Приобрел сегодня замечательный автомобиль в данном автосалоне. Удобное расположение, клиентская парковка. Большой выбор автомобилей. Хотел бы выразить благодарность отделу продаж, в лице Горшкова Никиты за профессионализм и преданность делу! Вчера вечером познакомились с авто, сегодня уже уехал на нем. Все подробно, четко, честно. Никитамзнает свое дело!
Так же отдельная благодарность за оперативность и профессионализм коллективу отдела страхования!
Итог: отличный салон с профессиональным коллективом и хорошим набором автомобилей. Так держать.
P.S. лучшие цены и условия по городу.
Город фантастический. Автосалон отличный, несмотря на то, что сейчас в стадии дооформления. Персонал приветливый (чай/кофе). Профессионализм на высшем уровне. Все договоренности, которые были, были сохранены. Ничего лишнего. Пока готовились документы на авто, менеджер все показала, рассказала про авто. Подарки от салона 👍 На месте руководства, поощрил бы нашего менеджера - Надежду (фамилию к сожалению не знаю 🤷♂️) Все прошло на высшем уровне. Машину забрал.
Добрый день! Недавно приезжал в данный автосалон для оформления выкупа моего автомобиля. Вся процедура прошла успешно, огромное спасибо менеджеру Николаю П., оперативно осмотрели авто, составили документы, на все мои вопросы получил исчерпывающие ответы, в целом рекомендую Сигму Моторс и желаю им успехов в дальнейшей работе. Спасибо и хорошего вам дня.
Больше сюда ни ногой!! Раньше все было хорошо, но в последнее время сервис (не самый дешевый в городе) спустился до банального гаража дяди Васи(( приехал починить омыватель фар, сказали надо менять цилиндр, ну хорошо, заказали, я оплатил. По итогу мне тупо забыли сообщить, что он приехал, ладно через 3 недели я позвонил сам, он давно уже был у них, договорился на сервис. Приехал, сдал машину, ехать домой смысла нет, думаю, поработаю в клиентской зоне, но… у них не работает интернет для клиентов. Меня сотрудники гоняли друг к другу, пока один «умник» не отправил к администратору, которого я прождал минут 10, пока не узнал, что у нее выходной!!! То есть сотрудник, чтоб я ему не мешал тупо отправил меня к администратору, прекрасно зная, что ее сегодня нет!! Это прям пять баллов, Сатана берет автограф… В итоге сетей вай-фай раздается до фига, но!!! их дать не могут, потому что это для сотрудников, пользуйтесь гостевым, а то что он не работает никого не волнует. Такое отношение за мои же деньги мне нафиг не нужно и вам не советую этот сервис
Отличный автосалон. Пригласили на тест-драйв. Покатались вдоль набережной. Купили новую машину старую выгодно сдали в трейд-ин, минимальная доплата, оформили выгодный кредит, страховки. Подарков надарили. Все в один день. Быстро, комфортно, приятно. Огромная благодарность Надежде, Николаю, срециалистам из кредитного отдела. Будем ездить на ТО. Центр города, легко добраться. Сказка🫶❤️👍
Изначально обратился в данный салон для покраски своего Golf VII, освежить внешний вид и привести косметически к отличному состоянию. Качеством выполненной работы остался крайне доволен.
Через некоторое время подумал о продаже а/м и долго сомневался.
Но в итоге решился, и данный вопрос я доверил Николаю П, от начала и до конца, процесс был выполнен на высоком уровне, кратко и по делу, сразу видно, профессионал своего дела. Договорились на моих условиях, чем я больше всего и остался доволен. Всем рекомендую данного специалиста, останетесь довольны!
Впредь, обращаюсь по различным вопросам только в Сигма-моторс!
Хотел бы выразить огромную благодность менеджеру Надежде, сотруднику выкупа Николаю П. И сотруднику кредитования Кристине Г. Ребята оперативно оформили сделку, ответили на все мои вопросы. Надежда и Кристина в процессе сделки всячески пытались помочь и решить трудные вопросы с банком.
А Николай, в свою очередь, вышел в свой выходной для того, чтобы оформить документы.
Огромное спасибо за понимание и оперативное решение всех вопросов, которые возникали в процессе заключения договора.
