Была в командировке, жила в пешей доступности от кафе. Ужин оставил оч приятное впечатление, вкусно, быстро, хорошая помощь в выборе блюд от официанта . НО. Решила сходить и на завтрак, который был в 7-40. Так как кафе круглосуточное, то с утра видимо проходит смена персонала. Дак вот этот персонал с утра употреблял алкоголь, нецензурно громко выражался, курил в помещении «электронки», и очень громко выражал разные эмоции! Хотелось оставить свой завтрак и выйти, было оч неприятно. Персонал действующий, Так же принимал участие в их обсуждении чего-то. Может эт норма и так каждое утро проходит, но по-мне эт очень неприятно. С утра ! К сожалению, фото не удалось сделать
Постоянно захожу после работы и знаете, стабильность - признак мастерства. Очень доброжелательный и вежливый персонал, улыбчивые официанты и приятная атмосфера в совокупе с вкусными десертами и ароматным чаем вполне неплохое завершение рабочего дня.
Отличное место для того чтобы с хорошей нотки начать свой день. Очень приятный выбор блюд. Сервис на высоте, вежливый персонал. Очень уютные и комфортабельные столики. Желаю вам всем там позавтракать, и начать день с хорошего момента)
Удобное место, большой зал. Идеально подходит и для бизнес ланчей и чтобы просто посидеть. Довольно неплохая работа официантов. Редко, но бывают вопросы по качеству продуктов. Особенно на куриный суп следовало бы обратить внимание руководству, иногда используют какой-то странный бульон, темного цвета. А в целом, всё хорошо
С виду все прилично , большая площадь помещения, все зонировано, но …..
Когда дело коснулось деталей ,заметила что:
1. Старые потертые диваны по одной стене у которых трескается обивка (фото прилагаю)
2. Мохито безалкогольный принесли просто как будто воду с мятой -сиропа пожалели
3. Столики очень высокие если сидеть на диване , сначала не поняла почему так не удобно, а потом заметила , что сижу задрав локти
4. 3 столика на момент как я пришла были в крошках, на диване было лепестки от цветов мелкие от ушедшего клиента
5. На вопрос про вай фай - сказали не работает …
Хорошо хоть розетки есть !
Была во вторник 16:50, народу было не много …время не час пик и не обед и не ужин
Хотела посидеть поработать за ноутбуком в приятном месте рядом с работой и вкусно покушать, в итоге место как будто уставшее ,хоть это и центр , и как-то даже настроение пропало .
В целом норм и не люблю писать отзывы , но тут почему-то не сдержалась, старая такая сеть кофеен, а куда не зайду мало где сервис и качество на уровне !
Это самое уютное место, в котором я была. Очень дружный и весёлый персонал, быстрое обслуживание, самая классная подача. Всё делается с любовью, обожаю. Обязательно вернусь
Отличное место! Готовят вкусно, обслуживание на высоте. Очень уютное место. Особенно понравился дизайн, красиво и стильно, а главное чисто! Очень понравилась официантка по имени Юлия (короткие тёмные волосы) . Замечательная, вежливая девушка. Бесспорно 5 звёзд!!!
Брала стандартный завтрак: омлет и блины, кофе. Соотношение цена / качество в Шоколаднице радует. Блины конечно вынесли уже прохладными ( и почему то вперед омлета. Люблю Ш, всегда можно спокойно покушать комфортную еду в любой точке города.
Зашли на обед в Шоколадницу, место было, заказ приняли довольно быстро. После, принесли сначала суп (холодный, очень странно) одному из гостей, далее чай, после официант Анастасия (не тот официант, который принимала у нас заказ) принесла горячее тому же гостю, просто поставив на стол, не предположив кому оно... поставила с отношением "захотите, поставите и сожрете". некомфортно от этого стало. В это же время второму гостю так и не принесли горячее, минут ждали по итогу.
Вы если оказываете услугу - лицо хотя бы делайте по-доброжелательнее.
Кухня вкусная, чай Малина-Грейпфрут офигенный, советую. Туалеты и зал хорошо бы мыть периодически в течении дня, немного некомфортно от грязи.(((
Перекусить заскочить - можно.
