Іздеу

Прок-Сервис

4,3

90 баға

Осы орында бағалаңыз

9 деңгейлі қала білгірі

При покупке отпаривателя Polaris дали 2 бесплатных чистки от накипи, за несколько дней до окончания годовой гарантии решил всё-таки привезти в один из предложенных сервисов, выбрал этот, так как работают до 18 часов и мастера свои, а не приходящие, как мне сказали в другом, поэтому думал, что получится сильно быстрее, но видимо аврал и тут тоже, где-то за 2,5 недели сделали (в выданном договоре на обслуживание написано до 45 дней), приятное впечатление, сказали, что процедура по инструкции несложная, но нужно проветриваемое помещение, на приёмке всё вежливо и по телефону тоже, спасибо за работу👌

Ұйым жауабын қарау

Денис «Грек» Петрин

30 деңгейлі қала білгірі

Ремонтировал умный чайник по гарантии. Сделали за 1 неделю. Внутри горы электроники, такое чувство, что все сюда сдают свою технику 🤔 Доехать не просто , только по навигатору. Встречает дверь 🚪 из 90-х и такой же внутренний антураж. Ощущение, что здесь лет двадцать назад ремонтировали ещё ламповые телевизоры 😂 А может так и было . Но это не важно. Делают вроде хорошо и быстро. Оценку 4 поставил не за вид , а за «резковатое общение с клиентом». Чувствуют себя монополистами видимо 🤷🏻‍♂️ ну да ладно, я не чувствителен к таким моментам, тем не менее , сервис есть сервис. Менеджер на приемке выдаче - вежливая

Ұйым жауабын қарау

Александр Белин

2 деңгейлі қала білгірі

Привёз по гарантии сюда термопот Kitfort, сказали ждать около месяца, пока экспертиза, пока ремонт... Позвонили на следующей неделе- забирайте, починили блок питания по гарантии. Спасибо! 👍

Ұйым жауабын қарау

Андрей Ф.

7 деңгейлі қала білгірі

Не смогли починить кофемашину, чинили 3 месяца, два раза говорили приходи забирай и два раза она не работала, приходилось еще раз вести. По итогу сделали тяп ляп, нормальное кофе машина варить разучилась... Оплата только переводом или наличкой, эти горе мастера еще и от налогов уклоняются похоже. Такое на такое место может ссылаться официальный сайт китфорта для меня загадка.

Alexey Sherenkov

30 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис. В сжатые сроки и за приемлемые деньги отремонтировали термопот. Очень хорошо относятся к своим клиентам. Рекомендую для ремонта бытовой техники.

Ұйым жауабын қарау

ГлобалГеосинт О.

2 деңгейлі қала білгірі

Отдала по гарантии отпариватель для одежды Pioneer, купленный ранее на Озон. Через две недели приехала, сказали что все работает, забирайте, ремонта не производили. Включила проверить, аппарат как и было мною заявлено ранее, отключился через 10 секунд, выделяя холодный пар и воду из утюжка. При этом мастер, к сожалению не спросила его имя, сказал что все в порядке, все работает. И что он ничего ремонтировать не собирается и велел выдать мне справку о его исправности. Я была просто шокирована. Уехала, оставив его там. Придется забрать и делать самостоятельно платную экспертизу, после чего подам в суд за такое отношение к клиентам. И еще дал мне совет этот горе-мастер, что если не нравится как работает ( а он совсем не работает!) выкинуть его на помойку.

Наталья Шабанова

3 деңгейлі қала білгірі

Расположение мастерской конечно неудобное! Однако, большое спасибо специалисту, который уделал мою мультиварку в этой мастерской. Кропотливая работа сделана качественно и добросовестно. Мультиварка работает отлично. Девушка кассир достойно выполняет свои обязанности по оформлению заказа в ремонт. Но есть минус в качестве обслуживания клиентов. Уважение к людям на низком уровне!

Ұйым жауабын қарау

Артём Г.

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратиленьное место с хамским отношение, 10 раз подумайте прежде чем что-то покупать с гарантийным сервисом от сюда, Во первых хамское отношение где тебе тыкают, и на проблему с товаром говорят, так и должно быть Во вторых график работы только будни и до вечера, если я работаю 5/2 то мне надо брать отгул что бы сюда приехать

Рябков Сергей

8 деңгейлі қала білгірі

Неделю делали диагностику телевизора, через неделю сказали, что сгорела плата управления матрицей. Попросили денег как за новый телевизор и никакой гарантии не будет, что он будет работать исправно, потом нужно будет делать ещё диагностику, других частей. Работают наверное только по гарантии, не умеючи. Жалею что обратился в эту шарагу, ноги моей больше там не будет.

