Хотелось бы выразить огромнейшую благодарность продавцу вашего магазина в «Авиапарке» -Юлии .
Сто процентный профессионал своего дела. Пришла за чемоданом и рюкзаком , так она умничка , все подсказала , рассказала все плюсы , предложила варианты подходящие нам . В итоге все быстро выбрали . Могу сравнить как обслуживали у вас 2-3 месяца назад , так вот это колоссальная разница. Даже о стоимости не задумываешься когда такое отношение к клиентам . Вам процветания и по-больше таких сотрудников .
3
Ұйым жауабын қарау
Andreevna
4 деңгейлі қала білгірі
8 желтоқсан 2023
Купила у них чемодан ,был срочно нужен.Приобрела их собственного производства Robinzon,сказали хороший .В первом же перелете сломался .И говорят что если он повредился в случае транспортировки ,гарантия не распространяется.Я думаю что как раз таки качество и означает ,что при транспортировки товар должен выдержать всю нагрузку.Так что подумайте ,прежде чем покупать у них чемодан .В случае поломки не по вашей вине ,они по гарантии вам ничего не сделают .Обидно ,10 тыс на ветер .
Хороший магазин с большим ассортиментом и профессиональные сотрудники. Вежливое общение, умение понять клиента и предложить именно то что ему нужно. Хотел купить рюкзак, но не смог подобрать нужный - у меня жесткие требования:) зато купил классный чемодан, которому очень рад!!!
Очень большой выбор рюкзаков, сумок и чемоданов. На любой вкус и кошелек. Продавцы ненавязчивые, но при этом появляются всегда в нужный момент. На днях покупала чемодан вирусную кладь, в течении 15 минут подобрали модель, которая подошла мне по всем параметрам.
Большой выбор чемоданов, сумок, рюкзаков и аксессуаров для путешественников.
Чуткий персонал.
Товар качественный соотвествующий своему ценовому сегменту.
Отличный магазин, вся продукция оригинальная (по крайней мере которую покупал я) хороший и грамотный персонал! Что касается сумок, чемоданов, рюкзаков и прочего- только сюда! Есть Гарантия!!! Из того что помню👀 два рюкзака и одна сумка wenger, рюкзак tule, куча всяких аксессуаров! Нареканий нет, только позитивные эмоции!
Широкий ассортимент товаров, чемоданы, сумки, рюкзаки и аксессуары. Магазин светлый и большой. Дружелюбный и знающий товар сотрудники. Мне понравилось .
Большой выбор чемоданов любых размеров и других дорожных аксессуаров. Приветливый персонал. Продавец Михаил любезно согласился привезти нужный чемодан из другого магазина сети!
Хороший ассортимент, доброжелательный персонал, качественная продукция. Зимой купил чемодан, стал собирать вещи, понял что чемодан маловат, поменяли без проблем на больший размер.
Качество обслуживания на 100%,большой ассортимент товара, каждую неделю обновление ассортимента, доставка товара, удобное расположение магазина на первом этаже. Советую, рекомендую.
Магазин с отличным обслуживанием, тут персонал точно знает свои товары и расскажет всё подробности о выбранном чемодане, а также помогут подобрать варианты на любой вкус и кошелёк.
Нет порядка, нет гармонии, нет красоты. Сумки развешаны "навалом", магазин выглядит неряшлево. Хочется уйти. Возникает ощущение что ничего хорошего не найти. Напоминает продажу на рыночных раскладках. Без души, в общем. Нет премиального сегмента. От консультантов толку мало, хотя они и приветливы.
Чтобы не быть голословным, сравните тот же магазин в Смоленском Пассаже. Совершенно другой уровень впечатлений - порядок, гармония, товар представлен очень красиво, замечательный свет. Лучше покупать там.
