Іздеу

Совкомбанк

4,2

226 баға

Осы орында бағалаңыз

2 деңгейлі қала білгірі

Была проблема с подпиской халва/десятка, банк изменил условие и я его не выполнил, ну и решил сходить сегодня 13 января узнать, думал при личном контакте все понятней будет, девушка за средним столом попалась, ничего объяснять не стала, смотреть мои вклады не стала, паспорт не открывала и сказала вы продолжай пользоваться халвой и все будет хорошо, ну я не поверил и по горячей линии выяснил, что мой процент сгорел, смысла пользоваться подпиской теперь нет, но эта особа уверяла обратное, какая то некомпетентная, ничего не объяснила, а лишь обманула. В общем будьте бдительны, они много наваливают ерунды и врут постоянно, уже замечено не в первый раз, теперь будем искать другой банк.

Ұйым жауабын қарау

Матвей Смирнов

9 деңгейлі қала білгірі

Отличное отделение банка. Оформлял карту халва, процесс не из быстрых, но всё удалось, девушка сотрудник всё подсказала. Само расположение банка очень удобное, по пути

Ұйым жауабын қарау

Наталья М.

3 деңгейлі қала білгірі

Попыталась открыть в отделении Совкомбанка вклад, но, к сожалению, менеджер фактически отказала мне в оказании услуги, так как получить карту Халва у меня нет ни желания, ни возможности (из-за самозапрета на кредитование). Сотрудник на мой вопрос: "Возможно ли открыть вклад без оформления карты?" Ответила: "Нет, ничем помочь не могу." На сайте же банка информация иная. Три варианта: либо на сайте ложная информация, либо в банке трудится некомпетентный работник, либо работник даёт заведомо ложную информацию (возможно, чтобы выполнить план продаж). Было очень неприятно. К счастью, в этом же здании есть другой банк, в котором мне помогли открыть вклад приятные менеджеры, не навязывая ненужных мне услуг.

Ұйым жауабын қарау

ola k.

5 деңгейлі қала білгірі

Получила сегодня консультацию от некомпетентной сотрудницы, которая утверждала, что рассрочка по карте Халва у партнеров даëтся на 3 месяца, а это не так. Рассрочка у партнеров даётся на 3 или 2 месяца, как например для покупателей магазина Бигам. Вместо того, чтобы признать свою ошибку, сотрудница пыталась оправдать свою не осведомленность с надменным видом. Очень жаль. Давно пользуюсь Халвой и хотелось бы видеть в Совкомбанке профессиональных, приветливых специалистов.

Ұйым жауабын қарау

Надежда Костылева

7 деңгейлі қала білгірі

Много лет являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь картой Халва- очень удобно! В любое время могу купить продукты в магазинах- партнерах,заправиться бензином ,даже если собственных средств на карте нет. Оформила страховку ОСАГО, стоимость которой мне возвратится на карту через год, для этого нужно всего то расплачиваться при любых покупках картой Халва. Еще оплачиваю коммунальные платежи без комиссий!

Ұйым жауабын қарау

Владимир Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Приветливый персонал. Обслуживают быстро, объясняют все понятно. Помогли быстро заменить карту, рассказали, как пользоваться и получать дополнительный кэшбэк.

Ұйым жауабын қарау

Anna Koch

3 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение офиса на Ленинградской. Что касается карты халва, то большие проценты и комиссия, если не выполняете срок бесплатного периода. Как-то залезла в овердрафт случайно, долго разбирались... деньги в случае возврата идут долго по сравнению с другими банками

Ұйым жауабын қарау

Галина Осовская

12 деңгейлі қала білгірі

Обращалась неоднократно, большой диапазон услуг, очень вежливый и профессионально-грамотный персонал. Обслуживание быстро, разъясняют доходчиво и понятно даже дилетантам. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Горте

3 деңгейлі қала білгірі

Позвонили предложили кредитную карту. Одобрили лимит. Приехал в офис банка, и узнаю что отказ. Начинают предлагать дебетовую карту. Вопрос ? Зачем обманывать людей ? Итог зря потраченное время.

Ұйым жауабын қарау

Галина Батурина

4 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение офиса, девочки доброжелательные, готовы всё объяснить, оформить любой продукт. Всё достойно. Быстро.

Ұйым жауабын қарау

Александр

11 деңгейлі қала білгірі

Удобный светлый чистый офис в центре города. Карту Халва заказывал через интернет, получал здесь. Вежливое и внимательное отношение к клиентам

Ұйым жауабын қарау

Олег

26 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис с грамотными сотрудниками, которые быстро и профессионально оказывают услуги и очень понятно объясняют условия банковского продукта и все выгоды! Очень понравилось.

Ұйым жауабын қарау

Владимир С.

2 деңгейлі қала білгірі

Совкомбанк заблокировал движение денег по карте, теперь для разблокировки требует привести родственников для подтверждения действий по карте.

Ұйым жауабын қарау

Виктория Жежеря

4 деңгейлі қала білгірі

Попыталась открыть карту рефинансирования Халва. Четыре звонка в банк не принесли результата. Отказ не объясняют. Пытаются всучить кредит. Отняли кучу времени и нервов!

