Іздеу

СМУ Плюс

2,8

86 баға

Осы орында бағалаңыз

Ильдар Аксенов

7 деңгейлі қала білгірі

Оформлял домофон маме, вежливые сотрудники, быстро, профессионально, и удивил мини презенент к договору)

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Копылова

16 деңгейлі қала білгірі

Обращалась в данную фирму, так как не работал домофон. Девушка администратор проконсультировала очень подробно и вежливо, все объяснила. На следующий день вышел мастер и все починил. Рекомендую данную организацию

Ұйым жауабын қарау

Ирина Тукеева

6 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошие , добрые девушки там работают , если нужно , всегда помогут ! Ходила к ним уже не один раз , и очень довольна . Побольше бы таких хороших, добрых , ответственных работников , и работниц !

Ұйым жауабын қарау

Юля К.

2 деңгейлі қала білгірі

Профессионально выполнили поставленные задачи! Быстро и качественно сделан весь перечень работ: - установлен видеодомофон на входную группу ЖК - ⁠кнопки на лестничный марш каждого подьезда - ⁠подключили камеры по всему периметру дома. А приложение УМНЫЙ ДОМ, где видеодомофон и все камеры в одном приложении, с четким изображением, полезными функциями ( гостевой код доступа, удаленное открытие домофона) очень простое и удобное!!! В общем не ошиблись с выбором нового поставщика услуг! И переход от другого поставщика услуги прошел легко и гладко. Сотрудники СМУ молодцы! Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Светлана Дектерева

4 деңгейлі қала білгірі

Отличная компания. Домофон установили в 2012 году. Несколько раз подавала заявки на ремонт домофона. Один раз не смогла дозвониться, сотрудник перезвонила через некоторое время и приняла заявку без проблем. Мастера выполняют свою работу качественно.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Каргапольцева

14 деңгейлі қала білгірі

Обращалась по неисправности. Все исправили онлайн.

Ұйым жауабын қарау

pintapiva

12 деңгейлі қала білгірі

СМУ+ мне нравится а кому он не понравится без него в подъезд не попасть и приложение даже своё есть всё современно технично технологично домофон вообще всегда работает не ломается вот только название странное

Ұйым жауабын қарау

Амира Исмоилова

5 деңгейлі қала білгірі

На сайте написан график, звоню, время 15.28 бот говорит позвонили в нерабочее время и тут же сообщает что работа до 17.00 , алее. Звонок идёт в 15.28!!!! Как тогда не рабочее??? Вы заблудились в календаре и часах???

Ұйым жауабын қарау

Юля Ф.

4 деңгейлі қала білгірі

Хотелось бы конечно до руководителя донести данный отзыв! Обратилась в компанию, чтобы установить видеодомофон в частный дом! Мастер приехал на осмотр места проведения работ, все зафиксировал! Должны были с офиса позвонить и предоставить расчет работ! Но! Прошла неделя, как говорится: не ответа не привета! Сделала звонок, девушка-администратор ответила, что придет менеджер с обеда и свяжется с вами! Но, увы, никто не позвонил!!! Очень жаль! Нет клиентоориентированности совсем!

Ұйым жауабын қарау

Александр Маковлев

9 деңгейлі қала білгірі

Перестал работать домофон. Дозвониться до ООО "СМУ ПЛЮС" оказалось не так то просто, но всё же получилось, Сделали заявку в конце смены в пятницу, оформили на понедельник. подсказали что мастер подойдёт с 11.00 до 19.00. В 13.30 в понедельник пришёл мастер, отремонтировал домофон за 5 минут, о деньгах вообще речи не было, нас всё устроило, спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Юлия т

4 деңгейлі қала білгірі

Отличная компания. Был опыт обслуживания в другой.есть с чем сравнить. Сейчас на нашем дому установили умный домофон не собирали дополнительно за это никаких денег. Очень удобно. Отвечают быстро в вацапе. Приятно,что в нашем городе есть организации,продвигающие технологический прогресс.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна А.

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная организация! Сделали заявку на ремонт домофона подъездной двери в пятницу. Сегодня вторник, так никто и не пришел. Позвонила в понедельник, сказали вечером придет мастер и все сделает. Не пришел. Звоню во вторник, говорят в четверг придет мастер. Повторно оператор отказалась принимать заявку, не стала слушать и бросила трубку. Сказала по договору 3 дня на ремонт с момента принятия заявки. Сегодня пятый день уже , ни мастера , не отремонтированной двери. Домофон подъездной двери ломается постоянно, не могут сделать нормально!!!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Laki

2 деңгейлі қала білгірі

Странные люди там работают. Пришло уведомление от Сбербанка об оплате 30 рублей за домофон от СМУ г. Первоуральск. Следом приходит такое же уведомление Сбербанк моей дочери с оплатой 30 рублей. Дочь не проживает в данной квартире, даже не прописана и имеет другую фамилию. На каком основании ей приходит уведомление. Квитанции об оплате не доставили в почтовый ящик. Последняя оплата была в декабре 2025 года. Видимо без разницы кому отправить и кто оплатит. Так можно случайно и за соседа оплатить.

Ұйым жауабын қарау

Иван Кузнецов

9 деңгейлі қала білгірі

Поставили новый домофон, всё сделали бесплатно, ещё и ключей новых дали, отличный сервис

Ұйым жауабын қарау

Светлана Малых

2 деңгейлі қала білгірі

Не работает домофон, оставила заявку. Ждём уже неделю. Администратор ни чего внятного сказать не может. По итогу перестали брать трубку. Отношение отвратительное.(адрес Вайнера 53а). Зато квитанция придёт за полный месяц.

