Отличный сервис, клиентоориентированный персонал. Машину обслуживал мастер Шахрух. Внимательный, хороший специалист. Все сделал быстро и качественно, дал рекомендации на будущее. Обязательно буду вновь пользоваться услугами данного сервиса. Рекомендую
Отличный сервис. Был два раза в этой шиномонтажке. При покупке шин шиномонтаж в подарок типа. Очень хорошо всё организованно. Первый раз когда был предложили винтеля хромированные и герметизацию бортов. В этот раз даже предложили диски править r15 за две тысячи за один и предложили очистить диски от скотча грузиков и черноты по периметру от шины за тысячу четыре диска, а потом оказалось тысячу за один диск очистка, а то на скотч грязь будет налипать сказали, без скотча грязь не налипает на диски. Отказался от такого предложения. И не стали они мне предлагать смазку медную и алюминнвую. Винтелей хромированных у меня не стало и колеса были накаченны 2.2, 2.5, 2.4, 2.9. Спасибо! Успехов и процветания.
Заранее записался , приехал к назначенному времени, сразу взяли в работу . Всё чисто , красиво , вежливо, есть зона ожидания . Широкий спектр услуг. Цены приемлемы , качество на высоте.
Все понравилось. Был первый раз и первый раз переобувал автомобиль на зимнюю резину. Работа сайта и сервиса по подбору нужных шин - отлично. Работа персонала на месте - отлично. По заказу пришли именно те шины, которые хотел, встали как родные (взял Bridgestone Blizzak). Переобули быстро, сделали развал-схождение. По ходу диагностировали некоторые места по ходовой, так сказать, на подумать, присмотреться.
По самому зданию - мастерская в тепле, есть комфортная зона ожидания.
Спасибо, вернусь еще!
Обслуживала машину у специалиста Шахру. Все отремонтировал, проверил, дал рекомендации. Очень благодарна ему. Молодец, внимательный и воспитанный парень. Прекрасный сервис и обслуживание автомобиля. Однозначно могу рекомендовать этот шинсервис.
Место внушает доверие, основательный подход, внутри тепло ждать )) залатали колесо быстро и качественно, цена норм, оплата картой, отдельное спасибо мастеру Ивану (34 года, Красногорск )) ) за веселый настрой и отличную музыку
Достаточно удобное расположение - можно подъехать как со стороны химок , так и со строны Москвы . ястараются выдерживать время поиёма по записи, работают оперативно, дают дельные и квалифицированные советы по использованию шин.
Уже несколько лет обращаюсь в данный автосервис Ленинградское шоссе 71б. Спасибо большое работе персонала за качественную и оперативную работу по ремонту автомобиля opel astra j от 20.02.24 г. и за все предыдущие посещения (менеджера Алексея, мастера Романа а также других сотрудников). Рекомендую этот автосервис!!!
В целом хороший шинный центр - много постов, работают оперативно, внутри все чисто и аккуратно. Перед центром парковка, места точно будут.
Снял звезду, потому что купил шины, их выкатили и выдали пакеты, а до машины их кати сам в белом пальто как хочешь, уже на 4м колесе ктото сообразил, что как бы нужно помочь покупателю аккуратно загрузить их в в автомобиль, чтобы не перепачкать пальто и белый салон.
Быстро переобули, датчики давления все целые.
Оставила зиму на хранение, есть услуга ошиповки.
Удобный сайт, широкий диапазон на запись, смс-уведомления по статусу услуг.
Однако считаю неналаженным процесс взаимодействия цеха и зоны оформления - гоняют клиентов с бумажками.
Также в шинах правой и левой сторон было разное давление.
Хочу сказать большое спасибо Мастеру Шахрух , очень вежливый и внимательный, поменял шины, все подробно рассказал и проинструктировал. Обязательно вернусь
Дважды обращался в данную организацию. В первом случае приобрёл резину, записался на замену, всё быстро и качественно сделали, стоимость шин оправдала слегка завышенный прайс на шиномонтаж. Второй раз на шиномонтаз выставили счёт на организацию более 15000 р. за 2 машины R19. Не сомневаюсь в качестве, но прайс мягко говоря неприятный. Средняя оценка 3.5
Неоднозначное впечатление. Сам шиномонтаж без претензий. Все чётко, быстро, вежливо и аккуратно. А вот политика компании и компетентность сотрудников оставляют желать лучшего.