Ольга Вопилина

9 деңгейлі қала білгірі

Обращаюсь не первый раз. Мастерская мне кажется надëжной. Причины поломки мастера определяют верно. Цену за ремонт не "задирают". Жаль, что здание непрезентабельное и помещение мастерской маленькое.

Ұйым жауабын қарау

сергей абрамов

9 деңгейлі қала білгірі

Дорого, все оплаты переводом) маленький гарантийный срок. Жуткое , до революционное и грязное помещение. Ещё более жуткий подъезд к этому «сервисному центру». Как Polaris сделал из гарантийным центром -загадка..

Елена

11 деңгейлі қала білгірі

Мне этот сервис порекомендовал знакомый. Все, что я приносила в ремонт, все отремонтировано и работает. Делают достаточно быстро и качественно. В очередях по часу ни разу не стояла, девочка на приемке в погрузке техники не участвует, работает достаточно быстро. Читаю отзывы, такое впечатление, что вообще люди здесь ни разу не были, но пишут гадости.

Ұйым жауабын қарау

Фёдор М.

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасное место , девушка на выписке сидит с видом как будто ты ей что то должен , у мастера руки видимо растут не из того места . Первый раз когда обратился по гарантии , вместо того чтобы поменять деталь , вынули и поставили старую , вобщем обманывают . Ремонтируют очень долго , вобщем обращаться туда не рекомендую , стремное место !

Ұйым жауабын қарау

Farrukh Umidoov

2 деңгейлі қала білгірі

Не качественный товар, на ремонт забрали и практически ничего не делали, еще пишут якобы вышла из гарантии, хотя все в гарантии.

Ұйым жауабын қарау

татьяна маснина

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное место. Мне хватило 1 мин там побывать. 30 мая 2025 г женщина которая там работает простыми словами можно сказать послала меня на 3 буквы! Настоящее хамло. Куда смотрит хозяин данной организации непонятно. Больше туда ни ногой. И другим не советую . Может когда у них клиентов совсем не станет, начнут хоть нормально разговаривать!!

Ұйым жауабын қарау

Александр Ларин

8 деңгейлі қала білгірі

Сдавал мультиварку по гарантии через Ситилинк. Они отправили в Прок-Сервис. Мало того, что дефект не устранили, так вернули в состоянии, будто пинали её ногами по всем углам. Сдавалось в заводской упаковке, вернулось тоже в заводской упаковке, т.е. это явно не проблема транспортировки. На лицевых панелях глубокие царапины, сколы и следы вандального вскрытия. Сама мультиварка в жирных следах какой-то смазки по всей поверхности.

Ұйым жауабын қарау

Максим Киселев

16 деңгейлі қала білгірі

Сдаём в сервис не первый аппарат разных марок и направленностей. Всегда хорошая диагностика и адекватные цены за ремонт.

Ұйым жауабын қарау

shywoman

9 деңгейлі қала білгірі

У родителей сломался чайник на гарантии. Решено было делегировать меня. Сначала я заблудилась, вперлась на какой то хоздвор и наблюдала за резвящимися крысами. Потом позвонила. Оказалось, просто вошла не в те ворота. (ближе к цирку надо). Не очень большое помещение, но хорошее обслуживание. Оформили документы и отпустили. Через 2 недели позвонили и сказали, что починили. Чайник работает, мастерскую рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Vadimkazah

30 деңгейлі қала білгірі

отремонтировали пвлесос по гарантии, дали рекомендации по обслуживанию, ремонтировали около недели, пылесос не повредили, все хорошо

Ұйым жауабын қарау

Елена П.

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание. Сначала нужно самим выяснить гарантийный случай или нет, потом уже демонтировать водонагреватель, привезти к ним, и они решат, будут ли ремонтировать по гарантийному талону или нет.

Ұйым жауабын қарау

Шкода

3 деңгейлі қала білгірі

Из плюсов - есть стоянка для авто, со свободными местами. Из минусов - дорога к месту очень плохая: с глубокими ямами и огромными лужами. Ездила во второй декаде мая 2020. Сожалею, что, фото дороги и луж не сделала. В Прок сдавала в ремонт кофемолку БОРК, которая перестала работать из-за бестолкового вкл/откл, называемая "защитой" от несанкционированного пуска. На электро контактах скопилась взвесь от размола различных продуктов: орехов, зёрен и др. Поэтому перестала включаться. В этом ремонтном сервисе её почистили, собрали, вывели выключатель на электропровод. И она снова работает. Сдала в ремонт 14.05, а 19.05 уже получила. Спасибо большое Коробову В.С. за качественно выполненную работу. Кстати, обращалась и другие сервисы, но брались ремонтировать не все.

