Іздеу

Q Store

4,9

310 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Остались очень приятные впечатления от этого магазина, даже решила отзыв написать. Решила купить новый айкос, очень сомневалась между разными моделями. Впервые мне так подробно все объяснили, подобрали ту модель, которая подходит под мои запросы, дали рекомендации, как ухаживать за устройством👍🏻 спасибо большое сотрудникам, работают так, что к ним хочется возвращаться

Юлия Александровна

5 деңгейлі қала білгірі

Новая команда персонала испортила все впечатление, раньше было приятно зайти, были вежливые, профессиональные сотрудники, теперь время ожидания в очереди от 30 мин, именно с этими словами вас встречает менеджер, не здороваясь. Дальше, к сожалению, очень долгие пространные рассказы тихим голосом про что-то, чего не слышно...Старший менеджер Ксения тоже не смогла исправить впечатление, говорит также, слегка хамит, не обращает внимания, что сотрудники не находятся на рабочих местах. Очень жаль.

Георгий Чикишев

3 деңгейлі қала білгірі

Персонал замечательный Прихожу сюда каждый день не только для того чтобы приобрести продукцию, но и просто для хорошего настроения. Ведь эти прекрасные сотрудники могут найти не только стики по вкусу, но и подход к каждому. Ребята разбираются в своем деле и помогут вам с выбором) Спасибо)

Ұйым жауабын қарау

Валерия П.

6 деңгейлі қала білгірі

Хочу сказать большое спасибо Сэму и Екатерине. Они сделали идеальную чистку, мой айкос просто сияет. И ещё у них получилось создать такое уютное и доброе настроение, что мне было очень приятно просто сидеть рядом и разговаривать. Спасибо вам за теплоту и заботу, от души рекомендую этих чудесных консультантов!

Ұйым жауабын қарау

Тимур А.

7 деңгейлі қала білгірі

Однозначно моя любимая точка айкоса в городе) как ни зайду всегда встречают с улыбкой и отличным отношением) несмотря на огромный поток клиентов ребята отлично справляются со своими обязанностями! Респект вам! Отдельно могу выделить лучший состав сотрудников, а именно : Артём, Ольга, Дарья и Анастасия (двоих видел, обе прекрасные девушки) Огромное спасибо, что есть такие сотрудники и такой магазин 😌

Ұйым жауабын қарау

Артем Луцевят

8 деңгейлі қала білгірі

Персонал вежливый, услуги качественные, но это какая-то дичь с очередями, ребят. Который раз прихожу и стоит 1 сотрудник на кассе, а даже если и два, то все равно процесс обслуживания очень медленный: пока зайдешь в приложение Qstore, пока сотрудник там все прокликает, пока предложит тебе всякие акции, пока ты от них откажешься - и всё это с каждым покупателем. Из-за того, что во многих табачках пропали стики, приходится ходить Qstore и стоять по 40-50 минут в очередях! Это никуда не годится, на самом деле спасибо, я так скоро брошу курить, чем стоять в духоте и ждать столько времени, пока смогу купить стики.

Ұйым жауабын қарау

prytulacameraman

7 деңгейлі қала білгірі

Анна проявила себя как ответственный и компетентный сотрудник магазина бездымных продуктов. Она демонстрирует отличное знание ассортимента товара и всегда готова помочь клиентам выбрать подходящий продукт, учитывая их предпочтения и потребности. Анна вежлива, внимательна и оперативно решает любые возникающие вопросы покупателей. Её профессиональные качества способствуют созданию благоприятной атмосферы в магазине и обеспечивают высокий уровень обслуживания клиентов. Также отдельная благодарность Артему, Павлу и всей команде за помощь в выборе устройства!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Лачкова

7 деңгейлі қала білгірі

Прекрасная точка,консультант Ольга чудо невероятное,полностью проконсультировала,предложила все возможные акции и услуги,поработала фотографом в моменте,почистила устройство и просто хороший человек,респект всем советую

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Друзяка

6 деңгейлі қала білгірі

Сегодня зашел за стиками, а вышел с новым устройством по гарантии! Сервис q-store - просто высочайший)) От посещения шоурума в ТЦ «Коламбус» был в восторге, персонал очень отзывчивый и приятный, даже воды на дорожку дали, спасибо!!

Ұйым жауабын қарау

Александра Кузнецова

5 деңгейлі қала білгірі

Хочу от всей души поблагодарить продавца-консультанта Ольгу за доброжелательность,открытость,готовность помочь и за хорошее отношение! Все рассказала грамотно,все показала,мне очень понравилось! Побольше бы таких позитивных,открытых и милых людей!