В самом магазине не был, заказывал несколько раз в интернете. Выбор неплохой, товар качественный (заказывал рюкзак и 2 чемодана), цены приемлемые, доставка быстрая
Ұйым жауабын қарау
ninok-zharova
13 деңгейлі қала білгірі
27 ақпан 2022
Отличный магаз! Очень атмосферная вывеска в виде аэропортового табло, большой выбор, почти всё, что на сайте написано, что есть в этой точке, действительно там есть. Консультанты отзывчивые, приветливые. Есть банкетки и стенды, на которых можно примерить рюкзаки) всё понравилось!
Хочу поделиться отзывом о магазине "Робинзон"в ТЦ Авиапарк,больше там ничего не куплю и никому не посоветую.Хамское отношение продавцов и директора магазина Лаврентьевой Оксаны.Купила в данном магазине чемодан,дома поняла ,что он мал и нужно купить больше,через день после покупки приехала в магазин чтобы вернуть чемодан,а потом выбрать и купить больший размер.На что женщина продавец заявила,что вы выбирали три часа чемодан,а теперь хотите вернуть,хотя я заранее на сайте присмотрела чемодан и знала точно что хочу купить,продавец мне только его показала внутри и ещё просмотрели дополнительно пару чемоданов примерно похожих.Директор же магазина Лаврентьева Оксана заявила,что денег у них нет и когда они сделают возврат не известно,что могу и день просидеть прождать и не факт что дождусь.Только после того как я позвонила генеральному директору сети магазинов "Робинзон" и описала ситуацию ,мне директор данного магазина в ТЦ Авиапарк соизволила с барского плеча вернуть деньги без всяких извинений.После такого хамского отношения и потерянного времени (прождала в магазине больше часа) нет никакого желания что либо покупать в этом магазине.Обращаюсь к руководству,научите пожалуйста своих сотрудников вежливо общаться с покупателями и соблюдать федеральные законы торговли России.Иначе такие "умельцы" распугают всех покупателей,которых и так немного.
Огромный ассортимент сумок, рюкзаков и чемоданов. Хоть на некоторые товары цены и кусаются, но качество высокое! Говорю про продукцию Киплинг. Брал сумку, очень доволен.
Покупали чемодан 05.08.21, продавец мужчина, имени не помню, очень вежливо и грамотно помог выбрать чемодан, приносил разные цвета, рассказывал характеристики и все это за 30 минут до закрытия магазина! Респект!!!!
Покупала рюкзак CabinZero, испачкала, решила постирать. В соответствии с ярлыками постирала руками. Положила на батарею. Утром его скукожило так, что не узнать. Весь утеплитель спинки сел.
На ярлыке темпиратура вобще не указана. Батареи были даже не горячие.
Заявленная гарантия 6 лет -вобще ни о чем. Даже если лямка оторвется - скажут вы неправильно эксплуатировали.
Цена -6500р.
Срок эксплуатации 4 мес или до первой стирки.
Цены и так выше всреднем на рынке на 30-50%, но еще и клиентоориентированность 0%
Очень не советую с ними связываться.
Больше не прийду.
Магазин отказался продать товар по цене, указанной на прикрепленном ценнике. Кассир объяснил переоценкой. Ценники поменять забыли… Так 63000 превратились в 76000.
Отличный выбор чемоданов и дорожных сумок. Девочки всë показали, рассказали про материалы, помогли с выбором. Цены на сайте со скидками соответствовали тем, что в магазине: посмотрела на сайте - определилась уже на месте.
Магазин нравится, есть марки, которые продаются только здесь
Ұйым жауабын қарау
Юли Я
15 деңгейлі қала білгірі
9 сәуір 2021
Старейшая сеть магазинов с сумками и багажом. Все свои чемоданы покупаем только в Робинзоне. Отличный ассортимент итальянских аксессуаров и багажа. Стараемся попадать на акции и скидки.
Отличный магазин! Большой ассортимент продукции от известных брендов. Персонал вежливый и доброжелательный. Без каких-либо вопросов сделали возврат денег по гарантии за бракованный рюкзак и помогли подобрать новый под мои потребности. Рекомендую!
Широкий ассортимент сумок, рюкзаков, чемоданов и т.п. Цены как правило высокие, рекомендованные соответствующими фирмами-производители (представлены в основном известные бренды).