Іздеу

Совкомбанк

4,1

236 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Оба окна приема работают , но клиенты банка сидят в очереди, ни кого не принимают уже 30 минут . Операторы занимаются своими делами , принимать посетителей не хотят . Одна девушка сидит в компьютере , другая где то ходит . Сервис хромает

Ұйым жауабын қарау

Евгений Ш.

4 деңгейлі қала білгірі

Четвертый день не можем получить свои деньги, ведется глобальное расследование с привлечением полиции, сидим в банке по 3 часа, не можем получить ответ, разблокируют счет или нет, не рекомендую данный банк и никогда в жизни здесь больше не положу свои деньги 😡😡😡

Ұйым жауабын қарау

Евгений

6 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший банк. Постоянно пользуюсь картой Халвой , бывает много выгодных предложений . Никогда с банком проблем не возникало. Все вопросы решались быстро.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Анищенко

12 деңгейлі қала білгірі

Банк норм. Посещал офис три раза, два - сплошное разочарование, специалисты беда!!! Когда зашёл последний раз, девушка огонь, сделала всё грамотно и быстро, молодец!!! Закончил отношения с этим банком.

Ұйым жауабын қарау

Родион А.

30 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь Халвой больше двух лет. Мне нравится. Кэшбэк реальными деньгами, тысяча - полторы в месяц. После того, как погасил кредит, реально вернули проценты. А это около 30 тысяч. Офис чистый, в центре города. сотрудники грамотные и вежливые. Особенно девушка слева.

Ұйым жауабын қарау

Марси

3 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание, время ожидания, карта Халва, вклад. Когда-то я выбрала Совкомбанк с целью сбережения денежных средств с помощью вклада. Отличные условия, которые по сей день остаются таковыми, один из самых высоких процентов среди банков. А с использованием карты «халва» привелегий еще больше! И сама карта очень удобна в использовании, за покупки у партнеров есть возможность вернуть не маленький кэшбек! Очень довольна🤗

Ұйым жауабын қарау

Старый меломан

4 деңгейлі қала білгірі

Зашел сегодня забрать посылку из почтомата Халва, который находится в офисе Совкомбанка по адресу Льва Толстого 16. Зашел и пожалел. Откровенно такого безразличия к людям от ответственных банковских работников я давно уже не встречал. В зале находилось два оператора, одна женщина сидела на рабочем месте, уткнувшись в монитор. Другая перемещалась. Посетителей, кроме меня, никого не было. Во время получения посылки из почтомата у меня возникли проблемы. Никак не мог разобраться. Получал посылку впервые, поэтому и возникли затруднения. Я решил попросить помочь операторов. Но не тут то было. Сказали, как отрезали. Мы ничего не знаем, почтомат не наш, идите в Озон, в Валдбериз, звоните на горячую линию. Я был в шоке. Ну я еще могу понять, если бы в зале было полно народу и сотрудники были загружены работой, я бы и обращаться не стал. Но в данном случае можно же было подойти и помочь. Какое там. Равнодушие и безразличие. Вот такие работники некоторых банков встречаются в городе Муроме-городе чистой воды, любви и верности. С посылкой я разобрался, но неприятный осадок остался. Буду ли еще пользоваться услугами почтомата Халва, не знаю. Но вот клиентом Совкомбанка не стану точно. Посетил я этот офис 25.12.24 примерно в 12 часов.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Фуфаева

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасное место, народу всегда много, а работает один человек! Вопросы решить не могут, приходится через юристов и суд решать!

Ұйым жауабын қарау

Наталья Минина

4 деңгейлі қала білгірі

Впаривали не ту карту, которую я просила. По просьбе, объяснить условия, ничего не объяснили. В итоге сказали, приходите завтра.

