Промсвязьбанк
Мекенжай
Жұмыс уақыты
Ертең дейін жабық
Жету жолы
Чкаловская
278 м
Сыромятники
52 м
24 пікір
10 сәуір
Отличный офис и один из самых лучших коллективов, состоящих из профессионалов! Говорю это осознано, т.к. необходимо было решить несколько задач и все получилось! В открытии счета помогли, далее дали полную информацию по открытию вклада и очень интересных финансовых программах о которых не знал, чтобы получить максимальный доход. Помимо этого проконсультировали по условиям обслуживания компании, в которой являюсь финансовым директором. Все четко и понятно! Отдельно могу сказать об удобстве нахождения в офисе, отличные и удобные кресла и сама зона ожидания и обслуживания, ни каких стоек! Супер! Вернусь обязательно и посоветую знакомым. Спасибо!
1
2 қараша 2024
С вечера 29/10 не могли заказать наличные с НС ПСБ. Ни чат поддержки , ни горячая линия не могут дозвониться в 2 отделения (Земляной Вал и Таганский) ! Оставляли заявки на обратный звонок из этих 2х отделений. Но так никто и не позвонил! Впервые такое, что заказать наличные свои уже проблема.
30/10 на 1/11 смогли лишь через чат минимальную сумму заказать, которая за сутки заказывается.
1/11 пришли в отделение вечером, талон на закрыть счёт. Спец. спросил о заказе, обрисовали ситуацию, что только минималку смогли заказать, на большую сумму до вас дозвонится никто не смог. Ну, я, конечно, с наездом в отделение пришла, ещё и дождь подсобил, а не нужно было сразу так. Раздраконили меня в чате и на горячей. А именно эти сотрудники может и не виноваты были, и не причастны к вопросу. Они вопрос мой решили без отказов и сразу. Счёт закрыли, дс с % выдали.
Теперь чувствую себя не очень, могла обидеть резкостью.
Приношу свои извинения девушке-администратору и мужчине - операционисту🙏🏻, если обидела резкими ответами. ПСБ отделение улица Земляной Вал, 41с1.
2
21 сәуір
Без оснований заблокировали карту. Привезла в этот офис подтверждающие документы, быстро приняли, думала все хорошо будет.
Спустя неделю карту не разблокировали, позвонила по общему номеру в поддержку, где девушка ответила, что по моей карте нет никаких заявлений и счёт не разблокировали.
Из данного офиса со мной никто не связывался, информации никакой нет. Сотрудник поддержки звонила в офис, чтобы уточнить информацию, но даже ей по внутрнеей линии никто не ответил. Теперь мне нужно ехать именно в этот офис, узнавать, вообще взяли ли в работу мои документы и видимо ждать ещё неопределённое количество времени