Іздеу

Протэк

4,1

1173 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте, ПРОТЭК! Хочу поделиться впечатлениями от недавнего визита в ваш магазин. С одной стороны, всё отлично: огромный выбор товаров, удобный процесс покупки, я быстро нашёл нужную профильную деталь и без проблем её оплатил. Но дальше началось что‑то странное. Мне нужно было нарезать профиль — я уточнил, где это можно сделать, и меня направили на склад металла. Там я столкнулся с абсолютным безразличием. Сотрудники один за другим переводили стрелки, а сотрудник по имени Андрей вёл себя так, будто меня не существует: проходил мимо, не слушал, игнорировал все вопросы. От такого отношения настроение испортилось в считаные минуты. И какой же контраст произошёл буквально следом! Ко мне подошёл молодой человек (к сожалению, не знаю его имени) и сам предложил помощь. Без лишних слов он выполнил нарезку профиля — быстро, качественно и с улыбкой. Благодаря ему я всё‑таки ушёл из магазина с покупкой, но осадок от общения с Андреем остался. Очень жаль, что один сотрудник может перечеркнуть все позитивные впечатления. Прошу разобраться в ситуации и поблагодарить того самого внимательного молодого человека — таких людей стоит ценить! С надеждой на улучшение сервиса.

Ұйым жауабын қарау

Александр

12 деңгейлі қала білгірі

Достаточно большой ассортимент продукции, которую не везде купишь. Приветливые и грамотные телефонные консультанты. Качество товара и цены примерно как везде. Терерь о минусах: нужно идти в ногу со временем, навигация по магазину, офису и склада хромает. Все очень медленно и излишне сложно (выписать, оплатить, охранник, склад, охранник, накладные...), очень долго. В общем 4 звезды авансом за наличие нужного товара

Евгений Назарьев

6 деңгейлі қала білгірі

Клиентоориентированность близка к нулю. Взаимодействие между выпиской у менеджеров и выдачей отсутствует. На складе всегда очереди, при этом работников не сыщешь. Работа организована плохо.

Евгений Старыгин

2 деңгейлі қала білгірі

Самая ужасная фирма в Воронеже по продаже металла, такого кошмара не найти больше нигде в нашем городе. Работники на складе выглядят как бомжи, и общаются как последние маргиналы, как между собой, так и с клиентами. Приехав на загрузку в 9:30 (нужно было получить 11 труб с порезкой) уехал от туда в 14:00. Изначально был 4ым в очереди. Вобщем ни кому не советую там покупать металл.

Ольга Морозова

6 деңгейлі қала білгірі

По роду деятельности часто покупаем здесь трубы, именно в магазине. Раньше менеджер выписывал товар, грузчики на таблетках набирали товар, подвозили к кассе, помогали упаковать. Сейчас все плохо... Магазин самообслуживания.... Идешь в зал, ищешь необходимый товар (если повезет - находишь сразу), потом по одной трубе носишь к кассе (я ведь слабая девушка), оплачиваешь и сама начинаешь упаковывать... А грузчики сидят.... Смотрят... Если попосишь помочь, то разворачиваются и уходят в недра магазина....

Вячеслав Юрков

7 деңгейлі қала білгірі

Отличное место для покупки стройматериалов. Приемливые цены и широкий ассортимент товаров. Но в последнее время какие-то трудности с менеджерами по продаже. Надеюсь в ближайшее время руководство компании смогут решить эту задачу.

Ұйым жауабын қарау

Mobial LLC

4 деңгейлі қала білгірі

Регулярно используем черный прокат на производстве. В изделиях используем лист оцинкованный 1.2 мм ,но так как он есть в наличии в Воронеже только в Протэк ,вынуждены терпеть дичь ,которая творится у них на торговых площадках,начиная с выписки документов,затем въезде-выезде(пункты охраны),про склад говорит вообще не хочется. Металлобаза на Монтажном проезде «дно» на рынке проката в Воронеже

T.D.Z.

14 деңгейлі қала білгірі

Нужны всякие изделия из металлопроката?!, вам сюда точно или в одну из баз этой фирмы имеющей несколько филиалов по городу. На первой линии немаленький магазин, а далее в зависимости от Ваших потребностей едем на склады, которые расположены на территории, честно это не очень удобно конечно ,но реальность такова, если груз длинномер или габаритный . Авто так или иначе тоже можно припарковать, но походить ножками придется.

