Хороший сервис, но со странными ценниками. Адекватные цены за масла, запчасти и аксессуары, качественно работают, однако, меняют обычную лампочку стоимостью в 20 рублей за 500 рублей. Удивило. В целом, всё понравилось, рекомендую, но всякие мелочёвки вроде замены лампочек (которые даже официалы бесплатно меняют) лучше делать самому.
Хочу поделиться недавним посещением Римекса на Высоцкого. Это всегда был мой любимый сервис, мастера меня никогда не обманывали, работу делали качественно. Но за два года моего декрета видимо что то изменилось и сервис поменял свое отношение к клиентам. Приехала туда по записи из за того, что у машины отказали тормоза. Приняли машину вовремя, сказали что нужно менять один тормозной шланг. Спросила по ценам. Мастер Алексей, который там уже давно работает и раньше всегда нормально ориентировал меня по ценам, посчитал примерную стоимость: 1800 за оригинальный шланг, + снятие /установка шланга, + прокачка, + тормозная жидкость. По итогу была озвучена сумма 3500. По готовности сказали, что сегодня или завтра сделают, если нужно сегодня, то шланги привезут подороже. Я сказала, что мне без разницы на срок, могу и завтра машину забрать, мне не горит. Я ушла. В этот же день мне звонит Алексей, говорит, что уже заканчивают прокачку тормозной системы, можно забирать машину. Ну и заикнулся что немного больше пришлось прокачивать, чем думали, система завоздушилась, пришлось прокачивать ее всю, а не только отремонтированный участок. Про деньги ничего не сказал. Ну думаю ладно, всякое бывает, чуть чуть дороже выйдет. Когда пришла за машиной ценник за ремонт как то вырос с 3500 до 6 тысяч. Вместо 1800 за шланг цена была уже 2100 (видимо очень хотели сделать машину поскорее), прокачка тормозного контура вместо 300 р стала в 4 раза дороже, а тормозной жидкости ребята потратили аш 1300 мл, хотя для полной ее замены в моей машине требуется всего 500 мл. На мои возмущения мне сделали скидку 200 р, ну типа вернули разницу между сегодняшним шлангом и завтрашним. Вобщем сервис испортился, больше туда не поеду. Тормоза правда сделали вроде нормально. Практика покажет.
Раньше был хороший сервис. Сейчас хуже некуда. Приехал по записи на замену масла. Перед тем как отдать мне машину (за пять минут до завершения работ) загнали в бокс другую машину на шиномонтаж, перегородив выезд. Сказали - ждите ничего страшного. То есть после замены масла продержали в сервисе ещё полчаса! Вместо получаса просидел час! Из-за этого опоздал на встречу! Ужасное отношение к клиентам. Не рекомендую обращаться в эту сеть, если дорожите состоянием своего авто и своим временем.
Хороший сервис , приветливый персонал, стараются быстрей вас обслужить, качественно, хорошее оборудование, тут же и резина на авто, есть всякая и по интернету могут сразу заказать, и резину можно на хранение оставить
Обратился в СТО Римэкс 29.05.24. Провели диагностику ходовой части Лансер 9 быстро, грамотно. Назначили ремонт левого пыльника шрус 1.06.24 в 9.00. Заказали запчасти и в 11.00 приступили к замене пыльника.
Купили новую резину в Римекс на Владимира Высоцкого 12а Cordiant Snow Cross 2, и шиномонтаж в подарок за всё 40 тыс. руб. 21 октября сразу после шиномонтажа Римекс по дороге ощутил не приятную пронизывающую вибрацию на руле, педалях и по кузову на скорости 20-60 км, плюс вой как в троллейбусе. Приехали на следующий день 22 октября утром в Римекс, смотреть отказались, из-за плотного графика. Предложили самое раннее в пятницу по гарантии. А мне придётся ездить на вибрирующем и воющем авто неделю.
Заезжал недавно по специфической просьбе поднять автомобиль на подъемнике, чтобы посмотреть с оценщиками степень ущерба после ДТП. Очень порадовало отсутствие навязывания доп услуг и отношение всего персонала! Никто не торопил, по просьбе поделились инструментом, работник помог вскрыть багажник (удар был в заднюю часть). Редко когда встретишь человеческое отношение, но тут встретил, за это 5 звёзд!
Обратилась в сервис, так как перегорела лампочка на фаре. Записалась по времени. Сделали все за пару минут, четко, быстро. Приветливые участливые менеджеры. Бесплатно поменяли батарейку в ключе. Только приятные эмоции. Спасибо за Вашу работу!