Я пришла на завтрак, удивил выбор, честно говоря, аж глаза разбежались😀 Меню очень разнообразное и вкусное, никаких супер жирных блюд) я взяла сытный завтрак, который состоит из 2х блюд и напитка, цена вопроса около 500₽, еды много, даже не доела! В общем, мне очень понравилось. Отдельное спасибо официантке Ульяне, очень милая, вежливая девушка 😊
Хорошее расположение, нормальный зал
Но отвратительный менеджмент. Захожу сюда нечасто, но регулярно наблюдаю ситуацию, когда на большой зал работают одна официантка. Время ожидания заказа непредсказуемо увеличивается. Сегодня наблюдала, как посетители по этой причине массово отказывались от заказов. Бедная официантка чуть не плача носилась между столами, пытаясь все успеть.
Реально жалко персонал, вынужденный работать в таких условиях
Люблю бывать в "Шоколаднице". В этот раз зашла днём в здание на Марксистской . Была здесь впервые. Помещение большое.Зашла в туалет, грязь жуткая (и раковина , и унитаз -нет слов). Заказала комбо (кофе и блины с творогом). Блины принесли минут через 5, на них была что-то синее. Я попросила заменить. У меня забрали и принесли через 2 минуты, сказав ,что приготовили новые для меня. Сплошной обман, очень неприятно. Блины были холодные , есть было невозможно. Не советую сюда заходить. Разочарована.
Обслуживание на высшем уровне! Все официанты очень отзывчивы и приятны в общении. Заказывала шампанское Канти ,которое у них сейчас идёт по скидке( один бокал по полной цене, а второй со скидкой почти в 2 раза дешевле, очень советую!) И блинчики с соусом сюзет и мандаринами. Единственный минус это ожидание еды, я прождала 20 минут свой заказ,но это того стоило. Вообщем, рекомендую
Очень неоднозначно.
Плюсы: заказ приняли быстро и доброжедательно. Еда приготовили тоже быстро и вкусно.
Минусы: очень грязно, мебель уставшая/пора менять, оба горячих блюда принесли одновременно- как следствие одно из них стало холодным, не принесли нужный прибор (ложку для супа), фреш был явно разбавлен, официанта не дождалась - пришлось идти на барную стойку, чтобы оплатить счет.
Вообще люблю Шоколадницу и нередко там бываю, но… про протертые диваны, о которых писал посетитель ниже, повторять не буду, не очень приятно, ну да ладно. Но когда приносят холодную еду и тёплое пиво-это уже перебор!!! Особенно огорчило тёплое пиво-просто гадость! И обычно, если пиво в бутылке, официант при тебе открывает и наливает, а тут просто поставили и все. Это мелочи, но за эти мелочи я и плачу такие деньги, так-то я и дома могу пива попить в три раза дешевле.
09.06.24 посетили данное заведение. Сделали заказ, через 15 пришла официант София и сказала, что рыба не разморилась, салат подать не могут. На вопрос почему так долго они к этому шли, ответа не последовало. Пиццу ждали 40 минут, на вопросы к этому же официанту, ответов толком не было. Ответила другой официант: заказа на кухне не было, поэтому долго. Странная ситуация… официанты не считали нужным ответить на вопросы нормально, делали это на бегу, не проявив никакого уважения!!! Сделали скидку 10% за ожидание. Спасибо и на этом, ушли голодные и злые. Второй раз посещаем данное заведение и в последний. Сервис на нуле, ожидание крайне долгое!
Побывал недавно в этой кофейне. Персонал хороший, еда вкусная. Атмосфера кофейни бомба. Понравилось предложение с шампансим Канти. Покупаешь один бокал второй в половину стоимости. Обязательно приду еще) СОВЕТУЮ
Место уютное, обслуживание быстрое. Еда как в сети. Матчу готовить умеют. Минус звёзду за то, что не спросили код из приложения при оплате. Тем самым не накопили за чек бонусы. На стойке (где оплачивал) девушка сказала, мод думала, что официант уже чекнул код. Официант, что на кассе нужно было. Короче непонятно
Хочу оставить негативный отзыв. Заказали суп-пюре из шампиньонов, принесли холодным. После принесли не ту пасту, когда обратились с вопросом к официантке Ульяне, она начала спорить и доказывать, что мы заказали то, что она принесла. Также доказывала, что она повторяла заказ, хотя такого не было, это запомнили бы два человека. Можно было бы просто выслушать и заменить блюда, а не доказывать свою неправоту. Также заказали чай «Малина - Грейпфрут», это вкусно! За него добавили одну звезду.