Ұйым жауабын қарау

дарья баранова

2 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отношение операторов при получении ипотеки! Никой информационной поддержки от менеджера по телефону, вечно недовольный голос, не может сказать сразу, какие документы нужны, доносили 1 месяц , в час по чайной ложке. Проще прийти в банк и все узнать, чем выпытывать у нее , тем более что ответ один : я не знаю! Мы берем немалую сумму , платим за обслуживание - в итоге нас купают в обещаниях и недовольстве менеджера . Если мы что—то не понимаем . Так нам и не объясняли!!! Это ваша работа!!!Скрыли от нас реальную цену выкупа пониженной ставки, на минуточку за день до сделки выяснилось, что она на 66 тысяч больше. А отношенте к этому у менеджеоа, будьо мы миллионеры и это копейки. Отменили время нашей сделки и не предупредили, в итоге подвели нас и нашего продавца! Я в шоке с детсадовского отношения к работе сотрудников банка. Все максимально медленно , неуважительно, да и еще постоянно забывали какие документы нужны, а какие мы уже предоставили Последней каплей , стало то, что никоо не пришел к назначенному времени на сделку. Знали об отмене все , кроме нас с продавцом! Надеюсь это обращение увидят и более такого ненормального хамского отношения к клиентам не будет, иначе растеряете всех клиентов!!!!

Ұйым жауабын қарау

Olga Zrilina

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный банк. Своей очереди дождаться не возможно. Два оператора работают оооочень медленно

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Федин

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк. Раньше очень нравился. Теперь не очень. Нравилась рассрочка по Халве. Первая наверное карта рассрочки. теперь не интересно. Но хорошее приложение банка. Все удобно.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Александрова

3 деңгейлі қала білгірі

Персонал вежливый,всё чётко объяснили,пользуюсь регулярно.Рекомендую 👍!

Ұйым жауабын қарау

Сергей Юрьевич

2 деңгейлі қала білгірі

Обратился в отделение банка для разъяснения пользования заемными деньгами на карте халва - сроки рассрочки, минимальный платеж, партнеры карты, снятие наличных. Спасибо менеджеру Екатерине, понятно и доступно всё рассказала.

Ұйым жауабын қарау

Алексей К.

12 деңгейлі қала білгірі

Самое долгое обслуживание по сравнению со всеми банками города Муром.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Т.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличное местоположение. В офисе уютно. Сотрудник Юлия быстро обслуживает,грамотно решает все вопросы

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Пучкова

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк. Работаю с ним уже несколько лет, все устраивает. Никогда проблем не возникало. Карта халва тоже очень удобная, с хорошим кэшбеком.

Ұйым жауабын қарау

286181 Хашими

7 деңгейлі қала білгірі

Ужасный банк, не могут вернуть деньги с апреля месяца и закрыть карту, издевательство над людьми

Ұйым жауабын қарау

Паулина Т

5 деңгейлі қала білгірі

Из 3х возможных окон для обслуживания, работает всего один сотрудник,остальные в это время просто сидят в телефоне или тыкают пальцами по клавиатуре. Сильно сомневаюсь,что с таким потоком людей у них кроме обслуживания и текущей работы есть много дел. Впервые столкнулась с такой ситуацией в отделении банков

Ұйым жауабын қарау

Галина Шеш

4 деңгейлі қала білгірі

Посмотрела на сайте банка график работы отделения в субботу с 10,до17.Отпросилась с работы пораньше, пришла в 15.00,висит бумажка 7.10,банк работает до14.00.это как понимать?Просто решили,повесили бумажку,а люди как хотите,кто мог приехать из района, придти погасить кредит,вообщем безобразие.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк, отличное обслуживание, ни раз обращался. Менеджер Екатерина подобрала кредит на выгодных мне условиях, оформила карту Халва. При соблюдении мною графика платежей, будут возвращены деньги по переплате процентов, ни где такого нет!

Ұйым жауабын қарау

Александр К.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание в банке. Менеджер Юлия грамотно проконсультировала по поводу рефинансирования кредитных карт других банков.

Ұйым жауабын қарау

Валентина Сергунина

6 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание достаточно хо-шее. Отношение к клиентам внимательное, доброжелательное. Персонал грамотный. Время ожидания меня вполне устроило. Во время моего посещения очередей не было.