Тихон Суворов

6 деңгейлі қала білгірі

Очень длинная загрузка, к работникам склада и офиса вопросов нет. Было бы не плохо сделать на таком огромном складе несколько зон с загрузкой. Для больших грузов и для маленьких, приехав сюда можно застрять на длительное время!

Вячеслав Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Замечательные сотрудники компании, большой ассортимент продукции. Спасибо большое за помощь.

Ұйым жауабын қарау

Samsemoch

10 деңгейлі қала білгірі

Вроде бы большая база по реализации металла, смотришь на ценник- нормально, но резка металла не входит в стоимость, и оплатив и то и другое, получается цена как в обычном магазине стройматериалов. Плюс сначала пройди "кордоны" чтобы попасть в торговый зал, выпиши товар, а потом ещё такие же пройди "кордоны" чтобы попасть на площадку

Евгений К.

3 деңгейлі қала білгірі

За 6 лет работы в доставке по Воронежу, не разу не встречал хуже погрузки! Прежде чем покупать и экономить на товаре, узнайте цену доставки отсюда!

Альберт Сенюшкин

5 деңгейлі қала білгірі

Этот консультант отвратительно относился ко мне глухому покупателя, на мои вопросы не ответил и отмахивался. Женщина без проблем обслуживала на мои вопросы и покупки. Благодарность ей!

Александр Севостьянов

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин и база, есть всё необходимое в данной сфере, резка и рубка по размерам, удобное расположение, постоянно обновляющийся Прайс !

Sergey Schmit

24 деңгейлі қала білгірі

Более длительных погрузок металлом чем здесь, у меня еще не было. Каждый приезд чреват многочасовым стояловом в очереди на погрузку к складу № 1 В одной очереди и многотонные фуры и газельки. Самая быстрая погрузка отняла 2,5 часа из жизни. Рекорд по длительности 4,5 часов. И это не предел. Спасибо работникам склада за интересное времяпрепровождение 👍🏻

Александр П.

3 деңгейлі қала білгірі

Был на базе на улице Витрука. Приехал в не самое удачное время, однако с моим небольшим заказом мне помог справиться управляющий базы, спасибо ему огромное. Потратил на всё не более 10 минут, всё есть, все в наличии

Ұйым жауабын қарау

Евгений Черных

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший выбор. Грамотная работа менеджеров. Но склад это отдельное государство. Всем на всех плевать. Очереди огромные, зато все сидят курят и ковыряют в носу. День прошёл и хорошо. Товар рекомендую брать или с доставкой или имея в запасе полдня на погрузку.

Арагорн

15 деңгейлі қала білгірі

Склад магазин, помещение бывшего Советского завода, крыша течёт, прям на товар металл, отгрузки клиентов в одной очереди можно простоять за товаром целый день, так как отгружают фуры и ты стоишь получить пять арматурен.... Делайте выводы этот наши бизнес, бизнесменов живущих одним днем. Особенно у большой фирмы территория сплошной гололед. Видимо песок дорогой и если клиенты будут падать это ни кого не волнует, администрация ездит же на машинах. Вот реальные фото территории.

Алексей

9 деңгейлі қала білгірі

Не раз заказываю изделия из метала, адекватные цены, все в наличии

Ұйым жауабын қарау

Aliende Kortez

12 деңгейлі қала білгірі

Мы час ждали на складе выдачу одной позиции товара, пока кладовщики пили кофе и общались между собой. Больше не вернусь за таким сервисом.

РСС

5 деңгейлі қала білгірі

Если говорить о наличии металла , то все хорошо . С ценами вроде тоже. Есть хорошие менеджеры . Но что касается работы складов - это ужасный ужас . Отношение наплевательское , крайний раз забирал 1.5 тонны арматуры простоял 4.5 часа . 2 человека работают , остальные ходят друг за другом . Можно было бы поставить 0 звёзд, обязательно бы поставил

8 деңгейлі қала білгірі

Очень долгое обслуживание. Из всего зала был только один менеджер и один кладовщик. Покупка заняла 50 мин.

Дмитрий Иваненко

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасная работа сотрудников. Одни хамы и грубияны, ни кто ни за что отвечать не хочет. Клиент пришел хочет купить товар, а сотрудники сидят и ни хотят поднять свою пятую точку,чтобы помочь с оформлением документов. По хамски разговаривают и могут даже матом послать Вас. Ни когда и ни кому не посоветую эту компанию. Вообще советую руководителю сократить кассира и пересмотреть работу сотрудников склада.