Если хотите приобрести качественный, современный, по адекватной автомобиль, то вам сюда. Грамотные специалисты расскажут, помогут определиться с выбором. Я осталась очень довольна
Купил здесь в кредит VW Tayron, отдав в трейд-ин VW Polo 2018 года, который все эти годы здесь же обслуживал: ТО, мелкий ремонт, шиномонтаж и хранение колёс, мойка. Процесс покупки прошёл на высоте! Спасибо менеджерам Николаю П. за трейд-ин, Надежде за поддержку по Тайрону и Кристине за самоотверженный и клиентоориентированный подход к заявкам на кредит: у меня не самый простой случай был, но всё получилось в лучшем виде. Счастлив с новой машиной, и буду её с удовольствием здесь же дальше обслуживать, искренне доволен.
Консультант бренда Jaecoo Евгений приятно удивил профессионализмом и компетентностью. Знает все, вежлив, тактичен - максимальное удовольствие от общения! Уделил максимум внимания, при том что я зашел "просто посмотреть". Спасибо!
Прекрасное место для приобретения автомобиля. Достойные условия, прекрасные менеджеры отдела продаж и финансово-страхового отдела. Если вашей целью является приобретение автомобиля и только его-смело можно идти сюда.
На этом функционале компетенции представителей салона заканчиваются СОВСЕМ. Некомпетентные сотрудники отдела доп оборудования испортят вам все положительные эмоции от приобретения авто, испортив его, а работа малярно-кузовного отдела добьет ваше желание обслуживать или ремонтировать тут свою «повозку».
Продавал этому салону свой ненаглядный Кодиак. Николай П просто лучший менеджер, с которым сталкивался в сфере автосалонов - супер быстро, супер адекватное общение, очень понятно, комфортно и без каких-либо «качелей» провел сделку. Уважение и удачи в карьере!
Испортился сервис ! Был на то 02.03.2024 , по телефону цена не соответствует по факту (примерно на 3000 больше), обещанный подарочный сертификат на 2000 в Гинзу не выдали . Попросил обратить внимание на стуки в подвески. Диагностика подвески выявлено замена шаровой опоры . Насчет замены сказали шаровая есть крепление к ней нет,надо заказывать и ждать неделю или две. После изучения данной проблемы выяснилось что шаровые заменяют часто и наличие данных запасных частей на нормальном сервисе должно быть всегда! На следующий день перезвонили попросили поставить им оценку, все передал , поставил 2 балла , сказали выясним , больше не звонили.Даже не знаю стоит ли ждать запчасти, грохот подвески усиливается , ездить страшновато .
Пока все нравится, сервис клиентоорентирован, вопросы по гарантии решаются проще чем у других дилеров. Отличные мастера приёмщики, в частности Александр Терентьев. У Сигмы всегда есть понимание за что я плачу деньги.
Отдала машина на ТО и ремонт. Были проблемы с педалью сцепления. Все сделали. Машина теперь, как новая))). Спасибо Сигме. Персонал вежливый, приветливый, всем очень довольна . Спасибо! Приеду к Вам на следующее ТО.
Хочу выразить благодарность мастеру Терентьеву Александру, не первый раз у него на приеме, отличное отношение к клиенту, все расскажет, объяснит, поможет. Также спаибо Сигме, что выполняете гарантийные обязательства Шкоды, несмотря на то, что она покинула территорию РФ.
Покупал машину, все прошло быстро, грамотно, машину доставили гораздо раньше обещанного срока. Быстро подготовили и выдали. Отношение с клиентами добродушное уважительное, прислушиваются к желаниями клиента и на сколько это возможно учитывают при выборе и оформлении авто. Отдельное спасибо менеджеру Юрию Морозову, все сделал очень быстро, качественно с учетом всех моих хотелок. Советую однозначно.Также хочу отметить отличную работу консультанта Ксении. Ребята спасибо за работу.
Норм место, очень быстро все, вежливо, ценник не задран, обслуживают и по гарантии и за деньги вдумчиво, предлагают аналоги запчастей подешевле. Нраица
Новый Фольц с гарантией сейчас можно купить только здесь. Машины есть в наличии, и можно заказать. Дилер с традициями, что видно во всём: и во внешнем виде менеджеров, и в манере разговора с клиентами. 😊
Раньше думал что такого класса сервисы намного дороже других. Но мой знакомый посоветовал мне сигму, так как он уже много лет обслуживается там. Был приятно удивлён сервису и качеству работ. Цены на некоторые услуги дешевле чем в других сервисах. Короче пока все очень устраивает. Если будут так же на высоком уровне предоставлять услуги, то только к ним. Молодцы ребята! Хорошая у них команда. Все идёт с головы, значит владелец адекватный и грамотный, нанимает лучших!
Успехов им! Так держать!
Регулярно обслуживаюсьрегулярно обслуживаю свою машину и машину супруги.
