Іздеу

Sofia

4,7

79 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

я очень привередливый покупатель, проехала несколько салонов этой фабрики, и остановилась здесь, сверяла просчеты и все услуги , что поедлагают , этот салончик меня поразил уютом , отношением менеджера Натальи к себе , все четко , оперативно , к стати дизайн проект она прочитала как алфавит и даже порекомендовала другие модели а не те , что проресовал мой дизайнер так как те совсем не подходили по открыванию на стену, в результате выбор ппл на складные и очень стильные двери , при доставки проблем не было все подняли на 46 этаж без лифта, и очень качественно установили ! советую этот салон , для приверед типо меня😃Останетесь довольны ! 😍

Ұйым жауабын қарау

Pavel M.

6 деңгейлі қала білгірі

Выбрал их, потому что обещали и божились сделать двери за 17 дней. Для меня время - было критичным критерием. Доверился. Стоял срок изготовления 27 ноября. Постоянно сдвигают и теперь 22 декабря. Ещё не известно, сделают ли. Ответ от фабрики стандартный (им очень жаль), без указания причины. На вопросы о причинах менеджер отвечает, что сделает что-то через руководителя. И ни о каком результате не сообщает, ограничиваясь словами "бюрократия"

Ұйым жауабын қарау

Иван Сельвинский

6 деңгейлі қала білгірі

Давно сотрудничаем с компанией Софья по дверям и раздвижным перегородкам. Все началось с телепроектов для Квартирного вопроса и Дачного ответа и с тех пор мы регулярно применяем двери Софья в наших проектах. Очень качественная продукция. Нравится, что у полотен дверей есть защита торца из алюминиевого профиля, который может быть также черным. Недавно появились прекрасные ручки PURE.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Арно

7 деңгейлі қала білгірі

Сервис и коммуникации на низком уровне. На запросы менеджер отвечает неохотно (Дарья) и только после личных напоминаний. Как я понял рассуждение данного менеджера: "Зачем я буду тратить свое время когда вы все равно ничего не закажете". Какой-то примитивный советский подход. Спустя неделю после запроса и личных напоминаний мне ответили отказом, не предложив альтернативы и не объяснив причины. Не рекомендую данный салон и компанию в принципе, тк и ранее были серьезные замечания и их так и не исправили.

Ұйым жауабын қарау

Ярослав Г.

3 деңгейлі қала білгірі

Хуже салона не встречал, менеджеры (конкретно Дарья) на связи пока ты им деньги не заплатил, потом превращаются в футбольную команду между менеджером-производством и монтажниками. Заказал двери и стеновые панели, приехал замерщик все ему показал, объяснил-он все записал, в итоге панели привезли не все, на вопрос почему? ответили, что у вас в проекте их нет. В итоге долго и муторно все это дозаказывал, менеджер практически отстранилась от заказа, пришлось написывать и ожидать ответа очень долго. Монтажники приехали доделывать заказ с горем пополам, то клея не хватило, то кромку забыли, короче какой то ужас. На данный момент жду от них мастера по регулировки двери уже 3 месяца, менеджер только отписывается (и то по моему напоминанию в очередной раз) что сейчас продублирую заявку. Документально мой заказ конечно завершен, а по факту еще целая куча косяков, с которыми остался один на один. В общем больше я в эту компанию не ногой, либо мне так не повезло либо все там у них не как у людей. Выводы делайте сами

