Іздеу

Robinzon

4,9

634 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! Покупала чемоданы в магазине ТЦ Сотый (взяла их же линейку) - очень понравилось как меня проконсультировали. Не стали предлагать лишнего, зная мой бюджет. Объяснили преимущества перед дешевыми чемоданами на Озоне (девушка даже показала как они проводили тест на прочность на телефоне). Чемоданами довольна - ход колёсиков плавный, чемоданы после перелёта остались без вмятин, фурнитура, на мой взгляд, надежная. Ну и выбор у них в магазине,конечно... на любой запрос.

Ирина Тимонина

4 деңгейлі қала білгірі

Вчера 18.02.2026 с мужем были в этом магазине. Только зашли, секунд через 30 к нам подошла администратор. К сожалению не знаю имени, на бейдже увидела только "администратор". Выяснив наши пожелания, показала несколько вариантов чемоданов. Рассказала очень подробно обо всех преимуществах и качестве каждого изделия. Была очень внимательна к нашим требованиям. Рассказала о гарантии, ремонте в случае поломки, предложила посмотреть ещё маленькие сумки. Кстати теперь буду знать, где выбрать рюкзак (тоже планирую купить). Покупкой чемодана остались очень довольны. Большое спасибо администратору за очень приятное общение и профессиональное обслуживание. Успехов и процветания вашему магазину.

Andrey

30 деңгейлі қала білгірі

Заехали в данный магазин, чтобы купить чемодан для дочки. Просто огромный выбор чемоданов разных цветов и размеров. Есть чемоданы разных ценовых категорий. Продавец помог определиться с выбором. Если Вам нужен чемодан или сумка, то лучшего варианта, пожалуй, не найдешь.

E S

7 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина Robinzon и в частности Мастеру по сервису Игорю ! Купила рюкзак Hedgren магазине на пролетарской, через некоторое время обнаружился брак. Написала в поддержку- сразу дали номер мастера. Быстро договорились когда приеду привезу рюкзак - и через 2 дня уже все было готово, забрала. Сделали идеально!!! Спасибо огромное от души !

Ұйым жауабын қарау

Vitalir

14 деңгейлі қала білгірі

Классное место со многими (если не всеми) качественными мировыми брендами чемоданов Имея примерно ноль знаний в этой сфере, консультанты с радостью помогли мне выбрать чемодан под все мои хотелки Возможно, цена слегка завышена, но это того стоит По итогу взял чемодан L-размера от нидерландской компании, обновлю комментарий как проверю его в бою:) UPD: за пару месяцев поездок и более 20 перелётов работает как надо; есть пару мелких повреждений т.к. бывало, что использовал его в перелётах без чехла. И зарубежом, где не смотрел ещё чемоданы (купил дополнительно пластиковый поменьше), цена/качество не лучше

Илья

3 деңгейлі қала білгірі

Купила сумку, носила не каждый день. Где-то через полгода на сумке появились разводы сильные, они въелись в ткань. Несколько раз обращалась к магазину Робинзон, писала письма на электронную почту, но ответа так и не последовало. Фотографии, чек отправляла в письмах, но магазин Робинзон проигнорировал мои обращения. Не рекомендую, отношение к клиентам плохое.

Максим Потапов

9 деңгейлі қала білгірі

На мой взгляд один из лучших магазинов данной сети. Большой выбор продукции от кошельков, до больших чемоданов, продукция различной ценовой ниши от эконом, до премиум класса. Квалифицированный персонал, подскажут, помогут определиться с товаром, при этом не навязывая от себя что либо. Сам дважды уже покупал городские рюкзаки именно в этом магазине. Так держать!

Ұйым жауабын қарау

Ирина Д.

3 деңгейлі қала білгірі

Качественные, красивые, удобные чемоданы! Сервис на высоте! Все вопросы решаются оперативно! Очень благодарна всей команде! Довольна приобретенными чемоданами и буду брать ещё!

Тамара Фомина

3 деңгейлі қала білгірі

Заглянул в "Робинзон" за мужской кожаной ключницей. Выбор оказался неплохим, хоть и пришлось самому минут десять побродить, пока не нашел нужную модель. Консультант подтянулся позже, но помог, так что ставлю твёрдые 3 звезды.

anastasiya a.

