Іздеу

Рум

4,4

182 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить благодарность центру за кухню. Приехали в центр случайно, попали на менеджера Марианну. Прекрасный специалист, с самого начала консультировала нас, советовала по делу. Учитывая, что проект был большой, а бюджет ограничен, Марианна полностью разработала проект с учетом всех наших пожеланий. Очень приятный и ненавязчивый менеджер, а главное, опытный. Всегда на связи. Проект фабрика выполнила раньше срока на неделю, что стало приятным удивлением. Качество изготовления отличное, никаких дефектов, все четко. Также, хочу отметить качество работы сборщиков. Собирали очень внимательно, грамотно, не тратили время в пустую, работали быстро. Очень детально подходили к нюансам помещения. В общем, очень серьёзно относятся к своей работе, а не делают на "тяп-ляп". С огромным удовольствием буду рекомендовать центр, потому что встретить в Серпухове такой прекрасный сервис - редкость!

Ұйым жауабын қарау

Елена К.

4 деңгейлі қала білгірі

Приобретали диваны, на дачу в дом и в квартиру. Очень довольны покупкой. Сама мебель доступна по цене. Качество отличное. Удобные. Огромное спасибо 🌹 продавцу-менеджеру обходительна, ненавязчива, культурна. Отдельное спасибо ребятам из доставки, всё аккуратно занесли и собрали.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Ирина

17 деңгейлі қала білгірі

Заказывала кухню. Очень приятный менеджер Марианна, посоветовала, проконсультировала, была на постоянной связи, даже в свои выходные дни. Сборщик Олег спокойно, аккуратно собрал кухню, после сборки все убрал, помог переставить холодильник. Я очень довольна этой командой, спасибо им!

Ұйым жауабын қарау

Катерина Ф.

5 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое менеджеру Наталье для качественное выполнение работы. Заказали шкафы идеальные под наши размеры. Все подсказала, рассказала. Смотрели разные варианты! И спасибо доставщикам за доставку вовремя и аккуратно (заранее позвонили и приехали как обещали)!

Ұйым жауабын қарау

Маргарита Лосева

3 деңгейлі қала білгірі

Купили диван в этом центре. Сам диван нравится,если не одно но... Крепление чехла на липучке,которая совершенно не держит его. После первого обращения,прислали видео,как правильно натянуть чехол. Но от этого липучка не стала держать лучше. Жалко потраченных денег. Остаётся его использовать не для того,чтобы сидеть и спать на нем,а просто им любоваться,чтоб липучка хоть как то держалась на своем месте.N договора 3/1/137 от 02.06.2024

Ұйым жауабын қарау

Ольга

3 деңгейлі қала білгірі

Заказали диван. Привезли 10.01.2025. Сразу тщательно не посмотрели, а после ухода сборщиков мебели, уже после тщательного осмотра, обнаружили брак: кривая задняя часть, в выдвижном ящике где-то краска потрескалась, а где-то полностью отлетела, видно скобы делали по краю, центр этого ящика вообще не пробит скобами, а оргалит из-за этого провисает. И еще неизвестно какого качества доски внутри дивана. Повезёт если клопов не будет. Низкое качество дивана с использованием самых дешевых деталей! Люди не покупайте в этом мебельном центре ничего! Берут большие деньги за отвратительное качество!

Ұйым жауабын қарау

Наталья

4 деңгейлі қала білгірі

Вот и я попала в этот "чудо магазин" Заказала кухню,цена 235+сборка.Заказ сделала в декабре.В связи с праздниками привезли в конце февраля .Кухня оказалась из дешёвого пластика и 7 фасадов оказались покорябаны с браком.Сборщики забрали на замену.Настал апрель,привезли фасады из 7 только 5 нормальные,2 опять под замену.Но это ещё не всё ,в ящике сушке под посуду он находится внизу большой бокс оказался лопнутый лоток,его тоже забрали под замену,на замену привезли лоток который в него не входит .Вообщем на дворе май,2 фасада так не привезли.А про лоток продавец говорит ищите сами могу вернуть бракованный и 500 р,отдельно фабрика не продает.Вопрос где я должна теперь найти лоток в нестандартную сушку,если даже они его найти не могут.Вообщем пролила не мало слез с этим магазином .Деньги оплачены,кухни нет.Планирую идти в суд . Много плохих отзывов о этом магазине,но думала со мной прокатит,а нет и я попалась.Не связывайтесь с этим магазином,там никто не хочет нести ответственности.Все любезны пока делаешь заказ,как только оплатил,все никто не за что не отвечает .