Ұйым жауабын қарау

Валерия

4 деңгейлі қала білгірі

Оформляли заказ на двери скрытого монтажа и стеновые панели в Софье (ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10, стр. 7, ИП Шилина М.В,). Опишу по пунктам "особенности" работы: 1. Отсутствие оперативной и качественной коммуникации. И никто не говорит об ответе день-в-день. Для получения согласованной даты монтажа нужно порядка 1-2 недель ожидать ответ. При этом, менеджер каждый раз отвечает, что все в согласовании и они вот-вот ответят, в итоге через пару дней снова приходится идти к ней с вопросом. В итоге согласование проходит путем звонка и сообщения от монтажной бригады. Сроки монтажа переносятся, т.к. монтажники иногда "не успевают доехать". Нюансы установки (сначала установили коробки, затем полотна дверей) тоже не подсвечивает никто, т.е. монтаж растягивается во времени и требует дополнительных ресурсов. 2. Единственная оперативная коммуникация была, когда понадобилось дополнительно оплатить подъем панелей, тут позвонили супер оперативно (что не удивительно). И, конечно, при замере никакой информации о доп плате не было, ожидали что панели войдут в лифт. К слову, сумма 3. Двери требовали корректировки регулировки, тут опять же нужно ждать монтажную бригаду. 4. Стеновые панели: также не смогли смонтировать за один день, приезжали второй раз. Заказать можно общими полотнами, у нас остался огромный кусок, за который мы оплатили деньги впустую. 5. Ну и вишенка на торте - при монтаже панелей повредили натяжной потолок. Потолок можно только перетянуть или использовать заплатку, которая портит весь вид. К слову, демонтаж и перетяжка потолка полотка и его перетяжка означает демонтаж мебели, стеновых панелей, риски повреждений стен и окрашивания. Тут коммуникация с Софьей вообще за гранью: два месяца не было вообще никакой информации, только отписки. Потом сослались на монтажную бригаду, что они приедут что-то осмотреть и обсудить. Монтажники на месте сказали, что опыта таких работ у них нет, и ничего гарантировать они не могут, к этому времени мы уже сами поставили временную заплатку, т.к. боялись что сквозное соответствие может увеличиваться в размере. Спустя время менеджер запросил ожидания по сумме компенсации, которую я озвучила 24 апреля. Сегодня 22 мая, и никакой обратной связи/предложений и ответов нет. Делайте выводы, решайте сами, нужен вам такой поставщик или нет...

Ұйым жауабын қарау

Кристина Камцева

4 деңгейлі қала білгірі

Салон интерьерный, по мне очень даже, с переговорной комнатой, что очень удобно, можно спокойно пообщаться не мешая другим покупателям, мне как дизайнеру нравится расположение и, что можно купить все в одном центре.

Ұйым жауабын қарау

tanya-diana

5 деңгейлі қала білгірі

Все мои проекты сопровождает опытный менеджер Наталья. Рекомендую к сотрудничеству. Все рабочие процессы будут выполнены в срок и с точностью. Уютный салон в прекрасном месте. Клиенты довольны качеством исполнения дверей, с этой фабрикой знакома давно, не было никогда никаких нареканий и рекламаций. Всегда заказываем монтаж опытных мастеров. Вернусь снова к вам!

Ұйым жауабын қарау

Наталья Костина

13 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить салон Sofia в салоне Artplay,а особенно менеджера Сергея,за качественную консультацию и оформление заказа, Двери просто супер 🙂

Ұйым жауабын қарау

Ксения Гузь

6 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить свое восхищение по поводу работы салона Артплей , понравилось все ! Дизайнер - менеджер, ребята по доставке и установки, очень стильные двери!!! Долго искала , остановилась на фирме Софья , скажу честно, все просто супер 👐

Ұйым жауабын қарау

Диана Н.

5 деңгейлі қала білгірі

Двери стоят 5 лет , как новые ! Качество отличное , спасибо салону за их установку и за сопровождение моего заказа .

Ұйым жауабын қарау

Konstantin A.

4 деңгейлі қала білгірі

Всем читателям отзывов, привет!) Уже не раз заказываю двери скрытого монтажа SOFIA! Долго изучал вопрос качества, нашел знакомых кто уже ставил такие двери, поехал посмотреть в живую и все сомнения отпали. Заказ просчитали, внёс, предоплату, все документы выдали на руки, производство в оговорёные сроки, 2 этапа монтажа без изьянов и ожиданий. И пожалуй самый главный человек во всём этом - менеджер Наталья! От слова, Здравствуйте, меня зовут Наталья, до безграничных отменя слов Благодарности за организацию всего процесса покупки и монтажа. Большой профессионал своего дела, разбирается во всех нюансах и всегда на связи! Отличный симбиоз, Лучших дверей и Лучшего менеджера!!! Еще раз, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО. P.S. Двери отлично подойдут тем, чьи вторые половинки любят при плохом настроении громко хлопать дверьми. С инвизибл двеньми Soifa это непрокатит!)

Ұйым жауабын қарау

Елена К.

