Пользуемся услугами этого сетевого магазина почти с самого его открытия. Для себя сделали вывод,что львиная доля положительного складывается от руководителя . Ранее чем 2 года назад была директриса. Её по имени отчеству до сих пор помнят местные постоянные покупатели( Анна Николаевна) . При ней и порядок был и чистота.постоянно в зале и к пенсионерам с советом подойдёт и сама со шваброй бывало где-то подотрет.порядок в зале с выкладкой товара в том числе. После её ухода,даже после косметического ремонта ,магазин больше похож на какой то сельский оптовый магазин. В зале стоят замотанные палеты. В осенне зимний период грязь ,слякоть в зале.... и это не смотря на то ,что в центре магазины как то стараются держать марку....
Обычный супермаркет, можно приобрести практически все необходимые продукты. Хлеб, молочка, овощи, фрукты, бытовая химия, мясо, рыба с основном полуфабрикаты и заморозка.
Чистенько, прохладно, хорошие проходы, очередь небольшая, купили чак-чак, куриное филе с чесночным соусом, халву, шоколад и мороженое, кассир была вежливая.
В зале постоянно стоит неразобранный товар, что, соответственно, мешает ходить по магазину. Довольно грубые сотрудники. Если на кассе самообслуживания у вас возникла проблема, то к вам подойдут спустя минут 10. Но даже это не гарантирует, что они вам помогут. Наорут на вас, скажут, что не знают, что делать с этим и просто уйдут
Был здесь на НГ каникулах, магазин не плохой, сотрудники стараются его поддерживать в порядке, но с расстановкой товарных групп- беда, всё вперемешку, был там раз 5, но так и не привык к расстановке.
Крутой персонал особенно рыжий,большой выбор товара, особенно у рыжего, расположение хорошее для рыжего, очень чисто потому что там рыжий, качество на отлично
Не плохой магазин, только найти не сразу получилось, а внутри, всё насколько запутано, очень много товара и всё так наставлено, что очень сложно разойтись двум людям.
Аллилуя, недавно сделали апгрейд точки и теперь мне нравится, тем более вокруг нет других сетевиков. Для меня это магазин у дома и бываю часто, хожу не парюсь. Нормальный магазин. Кассы само обслуживания позволяют не стоять в очереди. Ассортимент достаточный, хотя хочется большего.
Четверка только за то, что в центре нет выбора, и этому магазину рады, посещаемость очень высокая в любое время, с выбором товаров особого разнообразия нет, скорее стандартный минимум. Когда открыли, была очень приятная заведующая Анна Николаевна, отзывчивая, доброжелательная женщина. Сейчас поставили никакую девицу и с товарами ситуация ухудшилось, хромает и свежесть и ассортимент, увы(
В Казани были в качестве туристов, жили рядом. Худшая Пятёрочка из всех виденных. Коробки и ящики в проходах, еле протиснешься. Организация торгового пространства - жесть, как в квесте, попробуй найди. Мы заходили каждый день ( рядом других магазинов нет) , но расположение так и не запомнили, все время искали нужный отдел. Они ещё и как-то по спирали расположены. Например, мороженное лежит в четырех холодильниках в разных концах магазина.
Сравнивая с другими пятерочками, эта 5 никакая. Старый ремонт, выбор товара маленький, акции бывают редко, всё быстро заканчивается. Иногда вечером приходишь, а на полках пусто. Очереди, касса обычно работает одна из двух. Постоянно залы проходы заставлены коробками. А ведь эта пятёрочка в самом центре города, где бывают туристы и гости нашего города. Нам местным обидно за такое отношение. Но так как конкуренции нет ( в округе это единственный магазин) поэтому они и не стараются.
Очень хороший персонал, спасибо всем сотрудникам магазина за старание и терпение! Не понимаю только одного, почему в районе, одном из самых дорогих по стоимости жилой площади, находится только один продуктовый магазин??
Который явно не справляется с потоком покупателей.
Закрывается на ремонт, ассортимент унылый, продавцы вежливые, объясняют почему мало товара. Для центра конечно не очень, лучше закрыть сразу и ремонтировать, чем копить плохое впечатление о магазине.
Грязновато, и, на мой вкус, товары расставлены сумбурно. В совокупности с тем, что само помещение неправильной формы, найти то, что нужно, довольно сложно.
Плюс ассортимент не особо богатый.
Узнаваемый формат магазина у дома одинаково хорош во всех городах страны. Но конкретно у этого магазина очень сложная навигация, понятно что это обусловлено конфигурацией помещения, но от этого не легче покупателю зашедшему в первый раз.
Ужасный магазин с таким же персоналом. В магазине из товара не было почти ничего, хотели купить водичку и что нибудь на ужин, так как снимали квартиру в этом доме, но ничего не оказалось, и на все вопросы продавцы отвечают в грубой форме. В магазине полная разруха
Часто ходим сюда, потому что единственный продуктовый магазин рядом. Вечно неразобранные полеты, персонал, те кто больше никуда не смог устроиться на работу. Часто бывают грязные полы.
Много написать тут нечего. Всё сказано в слоге компании: "Пятерочка выручает". Находится рядом с местом проживания. Все необходимые продукты имеются. А в данном магазине есть ещё 3 кассы самообслуживания, что ускоряет процесс покупки. Очередей сильно не было. Были временные затруднения.