Ұйым жауабын қарау

Елена Виноградова

2 деңгейлі қала білгірі

Огромное спасибо ребятам сборщикам, за отличную работу.Все установили быстро,аккуратно, настоящие профессионалы. И отдельное спасибо Марианне всё подобрано идеально.

Ұйым жауабын қарау

Алекс

5 деңгейлі қала білгірі

Заказывали шкаф, стеллаж и шкаф в детскую.Василина помогла подобрать нужный дизайн.Доставили в срок,но не хватало нескольких деталей.В связи с задержкой руководство пошло нам на встречу и предоставили скидку на следующий заказ.Сборщики Олег и Андрей быстро и чисто собрали мебель,спасибо им.

Ұйым жауабын қарау

Алла Мартьянова

3 деңгейлі қала білгірі

Всем доброго времени суток! Магазин посоветовали мои знакомые, у них был положительный отзыв. Мы пришли, в отделе кухни нас мило встретила прекрасная девушка Васелина. Помогла определиться с выбором, очень внимательно и грамотно подсказала и рассказала обо всех нюансах. Так как мы заказывали кухню в хрущевку, а там колонка, шкаф-холодильник под окном. Полный набор. И ещё нужен был шкаф в прихожую.На замер выезжал Олег, измерил каждый сантиметр моей кухни. Были учтены все мои пожелания. Мебель пришла раньше указанного в договоре срока. За сборку моей мебели хочу сказать отдельное спасибо Андрею(мастер:золотые руки). Всё сделал отлично. Спасибо вам всем огромное. Магазин советую 👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

LORANNA

17 деңгейлі қала білгірі

удобный тц на втором этаже огромный ассортимент мебели, несколько лет назад купили диван, очень довольны На первом этаже расположены: вб, фикс прайс, Ермолино, Дикси…

Ұйым жауабын қарау

Антонина Юркина

3 деңгейлі қала білгірі

Заказала камод, не дёшево вышло, заказ был сделан с рисунком потом пришлось отказаться от рисунка, перерасчёт не сделали, дно для камода прислали очень тонкий, положить туда можно только какую-то мелочь чтобы не отвалилось, сборщики посоветовали купить фанеру и приделать, тогда не провалиться хотя при заказе уточнила несколько раз, для такого камода дно ящиков надо потолще

Ұйым жауабын қарау

Виталий Георгиевич Коваленко

10 деңгейлі қала білгірі

В этом магазине, очень большой выбор товара, даже продавецы, отлично знают свой товар, и советуют разной ценовой категории, мы здесь брали кухню все отлично, все в одном месте и плита и вытяжка и раковина , все просто супер, рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Инна

7 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший магазин мебели средней ценовой категории. Первый раз приехала чтобы просто посмотреть мебель в новую квартиру. Работа продавцов на вашем уровне ,не навязчевы ,но и не оставляют вас без внимания . Можно спокойно все посмотреть , если есть вопросы,вам все объяснят. От первого посещения осталась с положительными эмоциями. Когда собралась покупать компьютерный стол, то сразу поехала в данный магазин. Нашла то что хотела. Изготовление 35 рабочих дней. Но могут привести раньше. У меня так и получилось. Ждала стол в середине марта. Привезли в первых числах. Позвонили, на следующей день привезли. После доставки на следующий день позвонил сборщик и в тот же день приехал ,собрал. Качество мебели и работа сотрудников просто на ура ,от продавцов до сборки.

Ұйым жауабын қарау

Любовь

15 деңгейлі қала білгірі

Магазин, в принципе, неплохой... Представлен довольно большой ассортимент различной мебели для дома, но есть огромное НО, что делает посещение данного магазина полностью бессмысленным!!! Это непосредственно работа его продавцов!!! Продавцы начинают и заканчивают свой рабочий день когда им вздумается!!!Каждый продавец закреплён за своим отделом магазина и дать какую-то консультацию или оформить заказ "за того парня" НЕ МОГУТ и НЕ БУДУТ!!! Я уже 3 раза в течение месяца не могу попасть на продавца отдела шкафов!!! Ну, отлично, сделаю заказ в другом месте!!! В наше время такой клиентоориентированности, как в этом магазине, уже нет нигде!!!