На последнем ТО поступило предложение от ребят из отдела детейлинга по полировке моего автомобиля. Отполировали отлично, нанесли керамическое покрытие. Особый восторг вызвал антидождь. Даже при малой скорости, дворники работают существенно реже. Благодарю
Нужно было продать быстро машину,выставил на авито.Позвонил Николай(честно говоря не згал ,что он представитель автосалона),на след день он приехал и осмотрев машину договорились встретиться на Петроградской набережной 30.Думал начнут компосировать голову,НО нет.Все было ,как договорились.Рекомендую данный салон и личное спасибо Николаю П
Продала здесь свою старенькую Хонду Джаз. Осмотр, оценка, оформление документов и получение денег заняло от силы 2 часа. Цену дали вполне адекватную.
Специалист по закупке а/м с пробегом Эдвард Кузнецов выполнил свою работу четко, вежливо, оперативно. Рекомендую!
Оценку машины занизили на 200000 рублей на ровном месте. Лобовое с трещиной, задний бампер с трещиной, диски передние нужно менять, амортизаторы потеют, подвеска задняя плохая, левая шаровая с люфтом. Это их неисправности. В самом дорогом сервисе с их запчастями за 80 сделают. 120 на ровном месте прижучить решили. Перекупы реальные. Никогда с ними дел иметь не буду. Чтобы деньгизаработать, надо работать, а не на... обманывать.
Записался на шиномонтаж назвав все параметры и согласовал цену. Спустя сутки приехал. Озвучили цену в два раза выше аргументируя тем что автомобиль куплен не у них. Очень жёстко подставили, так как на следующий день нужно уезжать и найти свободный шиномонтаж в этот же вечер проблематично.
Ужасное отношение к клиентам. Скорее всего так же можно попасть с покупкой автомобиля к них.
Для тех, кто не любит читать долго - один из крупнейших официальных дилеров VW в Петербурге, есть свои преимущества и недостатки, в 2023 г. торгует автомобилями VW по параллельному импорту, выполняет сервисное обслуживание и одновременно перепрофилируется на торговлю китайскими авто. Для тех, кого интересуют подробности: много лет продавались новые (из наличия и на заказ), а также б/у автомобили VW всех моделей. Автосалон предоставлял автомобили ещё для Олимпиады 2014 г., т. к. VW был официальным партнером этого спортивного мероприятия. В лучшие времена был отдел продаж, отдел сервиса, отдел кузовного ремонта, отдел трейд-ин, отдел допоборудования и запчастей, специалисты по страхованию и удаленному урегулированию по КАСКО. Внимание к клиентам всегда было немного выше среднего. Вопросы по гарантии иногда решались положительно, иногда нет, но во всяком случае их пытались решать. Организации-субподрядчики, которые занимались мойкой автомобилей, менялись, возможно, каждый год. Но мойка автомобилей всегда была низкого качества. Вследствие расположения в центре города на ограниченной территории ремзона и парковка для клиентов очень тесные, чтобы поставить на подъемник один автомобиль - иногда надо было переставить пять других. Для клиентов была организована клиентская зона с диванами, кофе из автомата и ТВ, но без возможности наблюдения за ремзоной. Любопытно, что в клиентском зале воздух централизованно ароматизировался, и можно было уловить назойливый запах дешевого одеколона (кажется, Дабл Виски). Для сотрудников была организована столовая, где в будние дни (в доковидные времена) можно было пообедать и клиентам. Сейчас (в 2023 г.) компания перепрофилируется на торговлю китайскими автомобилями, в офисе и торговом зале ведется ремонт. Впрочем, по-прежнему продаются автомобили VW из параллельного импорта по ценам, поражающим воображение.
Искренний отзыв замечательному салону! Очень вовлеченные сотрудники. Особенная благодарность Надежде - менеджеру по продажам. Сделала все возможное и невозможное, чтобы мы купили правильную машину!!! 🤩🤩🤩
Хороший Черри сервис, хороший персонал, удобное место отдыха, по ценам не дорога.
Как и во всех сервисах есть свои минусы и плюсы. Оставил машину на мойку заплатив 12 тыс, не справились. Так что не советую мыть машину тут. Дважды мыли машину мне, с первого раза забыли мотор помыть, со второго раза люк, лабовое стекло не помыли. Минус звезда за это. Тонировку делал в январе 2023, тоже не справились пришлось переклевать. Минус еще одна звезда за это
Быстро провели плановое ТО.
Замены деталей, добавление работ, согласовывать заранее.
