Іздеу

Ригла

4,3

580 баға

Осы орында бағалаңыз

8 деңгейлі қала білгірі

Дорогая аптека с маленьким ассортиментом. Из сосудосуживающих предложили только снупик и називин. Муж купил називин. Цена этого спрея в данной аптеке 658руб!!!!!! В остальных аптеках этот же називин от 290 до 390 руб. стоит. 2 плюса поставила только за то, что аптека работает и ночью. Когда нет выхода ,приходится туда идти(

Ұйым жауабын қарау

Anton Flüchtlink

2 деңгейлі қала білгірі

Оставляю отзыв под впечатлением от визита в вашу аптеку. Заказал антибиотик заранее — искал его по всему городу, ни в одной другой аптеке в наличии не было, ваша оказалась единственной. Пришёл забирать заказ, находясь в болезненном состоянии, и вместо элементарной вежливости получил отчитывание от продавщицы: почему я не купил лекарство в другой аптеке, и что им «невыгодно продавать антибиотики». Простите, но это не моя проблема, а внутренний вопрос вашей коммерческой политики. Если вам невыгодно продавать конкретные препараты — это следует решать на уровне закупок и ассортимента, а не перекладывать раздражение на покупателя, который просто пришёл забрать оплаченный заказ. Более того, была совершена попытка навязать мне ещё какой-то другой препарат, который мне не требовался и не был назначен врачом. Аптека — это не место, где больной человек должен выслушивать претензии и оправдываться, зачем он покупает лекарства именно здесь. Я пришёл за помощью, а не за нотациями от сотрудника, чья работа — просто выдать заказанный товар. Прошу руководство обратить внимание на культуру общения персонала с клиентами, особенно с теми, кто приходит в аптеку явно нездоровым. Это базовая этика, а не прихоть.

Ұйым жауабын қарау

Артём Г.

3 деңгейлі қала білгірі

При онлайн заказе дважды аптека отменяла заказ без объяснения причин. Если человеку нужны лекарства и нет возможности дойти, то это повод отказывать в онлайн доставке? Ужасная аптека, жаль что нельзя ни одну звезду оставить, более не буду что-либо заказывать из этой аптеки.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Солнышко

6 деңгейлі қала білгірі

Поставила 3 звезды в память о хорошей аптеке. Раньше всегда было приятно ее посещать, всегда всё было вежливо и культурно!!! Но, сегодня, я была в ужасе, от хамства сотрудника,молодого человека в бежевом полувере, он по хамски встретил меня, сказал, чтобы я никуда не заходила, приказал мне сделать два шага и идти сразу к кассе, будто-то я прокажённая, начал истерично звать фармацевта-кассира! "вы же будете что-то покупать"? Да, конечно, я пришла за лекарством и при его наличии, я его куплю. Но, я не поняла, почему я не смогла посмотреть на витрины, увидеть товар, который на них выложен? 🤔 Я была поражена таким пренебрежительным отношением к клиентам, боюсь предположить, что этот молодой человек возненавидел меня, хотя я ему ничего не сделала! Такого отношения за свои 60 с лишним лет, я нигде не встречала, это омерзительно! Удачи, Ригла, с такими сотрудниками🤮

Ұйым жауабын қарау

Анна

4 деңгейлі қала білгірі

видят, что пришел ребенок-подросток, вместо назначенных втюхали дорогущие бады и даже в списании бонусов отказали. не советую сюда обращаться

Ұйым жауабын қарау

Валерия -

3 деңгейлі қала білгірі

Звезды за то, что многое есть в наличии. Но не думаю что это заслуга заведующей. Скорее сама сеть выбрала эту аптеку для этих целей. Фармацевт которая часто днем работает, все время как будто не может применить карту ригла. Не дай Бог видимо списать бонусы а то выручка будет меньше. И все время пытается впихать витаминки, еле отмахиваешься. То ли заведующая зловредная то ли фармацевт уж больно слабый человечек. Риглу в целом люблю но вот этот офис неприятный. Охранники вежливые.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Стахов

9 деңгейлі қала білгірі

Обратился к вашему сотруднику 10 июля в 20.15 с просьбой уточнить остаток страховой суммы от программы Ренессанс Страхование. Мне было заявлено - "я здесь недавно, я не умею этого делать, приходите в дневную смену". И это с интонацией - "ходят тут всякие, а я одна и у меня один лишь палец, а не десять на клавиатуре набрать" По моему, какое то хамство прозвучало. Я задал вопрос - не умеете, почему не научились? В ответ тишина. Лишите премии либо приведите удержание из ЗП за такое отношение.

