Іздеу

Совкомбанк

4,2

102 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Посещала банк 17 марта. Нужно было получить консультацию и закрыть вклад. Сотрудник ответила на все вопросы. Вклад без проблем закрыли, не навязывая дополнительных услуг. Понравилась чистота в помещении. Есть современный круглосуточный банкомат. Не очень нравится лестница перед входом, зимой бывает скользко.

Ұйым жауабын қарау

Денис Ч.

5 деңгейлі қала білгірі

Гильдия некромантов!!. Зашел, ни один оператор даже головы не поднял, зато громко обсуждали, кто куда поедет на выходные. На входе занимались ремонтом терминала: лестница, провода, инструмент, все разбросано-пробирайся, как хочешь. Спустя 15 минут ожидания кассы, одна из девушек решила поинтересоваться целью моего визита. Еще оказалось, что в кассе нет валюты. 15 минут негатива и ноль результата.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Серова

14 деңгейлі қала білгірі

Быстрое обслуживание, профессиональный персонал, вежливое отношение. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Большакова

11 деңгейлі қала білгірі

Вы где вообще набрали таких работников? У вас вообще есть хоть какое-то понятие о клиентоориентированности? Это просто какое-то дно, а не банк, сотрудники вообще не работают. Сидят люди ждут кассира, очередь, а она с чайником по залу ходит и говорит я пообедать хочу. Это как вообще норма? Спрашиваю сколько ждать? - не знаю Кто знает? - кассир. И смеются. И в конце сообщили, что это юридический офис, а не физический, и нас там никто не ждал, езжайте на Агибалова. Просто хамло, нет слов.

Дима

4 деңгейлі қала білгірі

Написано, что офис работает до 17:00, приехал в 16:40 обменять валюту, сказали что касса работает до 16:30, на сайте про это ни слова, потерял кучу времени чтобы доехать. Жалко матом нельзя писать, но хотя бы другие люди увидят

Ұйым жауабын қарау

Евгений Вырыпаев

11 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис. Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам.

Илья

8 деңгейлі қала білгірі

Мне понравилось обслуживание по кредитным программам. Все доходчиво объясняют. Возможно, конечно, мне повезло с сотрудником.)

Ұйым жауабын қарау

Тимофей

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание в отделении на Кирова 104, сервис на нуле. А всё началось с того что позвонили с заманчивым предложением, "СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ"! По телефону девушка описала предложение, по словам было выгоднее , чем в других банках, решили съездить. Приехали, и сотрудница, не за интересованная совершенно в нас, предоставила другую информацию, которая ни как не складывалась с данной информацией по телефону. Потеряли время, деньги, и нервы!

Иван

8 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно безразличное и непрофессиональное отношение к клиентам. Сотрудники ходят и общаются с друг с другом, весело проводят время. Ожидание в очереди при 3 свободных операторах более получаса.

Максим Кормаков

6 деңгейлі қала білгірі

Чем мне нравится Совкомбанк, тем, что их служба поддержки в любое время может помочь с любым возникшим вопросом и помогает решать их оперативно.

Александр Савинов

27 деңгейлі қала білгірі

Хороший Совком банка приветливый персонал, подскажут что нужно сделать быстрое и хорошо меня всё устраивает

Ұйым жауабын қарау

Владислав Паршин

3 деңгейлі қала білгірі

Банкомат и терминал доступны круглосуточно. Все остальное можно сделать через приложение. Недавно сделали ремонт крыльца, теперь посещение еще приятнее.

Ұйым жауабын қарау

Анна Цынаева

17 деңгейлі қала білгірі

По минусам: скользкие ступеньки на входе. По плюсам: сотрудники отвечают на все запросы, возникающие у клиента. Общее впечатление: ощущение некоторого спада в деятельности.

Ұйым жауабын қарау

николай к.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный банк, выгодная программа кэш бека, оперативное решение вопросов

Ұйым жауабын қарау

Наталия К.