Ұйым жауабын қарау

Ольга Менькина

6 деңгейлі қала білгірі

Очень много подводных камней вмпредлощения банка. Менеджены из не взывают, договор выдают электронный. После обращения с жалобой прислали отписку.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Постнова

11 деңгейлі қала білгірі

В офисе на Ленинградской пришли оформить дебетовую карту на Ленинградскую и чётко 2 раза сказали что кредитку не надо. Нам оператор сказала, что поняла. По факту оформила и кредитку - увидели дома, когда разбирались в приложении. Во - вторых о никакой конфиденциальности нет речи. Всех клиентов и операционистов слышно. Ну это же банк. Конфиденциальности какая то должна быть. В - третьих, операционист не рассказала подробно об условиях получения кэш бэка, сказала что все в приложении, сказала платите и будет вам кэш бэк, а как платить не пояснила. Приложение тоже желает лучшего. Не удобное. Согласна с предыдущим автором, что нет заинтересованности в клиентах. Нам не повезло с операционистом.

Виктор Сивоконь

2 деңгейлі қала білгірі

Самопроизвольно меняют график платежей и ежемесячную оплату по рассрочке . Больше с этим банком не свяжусь

Паромов Павел

13 деңгейлі қала білгірі

Периодически захожу кинуть наличные, чтоб не тратить лимит СБП. Карта устраивает, особенно нравится кэшбэк за коммуналку и прочие платежи по реквизитам.

Ұйым жауабын қарау

Pilot

4 деңгейлі қала білгірі

Такое впечатление что реклама банка в интернете и ТВ это совсем другое по отношению к тому что происходит в офисах. Получить кредит под 6,8 % невозможно, персонал банка видно вообще не знает что предлагается людям в интернете на рекламе банка и со своей головы выдумывают свои условия получения кредита, типа , "Что хочу то и ворочу". Чтобы подучить кредит 750 тысяч рублей сроком на пять лет, надо по мнению работника банка платить ежемесячно 27 тысяч рублей и еще в залог отдать свой автомобиль. И это по мнению работника банка выгодное предложение для клиента. Вывод: Реклама это Замануха.

Никита Стар

4 деңгейлі қала білгірі

Всегда пользуюсь картой халва и по всем вопросам обращаюсь именно в этот офис, спасибо сотрудникам за внимательное обращение к клиентам

Ұйым жауабын қарау

Сергей

8 деңгейлі қала білгірі

Все вроде бы нормально, но приходилось долго ждать операциониста, что еще могу отметить - ранее карта халва действительно имела приемущества сейчас это спорный вопрос....видимо набрали необходимое количество клиентов..

Ұйым жауабын қарау

Андрей Богатов

4 деңгейлі қала білгірі

Пришел оформить справку за год, быстро распечатали и выдали, очереди нет, ппрсонал приветлив, все понравилось, в целом банк удовлетворяет полностью

Ұйым жауабын қарау

Николай Грушин

7 деңгейлі қала білгірі

Периодически заглядываю в офис на Ленинградской вгести деньги в банкомате или уточнить какой то вопрос. Всегда отвечают точно и понятно. Из минусов - мало места в офисе, особенно в пиковое время дня.

Ұйым жауабын қарау

Михаил Д

16 деңгейлі қала білгірі

Нет информации что в данном отделении есть обед. Касса закрывается на перерыв.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Мальцев

7 деңгейлі қала білгірі

Постоянно подключают платные подписки, делаешь заявку на отключение, месяц нормально, а потом снова снимают деньги, карту по итогу заблокировал.

Галина Груничева

5 деңгейлі қала білгірі

Персонал вежливый, время ожидания небольшое, рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Таня Костылева

12 деңгейлі қала білгірі

На все вопросы отвечают: не знаем, нет информации, не в курсе. На вопрос где нам узнать информацию так же сказали не знаем. Оправляют на горячую линию, те в свою очередь говорят что не могут информацию предоставить по телефону, отправляют в банк. В банке конкуренте помогли.

Ұйым жауабын қарау

Надежда Кундина

3 деңгейлі қала білгірі

Очень нравится этот филиал, всегда девочки любезно принимают и помогают с любым вопросом, я давно являюсь постоянным клиентом Совкомбанка, обрмщаюсь именно по этому адресу..

Ұйым жауабын қарау

лена к.

3 деңгейлі қала білгірі

В филиале обслуживание хорошее, доброжелательные, спокойные девушки, всё чётко объяснили, оформили. А вот консультации на горячей линии отпад, иногда кажется,что звонишь просто в соседний дом, ничего не знают. Последний раз звонила, ответила девушка, не могла дать консультацию, запрашивала паспортные данные, номер карты, вообще, не понимает, что от неё хотят услышать, такое ощущение с мошенником разговариваешь, сбросила, снова позвонила, на второй раз консультант молодой человек, та же формулировка вопроса и чёткий ответ, без всякой воды и никаких паспортных данных и номера карты не надо.