Ұйым жауабын қарау

Ирина К.

4 деңгейлі қала білгірі

Хорошая аптека. Удобное расположение, можно машину рядом поставить. Оперативно собирают заказы.

Ұйым жауабын қарау

Alex

3 деңгейлі қала білгірі

Было всё хорошо до сегодняшнего момента (17.09.2025), заказывал рецептурное лекарство , как оказалось бланки с марта якобы обновились и мой рецепт на год (с ноября 2024 года) стал автоматом недействителен. Не знаю как я должен был об этом узнать , но суть не в этом. Мне сказали "Из за вас наших сотрудников увольняют к чертовой матери" , "Вы что не помните когда у врача были в последний раз???", "В нашу аптеку больше не приходите с рецептом". Это что? С барского плеча продали лекарство "в последний раз". Ну, просили не приходить, больше и не приду никогда. С учетом, что это были антидепрессанты, такие высказывания и стресс хотелось бы избегать.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Стуканов

13 деңгейлі қала білгірі

Пришел рано утром в 5.00 16.02.2025 купить мазь Траумель С. На что так называемый фармацевт сказала, что ее нет. А по факту на сайте числится в большом количестве.

Ұйым жауабын қарау

Diana

6 деңгейлі қала білгірі

Почему ваши фармацевты выкидывают такие фразы как «вы лечиться хотите или вам подешевле надо» на вопрос фармацевта в какой дозировке мне нужен ацекловир я дала простой и понятный ответ «в какой дозировке есть и в какой цене» на что я услышала откровенные насмешки от 2х фармацевтов и невнятные вопросы типа «вам в какой дозировке надо???!» словесная перепалка на протяжении 2х минут состоящая из вопросов какая есть дозировка в наличии в аптеке и какая дозировка мне нужна. Далее посмеявшись надо мной мне начали насильно объяснять как мне пить ацекловир, о чем я не просила! Ваша жалкая помощь, мне не нужна, ни дай бог еще раз оказаться в этой аптеке. К слову я просила ацекловир акрихин в синей упаковке, мне принесли вообще другое и даже не сказали есть ли он в наличии и сколько стоит. Как можно брать на работу такой сброд???

Ұйым жауабын қарау

Виталий Владимирович Смирнов

8 деңгейлі қала білгірі

Заказал лекарства, привезли с задержкой, так и не выдают ссылаясь на нехватку каких-то документов, хотя и препарат нерецептурный. За кассой уже не славяне!

Ұйым жауабын қарау

Настя

9 деңгейлі қала білгірі

Офигеть! У ночной аптеки ночью в 12 часов технический перерыв . вы в своём уме , в 12 часов ночи приходят если чтото нужно срочно купить какой к черту технический перерыв. Буду писать выше чтоб выяснили что там за технические перерывы в ночное время.

Ұйым жауабын қарау

Организатор

18 деңгейлі қала білгірі

Цены в Ригле "кусаются", но если заказать через интернет, и выбрать забрать отсюда, то покупаешь по хорошим ценам! А выбор там довольно большой, практически всегда всё есть. В общем, заказывайте через интернет и забирайте. Потому что если сравнить , то разница ощутимая!

Елена Ш.

2 деңгейлі қала білгірі

Ужасная аптека, ужасные сотрудники , два раза переделывала онлайн заказ, в результате купила по ценам в аптеке. Фармацевт которая работа 23 октября просто некомпетентная. Первый заказ я оформила неправильно по их версии, второй точно такой же из 3 лекарств в заказе оказалось только одно, два других в аптеке вроде как нет. Но все есть если покупаешь по ценам аптеке, а не заказам. Выслушала лекцию, сколько я экономлю денег, оформляя заказы. Не рекомендую эту аптеку . Я такого хамского отношение не встречала больше нигде.

