Ой, отдыхаем уже 4 год. Персонал как родной, ведущая добрая и приветливая на новогоднем празднике. Всегда много вкусной еды. Рекомендуем это место, природа шикарная, сосны, воздух невероятно чистый, есть уютная кафешка, всегда накормят, со греют. Любимые сосны, спасибо за гостеприимство!!!
Замечательное место по пути в Козельск, где можно не только пожить, но и просто перекусить по дороге, наслаждаясь природой, в беседка среди сосен под пение птиц❤
Для детей отличная детская площадка и качели
Заехали покушать. Немного не хватает навигации. Не сразу нашли кафе. Столы были с крошками и следами еды... Но персонал оперативно всё устранил. Меню показалось скудноватым. Не было того что выбрали. Но официант/повар так разрекламировал борщ, салат и тд, что смогли все-таки выбрать что будем кушать. При приготовлении учли наши пожелания. Борщ был просто на 5+++. Салаты также. Скорее всего за еду ещё, если поеду мимо. Руководству очень нужно немного создать более чистую атмосферу в зале. Пополнить бар, а то пустые полки... Но в целом хорошо. Если в следующий раз будет чисто на столах, то обязательно поставлю 5*****
Проводили крупное мероприятие на 30+ человек. Территория приятная. Обслуживание сильно подкачало. Официанткам постоянно приходилось объяснять, что им надо делать, в какой момент пора убирать со столов, когда приносить блюда итд. Шатер- все равно что бункер( на просьбу открыть его с другой стороны для большей освещённости, получили резкий отказ по непонятным причинам), скатерти на столах постелили дырявые. Хозяйка абсолютно не интересовалась ходом мероприятия и качеством обслуживания. На замечание о работе персонала, услышала в ответ "вот ваш официант, к нему все вопросы".
Номера. Чувствовался резкий кошачий запах , покрывало и матрас в пятнах, на столике жёлтые разводы. В 1м часу ночи начались проблемы с водой, утром её не было вообще. В номере отсутствовало все, кроме мыла. На просьбу дать шампунь посоветовали не брать его, потому что он "очень сильно не очень".
Крепко подумайте над посещением
Забронировала номер с 31.12-02.01, чтобы встретить нг, но что то щёлкнуло и я перебронировала на "вип". Вип это небольшой отдельнвй домик у дороги. Когда зашли, нас настигло разочарование... Ручка на входной двери сломана, просто болталась( хорошо что в машине отвертка была, прикрутили).Халатов нет, тапочки нужно выпрашивать,на мой вопрос, почему нет таких элементарных вещей, мне ответили "вы не спрашивали!"(но про сломанную ручку на двери мы тоже не спрашивали, а она была!), хотя пол очень холодный, да и не гигиенично ходить босиком, учитывая чистоту номера🤦. В туалете только теплый пол, и он реально чуть теплый. В целом очень холодно (на унитаз не сесть, ледяной). Нам выдали обогреватель ветерок, но он не справился со своей задачей. Батареи в самом номере тоже еле тёплые. В целом, такое ощущение что данный домик используется как склад забытых вещей с банкетов... Куча свадебных венков, цветов. Они всюду. Так же есть а-ля кухня, но до конца непонятно что это😁 столешница и кран есть, но ни чайника, ни чашек, ни даже бокалов для вина нет(хотя это вип, напоминаю). Труба под раковиной течет фонтаном. До 2 числа мы там не смогли остаться, промёрзли насквозь, уехали 1, деньги, естественно нам не вернули, вернули только за сауну, которую я бронировала ранее(ну и ладно, заработаем). Впечатление от проживания мягко сказать не очень. А вот нг ночь реально оставила очень хорошее воспоминание. Блюда, программа, музыка все ок! Все привозное отлично ( поэтому 2*)
Замечательное и красивое место. Разные локации для фотосъемок есть и качели на сосне, и мостик с прудиком, хорошая,вежливая внимательная хозяйка. Персонал внимательный. Еда вкусная, особенно нравится шашлык там, хотя у ребят всё вкусное.. территория очень красивая, такие величавые сосг стоят. Вроде близко с дорогой, но воздух свежий, чтстый. 9
Две звёзды только за еду, всё остальное очень сильно подкачало особенно организация. Территория не убрана валятся остатки искусственных цветов, конфети , пруд цветет там мусор и пакеты, трава скошена видимо прям перед нашим приездом поэтому тоже разборосанна и не убрана. Мостик качается и не безопасен, его убранство тоже радует глаз, деревянные ограждения качаются в некоторых местах отломанный. Фотозона тоже уже была потрёпанная. Если услуга предоставляется особенно для детей, она должна быть качественной. К качеству и вкусу еды нет вопросов.