5 деңгейлі қала білгірі

Огромный выбор чемоданов и сумок.. И всего что может понадобиться с путешествии.. Девочки консультанты просто умнички, пришла за чемоданом, а ушла в полном обмундировании, чему безумно рада, всё пригодилось..

Ұйым жауабын қарау

AleksandrMy

5 деңгейлі қала білгірі

Покупали сегодня здесь чемодан по старинке, то есть смотрели-выбирали, - ах, эти муки выбора! И хочется полегче и в то же время не слишком маленький и чтоб колёсики надёжные. Ну, вы понимаете, меня, дорогие потребители/покупатели/сограждане! Разброс цен в магазине достаточный и выбор огромный - на любой кошелёк, вкус и цвет. И тут к нам подошла продавец, хотя весьма тактично и ненавязчиво! Позже выяснилось, что это просто очень хороший профессиональный мастер своего дела по имени Светлана. Жаль не знаю Фамилии, - натуральная блондинка и очень милая женщина возраста Золотой осени. И как-то сразу захотелось купить предложенный ею саквояж/чемоданчик. И как-то выбор перестал быть мучительным. Завидую тем, на кого она работает. Купили и чемодан и даже рюкзак - бывает же такое! Со мной почти никогда, а тут...Профи. Спасибо, Светлана!

Ұйым жауабын қарау

Людмила Исаенко

5 деңгейлі қала білгірі

Действительно большой ассортимент в разных ценовых сегментах. Есть давно знакомые и проверенные бренды Продавец очень терпеливо с нами занималась, предлагала варианты. Благодарю магазин и отдельно персонал за приятные впечатления

Ұйым жауабын қарау

Александр

21 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор. Цены не выше чем на маркетплейсах. Продавцы подробно и честно консультируют. Не торопитесь с выбором. Можно взять тоже качество, разница в цене в 5-6 раз

Ұйым жауабын қарау

Ольга

14 деңгейлі қала білгірі

Чемоданы нормальные. выбор хороший, цены, смотря с чем сравнивать, можно купить гораздо дешевле и того же качества, а можно в таком качестве найти что-то и в три раза дороже, в общем тут все нормально. но вот хитрость конторы проявляется в объяснениях этой цены. хитроумно придумано! повсюду приписка о суперсервисе по последующему обслуживанию, а он вот какой). мне повредили чемодан и я решила его починить. на гарантийный ремонт не претендовала, так как изъянов справками не подкрепляла. ремонт выливался в замену молнии. звоню, оператор попросил написать им письмо. оформляю, прикрепляю фото, прошу оценить масштаб (чемодан купила только пару месяцев назад, вдруг и молнии такие есть и заменить будет можно). жду. через три дня (!) звонит мастер и сообщает, что ремонт будет стоить РОВНО в два раза дороже, чем покупка нового такого же чемодана))). ну то есть идете на сайт, находите этот чемодан, под ним цену, умножаете на два и получаете стоимость ремонта. мастерская просто левая, а никакая там Робинзоновская. он говорит, что отношения к ним не имеет, они ему просто письмо переслали. вот такая вот сервисная сервисная составляющая цены). так что если вдруг кто считает, что вкладывается не только в чемодан, остановитесь! ну а если просто чемодан понравился, как и мне, то норм

Алексей Жеребцов

3 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор чемоданов на любой вкус и бюджет. Очень советую предварительно ознакомиться с ассортиментом на сайте (если есть возможность), чтобы во-первых, хоть немного определиться с вариантами покупки, а во-вторых, чтобы эти варианты были в наличии в выбранном магазине для ознакомления. Замечательный персонал, прекрасно знает свой товар, по-настоящему индивидуальный подход к каждому. Самое важное - показывают и плюсы, и минусы даже премиума. К тому же , вообще не возникло проблем с возвратом товара: дома посмотрели, нагрузили, повозили - всё супер, просто решили размер поменьше взять. В общем, очень рекомендую этот магазин! И не забывайте, что решать в конечном итоге вам…