Ұйым жауабын қарау

Ольга Грин

7 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин. Покупали прихожую, шкафы и прочее. Отзывчивые продавцы. О доставке в другой город - без проблем можно договориться. Предупреждают заранее. Сборка - отлично. Мы этот магазин очень любим.

Ұйым жауабын қарау

Андрей

13 деңгейлі қала білгірі

Очень пожалели что купили кухню именно там. Фурнитура полное не качественная , сборщик попался примерно такой же, всё провисло, всё просело. Прошло всего пол года и денег отдали не мало. А в итоге кухне год, петли почти всё поменял, т. к га той фурнитуре которой собирали все дверцы просели. Менеджер меня уверял что за 15 лет первый раз такое. Но благо всё приехали поправили сменили петли, посмотрим теперь как всё будет выглядеть

Ұйым жауабын қарау

Любовь Шабанкина

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин 👍 огромный выбор, скидки, в пандемию можно позвонить и пришлют инфо и фото товара, могут показать онлайн и привезут без предоплаты и без ожидания заказа с подиума в течении 1-5 дней

Ұйым жауабын қарау

Михайлина Марианна

4 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте,посещали торговый центр Рум не однократно,в этом центре много отделов и разных предпринимателей которые продают мебель, мы уже преобрели кухню всё хорошо,диван то же всё хорошо,обратились в третий раз так как всё нравится и устраивает,но в третий раз заказали мебель у ИП Уродовских Е.И. никогда больше не буду делать покупки у этого предпринимателя,моя история такова ,приобрели мы у них гостиную пришла с маленьким браком ,но это мелочи,мы даже не стали обращать на это внимание,с гостиной заказали шкаф купе, сделали шкаф быстро , через 3 недели наш заказ был дома, оперативно приехали сборщики мебели и всё вроде шло хорошо,до тех пор пока начилась сборка мебели, далее обнаружилось что самое главное это ролики для купе их нет в наличии ,их просто не положил завод изготовитель , сделали заявку что бы привезли ролики и уже 3 недели нас кормят завтраками, Мы купили шкаф без роликов, это то же самое что купить автомобиль без колёс.Теперь живём с полуфобрикатным шкафом,не рекомендую отдел с И П.Уродовских Е.И.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин ! Посетить стоит . В зале много чего представлено от бюджетных вариантов до комфорта . Персонал на высшем уровне все четко и подробно объяснят и посоветуют . Купила диван и кухню , приду ещё . Буду советовать знакомым . Читаю отзывы и поражаюсь , некомпетентность персонала - чушь ! Вполне адекватные , вежливые и знающие весь свой ассортимент сотрудники !

Ұйым жауабын қарау

Ольга К.

4 деңгейлі қала білгірі

Заказали диван в Рум. Диван супер! Качество прекрасное. Ткань антивандалка, потому что 9 котов)) цена в итоге оказалась минимум на 10тр дешевле, чем в том же Много мебели. С другими магазинами разница в 30-50тр в такой комплектации!! Доставили вовремя- ребята молодцы! Отдельное спасибо Екатерине из Серпухова. Прекрасный продавец-консультант! Шикарный сотрудник! Открывала бы свое дело, переманила бы ее))

Екатерина Алексеева

12 деңгейлі қала білгірі

Очень жалею, что заказали диван в этом магазине. Привлекло, что можно купить диван из торгового зала, а не получить кота в мешке. В магазине выбрали мягкий диван, продавец сказала, что он на пружинах и именно его можно купить, мы были довольны. В итоге диван привезли через неделю другой, жесткий и видимо на паралоне, потому что 5точкой чувствуется жесткий каркас. Разбираться с магазином не стали, тк живем на даче и в город приехали только для приема дивана, но на будущее. В договоре на покупку нужно указать все параметры товара, даже если есть пятнышко на обивке и лучше дольше ждать и получить качественный товар, чем быстро дорого и не то, что хотели.

Ұйым жауабын қарау

Эдуард Толмачев

12 деңгейлі қала білгірі

Заказали диван и кресло _диван. Качество очень хорошее. Быстрая доставка. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Максим П.

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший выбор и хорошее качество мебели. Сборка качественная и аккуратная. Гарантия на мебель и на сборку больше года! Круто!