28.11.2022г делал заказ на доставку продуктов, списали с карты все как положено 2532₽, но через 10 минут позвонили из магазина, сказали что некоторый товар отсутствует. В итоге привезли доставку с чеком на 2100₽, возврат средств сказали пройдет в течении 7 дней, сегодня 6.12.2022г. Итог до Пятёрочки не возможно дозвониться по 45 минут жду на линии, деньги так и не вернули. И я уверен что я не один такой. Просто ужасный сервис
Добрый день!
Была в этой Пятёрочка и забыла свою Выручай карту.
Затем в мобильном приложении вижу, что списывали мои же баллы, для оплаты других покупок.
Идиотская планировка, но всегда очень хороший выбор продуктов. Есть выпечка.
Бывает грязновато из-за большой проходимости, но несмотря на это, все равно как-то… уютно.
Консультанты и кассиры всегда очень милые и отзывчивые. Ни разу не сталкивалась ни с равнодушием, ни с хамством.
К ассортименту и ценам приреканий нет, к обслуживанию тоже, т.к. постоянно пользуюсь терминалами самообслуживания. Единственное что не нравится в этом магазине это то, что, как я понимаю, у них маленький склад и поддоны с товарами часто стоят прямо в магазине и когда много народу, они затрудняют передвижение по магазину
Обычная сетевая точка. Ассортимент привычный, цены тоже. Но вот персонал... Выбираем стоим - тащит тележку. Поцарапала ногу, даже не то что не извинилась, не отреагировала никак. На кассе я: добрый день! Вот пожалуйста! Ответ - тишина. Расплатились. Я: спасибо! Ответ - тишина и кислая мина с отреченным взглядом. Желания посещать эту точку - больше не возникало)
Самый ужасный сервис который я когда либо видела персонал весь грубит и клиентам и людям которые хотят спросить что где находится в магазине недавно была в пятёрочке покупала выпечку выпечка числится как товар без штрих кода оплачивала на бесконтактный а платье то есть без кассира а на специальном аппарате на котором можно оплачивать только банковской картой оплатила я все и 2 раза хотела у кого то спросить почему здесь нет этой выпечки которые есть у меня которые собираются оплачивать. Никто мне на этот вопрос не ответил я пробила свои остальные товары которые были в каталоге и хотела пойти на кассу после чего когда у меня начал вылезать чек из аппарата какая то наглая Ксюша вырвала у меня этот чек прямо практически из рук и начала читать поняла что не хватает 1 булочки в моем чеке который у меня на самом деле есть после чего я ей сказала что у вас нет в каталоге я хотела подойти к кассиру уяснить почему ещё платить недостающий элемент после чего мне нагрубили, сказал, что я обманщица и человек, который хотел их обмануть, после чего же мне не поверили и, конечно же, попросили пробить. Ещё раз то чего у меня нет чеки и все пробила это кассирша сама на этом же аппарате мало того что она товар не знает какой она продаёт она ещё не доказывала что я совершенно не вижу и не умею общаться с другими людьми хотя я всего лишь сказала что вы не совершенно обращай внимание на покупателей, точка. После чего 1 из главных сотрудников подошла и пробила то что ей надо причём пробила она не тот товар который не был в пакете я им доказываю сказала что у меня другой после чего она мне все равно сказала что нет у вас другой товар вы смыла меня в том что я совершенно ничего не понимаю и я к вам прикидываюсь дурочкой и после чего я оплатила тот товар, который я не купил, чтобы избежать скандала и поймав других. Обманщиков, которые хотели оплатить только половину суммы, уйти. 1 кассирша попросила другую сфотографировать меня этих людей вместе и повесить на доску людей которые хотят обмануть после чего я начала возмущаться что я все платила и всего лишь хотела пойти сразу же на кассе почему нет этого товара в каталоге? Из-за чего получилась вот эта вся катафон, это просто ужас, ужасный магазин, я ещё в Казани не видела таких магазинов. Таких кассиров, таких людей, которые там работают, нужно лишать работы, вылезать зарплаты - это ужасный персонал. Всех этих кассиров я давно пропила хоть и знаю что это не так зато они мне все от настроения и за них и оказал на автобус на целых 10 минут поэтому никому не советую этот магазин особенно в Казани в районе улицы примерно.
Самая ужастная сеть магазинов. Хотите поговорить с хамскими персоналом заходите в пятёрочку, хотите поговорить с самыми худшими и хамскими операторами пожалуйста вам нужно позвонить в пятёрочку. Хотите отравиться товаром вам также в пятёрочку, хотите узнать из чего состоит выпечка или убедится в её свежести вам не сюда. Ведь здесь продают только тухляк, просроченвй товар, развакум, товар который не соответствует регламенту Роспотребнадзору. Особенно можете посмотреть на хамов в пятёрочки на Беломорской 45 там они и травят, и отравляют, и продают ужасный товар.
Отличный магазин крупной сети. Поставили кассы самообслуживания. По площади небольшой, но в наличии имеется практически всё, да и уютненько там.
Продавцы, более чем адекватные, всё нравится.
Нашёл в магазине ровно то что искал. Сотрудник сориентировал где лежат стаканчики (были прямо передо мной). Радует что в центре города теперь можно отовариться в пятёрочке. Посещением магазина остался доволен.