Место красивое, НО! Администратор вас кинет, если не будет оформлен письменный договор. Недавно отмечали там выпускной дочери (4 класс), приехав на место обнаружили, что на оговоренной территории уже вовсю отмечают выпускной другие люди с детьми.... Купленные нами напитки стояли у них на столах, то же самое происходило и с едой. На все вопросы и требования объяснения администратор не могла сказать ничего вразумительного.... Весь день на смарку, более 300 тысяч просто улетели в трубу!!!
Убедительная просьба и наставление всем, кто желает там отдохнуть - оставляйте и подписывайте "бумажный" договор!!! Иначе потом устанете объяснять и доказывать, что чёрное это чёрное, а белое это белое.
Чудесное заведение . Всегда лёгкая, доброжелательная Отмосвера, вкусная кухня, отзывчивый персонал. А организаторы праздников, ведущая и ДЖ просто сказка!
Организовывали корпоратив , очень понравилось , домик предоставили , шашлычка принесли , каждые 20-30 минут приходили интересовались чем помочь , что убрать , что принести.
Уютная и чистая территория , тихо , при этом совсем не тесно и есть где посидеть в тишине и поактивничитать на улице.
Организация питания тоже понравилась , подготовили разнообразное меню , сделали все под ключ и даже предложили организовать ночлег , тем кто немного потерял силы и не справился. Мы просто не ожидали , что так нас здорово примут , рекомендую.
В общем спасибо , от души!
Предполагался приятный отдых, в хорошем месте, ожидали вкусную еду, НО помещение не рассчитано для этого, мы получили весьма скудный стол, рванную скатерть, стул с выпирающим гвоздем и туалет весь в рвоте. Наши просьбы официанты решили проигнорировать. Надеюсь администрация обратит внимание и будет уважительно относится к своим посетителям
Отдыхали компанией друзей с детьми. Природа, да, красивая, больше в принципе ничего. Снимали дом на сутки, в доме не прибрано- пыль, крошки, ТВ не работает, в санузле очень сильно пахло канализацией.
На территории базы есть дет. площадка.
Отказали в предоставлении услуги по подарочному сертификату. Бизнес по-калужски - это ни слова о клиентоориентированности, только хамство в переписке и желание прикрыться выдуманными правилами, - что в данной организации установлены свои правила. Но правило для всех одно - законодательство страны, в которой проживают граждане и зарегистрирован бизнес. Сама это место впредь не рассмотрю, и никому не советую.
Отмечали здесь выпускной, мы остались в Отмечали здесь выпускной, мы остались в восторге! Уютное атмосферное место, можно красивые фотографии сделать🥰♥️ Рекомендую тем, кто выбирает, где отпраздновать событие👍🏻
Были там на отдыхе с семьей, чисто, тихо и спокойно😍 Еда просто отличная и очень вежливый персонал. В целом очень даже не плохо, точно вернемся еще! Спасибо!
К сожалению,пришлось остановиться в данном заведении...Предварительно позвонив туда,по телефону нам сказали,что есть семейный номер за 3000,2 стандартных номера по 2000р и маленький домик за 5000.Когда мы приехали,к нам на встречу вышел через 30 минут,неряшливый,хамоватый мужчина и сказал,что в наличие только большой домик за 10000 и улучшенные номера по 2500(хотя на парковке не было машин,а в других номерах даже не горел свет,утром мы убедились,что территория базы безлюдна).В итоге мы были вынуждены взять 2 улучшенных номера(мы были вчетвером,3 взрослых и ребенок).В номерах,резкий запах канализации.Вероятно потому что в деревне нет центральной канализации,а система базы не справляется и такая ситуация не только в наших номерах.В нашем "улучшенном" номере,кроме сломанной кровати,табуретки и перекошенного маленького столика,из мебели не было ничего.Зато в избытке была грязь в номере и мухи,как живые,так и мертвые!Ванная комната в отвратительном состоянии,сломаный смеситель,еле держащийся душ и унитаз установленный,посадочным местом,почти вплотную к стене,так,что невозможно им пользоваться полноценно.Плюс ко всему,из под крана течет,желтая вода с неприятным запахом!Из плюсов:наличие добротной детской площадки и множество беседок,так же хорошо оформленный сайт.На этом все плюсы данного заведения заканчиваются.