Ұйым жауабын қарау

Ольга

13 деңгейлі қала білгірі

Всегда есть нужный товар. Вежливые продавцы. Производилась чистка 2-х приборов по бесплатной акции. Результатом довольна

Ұйым жауабын қарау

Леха Сподобаев

10 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось спокойствие сотрудников. Не смотря на большое количество людей в магазине мне без лишней суеты и нервозности помогли решить вопрос с одним устройством и почистили второе устройство. Так же рассказали о новинках. Остался очень доволен посещением. Огромное спасибо смене работающей 15.01.26

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Титова

5 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый персонал, особенно менеджер Артём. Предоставил максимум информации, рассказал про программу лояльности и вежливо поинтересовался работой устройства. Я пожаловалась на сбой в работе, а он моментально провел диагностику и решил проблему! Большое спасибо за сервис и замечательный персонал❤️

Ұйым жауабын қарау

murr.rr

4 деңгейлі қала білгірі

супер уютный персонал, а особенно мальчик Сева, столько приятностей ( подарочков), квалифицированной помощи и любви вам не обеспечит никто! Мы с мамой остались в восторге ! Так красиво упаковал новое устройство, помог с активацией аккаунта и ещё тысячу всего!🤍 обязательно вернемся ещё ! К таким сотрудникам хочется возвращаться! Продолжили шоппинг с улыбкой и хорошим настроением!

Ұйым жауабын қарау

Людмила

10 деңгейлі қала білгірі

Хорошое расположение на первом этаже, отзывчивый, дружелюбный персонал, весь ассортимент в наличии. Особенно хочу сказать спасибо сотруднику салона Севе, профессиональный, позитивный, знающий своё дело.Удачи ребята!

Ұйым жауабын қарау

vadim a.

4 деңгейлі қала білгірі

Пришли покупать блоки, ушли ультра довольные, потому что нам открыли Америку, оказывается автозапуск можно отключить на последних айкосах, спасибо большое сотруднику Егору, ты - легенда 10/10

Ұйым жауабын қарау

Кристина

4 деңгейлі қала білгірі

Расположение удобное, персонал доброжелательный и отзывчивый! Хочу выразить огромную благодарность Севе за его помощь и отличную работу (ответил на все вопросы, помог с выбором устройства, предоставил множество информации и советов)! Уже порекомендовала данный магазин друзьям :) Большое спасибо за качественное обслуживание и доброжелательность.

Ұйым жауабын қарау

Юлия К.

2 деңгейлі қала білгірі

Добрый день, хочу выразить благодарность сотрудникам, всегда очень вежливые, внимательные, сегодня приходила за стиками, стою расплачиваюсь, вдруг достают фиолетовый пакетик( это мой любимый цвет), я стою радуюсь пакету, представляю, как я с ним буду везде ходить😁😁😁, расплатившись, поворачиваюсь и мне дарят букетик цветов в связи с наступающим праздником, было неожиданно и очень приятно, спасибо Вам за сервис и внимание к своим покупателям!!!

Ұйым жауабын қарау

Дарья Бережнова

4 деңгейлі қала білгірі

Сломался держатель, поехала менять. Анастасия быстро все посмотрела, проверила и предложила все возможные цвета на выбор. За минут 5 управились, очень приятная девушка и суперская клиентоориентированность 🫶🏻

Ұйым жауабын қарау

Иван Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Был в представительстве iqos именно в данном месте . Все очень быстро ,четко и позитивно ) Решили мою проблему а еще развлекали VR очками ,очень весело и интересно ! Сотрудникам процветания и счастья безграничного ! Этому миру нужно больше таких замечательных людей 🍾🥂🤗

Ұйым жауабын қарау

Кристина М.

4 деңгейлі қала білгірі

Вчера приехала обменять по гарантии 2 устройства. Консультант предложил провести чистку и диагностику, в следствии чего, вскрыв одно из устройств, консультант мне говорит, что у меня отсутствует контакт, говорит, что это впервые, в ее практике такого не было ( очевидно, что это заводской брак), девушка начала навязывать нам покупку отдельный камеры, мы не стали ее покупать. По приезду домой решила сама почистить после "профессиональной чистки", поскребла немного и обнаружила затерявшийся контакт, очень забавно. В итоге устройства в магазине мне не обменяли. Сказали: "Походите , если что заезжайте"

Ұйым жауабын қарау

Николай Николаевич

4 деңгейлі қала білгірі

Спасибо огромное персоналу, особенно Насте за квалифицированную помощь в проблеме некорректной работы устройства! Очень все понравилось, рекомендую однозначно! Приятно иметь дело с компанией айкос , и персоналом. А за предложенный кофе -отдельное плюс. Спасибо. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Соколов Максим