Ұйым жауабын қарау

Наталия у

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин! Мы покупали шкаф,столы,стулья,диван и тахту. Рекомендую 👍🏻

Ұйым жауабын қарау

Ольга Козлова

6 деңгейлі қала білгірі

Полность присоединяюсь к плохим отзывам. Заказали здесь кухню, которая изготавливается на Пензенской фабрике. Присборке оказалось, что неправильные размеры. Хорошо, что больше размеры а не меньше. Можно было хоть отпилить. Полки больше размером, панели больше. В договоре указаны одни размеры, по факту привезли другие. Наш менеджер Светлана говорил, что это мы рукожопве и сами виноваты, а фабрика не могла ошибиться. Буду писать претензии в письменном виде магазину и фабрике. Понаделали кучу полок, которые тоже стоят денег. А расстояние между полками по 30 см. Никакая бытовая техника вроде мультиварки или хлебопечки туда не поместится , да и посуда не всякая войдёт. Менеджер говорит, уберите полки да и все... Не советую заказывать здесь кухню! Мы уже вляпались.

Ұйым жауабын қарау

наталья мохотаева

4 деңгейлі қала білгірі

В этом магазине покупали прихожую и шкаф, очень всё устроило, продавец Ольга приятно проконсультировала, всё доступно объяснила по доставки и сборки. Да и ещё, очень быстро доставили. Мы остались довольны Всем!!!

Ұйым жауабын қарау

Иван Петров

19 деңгейлі қала білгірі

Ужасное место! Заказали комод. Приехали забирать 16.06.2024г. Время работы магазина с 10:00 до 21:00. В магазине 5 отделов. Каждый продавец отвечает только за свой отдел. Помочь ни кто ничем не может. Поиходят кому как удобно. Кто-в 10:00, кто-то в 10:10, кто-то в 10:20. Грубят, хамят. Мы приехали к 10 часам. Время 10:30, а продавца с отдела, где нужно забрать комод до сих пор нет. Не советую никому сюда обращаться!!!

Ұйым жауабын қарау

Светлана Руднева

5 деңгейлі қала білгірі

Я максимально пожалела о том, что заказали шкафы именно тут. Изначально нам все очень понравилось, менеджер вежливо общалась, мы быстро оформили доставку 2х шкафов, один из которых уже был на складе, второй должны были изготовить в течение 35 рабочих дней. В итоге,в срок шт не уложились, по телефону не сообщили сами о задержке, когда мы стали звонить и пытаться выяснить хотя бы примерные сроки доставки в ответ слышали только то, что сроков сказать не могут, работают не напрямую с фабрикой. Позвонить им они отказывались, ссылаясь на то, что общаются только по пепеписке. Кроме того в один из моих звонков меня просили перезвонить на следующий день, чтобы "менеджер, которая оформяла Ваш заказ сама позвонила на фабрику". То есть даже элементарно передавать мою просьбу сменщице второй менеджер не планировала сама. В общем, в конечном итоге с фабрикой все же созвонились и обозначили сроки. Заказан шкаф был 29 января, привезли нам его 7 апреля. Конечно, меня расстроило и то, что не уведомили о задержке сами и то, что о сроках сообщили через неоднократные напоминания. Но хуже всего, что и сам шкаф пришёл со сколом. Обнаружил это сборщик, но мы уже так устали жить без шкафа, что сами устраним этот дефект. Фото прилагаю. Больше мы сюда уж точно не обратимся.

Ұйым жауабын қарау

Александр Карамнов

11 деңгейлі қала білгірі

Большой магазин, хороший выбор. Купили стенку в зал, пока довольны. Понравились пара диванов, но нашли в другом месте более подходящий. Рекомендую к посещению.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Бриллиантова

4 деңгейлі қала білгірі

Безобращие Прождала продавца с 10 до 10 :30 утра Ушла твк и не дождавшись Если компания держит таких работников , какое впчатление она может вызывать Отдел кухни

Ұйым жауабын қарау

Тата Рубон

6 деңгейлі қала білгірі

Очень понравился магазин.Заказывали кухонный уголок ,привезли даже раньше чем ожидали .По качеству претензий нет.Мебель очень понравилась.Спасибо менеджеру Екатерине.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Сырбу

4 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Заказал шкаф. Всё бы ничего но при сборке оказалось брак фабрики а именно отверстие под ответную часть петли сделали меньше на два сантиметра. Соответственно зазор крайне неприятно. На моё обращение в магазин данной проблемы посоветовали самому устранить а именно рассверлить в боковых панелях новые отверстия а старые заклеить. Отличный ход компании. Плати деньги причём не малые а потом ещё и устраняй их косяки. Жаль что пришлось с этой компанией связаться. Никому не советую!!!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна А.