Два часа ожидания -минимум. Час мойка(сушка), остальное время работа с авто.
Не было места где подождать это время.
Третий год езжу только сюда, уже даже машину поменяла(здесь же). Ребята- механики надёжные.Все просьбы и пожелания всегда учитывают, частенько РЕКОМЕНДУЮТ, НЕ НАВЯЗЫВАЮТ, А ИМЕННО РЕКОМЕНДУЮТ☝️☝️☝️те или иные работы, если не хотите, чтоб Вас как липку ободради, по поводу и без. Вам сюда, рекомендую. Даниил Саратцев с моими машинами уже третий год. Записывайтесь к нему, у них надёжная команда 💪
В эти сложные времена, когда практически никто не хочет работать, но все хотят получать оплату, СигмаМотор является чуть ли не единственной организацией в СПб., где есть человеческое отношение и искреннее желание помочь клиенту с любым вопросом, будь то покупка, трейд-ин или ремонт. В команде дисциплина, четкость. А если и случаются ошибки, то Сигма их исправляет без лишних напроминаний. Так держать!
Отличный ДЦ! Менеджеры внимательные ко всем деталям. Купил там авто. Цена при обращении и факт уплаченных денег изменилась даже чуть в минус за счёт пересчёта страховки. Процветание ДЦ!
Делал кузовной ремонт по КАСКО. Остался доволен. Сейчас отдаю второй раз. К клиентам отношение отличное. При сдаче машины в ремонт заказывают бесплатное такси до Петроградской или Горьковской
Страховая направила на ремонт авто 13.05.2024 за 2 недели дилер даже не осмотрел машину на предмет повреждений это за такой срок является очень плохим событием, не советую обращаться по ремонту авто по КАСКО в данный сервис.
В целом все ок, но есть пара минусов. Клиентская зона ожидания пережила свои лучшие годы уже давненько, диваны в не самом свежем состоянии. Сервисные работы проводят очень долго, это следствие порочной схемы оплаты за нормо-часы, а не за выполненную работу. Но персонал приветливый и мастера опытные. Если реально готовы заплатить 3-4 ценника от неофициального, то вполне можно пользоваться.
Много лет наша компания обслуживает свои VW на Сигме. Хочу отметить чёткую схему взаимодействия, отличную работу мастеров и приёмщиков. Комфортный салон. Даже в случае сложных задач по ремонту и обслуживанию наших автомобилей, все решается оперативно. Надёжные отношения, надёжные автомобили.
Покупал новый Тигуан. Дилер понравился. В салоне комфортно. Персонал приветлив и заботлив. А Андрей Сергеевич Константинов - менеджер огонь. Все по делу. Лаконично. Чуток к клиенту, Моментально реагирует на потребность клиента. Компетентен. Взаимодействовать с ним было приятно, всегда на связи. Слово держит и даже больше, меня ждали приятные сюрпризы в виде бонусов при выдаче автомобиля (то что я хотел и упоминал вскользь при первом посещении, и на мой взгляд менеджер даже не должен был понять, что я этого хочу). Ребята молодцы, у Вас отличная команда. Надеюсь в тех зоне так же получу удовлетворенность от взаимодействия с этим дилером и этой командой. После первого ТО отзыв дополню.
Хочу отметить полное неуважение к клиентам и даже неадекватность руководителя по процессу выкупа автомобилей. По телефону согласовали цену, я озвучил недостатки машины, проговорил, что есть предложение по продаже за хорошую цену. Мне обещали дать больше и на след день я через весь город поехал на осмотр, который в силу очередей занял три часа. При осмотре состояние подтвердилось в целом, были найдены некоторые некритичные недостатки, вполне нормальные для такого года выпуска авто. Я был готов на них скинуть в размере стоимости устранения. В итоге озвучили цену ниже нижнего дна, на 40% ниже изначально озвученной. Абсолютно неконкурентное предложение. В результате я потерял день. Никому данное место не советую.
В автосалоне сигма моторс купил, начиная с 2014 года четыре авто и всё всегда было на высшем уровне. Все 4 авто покупал в кредит, 3 авто новых и один подержанный. Поэтому сегодня 13.05. 2023 г. Снова поехал к ним, но в этот раз всё прошло не так как всегда, мне дали на проверку график оплаты кредита, в котором сумма кредита была выше оговоренной на 237859 ру. Цена авто на сайте была 1148000 руб. В кредит нам предложили скидку в 100000 руб. То есть цена получается 1048000 руб. Мы собирались внести первоначальный взнос 220000 руб. То есть сумма кредита должна быть 828000 руб. , Но она оказалась 1065859 руб. Автосалон прибавил 200000руб. За свои услуги и гарантию на авто многом на 1год.