5 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник Артем потратил очень много нашего времени чтобы создать новый аккаунт , хотя была возможность продать устройство на уже существующий аккаунт. С излишним пафосом сотрудник Артем , пытался решить нашу проблему 30 минут придумывая способы все новее и новее , пока не позвал старшую по рангу ( наверно) сотрудницу , которая заявила «Наверное вам не надо было начинать использовать Айкос» ( неплохая фраза от менеджера магазина покупателю , который пришел за их товаром). Стоит отметить, что изначально проблема заключалась в том , что владелец аккаунта на который позже в итоге оформили покупку , сказал что отказался от продукции. Сотрудник Артем решил пойти на принцип и сказал « в таком случае на ваш аккаунт покупку оформить я не могу». Менеджер подсказывает ему что и когда надо сказать покупателем , пока они ожидают в очереди.

Ирина Мерлица

2 деңгейлі қала білгірі

Благодарю Павла за качественное обслуживание , внимательность и профессионализм. Вся команда профи и отличные ребята . С праздником . Решили мой вопрос за 5 минут , и подарили подарок , сервис супер ! Рекомендую .

Ұйым жауабын қарау

юлия ехина

3 деңгейлі қала білгірі

Проверили качественную диагностику айкоса + сделали бесплатную чистку устройства ! Качество обслуживания на высшем уровне, очень клиентоориерованный персонал. Спасибо старшему эксперту Павлу

Ұйым жауабын қарау

Ангелина Кузнецова

9 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь айкосом и совсем не знала о том что можно чистить и тд, спасибо большое сотруднику Артему, который многое рассказал обо всем, заменил мне старый , который плохо работал, проффи в своем деле, советую!😝🎊

Ұйым жауабын қарау

Светлана Медведева

15 деңгейлі қала білгірі

Персонал супер. Позитивные. Покупали Lil 3, всё объяснили на позитиве, зарядили хорошим настроением. Помогли зарегистрировать прибор в приложении. Спасибо Севе за подарочки, очень приятно. Приятно приходить к таким позитивным ребятам. Хорошей Вам клиентов и продаж!

Ұйым жауабын қарау

Анна

5 деңгейлі қала білгірі

Очень красивый магазин, все подробно объяснили, показали и рассказали, в особенности понравилась Альвина. Очень приятная и красивая девушка, рассказала про виды, мило пообщались. Очень понравилось! Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Павел В.

5 деңгейлі қала білгірі

Никогда нельзя просто подойти и купить стиков. Ни в будни, ни в выходные. Либо огромные очереди, либо ни одного сотрудника на кассе.

Ұйым жауабын қарау

Ольга С.

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис! В компании работает замечательный менеджер Даша. Оперативно поменяла все, что требовалось, при этом общение было максимально приятным и вежливым. Спасибо за помощь и человеческое отношение!

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав Свирин

12 деңгейлі қала білгірі

Уже не первый раз тут нахожусь, но, работают несколько специалистов, ладно один на чистке, второй с кем-то разговаривает, смотрит, к касса в итоге пустая и очередь почти постоянно больше 5 человек и движется просто с мизерной скоростью, из-за таких дел, все меньше и меньше хочется сюда приходить…

Ұйым жауабын қарау

Евгений Маркелов

10 деңгейлі қала білгірі

В 14:16 23.06.2026 сотрудник Тимур после нескольких отказов от обслуживания устройства продолжал настаивать на обслуживании устройства. Это вызвало у меня негативные эмоции и испортило настроение.

Ұйым жауабын қарау

Соня Харламова

10 деңгейлі қала білгірі

5 мая 20:00 в магазине 4 сотрудника, двое мужчин заняты делом а две девушки у одного клиента флиртуют, ждали 8 минут - 0 внимания, 2 раза обращались, одна не обратила внимание, другая с таким лицом как будто это не ее работа смотрела и «решила» помочь…. ужасный персонал, прошу учесть во внимание

Ұйым жауабын қарау

Гена Суровый

7 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый персонал, всё рассказали, подсказали, почистили нам два айкоса бесплатно, показали какие детали приобрести, для более лучшей работы! В общем было приятно зайти!

Ұйым жауабын қарау

Ольга Коряжкина

4 деңгейлі қала білгірі

Консультант Ольга просто невероятное чудо! Рассказала про все новинки, обсудила с нами старые устройства. Обменяла нам сломавшееся устройство и рассказала о тех вещах, которые мне не говорили раньше. Хотя я пользуюсь их продукцией более 5 лет. Очень ценный сотрудник, берегите!

