Іздеу

ПЭК

4,5

941 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Приехал забирать груз, жаль что не заказал доставку до места, объяснил грузчику, что болит спина, поэтому прошу его ПОЖАЛУЙСТА помочь разобрать заводскую обрешетку. Тут я понял, что нарвался не на того), очереди нет, я один, вопрос отношения (Человеческий фактор).Тоже люди устают, без претензии. 15 мин обещали разобрать, после посещения офиса. Но так и пришлось корячиться самому. Пусть данный человек никогда не столкнется с ситуацией, когда не сможет поднимать тяжести. Ставлю 5, потому что искренне доволен доставкой товара в срок, работаю в сфере обслуживания и знаю, как сложно подобрать персонал, без мелких недочетов работать невозможно, поэтому пусть лишний балл служит для Вашей команды мотивацией к исправлению подобных ситуаций. Тем более другой сотрудник помог без всяческих уговоров), когда оставалось только сдернуть деревянную обрешетку вверх с груза. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Анатолий С.

7 деңгейлі қала білгірі

Отличная транспортная компания. Доставили из Иваново балконную дверь размером 1,6м на 2м, запакована так, что ни одно стекло не треснуло, в деревянной раме, в мягких прокладка, на стяжках и сверху полиэтилен. В общем, супер. Я был очень приятно удивлён качеством упаковки и скоростью доставки. Молодцы!!!

Юлия

4 деңгейлі қала білгірі

Живем рядом , ходим с мужем постоянно получать разный товар , все приходит во время и без каких либо повреждений.Все работники доброжелательные всегда во всём помогут и подскажут.Желаем Вам и дальше радовать нас. Процветания вашей компании , вы большие молодцы💪Так держать.

Ұйым жауабын қарау

Никита Сыворотко

4 деңгейлі қала білгірі

Станок за 220 тысяч стоял просто на улице под дождем несколько дней в разломанной упаковке!!! сотрудники сказали что на складе нету места железки оставляем на улицы !!! В станке электро двигатель это не просто железка . Вот такое ужасное отношение к оборудованию ! Сотрудники склада с трудом понимают русский язык ,пол часа искали товар на складе пока я сам не увидел что он стоит на улице . В таком состоянии.

Ұйым жауабын қарау

Полина Клюка

4 деңгейлі қала білгірі

Выбирала транспортную компанию и остановилась на ПЭК. Груз отправили быстро, выдали чек, всё прозрачно. На выдаче тоже без проблем, сотрудники приветливые. Понравилось, что всё понятно и без лишних вопросов.

Ұйым жауабын қарау

Вероника Т.

3 деңгейлі қала білгірі

Заказывала доставку через данну фирму , заказывала автомобильные диски , получила посылку и не открыла прям на складе , тк у меня забрали накладную вывезли диски и все ушли , всем было наплевать согласна ли я получать груз всё ли с ним хорошо , сев в машину мы их распаковали и обнаружили , что один из четырёх дисков котцнут во время транспортировки. Я пошла писать заявление и мне сказали вряд ли возместят ущерб тк мы распаковали не прям там (где там так и не объяснили). А так же доставку задерживали , продавец отдал заказ 21 октября , оформили они его только 26 октября , сроки доставки были до 4 ноября (заказывали на подарок, сами понимаете из за задержек всё пошло не по плану) , потом продлили доставку до 11 ноября , и приехали по итогу они 8 числа .В общем этой шаражкиной конторой больше пользоваться не будем и всем сказали чтобы тоже не пользовались.

Ұйым жауабын қарау

Elena O

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная политика компании, когда их де сотрудники совершили ошибку - отправили груз по ошибке и без защитной упаковки, которая была в заявке. Ошибка нигде не зафиксирована, такое ощущение, что связи с Московским офисом у них вообще нет никакой.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Велосервис

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная доставка, никак не хочет учится. Заставляют плохо видящих и пишущих людей заполнять не информативные документы, потом через перенос делают ошибки со всеми вытекающими. Ожидание на оформления около получаса, из 4 окон работает одно. Доставка поднялась в два раза с Махачкалы в Череповец, это что такое ? Было 7000 стало 14000.