Надежда

3 деңгейлі қала білгірі

03.01.2025 Муж купил таблетки 20шт. в упаковке, заплатил по цене как 60 шт. Как так? Это получается каждого покупателя обманывают??? Аптеку не рекомендую!!!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Никитин

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошая круглосуточная аптека. Есть всё необходимое. Работники просто супер. Помогут с выбором лекарств, при этом не пытаются отдать самые дорогие варианты.

Ұйым жауабын қарау

Павел

12 деңгейлі қала білгірі

Приехал сюда для получения лекарств по ДМС, которые были срочно нужны. В итоге ничего не выдали...то программа виснет, то что то не загружается...классный сервис

Ұйым жауабын қарау

Олег Николаевич.

18 деңгейлі қала білгірі

Круглосуточная аптека. Если приедете к 00.00 будете ждать 15 минут перезагрузку кассы. И что ещё поразило, так это цены! Приехал взять энтерофурил для ребёнка, цена 872 руб за флакон суспензии. На вопрос, а почему так дорого, сказали нормально. Ладно. Везде во всех аптеках около 500 руб, а у вас под 900.. это разве нормально??? Это реально жадность!!! Раньше к вам приятно было ходить, и цены, и обслуживание. А сейчас... подниму цены в 5 раз, кому надо тот купит. С таким подходом, всех клиентов потеряете!

ирина моисеенко

13 деңгейлі қала білгірі

Самая лучшая аптека. Персонал всегда вежливый. Чистота и порядок в зале. Ценники все на месте. Широкий ассортимент товаров на любой кошелек.

Ұйым жауабын қарау

Станислав Жвавун

30 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошая аптека, 24/7, внимательный персонал, большой выбор лекарств, возможность заказать лекарства через интернет

Наргиз👑

14 деңгейлі қала білгірі

Аптека хорошая , чистая , уютная. Постоянно хожу туда , доброжелательные фармацевты. Заказываю через сайт , дешевле чем в аптеке.

Стас Гришин

2 деңгейлі қала білгірі

Отличная аптека, вежливый персонал, близко к дому и удобно расположена!

Ұйым жауабын қарау

Светлана С.

6 деңгейлі қала білгірі

Фармацевты всегда порекомендуют аналоги лекарства, если нет необходимого. Также не забывают предупреждать о скидках, о скорых "распродажах" и возможности заказать лекарство на сайте, если его нет в этой аптеке, а ехать никуда не хочется

Мария Гаврючина

11 деңгейлі қала білгірі

Чуть дороже, чем остальные аптеки , зато единственная на районе работает до 12 и достаточно большая

Денис Докучаев

6 деңгейлі қала білгірі

Аптека с хорошим выбором как медикаментов (в том числе рецептурных, которые иногда сложно найти), так и БАДов Хороший, отзывчивый персонал Из минусов, цены на некоторое медикаменты высокие, выше, чем в других аптеках

Ник Ф.

3 деңгейлі қала білгірі

Ригла это купить препарат, который везде стоит 450р за 804 рубля и иметь диалог на кассе - Вы можете мне это в пакет? - А у нас пакеты платные, по рублю Ребят, вы меня только что на почти 50% цены сделали, совесть норм? Это при том, что я не могу сразу же вернуть лекарство, потому что это лекарство. Цену никто не называет, если не попросить, только в конце общую. Ходите в эконом аптеки, там и в пакет бесплатно засунут и лекарства за адекватные цены

Анна Б.

7 деңгейлі қала білгірі

Позвонили в данную аптеку, спросили есть ли в наличии лекарство, ответили да. Потратили кучу времени чтоб доехать, приезжаем, а они мол лекарство можно купить с 9 до 18. Так почему бы не сказать это было по телефону сразу???! Спросила, почему не сказали. - не знаю… Зла не хватает

Mastroyany

15 деңгейлі қала білгірі

Цены здесь совсем не "демократичные". А некоторый товар предельно жестокие по сравнению со "столичкой" или "планетой здоровья" ( к примеру). Хотя ассортимент и обслуживание " на высоте". Очень выручает наличие возможности оплачивать товар баллами "спасибо от сбербанка". Это есть большое преимущество.