Александр Журавлев

6 деңгейлі қала білгірі

Слово сервис уберите и получится протэк, страшные очереди. Если объём большой забираете,то как и положено пол дня проведете, если пару трубок - тоже часок.

Андрей Пинигин

8 деңгейлі қала білгірі

Менеджеров два-три на всю базу, столько же кладовщиков. Косячат страшно, вопрос не решают. На погрузку говорят приезжать со своими грузчиками. Может ещё день у вас отработать. Просто днище.

Ұйым жауабын қарау

Татошка.

7 деңгейлі қала білгірі

Компания "ТеплоТрейд" выражает благодарность менеджеру Терещенко Галине. В ходе менеджер Вашей компании проявила высокий уровень профессионализма и заинтересованность в реализации товара заказчика. Были решены все вопросы, связанные с заказом. Все наши пожелания как заказчика были полностью выполнены. На протяжении всего периода работы с нашей компанией менеджер ООО "Протэк" Терещенко Галина относилась к работе ответственно и профессионально. Спасибо компании ООО "Протэк" и ее менеджеру за профессионализм в сфере снабжения материала для строительства.

Ұйым жауабын қарау

Станислав звягин

11 деңгейлі қала білгірі

Бываю каждый день в данной компании, т.к. занимаемся металлоконструкциями) много до этого был наслышан резными отзывами, но мне кажется что все у них хорошо!) У меня прекрасный менеджер, выставления счёта идёт за пару минут, выписка документов аналогично, с доставкой проблем нет, и всегда всё в наличии 🙌🥳

Ұйым жауабын қарау

Виктор Киреев

11 деңгейлі қала білгірі

Выбор вроде огромный, но персонал в зале где выписывают товар так себе, какого то лешего послали на склад спросить есть ли задвижка, хотя должны по компьютеру посмотреть, сидят прлусонные как будто всю ночь на танцах, тыкаются в телефоны личные когда покупатель интересуется продукцией, сама организация в общем норм, а вот продаваны не о чем, даже не хочется у них ничего спрашивать, только женщина на касе адекватная хоть разъясняет куда и что.

петр п.

3 деңгейлі қала білгірі

Хорошая база, чего там только нет . Я там часто за металлом приезжал. Что очередь на погрузке с одной стороны даже и хорошо.

Артем Класс

4 деңгейлі қала білгірі

Покупал листы для забора одной партией в количестве 80шт одного цвета "шоколад",в итоге привезли 50 матовых 30 глянцевых , на претензию руководство ответила отказом и не заменила листы ,хотя прошло всего 3 недели, в итоге крайне неприятное впечатление

Дмитрий Рогачев

9 деңгейлі қала білгірі

Приехал из Саратова, долго правда в Офисе решали, но на складе ребята погрузили быстро, так что норм.

Вадим Дикарев

14 деңгейлі қала білгірі

Отличная компания с большим выбором продукции.Профессиональные менеджеры.всегда проконсультируют и порекомендуют.бывает приходиться ждать на выдаче

Елена С.

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший металл (и не только) по адекватным ценам. Утром можно попасть в большую очередь на выдачу товара со склада...поэтому если заказ небольшой, лучше спланировать поездку днем))

Инкогнито 3011

4 деңгейлі қала білгірі

Советую в этом месте получать товар, очередь минимальна, персонал отзывчивый быстро и хорошо.

Ұйым жауабын қарау

Ёлка

6 деңгейлі қала білгірі

На авито можно дешевле металл найти или доставку тоже. Сидят не желающие работать менеджеры, на вопросы им лень отвечать. Предлагают свою дорогую доставку или моя машина будет долго стоять на складе. Вобщем всё на отвали.

Алексей Махотин

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший ассортимент, есть практически вся номенклатура. Отличные менеджеры. Страдает логистика можно приехать на загрузку с утра и загрузиться только вечером. Работают на крупные организации для оптовиков. Розница по металлу вся на улице, ржавая очень большие очереди

Виталий Полторацкий

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасная организация После того как вы что-то купите нужно отстоять в очереди на загрузку целый день и то не факт что вы успеете за день, загрузка и разгрузка всё в одном месте в одной очереди. Бред полнейший никогда больше туда не поеду!!!!!