Ұйым жауабын қарау

Игорь

6 деңгейлі қала білгірі

Ни кому не советую связываться с этим банком ложил деньги забрал карточку и деньги сижу уже час жду когда решиться мой вопрос

Ұйым жауабын қарау

Максим К.

5 деңгейлі қала білгірі

Единственный банк в нашем городе, который работает без выходных. Большая продуктовая линейка. Отличные сотрудники.

Ұйым жауабын қарау

veselyxaivetta

14 деңгейлі қала білгірі

Совсем не понравился. Сотрудники приглашают за кредитом под выгодный процент. Приходишь, долго сидишь, тратишь время, а дождавшись очереди тебе говорят, что вы не подходите. Зачем звонили, не понятно. Сейчас время, деньги. Очень неприятно. Сомневаюсь в компетентности сотрудников. Делайте выводы сами.

Туры 3.

5 деңгейлі қала білгірі

обратилась в отделение банка, хотела оформить кредит, я ИП, сотрудник банка Юлия и руководитель Александр предложили мне стать турфирмой-партнером Халвы и продавать туры в рассрочку, потом со мной созвонилась менеджер Ольга позвонила и предложила распростронять карту Халва у меня в турфирме. получилось очень здорово — обрела больше клиентов! рекомендую всем владельцам бизнеса подключаться к халве! спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий А.

4 деңгейлі қала білгірі

Обслуживает 1 операор на весь зал всегда оч много народа ..не советую данное мес то по телефону горячей линии отвечает робот вопросы тоже не решает

Ұйым жауабын қарау

Макарова Екатерина

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно. 23.01.23 Хотела закрыть халву, тянут время, мне нужно было оформить заявление на закрытие счета. Карта была заблокирована и сотрудница(одна единственная на весь банк) оформила мне заявку, сказала ждать сообщение от банка, когда карта разблокируется и когда можно будет прийти. Карта разблокировалась сама через 5 минут, вставала в очередь еще два раза, меня не приняли без этой смс! С 23.01 смс так и не пришла. А в приложении совкомбанка можно отследить тему моего обращения и она совершенно никак не связана с разблокировкой карты! Меняются только статусы о том что якобы "обращение пепедано на углубленную проверку". Обращение в поддержку, отзыв обращения не помогает. Никакого результата нет вобще. Складывается впечатление что надо мной издеваются и просто тянут время. Поддержка посоветовала обратиться в другое отделение. Но в Муроме оно в принципе одно единственное!!! Не говорю уж про саму халву, самая отвратительная карта в мире. Жалею что воспользовалась однажды, потом два года не могла вылезти из этой дыры. Жду когда распрощаюсь с этим отвратительным банком! Никому не советую!

Александр королев

2 деңгейлі қала білгірі

Обращался в банк для рефинансирования кредитных карт,сотрудник Валерия всё подробно объяснила и в дальнейшем оставалась на связи. Отличный сотрудник

Ұйым жауабын қарау

ирина оооо

7 деңгейлі қала білгірі

Лариса Белоусова некомпетентный сотрудник абсолютно. Таким не место в банке! Обратилась по поводу кредита, кучу всяких страховок навещала у неё ещё и вид непрезентабельный. Грязные волосы, мятая рубашка! Как таких вообще держат в банке. А, впрочем, какой банк, такие и сотрудники! Грязный банк

Ұйым жауабын қарау

vin-code33-buh

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасный банк! Условия кредитования отвратительные, точнее сотрудники совершенно не грамотные, либо заточены под неграмотность. Объяснить толком ничего не могут, с оформлениями тянут по 2 недели, такое ощущение мухлежа. Люди - не ходите, подводных камней оочень много, лучше поискать другие банки...в общем контора лохотронщиков.

Ұйым жауабын қарау

Вера

11 деңгейлі қала білгірі

Являюсь клиентом банка более 5 лет. За данный период не меняли тариф на обслуживание счёта, активная тех поддержка со стороны менеджера, быстро решаются все вопросы. Очень довольна.