Ужасное обслуживание , заказ ждали около 40 минут , хотя официант сказал , что ждать нужно лишь 15 минут , официанты говорили , что много народу , и из-за этого не успевают , но там людей было совсем немного . Очень сильно торопились , и решили поесть в этом заведение , однако потом поняли , что это была ошибка . После , нужно было оплатить счет , и тут ужас , у них не было сдачи , нам пришлось их еще раз ждать 20 минут . Вроде нормальное кафе , но с временем проблемы , больше не хочу туда ходить , очень разочарована .
Самая странная Шоколадница в Москве. Один раз мне на заказ с собой "большого латте" сделали стандартный. Пояснили это тем, что по мнению кассира большой - это стандартный. Другой раз на заказ с собой "самый большой латте за 250 рублей" начали пояснять, что большой это 0.5. Зачем мне эта информация? В других Шоколадницах такой проблемы нет.
Заказывали утром доставку с завтраком из данного кафе.еда очень удивила,совсем все не такое было как обычно.состав,вид,вкус все не то.совсем не соответствует меню.такое ощущение,что готовил не повар,а уборщица.не вкусно.желания заказывать больше нет.были бы непосредственно в кафе,точно вернула бы такие блюда на кухню.
Не самая уютная шоколадница по интерьеру и конечно туалетам, но как и везде прекрасное разнообразное меню. Есть вкусные и сытные завтраки/ланчи/ужины по хорошим ценам.
Да,что сказать .. сильный, когда то ранее, бренд Шоколадница разваливается на глазах.
Видимо топ менеджеры вообще не видят динамику падения посещаемости гостей данной сети. Конкретно все невкусно, крем суп из шампиньонов как каша, картофель фри - хрустящие палочки.Обслживание отдельная история- ничего нет ( пол меню на стопе) , что входит в состав- не знаем, не рекомендуем, ни в какой последовательности вам принести блюда. Грязь о да, отдельная история- пол, туалет , мебель * после 1964 года не меняли). Коллеги -сотрудники Шоко проснитесь, придите в себя, вы загибаетесь с таким сервисом и отношением к кофейням. Не Рекомендую (((
Я бы конечно не поставила бы даже одну звезду. Ну вроде как шоколадница!!! Сделала заказ. Попросилась помыть руки, на туалетах кодовые замки. После того как открыла дверь, мне хотелось просто убежать.. простите но даже в придорожных туалетах не всегда так грязно. Такое ощущение, что каждого гостя так проносит после еды. Честно выходя из туалета, мне хотелось уйти, но заказ сделала.. ну носили не понятно как.. даже не хочется писать о последовательности.. по сравнению туалета и качество блюд это ерунда. Ужасное место.. я бы сказала опасное для здоровья.
Хорошее обслуживание, большой выбор блюд. Блюда вкусные, но с каждым разом порции все меньше и меньше. Действует система бонусов спасибо, что тоже радует. Чисто, уютно, довольно большая площадь
плюсы
1 - абсолютно адекватные и приятные официантки , их много , обслуживают все кто свободен
2 - еда вкусная, коктейли крепкие
3 - кресла не проваленные как в отзывах - сидели у входа
минусы
1 - долго с большой буквы - это относится к повторному заказу. мороженое несли 40 минут, в принципе оно готовится столько же . но я не знала что оно наверное оригинальное за 110 р - думала так наковыряют
2 - мидии были поломанные . очень боялась проглотить кусок
3 - устроили переоформление входа прямо перед нашим носом . что то сдирали . что то налепляли . вопрос к руководству - в рабочее время что ли надо это делать
Это одна из наших любимых Шоколадниц, много комфортных столиков, быстрое обслуживание, всегда позитивный обсоуживаюший персонал! Очень достойный американо! Удобное расположение, всегда можно вкусно и полезно пообедвть с ребёнком!