Ұйым жауабын қарау

Галина Щулепова

10 деңгейлі қала білгірі

Сдавала груз через Авито доставку. Приехала в рабочий день, примерно в 17.30. Народ отсутствовал. Отправляла колёса 18!!! Вся процедура заняла 15 минут... Ребята помогли выгрузить их из машины, взвесили, выдали накладную. В офисе приветливая девушка всё быстро оформила, я осталась очень довольна! 😊 Рекомендую доставку ПЭК! 👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

Павел Дементьев

4 деңгейлі қала білгірі

Отличная транспортная компания.Всегда всё быстро и надёжно.Груз приходит без повреждений.Отличная логистика.Сам терминал ,наверное один из лучших.Вежливый и приятный колегтив.Решат любую вашу проблему по перевозке груза.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Александровна Проворова

10 деңгейлі қала білгірі

Замечательная транспортная компания! Заказывали дровокол,привезли инструмент в целости и сохранности! Персонал на складе очень вежливый и заботливый! Очень рекомендую👌

Ұйым жауабын қарау

Таня Ш.

7 деңгейлі қала білгірі

Местонахождение хорошее, парковка просторная, нет очередей. Девушки на оформлении документов все вежливые, приятные. Сотрудники на отгрузке товара тоже адекватные, вежливые и расторопные молодые люди. Наш груз выдали без задержек. Никаких проблем, так держать!!!

Ұйым жауабын қарау

Ксения Николаевна

5 деңгейлі қала білгірі

Так себе сервис. Заказывали мебель через питерскую компанию. Оплатили доставку до подъезда. Но в приложении ПЭК появилась информация чтоб забирали сами. Дозвониться до ПЭК нереально, отвечает робот. Приехала в офис. Девушка тоже сказала что информации о доставке до адреса нет. В мебельной компании утверждают, что они оплатили ПЭКу доставку до адреса и отправили им соответствующие документы. Девушка из ПЭК не дала никаких бумажных справок или скриншотов о том, что у них по моему заказу доставки нет. Сказала только на словах. Спасибо мебельной компании: они поверили мне на слово, занялись проблемой и видимо связались с ПЭК. В течение суток позвонили из ПЭК и интонацией, которой они мне типа делают одолжение, сказали что доставка будет до подъезда. Мы выбрали время: с 18 до 22 часов (диспетчер сама предложила). В день икс звонит курьер и говорит что у них такого времени доставки нет, и что он уже едет к нам. Было около 16 часов. Мужа дома нет. Поднимать мебель некому. Пришлось доплатить на руки курьеру за подъем груза до квартиры. Больше никаких ПЭКов в нашей жизни не будет.

Ұйым жауабын қарау

Галина Терентьева

2 деңгейлі қала білгірі

Постоянно заказываем спан для масксетей. Перепробовали все компании. ПЭК оказалась самой надёжной: груз приходит быстро,без повреждений. При получении по sms (приходиться получать разным людям) - никаких проблем. Персонал доброжелательный. Спасибо компании ПЭК.

Ұйым жауабын қарау

Антон Л.

5 деңгейлі қала білгірі

Очереди что на оформление документов, что на получение или сдачу груза огромные, на оформление документов сидит одна операторша, документы оформляет долго

Ұйым жауабын қарау

Иван Уваров

12 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! Лучший ПЭК в России:) Места «море», всегда есть где поставить машину, развернуться на большой и т д Парни внизу совершенно НЕ ЛЕНИВЫЕ, доброжелательные, «четкие»! За три года не разу тут не провел больше чем 10 минут.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Кузнецов

2 деңгейлі қала білгірі

Невздумайте связываться с этой организацией!!! Решил воспользоваться ПЭК (пользовался ранее не часто),отправили груз с Нижнего Новгорода в Череповец, цена на сайте была 1600,через 3 дня заметил что цена выросла до 2900,составил обращение почему изменилась стоимость?По обращению мне было сказано :ПЭК решило что мой груз нужно дополнительно упаковать в деревянную обрешетку(хотя он был упакован в плёнку отправителем,этого было достаточно для металлического трапа).Когда же я пришёл получать мой груз,никакой деревянной обрешетки не было, спросил на складе где моя упаковка -сказали как приехал так и выдали(был обернут подложкой).Получается заплатил за что?

Ұйым жауабын қарау

Анжелика Каленова

4 деңгейлі қала білгірі

Отличная компания. Заказываю не первый раз. Всегда доставка приходит вовремя. Отличный персонал:коммуникабельные и приятные девушки. Спасибо ✨

Ұйым жауабын қарау

АТ

4 деңгейлі қала білгірі

Не часто пользуюсь транспортными компаниями. Но ПЭК пока в фаворите. Посылка приехала относительно быстро, раньше указанного срока, без повреждений. Персонал вежлив, тактичен.