Ұйым жауабын қарау

Анна Ган

19 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк, высокие ставки по вкладам, удобная карта Халва. Иногда только скапливается народ, образуется очередь. Менеджеры всё приятные, грамотные и услужливые.

Ұйым жауабын қарау

Валерий Лукьянов

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк, много возможностей в приложении. Кэш бэк работает.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина П.

3 деңгейлі қала білгірі

Недавно обращалась в Совкомбанк, сотрудник Юлия всё рассказала про действующие ставки по вкладам, очень понравилась её консультация!

Ұйым жауабын қарау

...

6 деңгейлі қала білгірі

Очень понравился банк и его работники. Вежливые, все объяснят, терпеливые, особенно очень понравилось работать с Ларисой( светлая, с длинными волосами), даже звонила напоминала о платежах, о покупках, я могла ей позвонить и она всегда отвечала по всем интересующим меня вопросам. Спасибо лично ей. А вашему банку процветания

Ұйым жауабын қарау

Наталия Макарова

11 деңгейлі қала білгірі

К сожалению от некомпетентных сотрудников никто не застрахован! Отдельный минус, жирный, для менеджера Юлии Вяловой, не до конца заполнила заявку, клиент ждала 1,5 недели...расписывать долго, но моё мнение, ей не место там, где нужно общаться с людьми. Банку 5, спасибо за выплаченные проценты.

Артем Ш.

4 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отношение к клиентам, не долгое время ожидания, приятный персонал!

Ұйым жауабын қарау

Александр Григорьев

6 деңгейлі қала білгірі

Полная некомпетентность, никогда не обращайтесь. Сделал каско, краев 2 месяца не найти. Ничего делать не хотят. Процент по кредиту увеличился, а ошибка работника. Полный трэш

Ұйым жауабын қарау

Елена Брень

5 деңгейлі қала білгірі

Имела несчастье оформлять ипотеку в этом банке. Заполнение бумаг длилось 5 часов! После погашения, через 2 недели, другой сотрудник этого банка утверждала, что у нас нет права на возврат страховок, что оказалось не правдой

Николай О.

4 деңгейлі қала білгірі

Быстрое обслуживание, доброжелательные и грамотные сотрудники. Не навязывают услуги, а консультируют по тем вопросам, которые необходимы клиенту.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Бундин

2 деңгейлі қала білгірі

Обратился в офис для уточнения условий по вкладам. Сотрудник Екатерина все рассказала, грамотно преподнесла информацию.

Ұйым жауабын қарау

Олеся О.

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасный банк, очень долго обслуживают, в очереди приходится сидеть по 2 часа,хотя народа не много. Не смотря на очереди,обслуживает клиентов только один банковский работник. Безобразие

Андрей Фролов

4 деңгейлі қала білгірі

Адекватный банк, с компетентными сотрудниками, и интересной мотивационной программой. Советую

Ұйым жауабын қарау

Екатерина...

7 деңгейлі қала білгірі

Ужасный банк ,никогда к ним не обращалась ,но постоянно названивают,днём ,ночью ,буду жаловаться в прокуратуру .

Ұйым жауабын қарау

Вера Карпова

3 деңгейлі қала білгірі

По вкладам банк устраивает, но в прошлом году оператор под предлогом более высокого процента, оформила инвестиции,в результате потеряны деньги.Ничего как следует не объяснила,договор на руки не выдали.

Ұйым жауабын қарау

Александра Снегирева

11 деңгейлі қала білгірі

Время ожидания долгое, карту так и не закрыли, на счету оставили 10 коп. и не закрыли его , и даже ничего не сказали об этом! Не советую. Обслуживание физических лиц не очень..

Ұйым жауабын қарау

Ирина Кузнецова

6 деңгейлі қала білгірі

Неплохой банк, но слишком часто пытаются навязать кредит 😅

Ұйым жауабын қарау

Гай Андрей

2 деңгейлі қала білгірі

При посещении Совкомбанка меня встретила приветливая сотрудница Светлана и решила все мои вопросы.

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

96 пікір