Были на свадьбе в шатре 19.08. Я много работала в заведениях общепита, но такого ужасного обслуживания я ещё не встречала. Конечно, к официантам вопросов не так много, так как они были выездными. Все вопросы к руководству, которое не удосужилось поставить администратора на банкет, соответственно работа наёмного персонала никак не регулировалась. Стол жениха и невесты был пустой, горячее несли по пол часа, соответственно оно уже было холодное. Официанты бродили и занимались своими делами, хозяйка по-хамски разговаривала с женихом и невестой. Место хорошее, но если не хотите весь вечер бегать за официантами и решать организационные вопросы, которые должны были быть закрыты до мероприятия, то категорически не советую. Спасибо подруге, знаю, где точно не буду праздновать свадьбу
Праздновали 35 летие мужа. Все очень понравилось!! Место шикарное, домики отличные. Для детей есть огороженная площадка. Место для прогулок на территории есть
В банкетном зале проводили траурное мероприятие. Хотим сказать спасибо Вере Павловне лично, всему персоналу и работникам кухни. Набор блюд подошёл и для очень пожилых людей, и для постящихся, и для людей молодого возраста. Подача блюд, вкус и количество в порции идеальные. Официантки были абсолютно незаметны, при этом вовремя поддерживали изобилие на столе. Просторный зал, много места над головой, есть большой двор со скамейками и дорожками между сосен. Весь банкетный зал был предоставлен нам, кругом полная тишина и спокойная красота.
У въезда большая удобная парковка. Помогли с транспортом до Калуги. Отмечу высокий уровень сервиса, доброжелательность персонала и профессионализм в важных мелочах. Ещё раз спасибо, всем рекомендую это место.
Праздновали свадьбу, к работе банкетного зала претензий нет, ребятвюа молодцы. Что касается размещения - это тихий ужас. Постельное бельё грязное, расскладушки сломаны. Место на базе бронировали ещё в феврале, обещали номер для молодожёнов, по итогу его отдали людям с другой свадьбы. В некоторых номерах пахло канализацией. Как место для проведения свадьбы одним днём - всё изумительно, но оставаться там с ночевой не советую! За всё время нашего проживания(3 дня) уборки не было.
Забронировали номер за 3 месяца. За день до заселения нам подтвердили бронь. Когда приехали, оказалось, что там проходит свадьба и ключи от всех номеров отдали гостям.
Отличное место, по обслуживанию, расположению, постоянно обновляющиеся локации для фото, по еде тоже претензий нет, все вкусно. Я бы даже сказал семейный ресторан, уютно, доступно и красиво.
Проводили свадьбу в июле 2020 года. За неделю до свадьбы пришлось выбирать другое место и остановились на данной базе отдыха. Несмотря на короткие сроки к подготовке к торжеству, все пожелания были учтены. По меню : все блюда вкусные , порции достаточные большие. Приветствуется свой алкоголь. Очень понравилась территория у ресторана. Красивый мостик и качели , которые тоже оформляют к свадьбе . Внутри ресторана также очень красиво , достаточно места для танцев. Единственный минус для меня , это то, что обедали номер для новобрачных , а по итогу поселили в обычный ! Но разбираться в этом вопросе уже не было сил . За это снимаю звезду
Хочу поделится впечатлениями о проведении выпускного 4 класс на базе отдыха «Сосны». Более идеальное место даже представить себе сложно. Удобно и комфортно было и взрослым, и детям. Скажу сразу с погодой нам не повезло, было то солнечно, то набегали тучки и моросил дождь, но даже в таких условиях все прошло на ура. Есть просторный зал, в котором были накрыты столы для детей и взрослых и осталось еще много места для танцев и игр. Есть и площадка на улице, на которой все дружно проводили время, когда не капал дождь. Тактичный и внимательный персонал, вкусная кухня.
Есть оформленная фотозона с баннером и шариками. Не было ни одного человека, который не захотел бы сфотографироваться на декорированном мостике или на больших красивых качелях. Спасибо фотографу – фото вышли живые, яркие!
Хочется отдельно отметить работу ведущего Антона. Когда изначально планировали праздник, казалось, что 4 часа анимации будет многовато, но все прошло на одном дыхании! Интересные, не избитые конкурсы и игры, в которых родители тоже не остались в стороне.
Ну и какой же праздник без дискотеки! Дети имели возможность самостоятельно выбирать треки, которые зачастую были весьма внезапными))) Дым, мыльные пузыри- все как положено! Музыка была прекрасно слышна и в зале, и на улице.
По традиции под конец мероприятия - вкусняшки))) Красиво оформленный на отдельном столике кэнди бар привел детей в восторг (его выставили как раз пока они играли на улице). Всю красоту разнесли за считанные минуты!