Операторы не обучены, разговаривают неуважительно. Главная задача - любой ценой выудить контакты звонящего и загнать в базу. Предметом совершенно не владеют. Консультанты в зале исправно выполняют функции кассиров. Выписать счет и принять оплату умеют хорошо. Но, по любым вопросам, связанным с продукцией и услугами проконсультировать не могут. В частности, условий гарантии на шины не знают абсолютно ничего. Купил шины с расширенной гарантией Шинсервиса. В условиях написано, что гарантия действует только при наличии заполненного сертификата. Спрашивал у продавцов, мастеров, слесарей. Все говорят разное, отправляют друг к другу. Никто не знает, где этот сертификат взять. Одни говорят, что сертификат нужно оформить на сайте производителя шин, поскольку это гарантия производителя (хотя на сайте написано, что это гарантия Щинсервис). Другие говорят, что сертификат не нужен, гарантия по чеку будет. Тогда зачем на сайте писать, что без сертификата гарантия не действует? В итоге, так и не выдали. Похоже на какую то сомнительную манипуляцию и обман. Расширенной гарантии в итоге нет, скорее всего. Учитывайте этот момент при выборе продавца.
Мне удобно, что рядом, есть рассрочка. На остальном всё закончилось. Весной когда брала резину летнюю, были все грубые и без интереса к клиенту. Ну подумала, что может из-за того, что женщина, весной брала акцию шиноманаж в подарок. Напугали очень, предлагали кучу разного сделать, иначе кранты. Сейчас отправила мужа, оказывается грубость и не заинтересованность в клиентах не из-за того, что женщина. Муж проверил как говорится. И не стала переобуваться у них по акции, а поехала в проверенное годами место. Успокоили сказали ездий на здоровье всё в порядке. А сама резина, хорошая не первый год беру. Поэтому вам решать))
Все впечатление портят дополнительные услуги на шиномонтаже. Одно из самых любимых это очистка старого герметика. Я не понимаю, почему это не входит в стоимость стандарта?. Ведь всегда есть старый герметик на диске. И мастера так это преподносят, как буд-то катастрофу. Я не говорю про биение на диске в какие то миллиметры. Тем более замеров не предоставляют. Все на глаз и на эмоциях. В копилку впечатлений "бесплатный" сход -развал авто. Там почему то тоже показало, что полный ахтунг и машина едет боком по показаниям. Подводя итого. Это был третий приезд. И последний.
Отличный сервис. Переобувался первый раз тут в заказанные у них же шины. Заказал их и записался на монтаж за три дня, а не за пару недель как у других.
Обслуживают 5-6 авто одновременно и оперативно.
Переобувался по акции бесплатно за покупку шин, по совету мастера за отдельную плату прокатали диски после того как мне наглядно продемонстрировали их помятость
Всем доьрый день !
Обратился впервые и был приятно удивлён т.к за простой вывеской скрываеться оборудованный сервис + магазин гре работают специалисты своего дела !
И могу 100% заявить о том что специлизированный сервис и шиномонтажки в доль дороги это не оборудование и специалист ! Это отношение к клиенту и его собственности !
Сняли , помыли , упаковали в мешки , помогли загрузить в авто
Заказал шины Кардиант и записался на шиномонтаж через 2 дня. По факту синхронизации между отделом продажи и сервисом нет никакой. По приезду оказалось что шин нет и необходимо ждать уведомление. Вот только вопрос где на сайте написано что необходимо ждать и зачем подтверждать запись на шиномонтаж если резина не поступила? Время потрачено, администратор разговаривал по хамски. В итоге шины приехали через неделю, по прежнему хамский администратор приёмщик. Желание оставить свою зимнюю резину на хранение пропало, забрал и отвёз к ребятам в Шинный отель. Поучитесь у них отношению к клиенту! К мастерам и механикам шинсервиса замечаний нет,
Приехала менять шины на летние, но по дороге на сервис была поломка. Сначала, устранили поломку (электроника сбой дала), потом переобули, выпрямили диски (после ДТП) и я попросила доп-но рамки поменять. Сделали всё очень хорошо +скидка 15% была. Очень благодарна!