Ұйым жауабын қарау

Наталья Лапка

5 деңгейлі қала білгірі

Самая лучшая точка! Приятный коллектив, друг другу помогают. Каждому клиенту свой подход! Артем прекрасный продавец, консультант!! Удачи Вам в работе! Помог, все объяснил, осталась восторге 🌸

Ұйым жауабын қарау

Павел Музыченко

10 деңгейлі қала білгірі

Для начала хочу выразить огромную благодарность консультанту Анастасие П. В подробно рассказала, ввела в курс последних новинок, предложила крафтовый лимонад!))) Очень положительные эмоции от данного магазина! :))

Ұйым жауабын қарау

Александр А.

7 деңгейлі қала білгірі

Приехал поменять устройство по гарантии, расплавился разъем зарядки и устройство сильно грееться, ответ сотрудников котигорическое нет, не гарантийный случай!!!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Л.

3 деңгейлі қала білгірі

Анне отдельный респект Человек чувствует свою работу И знает о чём говорит Столько подробной информации вы не узнаете ни где Человек перепробовал много устройств и вкусов стиков Она знает о чём говорит

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Дмитриева

3 деңгейлі қала білгірі

Очень быстро все сделали, устройство почистили буквально за пару минут. Подарили шоппер, лимонад и наклейки. Сотрудники все улыбчивые и приветливые

Ұйым жауабын қарау

Наталья Доронина

10 деңгейлі қала білгірі

Продавцы не знающие свои обязанности, не желающие помочь, не желающие даже зайти в аккаунт и посмотреть, что положено или нет клиенту. Даже имеющие права открыть свой рот и отказать в покупке, за что вообще можно и штраф схлопотать. Жалоба была направлена на Iqos, только я не услышала результат и никаких извинений , кроме соболезнования. В общем магазин стал так себе...раньше был чуть лучше, сейчас новый персонал и понятно что вообще ни о чем.

Ұйым жауабын қарау

Александр Б.

9 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, персонал помогает во всем. Отдельная благодарность Максиму за помощь при замене устройства! P.S. сегодня (16.12) мать вечером ходила в этот магазин, поменять по гарантии айкос. Он постоянно сам включался, в кармане, на столе, при этом во время курения выключался. После "диагностики" сказали что все норм, но через 10 минут айкос опять включился сам. Было 10 минут до закрытия, поэтому не стали возвращаться.

Ұйым жауабын қарау

Виктория Герасимова

4 деңгейлі қала білгірі

Смена продавцов-консультантов, которая работала в магазине Columbus 28.02.2026 могла бы продать гораздо больше вашей продукции. Заходила в магазин 3 раза в интервал с 14.30 до 18.30. В магазине все время была огромная очередь, а продавцы совсем не торопились. Половина людей простояв какое-то время в очереди просто разворачивались и уходили.

Ұйым жауабын қарау

Женя Бахмет

8 деңгейлі қала білгірі

Вежливый отзывчивый персонал, быстро обслуживают. Чистый приятный магазин с широким ассортиментом.

Ұйым жауабын қарау

Латкин Валентин

4 деңгейлі қала білгірі

Продавцов постоянно не хватает, очереди по 10 человек. Даже в выходные дни всего один продавец. Хорошее место но обслуживание в качестве времени неудовлетворительно

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 6775

4 деңгейлі қала білгірі

Очень уютный магазин,вежливый персонал. В особенности огромная благодарность сотруднику Артему👍👍👍👍👍,помимо сервиса так у Артема классно получается упаковать красочно товар😍,очень вежливый и улыбчивый парень!

Ұйым жауабын қарау

Alex Demi

4 деңгейлі қала білгірі

Три сотрудника в магазине,одна чистит устройства,вторая рассказывает покупателю о продукции и третий непонятно чем.И собирается очередь из обычный покупателей за стиками.визуально картина маслом,все три сотрудника в зоне с диваном,никого на кассе и в зале.Внимания на людей в очереди ноль.

Ұйым жауабын қарау

Ксения И.

3 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник артем прекрасно знает продукцию! Помог выбрать оптимальный вариант и зарядил хорошим настроением на весь день!

Ұйым жауабын қарау

pimchik

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить свою благодарность коллективу. Очень довольна их обслуживанием и качеством. Очень внимательные и доброжелательные люди там работают, всегда интересуются предпочтениями и посоветуют. Отдельно спасибо Павлу!!! С таким сотрудником покупки только в радость.

Ұйым жауабын қарау

Александр

9 деңгейлі қала білгірі

Отличный Q- клуб. Персонал приветственный. Огромную благодарность хочу Выразить девушке с тату (😞😞😞 забыл имя). Помогла, всё расказала и сделала обмен. Рекомендую👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

Q Store

192 пікір