Обязательно буду рекомендовать это место своим знакомым! Да и сама еще хотела бы ни раз его посетить. Спасибо!
Самое худшее место !
Сняли домик за 7 тысяч рублей ,приехали на сутки ,без вещей ,отдохнуть от города . В доме нет ничего ,начиная от одеял заканчивая приборами ,есть 3 тарелки и 2 пепельницы . Телевизор не работает ! Подумайте тысячу раз прежде чем бронировать тут что нибудь
Бюджетная придорожная гостиница, немного потрепана, но полотенца, постельное хорошего качества, в ванной есть кометика. А вот лестница и не только нуждается в генеральной уборке. Во дворе беседки. В кафе вкусно. Больше позиционирует свою территорию для проведения свадеб.
Хорошее, спокойное место для отдыха и перекуса для путешественников.
Просторная парковка, уютное кафе и очень грамотно организовано пространство территории, как то: детская игровая площадка, отдельные беседки для трапезы на свежем воздухе, озеленение...
Оставляет желать лучшего кухня - советуем пересмотреть кандидатуру повара - в салатах с сухариками эти СУХАРИ огромных размеров и разгрызть их невозможно, есть и другие претензии к блюдам, но я их озвучивать не стану.
Может компенсирует цена на блюда, но это спорный вопрос...
Встретили новый год в Соснах. Все остались очень довольны. Программа, еда, конкурсы, салют, подарки... Всё продумано и было очень весело. В следующую новогоднюю ночь, только в Сосны!!
3
2
Ұйым жауабын қарау
Горбачева инна
12 деңгейлі қала білгірі
10 қазан 2023
Прекрасное место. Территория рядом отличная, можно походить, погулять. Зал большой, уютный. Правда, кондиционер расположен не удобно, продуло. Меню вкусное и разнообразное
Отмечали свадьбу. На стадии обсуждения всё было хорошо и представлялось красиво. Но как только хозяйка получила полный расчёт, всё изменилось. Косяк на косяке, даже расписывать всё лень. Просто поверьте - если хотите просто приехать побухать, то пойдёт. Но какое-то более серьёзное мероприятие отмечать здесь не стоит, разочаруетесь. Повторю - СЛИШКОМ МНОГО косяков, чтобы списать это на "просто так совпало". И да - мы не какие-то мажоры с непомерными требованиями, обычные люди, которые хотят за свои (немалые кстати) деньги получить соответствующее обслуживание. К слову, к самому обслуживанию (в плане кухни и официантов) претензий нет (ну почти - брали шашлык ассорти, баранина в нем была явно не молодая и сожженая). Это единственный плюс. Потому 2 звезды, а не одна. Всё остальное - минусы. 40+ человек одного со мной мнения.
Некомпетентный персонал,грязные номера с сотнями мух и запахом канализации.Завышенные цены на номера и цены в кафе.Немного скрашивают это место наличие беседок и сама природа.Сосны там и правда растут замечательные.
Отмечали свадьбу в гостевом доме. Хотим сказать огромное спасибо Вере и всему персоналу за то, что мы отлично провели время. Остались под впечатлением от места! Отдельное спасибо повару за такой стол. Было все очень вкусно!!!!! Приедем сюда ещё даже просто провести с друзьями выходные!
Всегда было хорошо и тут на тебе.
Проезжали мимо в субботу, 13 августа, заехали пообедать... Лучше бы мимо проехали.
Началось с того, что вместо виноградного сока официант принес апельсиновый. Ну ок.
Ну а дальше - шашлык пересоленый (оба, свиной и куриный), рыбная тарелка заморожена, драники сыроваты, грибы подгорели... Скорее всего начальство отлучилось, вместо повара готовил охранник. Испортить почти все блюда - это же какой талант нужен.
На замечания - каменное лицо из серии "жрите что дают".
Сдачи нет (с тысячной купюры, не с пяти), терминал оплаты зависает...
Разочарование. Одно разочарование.
Очень красивое место, очень жаль,что маленькая территория и практически негде погулять,подышать свежим воздухом. Есть Детская площадка для детей! Очень удобный навес с мангалом.
Были тут на свадьбе и оставались с ночевкой в гостиничном номере.
3 звезды за территорию - аккуратные газоны, домики, кролики, выглядит очень хорошо.
По сервису 1 звезда. С сайта забронировать номер нельзя, нужно найти группу ВКонтакте и там связаться с хозяйкой гостиницы, похоже, что именно ее номер привязан. Дозвониться сложно, тк это не специальный человек на телефоне.