Дмитрий Т.

6 деңгейлі қала білгірі

Удобно. Работает 24 часа, бесплатная парковка перед аптекой. А если заказать лекарства через мобильное приложение Будь здоров, то ещё и дешевле будет и заказ ваш будет готов.

Вячеслав Трофимов

5 деңгейлі қала білгірі

Вчера купил мазь стоимость которой была завышена в два раза! За разъяснениями обратился на их горячую линию и попытался выяснить - когда они начнут накручивать в четыре раза. Сегодня со мной связалась директор этой аптеки и рассказала про то, что мне необходимо скачать приложение и делать в нем заказы в следующий раз. На мои аргументы о кнопочном телефон без интернета и что я совсем далек от информационных технологий никак не отреагировала, но сказала, что ценообразованием она не занимается. В следующий раз Зинаида Усамовна в вашу аптеку придёт комиссия из Роспотребнадзора, а не я. Боюсь и представить сколько пенсионеров вы уже развели таким же способом. Кстати, в интернет-магазине нет ни слова о том, что стоимость товаров различается с аптечными.

Евгения

5 деңгейлі қала білгірі

Давно хожу в эту аптеку, но к сожалению, впервые в жизни сегодня так разозлилась и расстроилась от взаимодействия с фармацевтом, как никогда раньше. Всегда такие прекрасные были там сотрудники. А сегодня совершенно неклиентоориентированный какой-то молодой человек, который, как мне показалось, специально меня проигнорировал, чтобы продемонстрировать свою значимость и служебное положение. Задала простой вопрос, есть ли возможность собрать заказ, который я только что оформила, если я подожду. Мужчина ответил, если вам удобно. Я терпеливо ждала, разглядывая неспешно витрины. Даже охранник подошел и спросил, «может уточните у продавца, что хотите». Я ответила, что жду, когда мне соберут заказ. Когда фармацевт вышел в зал (при отсутствии других клиентов), уточнила соберет ли мой заказ. Мужчина несколько раз меня просто проигнорировал, хотя не услышать меня было невозможно. Я стояла рядом. Непонятны мотивы такого поведения. Я задала простой вопрос, на который можно было ответить: «Да, конечно, сейчас соберу», или нет, лучше приходите в другой день», а не устраивать «показательную клоунаду посмотрите, как я занят, мне не до вас». Желание ходить сюда пропало после такого.

Marina Kirpichevs

9 деңгейлі қала білгірі

Персонал вежливый,но работала только одна касса,была очередь, время ожидания 15 минут

Давид

6 деңгейлі қала білгірі

Лекарства всегда в наличии. Очень вежливый персонал. Как то приехал в ночное время, обслужил парень с тату на шее, очень вежливый. Спасибо Вам за вашу работу.

Павел Коновалов

17 деңгейлі қала білгірі

Вежливые продавцы,аптека работает даже ночью, только дорогие лекарства,практически нет дешёвых аналогов.

Гулина Эргешева

3 деңгейлі қала білгірі

13.06.2023 днём зашла в аптеку ригла. Аптека находится на улице Руднева 13/4. Фармацевт возрасте 55лет. Поздоровалась и показала бумага то что мне написал врач. Она мне говорит диктуйте название препарата. Ок хорошо я ей продиктовала. И вдруг я почесала голову) она мне говорит что так голову чешите? У нас есть педикулёз если хотели. Я была просто в шоке. Что я должна была ей сказать?)

Дина

6 деңгейлі қала білгірі

Попросила мужа купить мазь Диклофенак, а фармацевт продал ему гель, который дороже в 2 раза. Разница весомая! Пусть поизучает отличия!