4 деңгейлі қала білгірі

Заказывали стол и стулья в этом магазине.Позвонили что заказ готов.Приехали на следующий день.В итоге приехали только стулья.Стол еще ждать дня два.Потраченное время впустую.Некомпетентность продавцов.

Ұйым жауабын қарау

Мария Д.

5 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ольге, за помощь 3.01.2023 в выборе кровати и мелкой мебели к ней. Очень добрая, внимательная и отзывчивая женщина, работала со сломанной рабочей рукой, которую сломала в этот же день утром перед работой, но все равно приехала на свою должность!

Ұйым жауабын қарау

Олег Попов

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший мебельный магазин, разумные цены, большой выбор товара.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Кузьмина

7 деңгейлі қала білгірі

Мебели много, качество и цена устраивает. Сделали первый заказ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо Наталье.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Серпухов

14 деңгейлі қала білгірі

Магазин действительно хороший, выбор есть! Персонал отзывчивый всё покажет и расскажет, даже о скидках!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина А.

7 деңгейлі қала білгірі

Некомпетентные продавцы, наплевательское отношение директора. При оформлении заказа,консультант озвучила дату выполнения и доставки. В назначенный день выяснилось, что ждать надо ещё две недели. "Вы сами себе дату придумали, и что-то от меня хотите. У меня продавцы не озвучивают, когда приедет ваш заказ."- ответил директор данного заведения. Если вы не хотите трепать себе нервы, то не связывайтесь с ИП Уродовских Е.И.

Ұйым жауабын қарау

рашит измайлов

2 деңгейлі қала білгірі

Заказали шкаф и кровать привезли с опозданием и не комплект звонили нам говорят прижайте забирите что не довезли при заказе они добрые а патом все.не магазин кантора.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Миронова

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание на конечном этапе сделки. Не довезли тумбу от спального гарнитура, не доложили петли для кухонного. Сушилку привезли не ту что в заказе. На звонок с притензией администратор неадекватно прореагировала. Итог никто ни за что не отвечает, а деньги оплати. ПОЗОРИЩЕ А НЕ СОТРУДНИКИ причем всей компании ОТ АДМИНИСТРАЦИИ ДО СКЛАДОВ И ЗАВОДОВ- ПАРТНЁРОВ. Ещё и шкаф с браком пришел, как долго это вопрос решаться будет неизвестно. Так что очень хорошо подумайте стоит ли связываться с этой шарагой. А на начальном этапе мы хотели после получения у них позже и детскую заказать и прихожую.

Roman

20 деңгейлі қала білгірі

Кстати очень своеобразный магазин, вроде не очень привлекательный. Но дважды приезжал и дважды покупал разную мебель. Рекомендую не проходить мимо, а рассматривать как вариант...

Ұйым жауабын қарау

Koshka

9 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин большой выбор

Ұйым жауабын қарау

kartofim

15 деңгейлі қала білгірі

Свинское отношение со стороны продавца Ольги. Товар не знает совершенно, никакой реакции на клиентов, приехав повторно ждали ее в течении 25 минут, по итогу она так и не появилась. В первую очередь это ей нужно продать а не мне купить! Просто позорище. Никому не порекомендую. К другим консультантам-продавцам претензий нет.

лариса иванова

3 деңгейлі қала білгірі

Продавцы хорошо консультируют, большой выбор мебели, приемлемые цены.

Ұйым жауабын қарау

Константин Максимов

12 деңгейлі қала білгірі

Не годится для тех, кто хочет купить из наличия «здесь и сейчас». Все только на заказ.

Ұйым жауабын қарау

Александр

10 деңгейлі қала білгірі

Мебель крайне низкого качества. Привозят откровенный брак. При обращении в салон говорят: «деньги мы получили, а дальше ваши проблемы». Зато фамилия данного ИПшника полностью соответствует качеству изделий.

Ұйым жауабын қарау

Юлия А.

17 деңгейлі қала білгірі

Ожидала большего)) выбор есть. Мягкая мебель, кухни, много столов и стульев, спальни

Светлана Косорукова

8 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал, огромный выбор диванов. Цены на любой кошелёк

Ұйым жауабын қарау

Тетя Таня

10 деңгейлі қала білгірі

Хорошее впечатление от ТЦ, чисто, культурно. Все есть - аптека, кофе и Дикси выручает.

Ұйым жауабын қарау