Когда заселялись, не могли найти персонал, хозяйке звонила - трубку никто не поднимал. Обошли несколько раз территорию и нашли единственного, похоже, сотрудника, который ничего не мог решить, без согласования с хозяйкой, которая и на его звонки не брала трубку💁🏻♀️
После мы созвонились с хозяйкой и она была очень недовольна, о чем намекала мне всеми своими интонациями.
В итоге, мы все же заселились, номер максимально простой. Не тесный.
Понравились обои - милые.
Не понравилась пыль на полу под тумбой, отсутствие сетки на окне или альтернативы -кондиционера. Так же, на подоконнике снаружи была налита какая-то жидкость, на которую налипло 50 мух🙈
Двери и стены фанерные - это как комната в коммуналке - утром меня разбудил иностранный говор по телефону. Шумоизоляции никакой - Отель стоит на трассе и там носятся фуры, что манганит спать даже с закрытыми пластиковыми окнами.
Утром хотели позавтракать, написано на сайте, что работают с 9. Но все было закрыто и кроме уборщицы мы никого не нашли. Хозяйка как обычно не отвечала на звонки, поэтому мы оставили ключ в дверях и уехали голодные, завтракать в Калугу.
В общем, ощущение сложилось, что кто-то с любовью создавал это место, а потом оно просто досталось человеку, которому плевать на качество сервиса и все это - гости, кролики, территория - в обузу. При этом цена за ночь 2000₽ - это немного, но за такой сервис я бы и столько не хотела платить😬
Может быть в домиках останавливаться лучше🤷🏻♀️
Это просто нечто.!! Ещё ни на одно заведение мне не хотелось писать отзыв! Эти ребята рвут любое представление о плохом сервисе. Оказывается у них может быть просто дно! Заезжаешь отмечать свадьбу в заранее не подготовленное за сутки место. Хлам, взрывы салютов, битая посуда - это то, что ждёт вас на входе. Воды нет ни в номерах ни в туалетах - с сыте в в мочу предыдущих пользователей! На ваши столы официанты положили огромный болт! Вся грязная посуда под любые блюда остаётся рядом с вами, пока вы сами её не унесете на грязную кухню. Вообще после замечаний администратору - в ответ тебе объясняют, что ты сам не прав. Жаль, что в ответ нельзя дать..... Чуть больше негатива от происходящего. Подпишусь под каждым словом! Звоните, пишете! Расскажу , что да как в живую!
Отдыхала с подругами на территории данной базы отдыха и вполне довольна! Территория приличная по размерам, есть площадка для детей, беседки, домики уютные, небольшие, но чтобы провести свой день рождение и небольшую вечеринку самое то! еда вкусная, по чистоте отдельное спасибо. Планируем праздновать еще Новый год и остаться с ночевкой, чтобы еще пару дней отдохнуть на территории. крутое место, сейчас редко такие найдешь и консервативное по стоимости и вполне достойное по внешним характеристикам, проживанию и питанию.
Отмечали здесь свадьбу. Заказывали «свадьбу под ключ». Мы очень рады, что выбрали именно Сосны. Огромное спасибо директору Сосен Вере Павловне за то, что организовали нам замечательную свадьбу - помогали во всем (ведущий(/ая), фотограф, видеограф, украшения, меню, цветы …..). У Веры все схвачено))) Если возникали какие-нибудь проблемы - сразу решались. В общем, мы очень довольны.
Доброе утро! Это конечно кошмар! Воды нет, в туалете бумаги как коту, освежителя нет, полотенца со времен СССР, территории нет, надеюсь что завтрак будет хоть нормальным. Если бы я отдала за этот кошмар 3000, поверьте вы бы их вернули. В 8 ваш бар уже был закрыт вечером, хотя сказали что до 10! Ворота закрыли, и ушли! Утром вы не на связи! Ваш рабочий на вопрос где вода сказал что через 20 минут включит!!!!! Это нормально?
Мы работаем с 10.00 утра и до 22.00 в это же время мы на связи! Бар вчера закрылся в 21.00 так как не было людей! Если бы вы вчера написали или позвонили вам бы принесли до 22.00 то что вам было нужно и бумагу и заменили бы полотенца. И ворота бы не закрывали! По воде у нас нет центрального водоснабжения и насос может выключиться из-за перепадов напряжения, такое бывает, но очень быстро решается!
Здесь добавить нечего! Постельное белье молнии сломаны. Воды нет, мебель вся разваливается. Просто если бы это было бы не по купону, то было бы обидно.
Поэтому прежде чем ехать сюда на отдых, нужно 10000 раз подумать!