Ұйым жауабын қарау

poluchistik poluchistik

3 деңгейлі қала білгірі

УЖАСНОЕ обслуживание в офисе на Батюшкого! Работают копуши какие-то, по-другому не назовешь. Ооочень медленно выполняют свою работу. Работает в лучшем случае 2 человека. Ожидание в очереди составляет по 30-40 минут. Всё впечатление о банке и его продуктах "убивает" обслуживание. Не посоветую никому услуги данного банка. -5 звёзд оценка их деятельности

Наталья Фисенко

3 деңгейлі қала білгірі

ужасное место, пыталась оформить кредит, всучили карту, даже не активируя ее сдала обратно, числится до сих пор, на горячей линии не слышат, как будто с иностранцами разговариваешь, в офисе сходила отказалась, ан нет она опять у меня, птица феникс какая-то...

Александр

20 деңгейлі қала білгірі

Приветливые сотрудники, самый хороший курс в городе

Евгений

12 деңгейлі қала білгірі

Заблокировали мне карту и приложение.После трёх лет пользования и затребовали декларацию о доходах,где я им ее возьму если я официально не работаю.

Василий Платонов

2 деңгейлі қала білгірі

в приложении совкомбанка после переоформлении вклада информация о вкладе неотражена

Ұйым жауабын қарау

София

5 деңгейлі қала білгірі

Позвонили сказали одобрили халву с лимитом 45 тыщ, приехала сказали лимит 10 копеек, воспользуйтесь платной услугой кредитный доктор)) Но все было вежливо, и немного забавно даже))

Ұйым жауабын қарау

Мария к.

3 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно некомпетентные менеджеры, хотя возможно просто обманывают клиентов. Если вы хотите стать клиентом банка, то мой совет сначала внимательно изучите все условия по продукту в интернете, а потом уже что-то оформляйте. И если вдруг у вас будут какие-то проблемы с Банком, то, конечно, никто вам не поможет их решить, это тоже надо иметь ввиду, становясь клиентом этого Банка.

Ұйым жауабын қарау

3 деңгейлі қала білгірі

Всё понравилось, всем доволен. Быстро, комфортно. Буду рекомендовать всем своим знакомым. Возникшие проблемы с сотрудниками банка удалось решить. Благодарю!!! У меня все!

Ұйым жауабын қарау

Любовь

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание . В отделении на Зосимовской хамят. В отделении на Ленинградской огромная очередь, окна операторов максимально близко, ни о какой конфиденциальности и речи нет, все друг друга слышат кто что оформляет.

Анонимді пікір

Все супер , девочки очень спокойные и вежливые , быстро четко решили вопрос . Большое спасибо

Ұйым жауабын қарау

nastja

3 деңгейлі қала білгірі

Информацию сотрудники дают не достоверную. Специально обратилась в банк, чтобы четко объяснили условия по вкладу. Результат - сложилось ощущение, лишь бы воспользовались услугами банка, оформили карту.

Наталья К.

7 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание клиентов. Пришла оформит заявление о выдаче денежных средств по завещанию, сотрудник Амалия отсканировала документы приняла заявление, сказала приходите на следующей день. Я пришла через день и на сколько было мое удивление о том что заявки и не было. Пришлось повторить действия заново. Жду результата.

Анастасия С

3 деңгейлі қала білгірі

Все хорошо, информативно и оперативно. Оформили нужный продукт , все хорошо

Ұйым жауабын қарау

Оля В.

2 деңгейлі қала білгірі

Ужас. Чтоб забрать деньги со вклада оформляли документы в 3 захода. Очень долго. Теперь ждать выплаты. Документы проверяет служба безопасности банка до 10 дней.

Юлия Бердникова

3 деңгейлі қала білгірі

Совкомбанк - для меня самый надежный Банк, сотрудники очень качественно консультируют клиентов и всегда подберут самый выгодный продукт

Ұйым жауабын қарау

Виктория Белякова

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный банк и отвратительное отношение к клиентам! Пришла погасить кредит девушка говорит одну сумму на горячей линии говорят другую... Хамят и разговаривать со мной отказалась просто закрыла штору на окне не советую

Рассохин Дмитрий

4 деңгейлі қала білгірі

По онлайн заявке одобрили карту и кредит. Пригласили. В отделении пришёл в назначенное время просидел очередь , сняли копии, сфотографировали. И не одобрили. Ничего не выдали .

Евгений Смолинов

5 деңгейлі қала білгірі

Из плюсов-удобное расположение отделения, из минусов-нельзя снять наличные через банкомат-только через кассу!

Ұйым жауабын қарау

Данил Рябишин

4 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось отношение сотрудника Казариновой Оксаны Внимательная, вежливая всё рассказала и помогла в решении вопроса Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Александр Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Всё девочки решили быстро и четко! Сам в шоке👍👍👍!!! Отношение замечательное! Ожидания не было!!! Персонал приятный, девочки симпатичные!!! Всё 👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

Олег Редькин

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный банк, первоклассные специалисты, быстрое одобрение кредита, рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

112 пікір