Ұйым жауабын қарау

Наталия

4 деңгейлі қала білгірі

Большой магазин, классный ассортимент. Много разного: яркого для настроения и строгой классики. Как я сама. Любых размеров и форм. Продавцы приятные, всё объяснили, помогли сориентироваться в изобилии. Ломала голову над выбором… яркий зеленый или классический красный. Италия. Качество. Спасибо продавцам за помощь. Уехала с красным ;) Здорово, когда можно позволить себя побаловать. Я себе это разрешаю))

Ұйым жауабын қарау

Елена

13 деңгейлі қала білгірі

Замечательный выбор чемоданов и не только. Очень вежливые и внимательные продавцы, точно помогут подобрать лучший вариант по цене и качеству

Ұйым жауабын қарау

Borisova Svetlana

10 деңгейлі қала білгірі

Великолепный ассортимент, цены приемлемые, есть товары по хорошим скидкам , езжу в этот магазин с большим удовольствием. Звезду снимаю за консультантов. Крайне не приветливое общение, отсутствие желания помочь определиться с выбором. После моей фразы, что в интернет-магазине дешевле, продавец вообще ушел и перестал общаться. В итоге, выбрала чемодан самостоятельно и приобрела его именно в магазине, хотя хотелось уйти.

Ұйым жауабын қарау

Алексей

17 деңгейлі қала білгірі

Хороший выбор чемоданов любых размеров, материалов, расцветок и цен. Особенно хотелось бы отметить квалификацию продавца. Получил полное представление о продукции и определился с выбором за 20 мин.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Русаков

4 деңгейлі қала білгірі

Спасибо магазину Робинзон, что держит такой ассортимент на прилавке. Это сильно помогло. Я потратил кучу времен на маркетплейсах и в интернет-магазинах и не смог определиться. А здесь, "на натуре", понял - что мне надо и совсем не из того, что я мучительно выбирал по категориям и параметрам. И огромное спасибо консультанту Марии за доброжелательность, знание ассортимента и терпение :) Это принесло мне нужный чемодан, а магазину - покупку. Минусов не могу отметить. А из плюсов еще - работа до 22:00 - мне это тоже сильно помогло.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий

8 деңгейлі қала білгірі

Купил за день до поездки чемодан. Хочется выразить благодарность Оксане за помощь в выборе. Поездка прошла отлично, чемодан соответствует ожиданиям. Рекомендую к покупке здесь!

Ұйым жауабын қарау

Sergei Kim

15 деңгейлі қала білгірі

Отзывчивый персонал, отличный сервис! Помогут подобрать любой рюкзак или чемодан, под самый взыскательный запрос. Огромный выбор брендов и продукции в любом ценовом диапазоне.

Мария

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший ассортимент, очень приятные и вежливые продавцы! Подсказали/проконсультировали, видно, что знают свою дело, но при этом ненавязчивые. В общем, рекомендую

Ұйым жауабын қарау

551271 Полякова

5 деңгейлі қала білгірі

Просторный магазин, большой выбор чемоданов. К сожалению, консультант не очень компетентная. Нужен был определенный чемодан, артикул известен, в наличии имеется. После долгого поиска в компьютере консультант предложила другой вариант, более дорогой.

Серж К

11 деңгейлі қала білгірі

хорошо, как всегда. Тихо, свободно. Цены покусываются, но товар достойный. Выбор далеко не тот, что на сайте, но так теперь везде. Персонал - отдельный зачет. Достойно. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Gunnar

20 деңгейлі қала білгірі

Огромный ассортимент, квалифицированный внимательный персонал. Цены на любой вкус, качество достойное.

Ұйым жауабын қарау

Кузнецова Наталья

11 деңгейлі қала білгірі

Всегда есть выбор и возможность проконсультироваться. После посещения магазина остается приятное ощущение удовлетворенности)

Ұйым жауабын қарау

Ирина Г.

25 деңгейлі қала білгірі

хороший магазин с хорошим выбором. Некоторые модели тяжело выбрать по фото, а там можно посмотреть и померить, очень удобно. Реально большой выбор Kipling и Hedgren.