4 деңгейлі қала білгірі

В процессе ремонта наш мастер, исходя из личного опыта, посоветовал двери Sofia. Живя на Можайке, обратились в их магазин, находящийся в ТЦ «Можайский двор». Менеджер Наталья подробно нам все рассказала, показала образцы. Заказ оформили в сентябре 2021 года – коллекция ORIGINAL, замки магнитные. В итоге у нас 6 дверей, причем одна из них нестандартная - с системой купе. Нам сделали приятную скидку в размере 10%. Двери не дешевые, но мы об этом знали и решили на качестве не экономить. В ноябре двери привезли и смонтировали. Все получилось красиво и как мы задумывали. Наталье спасибо за позитив, профессионализм и оперативную координацию всех действий

Ұйым жауабын қарау

Даша

2 деңгейлі қала білгірі

Если вы хотите отличный сервис, тогда вам сюда ! На высоте все от салона , менеджеров и до установки! Очень впечатляет ✅

Ұйым жауабын қарау

Эллада Г.

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить восхищение и благодарность, всем сотрудникам этой компании за отличную работу по моему объекту , уже несколько заказов разместила и отработала здесь, чем очень довольна! Рекомендую этот салон , ребята молодцы!

Ұйым жауабын қарау

Валя иглова

8 деңгейлі қала білгірі

Салон понравился , много дверей на образцах , заботливый и грамотный персонал, делаю заказ уже второй раз.

Ұйым жауабын қарау

Katerina S

11 деңгейлі қала білгірі

Внимательные консультанты, хорошо знающие ассортимент. Всегда подскажут, посоветуют, помогут с выбором. От момента заказа и до установки сопровождает менеджер, который предоставит всю необходимую техническую информацию и согласует время доставки, монтажа. Заказывали двери скрытого монтажа и остались довольны и качеством продукта, и качеством сервиса ) 👌🏼

Ұйым жауабын қарау

Степан

3 деңгейлі қала білгірі

Я - архитектор. С Заказчиками обошел несколько салонов различных производителей дверей. По балансу цены, качества, отделки, схемы открывания двери "Софья" оказались лучшими. Большое спасибо менеджерам салона за полную, терпеливую и исчерпывающую помощь при выборе дверей, фурнитуры, отделки. Заказ был доставлен и смонтирован в срок, Заказчики довольны.

Ұйым жауабын қарау

Лановенчик Елена

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший дизайн и качество за свои деньги, сделали все в срок. Замерщик выехал внимательный, обозначил технологически важные моменты. Для дизайнеров все условия, предоставляют технички, образцы, фото с объектов, что бы наглядно было, всю техническую информацию. Менеджер уточнила и согласовала важные детали, что бы по итогу не было сюрпризов. Установку не брали. Заказчица осталась довольна результатом

Ұйым жауабын қарау

Оксана М.

4 деңгейлі қала білгірі

Заказывала в данном салоне двери на несколько объектов. Соотношение цена-качество-срок просто супер. Менеджеры вежливые, толковые, всегда очень оперативно дают всю необходимую техническую информацию, ориентируют по ценам. Качество дверей, фурнитуры на высоте. Очень хороший выбор моделей и отделок. Очень рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Наталья Фролова

7 деңгейлі қала білгірі

Приобретали двери для моих заказчиков в салоне на Курской, в Артплее, прекрасная работа менеджера Сергея, грамотная консультация, помог выбрать правильный цвет и отделку. Открываются, зарываются прекрасно, очень качественные двери, буду и в дальнейшем ставить эти двери в свои проекты. Спасибо вам большое 🫶🏻

Ұйым жауабын қарау

Джей А.

7 деңгейлі қала білгірі

Довольно уютное и спокойное место. Персонал не навязчив, на опыте и всегда готов помочь и ответить на все интересующие вопросы. Добротный выбор все что нужно для дома.

Ұйым жауабын қарау

Воинова Н.

5 деңгейлі қала білгірі

Мы давно выбрали для себя двери Софья и советуем их своим заказчикам. Многие для кого это не первый ремонт, уже знакомы с качеством Софья и с удовольствием снова выбирают продукцию фабрики и для новой квартиры. Салон на Артплэй достаточно небольшой, но но очень удобный, в нем есть все, что нужно. Туда удобно подъехать с заказчиком и все посмотреть в одном месте. И что немало важно в салоне есть менеджеры, на которых всегда можно положиться.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Шадрина

2 деңгейлі қала білгірі

Очень довольна качеством дизайном дверей фабрики Софья. Обращалась в салон на Сыромятничевской 10, стр. 7 к Коваленок Дарье. Такой отличный сервис и персональный подход к клиенту встречаю впервые. Рекомендую на 100%

Ұйым жауабын қарау

Рад

8 деңгейлі қала білгірі

Попросил сделать расчет дверей. Взяли все размеры, контакты, но за неделю так и не удосужились дать предложение

Ұйым жауабын қарау

Ольга Г.