Ұйым жауабын қарау

Ирина

3 деңгейлі қала білгірі

Дорогая аптека, за синикод и шприц 1200…….хотя на сайте синикод стоит 500-600р что там шприц тоже стоит 500-600р? Цены повышены из-за того что она круглосуточно??? И нет у людей выбора когда срочно нужно лекарство….. Зарабатывают на несчастье людей, как и многие, плохая сеть……

Ұйым жауабын қарау

Виктор Карташев

5 деңгейлі қала білгірі

Навариваются на клиентах тем, что работают ночью. Покупал Эспумизан, вышла упаковка за 960 рублей, хотя в других аптеках стоимость не дороже 700 рублей.

Гуша

11 деңгейлі қала білгірі

Все онлайн заказы на базовые товары отменяют. Ни разу не было чтобы они собрали вовремя или даже просто собрали. Если и соизволят собрать, то только если в заказах есть выгодные для них позиции. Остальные *** в ожидание, даже самые базовые позиции или отменяют без объяснения причины. Хотя я сомневаюсь, что у них нет в наличии хлоргекседина, нурофена или той же присыпки. Или вовсе не могут отменить заказ, если товар не поставляют. Мой заказ от 21-го ноября не отменяют до сих пор! Хотя сколько обращений писала и звонила! Сегодня уже конец 2-го декабря! Ужасный персонал, который не может выполнить свою работу адекватно!

Ұйым жауабын қарау

Dankva82p

3 деңгейлі қала білгірі

Почему пишет,что аптека 24/7,при этом никого на месте нет и никто не открывал более 20 минут,без ответственный подход,какой смысл тогда от вашего строения

Кристина Синицина

6 деңгейлі қала білгірі

Стоишь и ждешь на улице в холод, пока обслужат ОДНОГО клиента Люди в аптеку не за шоколадками приходят, а больные, Вы их на улицу!!!

Ұйым жауабын қарау

Ойбек Ходжаев

5 деңгейлі қала білгірі

Из плюсов работа круглосуточная. Приятный персонал. Но цены завышены. В аптеке той же сети лекарства стоят 200-300руб дешевле.

Николай Колекин

7 деңгейлі қала білгірі

Был поздно вечером, простыл. Купил-Обычный градусник 622₽ и таблетки от простуды 30₽. Это как?! Аптеки с таким названием надо обходить стороной.

Ұйым жауабын қарау

Tata38

16 деңгейлі қала білгірі

В этой аптеке цены выше в среднем в 2-3 раза, чем во всех остальных аптеках города. С чем это связанно, неизвестно, но это очень странно. Впринципе единственный плюс этой аптеки, что она круглосуточная, и ее можно использовать как пункт доставки из более адекватных аптек по ценам.

ольга багдасарова

9 деңгейлі қала білгірі

Единственная круглосуточна аптека на районе ,большой выбор ассортимента ,чисто ,вежливый персонал

Шанхай

6 деңгейлі қала білгірі

Аптека хорошая, большой ассортимент. Но от цен порой глаза на лоб ползут. Большой плюс, что круглосуточная, пару раз очень выручало.

МЕТАМОРФОЗА

12 деңгейлі қала білгірі

Хорошая аптека рядом с домом. Большой выбор медикаментов. Доброжелательные грамотные провизоры. Рекомендую.

Юлия О.

3 деңгейлі қала білгірі

Сегодня зашла в аптеку, нужно было купить ребёнку платочки сухие. Вошли и слегка обалдела, меня и ребёнка 6 лет попросили подождать у двери с нами было ещё 2 человека. Уборщица мыла полы, а продавец куда-то ушла. На мои вопросы продавец отвечала не в очень приятной форме. Стойте и ждите. Первый раз такой бред вижу!

александра м.