Зал уютный, официанты вежливые, оперативные. Но вопросы к поварам наверно.
На фото блюдо из меню и реальное фото блюда.
Готовили долго, не вкусно, и бросили на тарелку как попало. Хлеб не свежий, огурцы и авокадо порублены как попало, руккола жухлая.
Сначала принесли кофе, потом принесли десерт, потом, минут через 40 принесли салат.
Зашли позавтракать. К персоналу и еде вопросов нет. Милая девушка приняла заказ, помогла с выбором. Все быстро приготовили и подали. Вкусно, впрочем как в большинстве кафе в сети. Большой вопрос к мебели. Старые и продавленные кресла, с обломанными подлокотниками и выдавленными сидушками, которые спрятали в новые чехлы… так себе история. Неужели нельзя заменить убитые кресла, а не прятать их в чехлы?
Ужасно грязные туалеты. Не помогает даже наличие кодовых замков.
Сама точка одна из неплохих в Шоколаднице, но у меня большой вопрос к руководителям.
Каждый раз повторяется одна и та же ситуация, что в огромном зале во время ланча при полной посадке работает одна официантка.
Ожидать пока примут мой заказ приходится около 20 минут, все это время не спуская взгляда с официанта в надежде поймать его взгляд. В это время начинаешь чувствовать раздражение от долгого ожидания, но в то же время чувствуешь вину, видя что все это время официант просто буквально бегает между столиками.
У меня хватило терпения дождаться, но мои коллеги уходили так и не дождавшись пока у них примут заказ.
Неужели это того стоит, экономить так на своих официантах, которые непонятно как выдерживают работать постоянно в таком ритме, так и на комфорте своих посетителей.
P. S. Прошло уже 50 минут с моего прихода, заказ мне еще не вынесли. Выяснилось, что на кухне тоже 1 человек.
Сильно испортилось место.
ОЧЕНЬ долго готовят.
Скорее всего это от того, что у них готовит 1 администратор, поэтому так долго и блюда плохого качества. Более того, администратор она кухне готовит без шапочки и соблюдения норм Гигиены.
Как итог, через 50 минут ожидания нам принесли недоваренный рис в молоке (вместо рисовой каши) и тарелку с листьями и недоваренным яйцом Бенедикт вместо большого завтрака.
Отмечу что несколько недель ранее была похожая история в этой же шоколаднице, где мы ждали заказ 1:20 и опять - качество блюд было низким.
Как итог.
Неплохое раньше заведение превратилось в харчевню. Искренне не понимаю людей, которых может устроить столь низкое качество обслуживания и самих блюд.
Несоответствие картинки в меню и блюда по факту. Заказали завтрак с индейкой. На картинке это выглядит как тарелка, полностью заполненная индейкой, авокадо , зеленью, ещё яичко. Приносят блюдо, несколько грустных кусочков индейки авокадо вообще отсутствует. Цена в меню: 490 р. После замечания принесли немного авокадо. Делайте выводы
В шоколаднице неплохой ассортимент, часто бываю, жалко, что когда заказывали кофе в наличии не было того кофе и салата, который я хотела. Пришлось заказать другое блюдо, очень вежливый персонал.
Хочу оставить негативный отзыв , хотя некогда этого не делала. Приехали с мужем в это заведение, часто здесь бываем, долго да, но с эти мы уже свыклись, но в этот раз хочу сказать о работе официантки и бариста и «менеджера» в одном лице. Заказали кофе и блины с собой, кофе сделали сразу, блины ждали 30 минут ( хотя посетителей почти не было), но когда мы сказали, зачем нам сделали кофе, а блины еще не готовы, вместо того, чтобы сгладить ситуацию, они начали возмущаться и орать в два горла . В итоге мы пили холодный кофе, настроение было испорчено . Ставлю ЕДИНИЦУ за не профессионализм и ужасное отношение к клиенту.