7 деңгейлі қала білгірі

Радует слаженная работа команды компании Софья в течении всего процесса заказа: от момента профессинальной разработки проектов дверей менеджерами, до качественной их установки на объектах монтажниками. Спасибо за ответственное отношение к делу!!!

Ұйым жауабын қарау

Наталья Степанишина

4 деңгейлі қала білгірі

Работаю с компанией очень давно! 2 дня назад поставили двери Sofia на очередной объект. Особая благодарность менеджеру Наталье, за оперативный, но при этом кропотливый подход к мелочам! Для меня, как для проектировщика это важно! Все установили во время, без проблем и рекламаций, заказчики довольны)! Ребята! С Вами приятно иметь дело!

Ұйым жауабын қарау

яна л.

3 деңгейлі қала білгірі

Как покупатель,могу бесконечно советовать именно эту фирму,просто в восторге,советую к покупке всех. Все чисто,и сразу по делу,если что-то нужно из этой продукции,то без раздумий буду обращаться туда.

Ұйым жауабын қарау

Ксения

7 деңгейлі қала білгірі

Заказываю двери и плинтусы не в первый раз, оперативная работа, всё по оговоренным срокам, без срывов, ребята работают как часики) продукция и качество говорят сами за себя

Маргарита Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Давно сотрудничаем с этим салоном, с менеджерами приятная и оперативная коммуникация. Сами двери хорошего качества, производят очень быстро, с монтажом проблем не возникало. Прикладываю свежие фото с объекта

Ұйым жауабын қарау

Kann Buro

5 деңгейлі қала білгірі

Я профессиональный архитектор, давно работаю с компанией. Работают оперативно, четко, отличное соотношение цена - качество. Что очень удобно - менеджеры всегда на whats app, отвечают быстро, высылают необходимые фото и инструкции!

Ұйым жауабын қарау

Anna G.

5 деңгейлі қала білгірі

Мне нравится этот офис, не только потому что я люблю Артплей ))На самом деле удобно. Работаю лет 5 уже точно. Отдельный плюс — Вячеславу Лямину. Корректный, вежливый и обязательный человек. С моей стороны рекламаций не было. А вообще ребята очень стараются и максимально быстро реагируют на любой запрос. Хайя реккомендед.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Д.

5 деңгейлі қала білгірі

Не первый раз заказываю двери этой компании. Стабильное качество, прекрасный сервис, менеджерский и Технический персонал. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Марина Скутина

5 деңгейлі қала білгірі

Хотела бы выразить благодарность, за прекрасные двери , они служат нам уже много лет и как новые !

Ұйым жауабын қарау

Олеся Зотина

6 деңгейлі қала білгірі

Заказываю двери не в первый раз в этом магазине. Менеджер на связи все время, отвечает на все вопросы, оказывает помощь и содействует в работе. Благодарю за компетентность и профессионализм

Ұйым жауабын қарау

Ольга Андреянова

4 деңгейлі қала білгірі

С салоном сделали пока один большой заказ, длился он больше года. Так как стройка затянулась, порадовало бесплатное хранение. Сотрудничали с мереджером Дарьей, все было четко и оперативно. Приезжал замерщик и технолог на объект. Проработали все конструктивные моменты. В итоге при установке не возникло проблем.

Ұйым жауабын қарау

Антон

7 деңгейлі қала білгірі

На два объекта заказывал скрытые двери. Менеджеры толково и оперативно консультировали, что очень помогало. Бывало и поздно вечером консультировали. Такой подход к работе мне понравился. Советую этот салон - однозначно.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Г.

6 деңгейлі қала білгірі

Очень стильный и уютный салон , персонал на высоте! Рекомендую ✅

Ұйым жауабын қарау

Дима

10 деңгейлі қала білгірі

Спасибо сотрудникам салона Софья ,за двери и перегородки ( просто 🔥 )и организацию моего заказа ! Менеджеру Дарье установщикам Максиму и Андрею отдельное спасибо 🤝👏.