4 деңгейлі қала білгірі

30.01.2023 я обратилась вечером в эту аптеку. Спросила, есть ли в наличии Супракс 400. Фармацевт ответила, что нет. Я села в машину и начала искать через приложение Ригла, в какой аптеке оно есть по наличию. И тут мне выдает, как раз эту аптеку, из которой я вышла минуту назад. Я делаю заказ из этой аптеки с самовывозом и захожу обратно. Жду снова очередь и сообщаю фармацевту, что в приложении этот препарат числится по наличию. Она вновь утверждает, что его нет. Я сообщаю, что я даже сделала заказ. Она так же продолжает говорить, что его нет. Я прошу перепроверить, но по номеру заказа. Сообщаю ей номер заказа 005261575. Она мне говорит, то забрать можно будет завтра, так как его привезут со склада. Я снова ей говорю, что когда со склада, то в приложении указывается примерный день самовывоза. В итоге, она говорит, что препарат все же есть,но надо подождать 15 минут, для формирования. Меня это удивило конечно, потому что регулярно делаю заказы, в том числе находясь уже около аптеки или даже в ней. И мне сразу выдают. Думаю, ладно, постою 15 минут, может тут что-то по-другому. В итоге мне приходит оповещение на телефон, что заказ собран и можно забирать. Меня не зовут к оплате и я сама сообщаю о приходе смс. Фармацевт говорит, что с меня 3000 р., я спрашиваю почему такая сумма? В заказе ведь 1590р? На что мне отвечают, что «Вы же хотели две штуки.» Я отвечаю, что мне две не нужно, а нужна одна. Фармацевт не успокаивается и начинает мне доказывать, что когда она шла за лекарством, спросила сколько мне нужно и я ответила две. Я такого не говорила, да и вопроса такого не слышала… Я прошу мне выдать просто заказ, там 1 шт. Она вновь начинает спорить и говорить с недовольством «ну да, клиент же всегда прав». Я в шоке от происходящего и уже с улыбкой на лице спрашиваю «Вы что-то курите?») На что мне отвечают, ну раз я курю, то тогда давайте рецепт. Я предлагаю его в электронном виде, но ее это не устраивает. Обьясняю ситуацию, что это для супруга, у него рожа, распухала нога, я еду с работы и что пока мы выясняли наличие около 20-30 минут, все аптеки рядом работающие до 22-00 уже закрыты. Сам он не может к ним прийти, т.к. инвалид колясочник. То, что я постоянно покупаю для него препараты, в том числе рецептурные, что видно в моем профиле Риглы. Что за последние 4 дня, это моё 3 посещение именно этой аптеки. Так же мне не понятно, мне пробивали 2 упаковки без всякого рецепта, но как только я задала вопрос, мне сразу отказали. Я считаю, что я имела право высказаться, причем без агрессии и злости. Что это за сервис такой, когда ты уговариваешь проверить наличие раз 5 подряд? Когда тебя обвиняют, что ты требовал какое-то другое количество препарата и повторяют это из раза в раз? Ваша аптека не заинтересована в продажах??? Приключения не заканчивались… я попросила книгу жалоб и предложений, на что мне было показано на стенд при входе и сказано «смотрите там, но я имею права не продавать вам препарат». Я ответиоа, что моя основная жалоба состоит не в этом, а в том, что мне ассортимент аптеки известен лучше, чем сотруднику и должна «выбивать» лекарства. Книги там не оказалось, я попросила мне ее дать. Мне ответили, что не знают где она. Я вышла, вернулась и мне ее дали. Я предложила, все забыть и выдать мой заказ по электронному рецепту (можно выйти на видеосвязь и его продемонстрируют), а я в свою очередь не буду никуда ничего писать. Но фармацевта это не устроило. Я написала жалобу и поехала за рецептом домой, т.к. в Вашей сети открытых аптек уже не было с этим препаратом. Но по дороге в круглосуточной аптеке другой фирмы, это лекарство было. И мне не понадобилось заезжать домой. Там был прекрасный фармацевт, который дал кроме лекарства, другие полезные рекомендации. Пожелал здоровья моему супругу и поскорее избавиться от рожи. Благодаря ей, ему стало легче. А благодаря Вашему фармацевту, которая «летает, где -то в облаках», он ждал и мучился, а я теряла время… Прошу разобраться с качеством работы этого сотрудника. Днём ранее в этой аптеке была прекрасная фармацевт, до этого девушка помоложе, тоже нормальный сотрудник. Но этот отношение этого работника - не нормальное! Если это повторится, то я все же сменю Вашу сеть, на другую. А я хороший покупатель, регулярный, покупающий, в том числе дорогостоящие препараты за 15000р. ежемесячно тратя более 50000р.

Ригла

235 пікір