могут разблокировать я прошу всех кто смотрит рекламу и обращают на нее внимания,это зря у них плохая внимательность к людям не оформляйте эту карту вы можете попасть также как и я

Ұйым жауабын қарау

светлана цибарт

3 деңгейлі қала білгірі

Хотела перевести деньги в приложении. Мало того, что заблокировали перевод, так ещё и карту заблокировали на 10 дней. Под видом защиты от мошенничества. Хотя оператор позвонил, я ответила, что добровольно перевожу, без принуждения, не по каким то ссылкам из WhatsApp. Устроили прямо допрос- кому перевожу, за что. Спросили все личные данные по телефону- ФИО, дату и место рождения, номер паспорта. Я всё ответила и всё равно заблокировали карту. Почему я не могу пользоваться своими деньгами? Хотя бы перевести их на свой счёт в другой банк? Или расплачиваться в магазинах? Почему я должна отчитываться за то, кому перевожу деньги? Это мои деньги, кому хочу, тому и перевожу. За что нужно, за то и перевожу. Дело банка- просто перевести. Позвонили, я подтвердила, что добровольно перевожу. Что ещё нужно банку? На следующий день опять позвонил другой оператор и опять начал допрос- кому, куда, за что. Не ваше дело. Да мне уже не нужен этот перевод, перевела . Почему меня лишили права пользоваться моими деньгами? . Чтобы разблокировали карту, оператор предложил прийти в офис. Офиса у меня рядом нет, нужно куда то ехать. Почему я должна тратить время на поездку в офис? Почему меня решили права пользоваться моими деньгами в течении 10 дней? Как только разблокируют карту, переведу все деньги в сбербанк, про вас забуду навсегда.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Назаренко

3 деңгейлі қала білгірі

Вежливые сотрудники, на все мои вопросы ответили, объясняют всё понятно, филиал удобно расположен. Сотрудница Татьяна очень приятная и компетентная девушка!

Ұйым жауабын қарау

Инга Смагер

10 деңгейлі қала білгірі

Замечательный филиал хорошего банка, очень достойно организована работа, внимательный и квалифицированный персонал. Удобное местоположение.

Юлианна Максимова

2 деңгейлі қала білгірі

Была на Крымской в совкомбанке, возникли вопросы насчёт копилки онлайн, сотрудница Оксана всё хорошо объяснила, показала. Осталась довольна.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Костромицкая

6 деңгейлі қала білгірі

Жуть. Впервые была в таком отделении. Может это так во всех отделениях Совкомбанка, не знаю... Тесное. Там три специалиста. Один с тобой общается, два по гарнитуре клиентам названивает с предложениями, за спиной толпа должников в кассу, очередь. Из-за этого галдеш такой, что голова кругом. Как там эти девочки работаю в проходном дворе, ещё и по неделям наверное, бедняги.

ле Ц

3 деңгейлі қала білгірі

Очень довольна работой офиса,девочки- операторы всегда вежливы,отвечают на все вопросы. Хорошая дружелюбная атмосфера и грамотные специалисты!

Ұйым жауабын қарау

Юрий

4 деңгейлі қала білгірі

Банк нравится. Есть много плюсов, в магазинах партнёрах кэшбэк до 10%, периодически разово по подписке можно получить кэшбэк до 30% до 5000руб. Но как и в любом банке нужно вникать как и что получить правильно. В отделение практически не обращаюсь, без надобности. Все можно делать в приложении. Даже писать претензии. Но их практически нет, но если и появляются, то решаются банком

Ұйым жауабын қарау

Артем Л.

3 деңгейлі қала білгірі

Аналогичная ситуация положил через банкомат деньги на карту стал переводить мне заблокировали карту , и приложение на телефоне.

Ұйым жауабын қарау

Александр

4 деңгейлі қала білгірі

Вроде банк работает до 20:00, но внезапно на кассе сказали что обслуживают только до 19:30.

Ұйым жауабын қарау

Кайра

9 деңгейлі қала білгірі

На просьбу оформить Дебетовую карту, сотрудница попыталась оформить Кредитную. Хорошо что банк отказал. На вопрос при оформлении Дебетовой карты почему в документе "подпись заемщика", не "подпись клиента" сотрудница не ответила.

Ұйым жауабын қарау

Ибрагим С.

2 деңгейлі қала білгірі

Работает только 1 окно во всем отделении, большие и долгие очереди, пока дошла очередь прошло более 2 часов

Иван Ч.