Удачное обслуживание, навязывание доп услуг
При разговоре одна цена, на кассе другая
Безразличие менеджеров и мастеров, низкое качество ремонта
Слабая подготовка и знания вышеупомянутых
Очень плохой сервис.... Не приемщики не слесаря,не считают вас людьми... Берут в работу больше чем могут справиться...а потом говорят ну вы же приехали в сезон и мы не можем только вас обслуживать... прикольно! Обещают работу выполнить по регламенту но не соблюдают регламент в три раза,то есть пидалят.... Будете ждать в три раза дольше если не возмутитесь!!! Навязывают доп.услуги и товары в виде масел и жидкости. А ценник завышен и качество не соответствует выполненых работ..... НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС........ Если не хотите нажить себе проблем ищите другой сервис....!
После этого сервиса или шиномонтажа надо ехать переделывать, давление накачать не могут, колеса местами перепутали. Никому не рекомендую именно этот филиал
Менял резину с лета на зиму. Как всегда"внезарно на Урал пришла зима" ..Я по привычке открыл сайт Римекса и записался на шиномонтаж. Приехал на 30 минут раньше и сразу заехал, но была запись по времени. Выехал через 25 мин. Отмечу быструю и качественную работу на Высотского 12а.
Ставлю 5.
Приехала по времени, кондиционер почистили, запах крутой теперь ...все очень комфортно, быстро мин 35 была , Вежливый персонал... Советую, молодцы ребята
Для таких высоких цен за работы,
качество работ - так себе!
Во первых: смотрите,- сервис меняет разные масла, в различных агрегатах, это может быть двигатель, коробка, мосты, гидроусилитель и тд. При этом у них нет не одной медной шайбы в продаже, вообще, от слова совсем!
Предлагают "сажать на герметик"!
А откручивать даже сливные пробки пытаются пневмоинструментом, считаю это не профессионально! Фильтров тоже почти нет, даже на самые распространённые отечественные машины. Очень скудный выбор. Приезжай со всем своим! Если меняешь масло - могут в колбу где есть уже какое-то масло, например от гидроусилителя, начать наливать то масло, которое потом зальют тебе. То есть в перемешку с другим маслом. При этом деньги то берут за объем нового масло, а по факту на старте уже разбавленного. Я понимаю что оно и так и так смешивается, но тут изначально бодягу льют получается. И так-то на доверии все, приходится доверять - некуда деваться, откуда я знаю какое они мне масло заливают, а тут, получается, при мне еще и смешивают разные масла и заливают, а что? - норм и так сойдет !!! Своих Ошибок данный сервис не признает от слова совсем!
Приехала по предварительной записи на шиномонтаж, подошла к распорядителю с вопросом куда мне ставить машину. Мне предложили подождать, как освободится въезд №2, затем машину ставить на шиномонтаж. Я простояла в ожидании 15 минут. Выходит распорядитель и предлагает машине, которая была вне записи, заехать в бокс. Естественно, я возмутилась, на что мне ответили, что я я стою не у самого выезда у бокса, поэтому меня еще не поставили!!! Вообщем в наглую обслуживают своих знакомых вне очереди! Цены на шиномонтаж выше, чем в среднем по городу! И при этом такое отношение! Если распорядитель оказывает услуги знакомым, а остальных заставляет ждать, то меня такой сервис не интересует! Есть много шиномонтажек, которые берут в работу по предварительной записи и не так дорого при том же самом качестве.
Давно пользуюсь услугами этой фирмы, всё нравится, главное у них - это качество!!! Рекомендую всем автолюбителям. Сегодня менял колеса на летнюю резину. Быстро, качественно!!!
Ребята стараются, но работа сайта оставляет желать лучшего. Пыталась зарегистрироваться на шиномонтаж, полный швах. Плюнула и заехала в ближайшую шиномонтажку.
В январе 2023 была экстренная необходимость замены масла в моей Лада. Было так: суббота, утро; загорелся чек (лампочка) давления масла. А мне нужно ехать за 100км в Каменск-Ур. Что делать? Посмотрел на Яндекс.Картах, где поблизости автосервис, где масло меняют. Пешком дошёл сюда, так как он был самым близким от моего дома. Подошёл к специалистам в клиентскую зоне, рассказал что да как. А мне говорят: "Заезжайте, сейчас все сделаем! ". Обрадовался, бегом до машины и уже на ней обратно. Меня ждут! Без очереди. Выбрали масло, подождал в комнате для клиентов, при этом наблюдая за всем процессом со своей машиной и уже через пару минут работы были сделаны. Оплатил только стоимость масла (за работу ₽ не взяли) и довольный уехал в свою поездку.