Ұйым жауабын қарау

Кристина М.

5 деңгейлі қала білгірі

На моей памяти, наверное это самый большой магазин, огромный выбор чемоданов, как говорится на любой кошелек.Приятный продавцы консультанты, все рассказали, все показали.Осталась очень довольна!

Ұйым жауабын қарау

Наталия Ковалева

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, весь ассортимент высшего качество, натуральные соки, большой ассортимент , персонал магазина всегда придёт на помощь, доброжелательный.

Ұйым жауабын қарау

Игорь Муратов

12 деңгейлі қала білгірі

Выбор не плохой, можно подобрать чемоданчик по размеру, весу, цене, цвету и материалу изготовления.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна

24 деңгейлі қала білгірі

UPD через год с небольшим использования: получила на выдаче погнутую металлическую планку с логотипом - см. фото. Эта планка на пластиковой подложке прикреплена на лицевой поверхности чемодана, концы планки с подложкой не прикреплены жестко, сам чемодан изготовлен из мягкого пластика, поэтому бока гнутся, а планка не гнётся и края слегка отстают, но этого было достаточно, чтобы где-то зацепиться в пути и согнуться. Назад разогнуть не получается - планка очень жёсткая. Оставить так - боюсь, что в следующий раз точно зацепиться где-то и просто с куском самой панели будет выдрана. Нужно искать, где её отпилят. 10.09.2023: Большой магазин, большой ассортимент. Цены высоковаты. Продавцы очень внимательные и услужливые. Купила с месяц назад чемодан под брендом Robinzon. За это время 2 перелёта, общий вес 12 и 17 кг. На углу чемодана потертости, колёса тоже потерлись, трещины. Ещё с десяток рейсов и чемодан протрётся до дыр???

Ұйым жауабын қарау

ва

13 деңгейлі қала білгірі

Ассортимент неплохой, но с персоналом надо что-то делать. Вчера заглянула в магазин, консультант-мужчина был максимально не приветлив и с порога практически приказал мне задавать вопросы😁 не выяснив потребности повел, вероятно, к чемоданам, за которые бонусы повышенные😁 не знает цены, не умеет чемоданы открывать. В итоге выбрала один, а на кассе он мне нагло заявил, что цена другая😁 конечно, я развернулась и ушла.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Вячеславович

27 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин для тех кому нужен чесодан или сумка. От повседневных до туристических. От саквояжей до чемоданов.

Ұйым жауабын қарау

Лина Валерьевна

11 деңгейлі қала білгірі

Квалифицированный продавец, очень грамотно помогла выбрать чемодан. Очень вежливо и приятно, все объяснила. Так, что я без покупки не ушла. А ведь зашла просто посмотреть. Рекомендую к посещению.

Ұйым жауабын қарау

Юля С.

8 деңгейлі қала білгірі

Посетила данный магазин впервые, будучи в Москве. Приятно впечатлена. Чемоданный рай для путешественника с любым бюджетом. К сожалению, мой бюджет был ограничен, но все равно получилось уйти с крутым чемоданом от Робинзон. Женщина-продавец наглядно показала все преимущества. Теперь у меня ярко зеленый чемодан, надеюсь, покатаемся долго)))

Ұйым жауабын қарау

Родзенский Эдуард

20 деңгейлі қала білгірі

Отличный выбор чемоданов, сумок, рюкзаков и вообще всего, что нужно в дорогу. Считаю этот магазин одним из лучших в сегменте. Не самое удобное расположение, компенсируется богатым выбором, разными акциями и скидками, а также возможность приобрести товар с уценкой. Персонал профессиональный и отзывчивый. Есть большая парковка.

Ұйым жауабын қарау

Marina K.