Мастер Шахру объяснил и показал зачем нужно следить, выпрямил диски и поставил летнюю резину. Отдельная благодарность ему! Осталась довольна:)
Выше всех! Топ!
Самый лучший сервис.
Особенно смена механиков Алексей и Иван.
Всё чётко и быстро.
Благодарю за качественный сервис. И однозначно рекомендую.
Рекомендую данный сервис, ребята спецы, подскажут что не так, скажут как лучше. Покупал резину на сайте, шиномонтаж был в подарок. Сделали все четко, биения на колеса нет.
Очень недоволен работой данного центра и в целом всей сети заказал зимние покрышки вечером по телефону, сказали есть в наличии , рассказали про акцию про бесплатный шиномонтаж , сказали что ажиотажа сейчас нет, записываться не нужно, что можно приехать , подождать и все сделают….утром решил еще раз позвонить и уточнить, назвал номер резерва, покрышки меня ждут, все хорошо, но шиномонтаж мне не сделают( не платно, не бесплатно) , так как у них запись и все занято…пообщались с девушкой по телефону, она что-то уточняла и сказала не переживайте , приезжайте , подождёте по живой очереди и все сделают.Я собрался и поехал к ним, хорошо хоть снесён далеко ехать. На месте все оказалось по другому: покрышки оплачивайте и забирайте, делайте шиномонтаж в другом месте, а мне их банально положить не куда, в машине лежит комплект зимних колёс на дисках со старыми шинами!Никакого взаимодействия между продавцами и работниками с сервиса нет, машину готов был оставить до вечера им!!!зачем что-то обещать…в итоге конечно покрышки не стал оплачивать и забирать..потеря клиента…хотя наверно всем все равно!!!
Жаль потраченного времени. Работа сайта и заказ шин - без нареканий. Все остальное - плохо. Заказ шин с заказом услуг по шиномонтажу не синхронизирован. Дата готовности шин просрочена, никаких уведомлений. В результате ты приезжаешь на шиномонтаж в забронированное время, шин нет и готовность их не известна. Потраченное впустую время. Никаких извинений от сотрудников. Сервис - ноль.
Приобрел новые шины в другом офисе, поставили, но не очень была балансировка. Приехал в центр на Ленинградке, мастер Алексей проверил, выявил проблему и исправил. Вежливый и знает свое дело. Респект!
Быстро, четко и с пониманием!
Покупал комплект резины континенталь за 150₽, бонусом шиномонтаж и хранение
К резине вопросов нет, но бесплатный шиномонтаж-просто отвратительный, колеса R20, выезжаешь-бьет руль, переделали бесплатно на след день и стало еще хуже😂
По итогу прмшлось пересобирать колеса в другом месте
Господа, 90гр грузов на задних колесах🤡
Учитывая то, что колеса ровные
Также плохо были поправлены два диска из трех и появилась коцка-которой не было
Я первый раз сталкиваюсь с подобным
И надеюсь, что последний
Хороший сервис, брала у них комплект новой летней резины,собственно у них же и перекидывала колеса, причём это было бесплатно при покупке летних шин. Сервисом довольна,мужчины вежливые, объясняют, если что то нужно,сделали хорошо и недолго
Приезжал на замену антифриза и бесплатную диагностику. Машину всю проверили, дали рекомендации, ответили на все вопросы, к клиентам относятся очень вежливо. Я доволен. Отдельная благодарность Роману за внимание к деталям.
Цены на шины не дороже чем у других и даже бывает дешевле, но есть шиномонтаж в подарок, ну и как и везде сейчас хранение шин, кстати можно по живой очереди попасть, в целом отличный и быстрый сервис
Плюсы не смогу перечислить, так как отказался от обслуживания, но минус на мой взгляд точно один есть: за сход-развал на Camry 70 за две оси приемщик спросили по 2600 - в итоге 5200. Думал ладно, записался ко времени, сделаю, но в итоге сидел ждал ещё 30 мин свер записанного времени, но всё равно меня не запустили. В итоге за это время прозвонил ближайшие сервисы с отличными оценками в яндексе и в среднем все спрашивают около 3т. Р. за две оси, ну я и уехал не дождавшись.