Ұйым жауабын қарау

Ян Попов

9 деңгейлі қала білгірі

Отказались принять заявку на ремонт, так как у нас висит долг, на вопрос, а где квитанции? недовольная девушка администратор сказала что все разносят, все все все!!! оплатите долг и мы примем заявку. Оплатили долг, и опять отмазка, что деньги они увидять только в течении 3 дней. Смешная шараж контора, контактов руководства нет, все прячутся!

Ұйым жауабын қарау

Елизавета Варламова

2 деңгейлі қала білгірі

Ужасная организация!!! Перестал работать домофон. Вызвала мастера, пришёл посмотрел : замена проводки 1600₽. Магнитные брелоки сломались - 260₽ . На вопрос за что я плачу, получила ответ : за обслуживание..

Ұйым жауабын қарау

Sergey

13 деңгейлі қала білгірі

При заключении договора стали требовать документы на квартиру собственность ,а спрашивается зачем ? Им что в паспорте прописки мало ? Надо узнать кто собственник и кто проживает? Спрашивается зачем ? Может прокуратура или Роспатребнадзор им объяснит ,что данные с клиентов собирать плохо . Компания не заботится о клиентах .домофон стоит ,договор был ,но отключили .а подключать требуют документ собственности.Обсурд

Ұйым жауабын қарау

Оксана Ярина

4 деңгейлі қала білгірі

Вызвала мастера на подключение домофона . Квалифицированный , ответственный специалист . Работа выполнена качественно и быстро . К сожалению , не спросила имени мастера

Ұйым жауабын қарау

Михаил М.

4 деңгейлі қала білгірі

Классный офис и приятная девушка администратор, быстро все оформила и подсказала, что к чему.

Ұйым жауабын қарау

Стингер

3 деңгейлі қала білгірі

Просили узнать стоимость работ по полной замене существующего домофона на видеодомофон. Рассказал оператору что уже установлено и что нужно поставить. А у меня начали выяснять адрес. Зачем? Когда я покупаю машину диллеру не обязательно знать где я собираюсь ездить. Маразм в данной организации, на мой взгляд, зашкаливает. Да и договоры на услуги - неполные: по факту электричествоза домофоны оплачивают жители, договора на размещение домофонов в доме нет,

Ұйым жауабын қарау

Анна Обухова

5 деңгейлі қала білгірі

Переехали в новую квартиру и уже 2 недели пытаемся дозвониться, чтобы установить домофон. Либо сбрасывают, либо не берут

Ұйым жауабын қарау

oxi y

3 деңгейлі қала білгірі

думаю от администратора многое зависит, хочется верить что руководитель адекватный! А так даже одну звезду жалко! У нас с момента покупки квартиры (это уже полтора года) ни одного дня не работает домофон! Квитанции на оплату приходят каждый месяц как за работающий! О том что домофон не работает сообщили сразу как только купили квартиру, попросили домофон отключить так как мы в квартире пока не живем и домофоном не пользуемся! Через некоторое время снова позвонили сообщили что домофон так же не работает, счета за оплату приходят, опять никакой реакции! Сейчас уже конкретно начала разговаривать что бы отключили домофон, потому что он не работает, а счета на оплату так же приходят! Мне администратор пишет - напишите заявление на расторжение договора! ДОГОВОР У МЕНЯ С СМУ+ НЕ ЗАКЛЮЧЕН! КАК ЕГО РАСТОРГНУТЬ????? Админ ссылается на договор от 2014 года который заключил бывший собственник, а мы должны его сейчас расторгнуть! То есть иванов вв заключил, а петров ии должен его расторгнуть??? ГДЕ ТО ЕЩЕ КРОМЕ ПЕРВОУРАЛЬСКА ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ??? РЕБЯТА........ у меня сов нету.........

Ұйым жауабын қарау

Георгий П.

2 деңгейлі қала білгірі

Сломалась дверь в подъезд, изнутри и с трубки открывалась, на ключ снаружи не реагировала(несколько ключей с соседями перепробовали). Позвонили, сообщили о проблеме, в ответ: вызов мастера стоит денег, оформляйте заявку. Итог - отключили дверь, за что ежемесячная плата к ним уходит непонятно, задумались сменить обслуживающую компанию.

Ұйым жауабын қарау

Sergey K.

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание системы домофонов. Сделали заявку, обещали придти исправить, но никто не пришел. Отказываются давать координаты руководителя. Спорят, не реагируют на замечания.

Ұйым жауабын қарау

борис

9 деңгейлі қала білгірі

Приходили что-то поделали а толку никакого как не открывается дверь по звонку так и не открывается за что деньги плотим не знаю

Ұйым жауабын қарау

Тёмка

14 деңгейлі қала білгірі

Удобное приложение, но неудобный поиск видео в архиве

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Николаевна

11 деңгейлі қала білгірі

Не знаю кто пишет эти отзывы! Слетело приложение с телефона, не попасть ни в подъезд , ни в приложение! До оператора чтоб дозвониться , это минут 30

Ұйым жауабын қарау

Татьяна

10 деңгейлі қала білгірі

Оставляем заявку на ремонт домофона на подъездной двери, не чего не делают. Сегодня уже 9 января, домофон не работал в этом году не разу. Отвратительная организация!!!!

Ұйым жауабын қарау

ирина данилова

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание системы домофонов. Сделали заявку, обещали придти исправить, но никто не пришел. Отказываются давать координаты руководителя.

Ұйым жауабын қарау

Ромалис Поженин

4 деңгейлі қала білгірі

Трубки сбрасывают обслуживание очень плохое

Ұйым жауабын қарау

Наталия Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Звоню целый день трубку не берут ужас просто.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Журин

9 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин!

Ұйым жауабын қарау

СМУ Плюс

33 пікір