4 деңгейлі қала білгірі

Если чётко поставить задачу продавцу, то она сама подберёт несколько вариантов и поможет сделать правильный выбор. И не надо тратить время и силы. Не один раз срабатывало!мне очень нравится этот магазин, в том числе и за это! Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Мальцев

11 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин чемоданов, выбор на любой вкус. Я искал себе хороший чемодан из текстиля. Минут 20 не мог выбрать, уж слишком глаза разбегались

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Дятлова

10 деңгейлі қала білгірі

На Пролетарской Купили два чемодана. К первому претензий нет. Второй-молния сломана, выяснилось когда поехали в отпуск. Молния разошлась и если бы не чехол собирали бы вещи с ленты в аэропорту. По приезду обратились в службу поддержки, написали письмо, сказали ответ через три дня, позвонив через пять дней у менеджеру оказалось что почту не смотрят и письмо просто не видели. Посмотрели письмо+ фото чемодана, сказали привозите в магазин и так как чемодан был в использовании будем проводить экспертизу, это займет три дня. Через 7 дней я звоню и узнаю что эксперт провел органолептическую экспертизу и молния идеальная, а фото со сломанной молнией это фейк. Директора Зайцевой Ольги Евгеньевны нет так как она работает на три магазина, это: Метрополис и Павелецкая, и если хотите к ней попасть звоните и узнавайте есть ли она. На сайте магазина нет никакой информации об обмене, возврате и некачественной продукции, всю информацию узнаю по общим телефонам. Отношение у персонала до приобретения продукции безупречное, после приобретения некачественного продукта-наплевательское. Буду заказывать независимую экспертизу. Фото чемодана прикрепляю.

Евгения К.

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин ,дружелюбный персонал) Большой выбор товаров,приятные скидки ,а так же хорошее качество!!!

Ұйым жауабын қарау

Елена

4 деңгейлі қала білгірі

Соглашусь со многими, пусть цены не самые низкие, зато сумки шикарные каждая строчка сделана прямыми руками явно. Обслуживание в магазинах устраивает - навязчивости нет, а по просьбе показывают все подробно, внимательные консультанты, респект

Олень П.

5 деңгейлі қала білгірі

Ассортимент магазина хороший, есть из чего выбрать. Менеджеры вежливы и хорошо знают товар. Рюкзаки качественные, нитки не торчат. Цены конечно не сказать, что прям супер низкие, но качество и возможность выбора того стоят.

Ольга Ольга

13 деңгейлі қала білгірі

Огромный выбор чемоданов, сумок и аксессуаров. Доброжелаиельные продавцы

Ұйым жауабын қарау

v1to70

5 деңгейлі қала білгірі

Покупал чемодан для ручной клади в этом магазине 2.09.2021. Мне понравилось обслуживание и профессионализм директора магазина Алины Викторовны. Пока продавцы магазина обслуживали других покупателей,она не оставила без внимания и мою персону. В мельчайших подробностях рассказала о плюсах и минусах выбранных мною моделей чемоданов. В итоге я купил то,что мне подошло по всем пораметрам. Спасибо большое,обслуживание и профессионализм директора на высоте!!

Ұйым жауабын қарау

Константин Кирюхин

16 деңгейлі қала білгірі

Широкий ассортимент, компетентный персонал. Цены адекватные, на уровне цен интернета. Но, иногда с акцией выходит дешевле в маркетплейсах.

Ұйым жауабын қарау

Ирина К.

19 деңгейлі қала білгірі

Очень люблю этот магазин Огромный выбор всяких разных космитичек, рюкзаков, сумочек Все что мне нужно я всегда могу купить здесь Очень качественные товары Очень грамотный доброжелательный персонал. Я довольна всем. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Амина

4 деңгейлі қала білгірі

Третий раз прихожу в Робинзон. И ни разу не ушла отсюда без покупки. Вроде и нет острой необходимости в сумке, но как не взять, если она такая удобная, стильная, функциональная, да еще и по скидке?)))

Ұйым жауабын қарау

Елизавета Тихомирова

11 деңгейлі қала білгірі

Отличное место, просторно! Большой выбор чемоданов и не только! Хорошие цены, скидки! Купили отличный чемодан, спасибо консультанту - всё вежливо нам показывала, рассказывала!

Ұйым жауабын қарау

Alis

14 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, выбор чемоданов на любой вкус и бюджет, купила и себе и племянникам

Ұйым жауабын қарау

Robinzon

284 пікір