Приехал в сервис по гарантии. Приняли по времени записи, оперативно всё проверили и поменяли стойки стабилизаторов. Отличное обслуживание и приятная атмосфера. Отдельное спасибо мастеру Илье и менеджеру Даниилу.
1
Ұйым жауабын қарау
Евгений
18 деңгейлі қала білгірі
19 қаңтар
Отличный автосалон, особенно позитивно могу отозваться о сотруднике корпоративного отдела Максиме Осенникове, человек выполняет все предварительные договоренности и работает максимально оперативно. Профессионал, можно рекомендовать смело.
Обслуживаю свой VAG с 2019 года у них. Что регулярные ТО, что какие-то небольшие ремонты-везу к ним. Удобно, все расскажут, покажут. Есть и масла и фильтры свои. Немного дороговато, но ни разу не жалею, потому что качество работ всегда на уровне.
Салон Сигма-Моторс мельчает, машину здесь не покупал, но обслуживался тут(именно обслуживался, больше не поеду), сервис испортился, то-1 замена масла, салонного фильтра и инспекционный сервис, проверили свет, колодки, дали рекомендации. То-2 прошёл сегодня, попросил я в ремзону были на то причины, пригласили только спустя час, долго выносили запчасти, ладно, абсолютно никакого инспекционного сервиса масло слили и залили новое, ничего не посмотрели, не проверили. К тому же обманывают клиентов, работы по то-1 и то-2 абсолютно одинаковые, так как ко второму ТО пробег составлял 13 к., дальше изюминка на торте) то-1 стоило 16к, в подарок дали сертификат на скидку на масло 50%,дальше считаем вместе) с учётом скидки на масло в 50% то-2 обошлось в 19 к., на вопрос как так мастер ответил все подорожало, Карл но не на 8 же тысяч подорожало масло и салонный фильтр. Позорники и обманщики, а ещё бездельники, не рекомендую больше этот сервис никому. Другие дилеры предлагали цену в 20к без 50% скидки на масло. Вообщем больше ни ногой.
Приехала чинить автомобиль по гарантии, но Volkswagen отказал в гарантийном обслуживании. В сервисе Сигма Моторс предложили починить машину за свой счёт, выкатив цену в несколько раз выше рыночной. Я всё-таки решила составить обращение в Volkswagen, чтобы обжаловать отказ в гарантийном обслуживании. Но для этого нужен был точный код запчасти. Сигма Моторс отказались предоставить код. Никак этого не мотивировав. При этом в документе, который выдала Сигма, есть поле, куда нужно вписывать этот код, но поле пустое. То есть Сигма выдают незаполненные документы, шлёпают печать, и в случае потенциальных разбирательств, у вас просто не будет нужной информации, а Сигма будет разводить руками. Интересно, а что если придётся разбираться с самой Сигмой...?
Договорились посмотреть jaecoo в обед с менеджером Андреем. По факту приехали, Андрей занят, все заняты, хотя бы чай кофе предложили. За это 2 балла.
1
Ұйым жауабын қарау
Полина
5 деңгейлі қала білгірі
14 мамыр
Приехала на диагностику своей Omoda s5, стала ужасно скрипеть на лежачих полицейских и на любых неровностях дороги, но! Не всегда это слышно, мастера я предупредила. Перед этим за несколько дней я специально сняла на видео эти звуки, чтобы мастер мог послушать. Проехались с мастером, был дождь, он сам сказал, что в дождь обычно ничего не бывает слышно и естественно машина предательски не издала ни единого звука)) но я мастеру показала видео..и тут началось, человек довёл меня до слез, сказав, что я не умею ездить! Видите ли я очень быстро ехала на видео и сама виновата в том, что у меня скрипит машина! И вообще я не должна ездить ни по ямам, ни по лежачим полицейским и по железнодорожным переездам)) Это как? Мне может сразу машину за 2.5млн припарковать у дома и просто на нее любоваться? Сказал, что диагностика будет стоить денег, если он ничего не найдет, но как она может быть платной, если на видео четко слышно, что она как ведро с болтами стучит??!! Мастер был ужасно груб, я просто в шоке! Уехала обслуживаться с Васильевского, думала, что здесь мастера адекватные, но увы. Здесь тоже есть интересный персонаж. В итоге мне починили машину, потому что там действительно что-то скрипело)) и дело даже не в моей «ужасной» езде) клиентоориентированность на нуле!