Делал там ТО - было хорошо, а сейчас записался, мне позвонили и все ок. Звонок 3,5 часа до ТО позвонили и сказали мы вас принять не сможем, близжайшая запись только через 3 дня. Все планы полетели, никому не советую. Потратите время.
Ребята молодцы.
Хороший ассортимент, свежая резина, быстрый сервис. Легко записаться и есть отличная программа кредитования.
Но с самими шиномонтажниками нужно держать ухо востро, т.к. любимое занятие - разводить клиентов на доп.услуги такие как правка дисков (обязательно, один из дисков у вас окажется кривой, меняю не первый комплект и всегда одна и та же песня), доп.герметизация (по факту делают стандартную процедуру, смазывая борта спец клеем), замены нипелей и т.п.
Качество при этом хорошее, но всё это лёгкий разводняк, не обращайте на это внимание и будет вам качественный сервис и радость от новой резины.
Отличный Автосервис и Шиномонтажка, ребята все отзывчивые и всегда помогут в нужном вопросе, уже почти год у них обслуживаю Мерседес w211 рестайлинг все четко, особенно хочу выразить Благодарность менеджеру Александру и Алексею!
Шинсервис на Ленинградском шоссе 71Б
Приезжал на диагностику подвески. Киа Спортейдж. Посмотрели, дали рекомендации. Заказали запчасти . Приехал через пару дней, всё исправили. Отдельная благодарность мастеру приемщику Александру.
Достоинства:
- есть зона ожидания.
Недостатки:
- навязывание дополнительных услуг;
- бесплатная диагностика автомобиля выявляет поломки того что не сломано.
- шиномонтаж сделали нормально (на 130 бьет в руль..);
Доработано: 05.06.2024 г.
Покупал шины зимние в августе по акции с бесплатным хранением и шиномонтажом, позвонил заранее, приехал к указанному времени. Шиномонтаж сделали быстро и качественно, но дополнительно заплатил за обслуживание ступиц, всё обслуживание заключалось в одно пшике на каждую ступицу. Дополнительно поехал на сход развал, бесплатно, но регулировать отказался, так как очень завышены цены. От хранения шин тоже отказался, я считаю что платить 6500 за полгода хранения это перебор
сотрудники заняты тем, чтобы продать как можно больше товаров и услуг. Это их волнует в первую и вторую очередь, а Ваша машина - дело десятое.
Очень не советую приезжать сюда с крупной суммой наличных или с кредитной карточкой: менеджеры выкачают из Вас все деньги
БМВ 5-ка, делал шиномонтаж несколько раз в других местах, вибрация в кузов не уходила, грешили на эластичную муфту, заменили, вибрация не ушла, приехал в шин сервис и чудо произошло, мое Персональное огромное спасибище Алексею, выслушал проблему, сделал шиномонтаж на 5+ вибрация ушла полностью, мастер своего дела!!
Хорошее место. Работают знающие своё дело специалисты. Говорю про технический персонал, про "Руки". Работают оперативно, при этом не теряя качества. Покупал шины с монтажом. Всё свежее! Присутствует станок для мойки старых шин. В общем, остался доволен.
Отличное качество выполненных работ, опытный, отзывчивый, вежливый, услужливый персонал. Отличное качество реализуемого товара. Большое количество клиентов говорит о том, что услуги и товары востребованы. Многие клиенты, как видно из общения, являются постоянными.
Сделала заказ на аккумулятор через Сбермегамаркет, самовывозом из данной конторы на Ленинградке. Было написано, что заказ можно будет забрать уже через несколько часов. Сутки меня промурыжили, якобы не видят никакого заказа от мегамаркета, и как бы невзначай спросили - А почему вы не к нам в магазин приехали, а заказ через стороннюю платформу сделали? Я ответила, что списала свои бонусы. Человек на проводе ответил - Я так и подумал. Однако на следующее утро мне приходит сообщение, что заказ отменен, у продавца этого товара нет в наличии. И удивительное дело, товар продолжает продаваться, но уже с пониженным кэшбеком. А у меня двое суток потерянного времени, при срочной необходимости замены акума. Принципиально не обращусь в эту контору
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Шахрух, каждый год все проверяет, переобувает колеса, делает диагностику, всегда все подскажет. По больше таких сотрудников, спасибо Ленинградское щоссе 71б.