Ұйым жауабын қарау

Бон

17 деңгейлі қала білгірі

Заказывали двери и межкомнатную перегородку. Остались довольны продукцией и монтажом. Сроки выдержали идеально.

Ұйым жауабын қарау

Eva Kudry

2 деңгейлі қала білгірі

Заказывали дери на дом! Очень быстро и качественно произвели двери! Менеджеры очень приветливые, все четко и вразумительно рассказали! Буду рекомендовать.

Ұйым жауабын қарау

Варвара Гузь

4 деңгейлі қала білгірі

Заказывала двери для своего дома! Качество на высшем уровне. Консультировал меня менеджер Вячеслав. Все очень четко, быстро и грамотно. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Сердюк

2 деңгейлі қала білгірі

Если вы хотите заказать двери фабрики Sofia, лучше обойти салон на Нижней Сыромятнической улице, 10 стороной. Если Вас встретит менеджер Вячеслав Лапин, уходите сразу. Как только вы внесете предоплату за двери, менеджер потеряет к Вам всяческий интерес. Дозвониться до салона не возможно. Вячеслав вышел, на обед, с клиентом, занят и т.д и т.п. Девушки Дарья и Екатерина будут брать телефон, обещать что вот-вот вам обязательно перезвонят. Но этого не будет. Прошло уже 4,5 месяца после внесения мною окончательной оплаты за двери, стеновые панели и декоративные рейки вокруг одной двери. Окончательный замер делали до момента окончательной оплаты в январе 2022 года. Как итог: -наличники на одну дверь Вячеслав забыл разместить в производство; - стеновые панели вместо 5 метров, были изготовлены 4 метра. Вячеслав ошибся в расчетах. Когда с горем пополам довезли 28 апреля 1 недостающий метр, он оказался другого цвета. Вячеслав ошибся Цветом!! - декоративные рейки оплаченные 9 февраля до сих пор привезли в неполном объеме. Сначала их потеряли, потом нашли, теперь опять потеряли 3 рейки. Я обратилась в службу контроля качества и сервиса фабрики Sofia, мне позвонили, извинились. Но ситуация пока не изменилась. Когда Салон дверей Sofia выполнит свои обязательства по договору неизвестно. Когда вы туда придете вам будут улыбаться, вежливо дадут сотовый телефон для связи. А потом вы будет звонить и писать 10 или 50 раз. Но уже никто не будет реагировать. Договор с ИП Шилин юридически составлен так, что салон спокойно может игнорировать вас, сдвигать сроки, просить доплату за дополнительные замеры, и по итогу я вообще не знаю закончат ли они когда-либо свою работу в нашей квартире или нет.

Ұйым жауабын қарау

Ильяс Халитов

8 деңгейлі қала білгірі

Я руковожу Студией M17, мы соседи, тоже находимся на Артплей. С салоном легко общаться, т.к. грамотные менеджеры, слышат наши пожелания (по времени доставки, монтажу и пр.). Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Андрей Т.

2 деңгейлі қала білгірі

Заказывал в салоне двери. Менеджер Вячеслав помог с выбором, все рассказал, показал. Спасибо за качественную работу монтажнику Виктору. Рекомендую и продукцию и салон! Спасибо ребята!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина К

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошая компания. Заказываем тут уже вторую дверь. Качественно делают . Хорошо устанавливают.

Ұйым жауабын қарау

Ярослав Матюхин

5 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое Дарье за работу. Все четко по срокам, никаких проблем не возникло. Единственное долго ждали полотно, но это из-за моей ошибки.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительны салон!!! Непрофессиональные менеджеры!! Общение с клиентом мерзкое!! Не довольна! Не советую! Жалею что у нас заказала, куча вопросов, после установки. Никто не отвечает! Худшие из всей сети!

Ұйым жауабын қарау

Анна Ш.

4 деңгейлі қала білгірі

Отличные двери , уже 3 года стоят .

Ұйым жауабын қарау

yoa

6 деңгейлі қала білгірі

Хотел бы выразить благодарность салону Софья в т .ц Артплей за четкую и слаженную работу по моему проекту, я как дизайнер с многолетним стажем , остался очень доволен, как качеством продукции так и обслуживаем 👍

Ұйым жауабын қарау

Sofia

63 пікір