10 деңгейлі қала білгірі

Очень странное обслуживание. Сложно судить о банковских услугах, потому что за два посещения я так и не получила тот продукт, который хотела. Зато у меня есть карта Халва (которой я не пользуюсь, потому что я не за ней шла). Оба раза я подавала заявку на один и тот же продукт. Оба раза был отказ со словами "приходите в следующем месяце, у вас обязательно получится". Хотя во второй раз я пришла именно потому, что мне позвонили из банка (из Москвы) и сказали, что я могу рассчитывать на данную услугу. Нюанс: у них в базе не оказалось данного отделения. Записали в другое (на Кирова). Из него потом звонили несколько раз, я попросила перезаписать на Молодогвардейскую. Но эту информацию так и не зафиксировали. Когда во второй раз отказали в услуге и я сослалась на звонок из банка, мне пообещали, что возьмут проблему на карандаш и сегодня же перезвонят. Прошло больше недели.... В самом отделении очень мало посетителей, персонала тоже мало. Но оба раза я не ждала ни минуты, моим вопросом занялись сразу. Персонал вежливый. Но все это очень странно - я готова воспользоваться услугой, но мне этого не дают сделать. Без явной причины. По крайней мере я так и не поняла, почему моим вопросом не занялись

Ұйым жауабын қарау

Лилия М.

6 деңгейлі қала білгірі

Самый выгодный курс валют для покупки. Вежливый и грамотный персонал

Ұйым жауабын қарау

Андрей

11 деңгейлі қала білгірі

Вечно какая-то фигня, очереди, парковки вообще нет от слово совсем, с учётом что с сотрудники приехали и поставили свои машины, а клиентам приходится ютиться на 5 квадратных метрах создавая друг другу проблемы выездом и въездом

Ұйым жауабын қарау

Мариша

5 деңгейлі қала білгірі

Быстро оперативно помогли в решении кредитного вопроса.

Ұйым жауабын қарау

Евгений Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь картой Халва уже несколько лет, очень удобно! Хороший кэшбэк и проценты на остаток. Всем советую.

Ұйым жауабын қарау

Ольга П.

4 деңгейлі қала білгірі

Отличное отделение, хорошее отношение к клиентам, быстро решила свой вопрос!

Ұйым жауабын қарау

Elena Akman

4 деңгейлі қала білгірі

Самое наихудшее впечатление от работы сотрудников данного банка. Репутация банка на самом низком уровне. Я , пожалев, девушку , причем ей средства нужны были на лечение, предоставила свою машины в залог. Девушка через определенный промежуток времени, по определенным обстоятельствам не смогла оплачивать кредит. Сотрудники банка не нашли возможность пойти навстречу этой девушке и предложить варианты решения возникшей проблемы. Но зато легко применяли методы шантажа и запугивания. Не только ее, заемщика , но и меня, как залогодателя. И, самое главное, после предварительного слушания в суде , Совкомбанк решил продать мой автомобиль, не имея юридического права. Во первых , потому что это моя собственность, и у меня нет займа в Совкомбанка. Во вторых - шел судебный процесс . Машину продали нарушая все законы. Занимался процессом продажи некий Роман. Представлялся сотрудником Совкомбанка. После моего звонка начальнику экономической безопасности Костомарову и заданного мной вопроса о сотруднике отдела экономической безопасности Романе , последовал ответ , что он такого сотрудника не знает. Что очень странно. И юрист банка посоветовал мне , чтобы я нашла хорошего юриста . В итоге мою машину продали , когда меня не было в стране и когда не было вынесено решения суда. Вот так работает Совкомбанк. Это очень напоминает « рейдерский захват»

Ұйым жауабын қарау

сергей р

25 деңгейлі қала білгірі

Замучали звонками. Данные не давал, так они звонят , обращаются по ФИО и давай свои услуги предлагать. Откуда взяли. Вот сижу пишу заявление, пусть разбираются компетентные органы

Ұйым жауабын қарау

Игорь Р.

16 деңгейлі қала білгірі

Плохой банк

ЗдрастеЭд

17 деңгейлі қала білгірі

Не компетентный персонал от слова Совсем!!!! Все что можно узнать с переписке из чата в приложении они не подтверждают и после этого все мои вопросы дублируют в рабочий внутренний чат... Проходит время пока они ждут ответ.... Вообщем прошлый век , а не банк!!!!

Кмс Кмс63

13 деңгейлі қала білгірі

Все отделения Совкомбанка нормальные а этом не раз решали для меня индивидуальные задачи что весьма ценно

Ұйым жауабын қарау

Господин

8 деңгейлі қала білгірі

Припарковать там авто , еще та задача, парковка всегда забита.

Ұйым жауабын қарау

Евгений Никульшин

3 деңгейлі қала білгірі

Очень неприветливый персонал, сталкивался с откровенным хамством, не рекомендую

Ұйым жауабын қарау