Отличный сервис. Заезжаю сюда два раза в год поменять резину и никаких нареканий к работе нет. Раньше обслуживался в другом римэксе, а теперь езжу сюда. От замены резины и до сложных задач в технической части авто. Вобщем 10 из 10.
Менял два ремня на рено сандеро, позвонили сказали необходимо поменять помпу купил привез ее поставили. Начал уходить антифриз сначало не много потом больше, сегодня загнал машину на яму антифриз бежит из под помпы. Спасибо за вашу не качественную работу!!!!
Всё здорово и цены приемлимые. Очень нравится он лайн запись на услугу. Но совет: сохраняйте чеки и далеко не уезжайте на своей ласточке, сделайте пару кругов на парковке и если всё хорошо - в добрый путь. Всякое бывает, а вот если отъехали, то развернуться будет тяжело, перекрёсток и трамвайные пути заставят делать крюк и нарушить пару правил
Добрый день,уважаемый руководитель сервиса Римекс. Хочу поблагодорить сотрудников сервиса на Высоцкого. Я клиент и часто посещаю этот сервис. Коллектив очень хороший и вежливый. Работают качественно и быстро. Хочу поблагодарить за профессионализм, ответственность и исполнительность. Всегда с уважением относятся к клиентам. Спасибо!!!Все отлично! С Новым годом 2022! С уважением Валентина.
Цены зашкаливают,до этого ездил часто а теперь всё больше туда ни ногой,цены на мойке за тысячу,а моют так себе ,менял масло просто караул,короче я в отказе от этих услуг
Работают как любой автосервис. При обсуждении стоимости работ озвучивают одну сумму. После выполнения говорят большую мотивируя что пришлось сделать больше манипуляций. Это смешно похоже на развод. При замене масла цена не может поменяться. Это в некоторых сервисах при расчёте мне говоря что цена стала на 200 рублей дороже они сверло при ремонте сломали. Но это было в каком-то полу гаражном сервисе. А в римексе я думал всё таки солидно. Теперь вижу что нет разницы между гаражным сервисом и таким как римекс.
Будьте бдительны, сломали педаль сцепления опель пласмаску который давит на датчик круиз контроля, и не смогли найти запчасть пришлось самому ездить по авторазборам , не вернули стоимость запчастей ,не советую
Купили шины Royal Black RoyalMile 185/65 R15 88H.
Обслуживание в магазине прекрасное, все рассказали, подсказали. Шины отличные.
А вообще выбор большой, да и "переодеться" можно тут же.
Часто пользуюсь услугами автомойки,все очень нравится,девушка моет хорошо для этой цены,один раз нашла под сидением 500р. вернула обратно,большое спасибо!
Очередной раз озвученная цена по телефону в разы отличается от фактически выставленного счёта! Банальная замена лампочки выходит больше 1000₽!!!! Мурыжили 15 минут в пустом сервисе перед тем как загнали машину. Качество персонала на нуле, как в сервисе так и администраторов. Одни сначала обстучат всю деталь, а потом разбираются как она снимается, за что крепится и как работает, другие об одном и том же по разному говорят по телефону и лично. Дешевле и качественнее у официалов обслуживаться, чем в данном сервисе!
Приехала по записи на шиномонтаж (перекинуть резину на дисках с зимней на летнюю) точно ко времени, приняли с задержкой на 15 минут, меняли диски полчаса. При оформлении документов накосячили, сама обратила внимание - при приёме на хранение была указана другая резина и диски, другого размера, без замеров профиля, с указанием стоимости принятых тмц в четверть стоимости моего одного колеса! Причём после исправления акта эта цифра не изменилась. Ой, да ладно, мелочи, казалось бы. Две звезды снимаю за отношение мастеров. При выезде из сервиса замигал датчик давления в шинах, я обратилась к мастеру, он проверил давление в шинах, сказал, что всё в норме и ушёл (обсуждать со своими коллегами и мои датчики, и цвет моих волос и соответствующие этому цвету мои интеллектуальные способности) «проблему» мою так и не решив. Знаю, что при неквалифицированной замене резины с датчиками довольно распространено их повреждение, а новые теперь стоят уже не как крыло самолёта, а как целый самолёт! Со спиной «мастера» общаться уже не было ни времени, ни сил, проведя в сервисе около часа и понадеявшись на какую-никакую гарантию на оказанные мне не самые дешёвые, между прочим, услуги, была такова. Спойлер: про то, что датчики будут мигать после замены резины - знаю, равно как и про то, что им требуется пара минут после начала движения, чтобы приёмный блок начал корректно принимать их сигналы.
По цене за работы конечно можно найти дешевле, но спецы там грамотные, дважды меня выручали. Менял топливный бак и порванную шину. Оба раза пока ждал запчасть стоял в боксе, не выгнали.