Никогда не пишу негативные отзывы, но невозможно сдержаться. Была два раза в этой шоколаднице, и каждый раз везде очень-очень грязно. Про грязь на полу и туалете еще ладно, но волосатые и испачканные стулья-это ужас просто. Принесли Наполеон в мокрой тарелке, приборы все в пятнах, салфетки и грязную посуду со стола на убирают.
Удивительно, что менеджеры сети еще не обратили свое внимание на эту точку.
Сеть кофейнь "Шоколадница" люблю очень 😍всегда вкусно, экономные предложения завтраков в выходные, по будням ланчей и ужинов - очень любим их с мамой 👍основное блюдо,салатик и напиток + десерт со скидкой - вкусно и экономично 👌
Что касается именно этой Шоколадницы - просторная, поэтому очень комфортная для вечерних посиделок по душам и без суеты, с приглушённым светом и большими окнами, что даёт отдых после рабочего дня или недели .
Спасибо, Шоколадница🌹🤗 🍫
Недавно была в этом заведении ,все приносят во время,вежлевый персонал ,все вкусно,а так же очень порадовало выгодное предложение ,покупаете бокал шампанского канти ,а второй бокал будет стоить в два раза меньше ,всем советую !!
Заказывал:
Брускетту с лососем
Цезарь с креветками
Стейк из тунца
Оливки
Вино
Принесли:
Мягкий и разваливающийся бутер с речной форелью
Завядший салат с унылыми листьями и явным дефицитом сыра
Стейк из тунца с сырыми баклажанами
Мягкие вялые оливки
Вино на кухне видимо испортить не удалось, поэтому было вкусно
Поставил бы 1 этой столовке, но официант Наталья своим обслуживанием выбила ещё 2 звезды) Ей респект, кухне фи.
30.03. - ожидание блюд 40 мин. Никто не подошел, не предупредил, забыли про нас. Кофе подали с блюдцем от другого набора, в результате кружка стоит криво и шатается. Счет несли долго, пока я не подошла на бар и не сказала, что мы уже уходим.И на финал- Тут же притащили счет с БЛЮДАМИ, КОТОРЫЕ НАМ ТАК И НЕ ВЫНЕСЛИ. Я была в 'восторге' от обслуживания, клиентоориентиронности, коммуникации и в целом от сервиса.
Фото в меню и то,что вам дадут-большая разница не в вашу пользу:(
Туалеты не мытые
Потеде-понимаю,что большую частью не готовят здесь, но подавать холодный шницель-перебор:(
Единственное-обстановка и официанты держат уровень. Но больше не вернусь
Зашел. Пошел мыть руки, туалеты на электронном замке. Помыл и пошел садиться за стол, чтобы мне принесли меню и я смог сделать заказ. Молодая официантка подошла и спросила: Вам на вынос или Вы курьер? Я переспросил курьер???? На что она сказала Слава богу и пошла по своим делам. Ждал, чтобы она подошла и приняла заказ…. Не советую ходить сюда!!!!!!!
Раньше эта Шоколадница была ок. Сейчас -- просто ужас. Туалеты это КОШМАР. На любом вокзале туалеты лучше, чем здесь. Постоянно не докладывают еду на доставку и самовывоз. Три раза заказали -- три раза блюдо не доложили. НЕ СОВЕТУЮ.
Кажется, что даже в Шереметьево было быстрее (не кажется). Всё очень долго. 3 человека за баром, одна официантка бегает туда-сюда между клиентами, посетители уходят, посуда остается на столах до следующего клиента, которому приглянется некогда занятое место.
Мебель оставляет желать лучшего. Действительно продавленные кресла, обивка сходит с дивана, столы шатаются, плитка отходит.
Яйцо пашот получилось яйцом вкрутую 🥲
На первый взгляд здесь мило.
Но пока ждешь, пока у тебя примут заказ, потом — пока его приготовят и принесут, успеваешь рассмотреть всё.
А так Шоколадница классная, да. Но не эта.
Кухня дико халтурит а то и подворовывает. Салат 5 зелёных овощей конкретно в этой Шоколаднице на Таганской в 2-3 раза меньше чем в других. Для сравнения фото одного и того же салата по одной цене в кафе на Таганской и на Авиаторов