Ұйым жауабын қарау

Александр Сергеевич

4 деңгейлі қала білгірі

Приносил на ремонт чайник, ощущение такое, что его не отремонтировали, так-как проработал он после ремонта сутки...

Диана

8 деңгейлі қала білгірі

В этом сц, кажется, видели всю мою технику😅 И чайник, и пылесос, и кофемашину, и микроволновку носила сюда. Все делают, что-то быстрее, что-то медленнее, техника работает, я всем довольна. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Борис Слепов

8 деңгейлі қала білгірі

Ностальжи! Время остановилось в середине 90-х прошлого века. Качество обслуживания тоже там-же.

Евгений Абросимов

10 деңгейлі қала білгірі

Обратился к ним как официальному представителю по поводу платной замены кнопки включения-выключения электрочайника. Сначала неделю определялись: есть у них такая кнопка или нет. Потом предложили подождать - возможно кнопка включения-выключения у них появится. Прождав два месяца решил забрать у них электрочайник, так они к тому же потеряли коннектор у электрочайника! Вот такие специалисты работают в Прок-Сервис!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Бодров

5 деңгейлі қала білгірі

Не сколько раз отдавал в ремонт бытовую технику в ремонт. И всегда уделовали качественно и быстро.

Ұйым жауабын қарау

Артем Батраков

30 деңгейлі қала білгірі

Приняли робот пылесос, сказали ждать неделю для диагностики, по результат дополню

оля с.

5 деңгейлі қала білгірі

Просто ужас. У пылесоса отошёл провод. LG. Пару лет ему. Провод пошевелить опять пылесосит. Да так, что линолеум из под плинтуса вырывал на полной мощности. Отправили в этот сервис наш пылесос. Теперь он не только не работает в связи с поломкой провода, так ещё и сосать перестал после их ремонта. Вообще. 1 мин типа работает и глохнет. Отвезли опять к ним. Они сказали всё хорошо, работает. Включила сейчас, поработал снова минуту, просто пошумел, не сосёт и снова заглох. Слов нет чтоб описать работу этих горе ремонтников

Ұйым жауабын қарау

ремов ю.

3 деңгейлі қала білгірі

Уже несколько лет пользуюсь услугами данного сервиса. Ремонтируют все качественно и хорошо. Сроками удовлетворен. От силы неделя. А как правило звонят через2-3 дня. Молодцы! Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Бутнару

16 деңгейлі қала білгірі

Отремонтировали чайник по гарантии. Недели две наверное длился ремонт. Позвонили, сообщили что отремонтировали. Находятся они правда у черта на куличках.

Ұйым жауабын қарау

Аркадий Н.

3 деңгейлі қала білгірі

Гарантийный пылесос Супра, через неделю позвонили, сказали что ремонт невозможен, списание. Приезжайте за справкой на возврат средств.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Р.

7 деңгейлі қала білгірі

Телевизор Mystery ремонтировать не стали. Хотя типа являются гарантийным сервисом производителя в Н.Новгороде. Приговорили матрицу на замену и сказали что менять её не будут. В итоге пришлось везти ТВ в Москву, там заменили материнскую плату, по гарантии.

Ұйым жауабын қарау

Joker Rus 52

5 деңгейлі қала білгірі

Отдавал умный Чайник Polaris Wifi по гарантии в ремонт, починили за неделю. Спасибо)

Ұйым жауабын қарау

Маришка

17 деңгейлі қала білгірі

Хорошее место.Отремонтировали робот пылесос,не дорого

Ұйым жауабын қарау

Матвей Рытов

5 деңгейлі қала білгірі

Отдали пылесос Polaris по гарантии. Думали, что расстанемся с ним как минимум на месяц, оказалось все наоборот. Через два дня позвонил сотрудник, сказал что вас пылесос готов и можно забирать. Была проведена чистка по гарантии. Спасибо за оперативность😀

Ұйым жауабын қарау

влад л

8 деңгейлі қала білгірі

Очень странно выстроена работа с клиентами. В 21 веке не могут подсказать статус ремонта по любой информации, кроме номера квитанции, не знаю как вы, а я не храню такие вещи, поэтому статус ремонт узнать невозможно, жду когда позвонят сами и скажут

Ұйым жауабын қарау

Veter-Ok

8 деңгейлі қала білгірі

Ремонтируют все качественно и быстро. Позвонили через 2 дня. Молодцы! Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Иванов Иван

2 деңгейлі қала білгірі

Ужас а не сервис фильм ужасов снимать можно

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Зиновьев

7 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис. Сдал мультиварку в ремонт по гарантии, сделали за 4 дня. Молодцы.