Виктория Ц.

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно долгая погрузка, 3 часа нужно очередь отстоять прежде чем загрузят! И это ты 3 в очереди!

Ұйым жауабын қарау

Евгений Анегин.

7 деңгейлі қала білгірі

Мног чего есть, хорошие менеджеры, но только со склада получаешь всё в пыльных коробках.

евгений т.

3 деңгейлі қала білгірі

Если заказывете машину учтите что отпускать могут в среднем около2х часов. Потому как работники не торопятся . Перерыв на обед как у белых людей. За порез берут большую сумму. Это нужно учесть . Выгода теряется от разницы в цене. А если еще за час или два простоя заплатитьнанятой газели. То это боль

Sonic K.

12 деңгейлі қала білгірі

Если вы хотите простоять в очереди на металлоплощадке в среднем 3 часа, то велком. Я уже 2 раза тут убивал время и параллельно оплачивал время простоя доставки. Вроде бы цена дешевле от конкурента ±на 3%, но простой все компенсирует. Нервозная обстановка. Пока стоял в очереди, узнал много "хорошего" про руководство как они экономят на своих же сотрудниках

Павел Воронеж

3 деңгейлі қала білгірі

Отгрузка с метал площадки длится от 2х часов В одной очереди стоят фуры на разгрузку и машины на загрузку Многомиллионная компания не может расширить въезд и выезд для разных очередей

Алексей Волвенкин

9 деңгейлі қала білгірі

График работы до 19.00 Приехал в 17.30.. хочу купить профтрубу... а резчиков нет, получается нужно привозить им деньги в удобное для них время заранее согласовав? )))))

Дмитрий Ткаченко

6 деңгейлі қала білгірі

Огромный ассортимент, относительно других торгующих компаний и производителей в сфере строительства, низкие цены, специалисты тоже порадовали и посоветовали в техническом плане, так и в выборе продукции отличного качества - по оптимальной цене, относительно брендов, изначально запланированных. Всем советую!

Дмитрий Соколов

4 деңгейлі қала білгірі

Огромный выбор строительного материала. Достойные цены. Что сказать? Надо ехать и закупаться

Алексей Ковешников

7 деңгейлі қала білгірі

Настоящие профессионалы своего дела. Работаю с ними много лет. Ни одного нарекания. Широчайший ассортимент и гибкие, взаимовыгодные условия. Рекоменлую!

zharckoviv

16 деңгейлі қала білгірі

Большой ассортимент, хорошие цены, некоторые вещи можно найти в городе только здесь. Но как всегда есть ложка дёгтя, а это квалификация основных сотрудников, на некоторых складах очень долго набирают и отпускают товар выписывают люди которые даже приближенно не представляют что выписывают, конечно касается не всех, но я считаю что менеджер должен разбираться в товаре и услугах, можно предложить лучшее, добродетельные и сопутствующие товары и услуги при этом компания заработает больше и клиент будет доволен и возможно ему и не придется по одной проблеме ездить несколько раз.

Юрий Мажулин

5 деңгейлі қала білгірі

С парковкой проблемы. Продавцы вежливые и работают быстро. Туалет чистый. Женщина кассир была одна и общалась без уважения, чек бросила пренебрежительно и всё это после вопроса:"есть ли ещё кассиры, которые могут ускорить процесс?". Дорога на склады ужасная: грунт с камнями, ямами, мусором, арматурой и куча пыли. Всё выглядит как в Припяти, разруха и развал. Думаю, что складским сотрудникам работается некомфортно. Из приятного: нашёл нужный товар по приемлемой цене и в магазине и кассе интерьер удовлетворительный.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Розанов

19 деңгейлі қала білгірі

Много чего есть, но выписка товара и его получение оставляет желать лучшего.

Ұйым жауабын қарау

metall genius

13 деңгейлі қала білгірі

Хорошее качество трубы (не ржавая) и выбор металлопроката, но отгрузка очень тяжело проходит на складе. Обстоятельства вынуждают бегать за этими подсобниками и упрашивать их, а они все заняты погрузкой длинных фур. Опт и розница на одной площадке - такое себе. Поехал на этот склад только потому что нужной мне трубы больше нигде не было, а надо было много.

Протэк

431 пікір