7 деңгейлі қала білгірі

Отделение работает до 20:00. Операции с валютой (обмен) перестает работать в 18:00. Информации об этом не нашел ни на оф сайте банка, ни в картах Яндекса. Оказалось неприятным сюрпризом

Ұйым жауабын қарау

Заручевская Инна

9 деңгейлі қала білгірі

Любимый банк. Всё вопросы решают очень быстро и понятно. Хорошие сотрудники, вежливые и приветливые

Ұйым жауабын қарау

Стефания М

4 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый персонал , мне нравится кэшбек в совкомбанке всем советую! Просто лучшие

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 0618

3 деңгейлі қала білгірі

При посещении данного банка, необходимо было обратиться в кассу. В кассе женщина по имени Ольга Гарбуз вела себя агрессивно, не компетентно , повышала голос на клиентов банка, говоря о том , что ОНА здесь все решает и будет все так как ОНА скажет! На все наши вопросы она отвечала на повышенном тоне. Отношение к клиентам ужасное!

Татьяна Андриянова

7 деңгейлі қала білгірі

Удобно расположенный приличный офис, хотя понятно, что в банковских продуктах совсем без казуистики быть не может. Персонал достаточно квалифицированный и в пренебрежительном отношении мною не замечен. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Бутаенко

4 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный банк! Вежливый персонал, все четко рассказывают и объясняют! Отличные условия по кредиту, рекомендую этот банк!

Ұйым жауабын қарау

Артём

30 деңгейлі қала білгірі

Достойный офис, чистый, приятные девушки-сотрудницы. Всё грамотно сделали, главное очень оперативно!

Ұйым жауабын қарау

Юлия Пашинская

5 деңгейлі қала білгірі

Уютно, приятные сотрудники. Доброжелательные отношение к клиентам банка

Ұйым жауабын қарау

Кирилл К.

5 деңгейлі қала білгірі

Тесновато в офисе, конечно, и очереди бывают, но зато вопрос мой решили быстро и в мою пользу, остался доволен

Ұйым жауабын қарау

Larisa Vinogradova

3 деңгейлі қала білгірі

Работала с Ананьевой Лианой , грамотный специалист, все рассказала , все объяснила, молодец девочка 👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

Иван Узун

13 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший банк,меня всё устраивает. Пользуясь картой в рассрочку,что очень меня радует. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Артем Бут-Гусаим

6 деңгейлі қала білгірі

Бестолковые сотрудники и бестолковый банк звоно на горячую линию не могут ответить на простейшие вопросы говорили мы узнаем и вам перезвоним. Спрашивал сколько комиссия будет в вашей кассе если я внесу 500000 т. Так и И не смогли сразу сказать.

Валерий Артеменко

24 деңгейлі қала білгірі

Неплохой банк с неплохими продуктами. Офис очень удобно расположен, персонал, наверное хотелось бы чуть поприветливей, хотя-бы чтобы здоровались, а не сидели с потухшими лицами.

Ұйым жауабын қарау

Мкртычян Лиана

2 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в офис, были проблемы с приложением. Помогли все устранить и рассказали про выгодные предложения для меня.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Петрова

9 деңгейлі қала білгірі

Девочки, всегда доброжелательны. всё терпеливо объясняют. И всегда помогут пожилым людям, которые не могут самостоятельно с банкомата и разобраться

Ұйым жауабын қарау

Инга Инга

10 деңгейлі қала білгірі

Бестолковый банк, вообще лучше с ними не связываться, навязывают кучу всего, кэшбеки потом свои выклянчиваешь каждый месяц, сотрудники походу вообще ничего не понимают, им говоришь одно шаблоном высылают тебе другое, про службу безопасности вообще молчу, никаких проверок, ваши данные передадут кому угодно, не связывайтесь с ними!!!

Ольга

5 деңгейлі қала білгірі

Имею номер телефона уже 2 года, кошмарят, присылают СМС с кредитом и долгом на 400000 . видимо клиент с этим номером брал кредит. Доставили массу неудобств. Служба безопасности обленилась и на хочет проверять подлинность номера, врятли обращусь в этот банк и оформлю продукт. Если шлют СМС не разобравшись. Отвратительно. Буду обращаться в Центробанк, если еще раз СМС придёт. Я не Виктор Алексеевич, а Ольга Михайловна. Бардак полный

Alina Vaulina

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший курс, график, работает в праздники!

Марина В.

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу оставить отзыв после последнего посещения, и хочу отметить, что все сотрудники компетентные и доброжелательные, все доходчиво объясняют

Ұйым жауабын қарау

Александр Best

7 деңгейлі қала білгірі

Плюс: Сравнительно большие проценты. Минусы: всегда очередь, половина операторов непонятно чем занимаются, Автоочередь при мне никогда не работала. Итог. Вывел все деньги в другой банк.

Инкогнито 7859

2 деңгейлі қала білгірі

Спасибо сотруднику банка, быстро помогла решить вопрос. На все интересующие вопросы ответили.

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

159 пікір