Ұйым жауабын қарау

Папанька

8 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание на высшем уровне,время ожидание есть но без него некуда, персонал отзывчивый, очереди всегда будут и они есть, но сделаны на минимум

Ұйым жауабын қарау

Evgeniy

19 деңгейлі қала білгірі

Сейчас в 2024. Отправители груза стали напоминать,что ПЭК часто завышает размеры груза и таким образом берут лишние деньги за перевозку. Сам столкнулся с обманом по объему, но не сразу заметил. Компания не захотела меня услышать. Снизил оценку до 2 баллов Это мой старый отзыв. Всегда вовремя. Ещё бы иногда не было очередей и подешевле перевозки. Это я писал в 2018 году. Сейчас 2021 год и грузы иногда дольше едут и очередь на выдаче медленно двигается.

Ұйым жауабын қарау

Данил Кузнецов

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасная служба. Груз в городе, а доставить его не кто не может. Служба поддержки вообще никак не работает, отвечает робот и говорит что с нами свяжутся в течений дня. 3 сутки пошли !!!

Ұйым жауабын қарау

Mihail U

8 деңгейлі қала білгірі

Перевозка груза из Москвы в Череповец. Были указаны габариты груза, тип груза (бытовая техника) Так же был указан ТОЧНЫЙ адрес забора. В результате менеджер перепутала номер квартиры, указала левый номер телефона, добавила от себя номер корпуса (хрен знает зачем), водитель приперся один - хотя была оплачена услуга загрузки / разгрузки. с грузчиками. Разумеется обманули с ценой , как ее рассчитывают, говорящая голова на линии сообщать отказалась (размеры отличались на 0.08 м. куб). В Череповецком филиале старший манагер пыталась свалить все неточности на отправителя, но обломалась так как заказ я оформлял по телефону лично. Вообщем отстойная контора, никому не рекомендую и сам естественно первый и последний раз пользуюсь.

Ұйым жауабын қарау

Галина Спиридонова

2 деңгейлі қала білгірі

Отличная компания, прекрасное обслуживание, всегда все быстро и позитивно. В офисе девочки всегда готовы прийти на помощь

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав Кудряшов

3 деңгейлі қала білгірі

Сегодня столкнулся с данной компанией. Почитав отзывы клиентов хотелось взять с собой биту,но начну по порядку.доставка в Пвз очень быстрая, раньше указанного срока, пришло смс -уведомление о доставке, приехал в ПЭК, парковка нормальная, зашёл на склад как было указано в смс, подошёл к окну показал смс с телефона,распечатали акт приема груза, прошел 50метров и получил.на все ушло 4,мин. Да,работники склада не русские,но прекрасно понимают и разговаривают на русском,а не как пишут, что не бельмеса не понимают. Вообщем всё очень хорошо. Процветания и благополучия ПЭТ!

Ұйым жауабын қарау

Наталья Трофименко

7 деңгейлі қала білгірі

Получение заказа 4 ноября 2024 года, на сайте указан режим работы с 9.00 по факту с 10.00, у оператора не работал компьютер, образовалась очередь, объяснить задержку не посчитала нужным, клиентоцентричности 0.

Ұйым жауабын қарау

Елена М.

5 деңгейлі қала білгірі

Было бы не лишним, сделать в офисе выдачи уборную для ожидающих клиентов. Все очень неторопливо происходит с получением груза, перемерами и пересчетами.

Ұйым жауабын қарау

Сергей К.

14 деңгейлі қала білгірі

Груз, отправленный из данного пункта в г. Клин Московской обл. невозможно получить, т.к. в этом пункте прибытия невозможно оплатить и, соответственно, выдать груз с наложенным платежом. Вопрос: почему сотрудники данного пункта принимают у отправителя, оформляют и отправляют груз, который заведомо невозможно получить и оплатить? Персонал некомпетентный. Вместо предоставления качественной услуги я получил дополнительную проблему. 60 км проехал за грузом просто так, впустую, так и не смог получить. Отправление 3599 5742 2574.

Ұйым жауабын қарау

Андрей А

11 деңгейлі қала білгірі

Неодекватная служба доставки с не нормальными ценами за услуги!!! Решил оформить покупку на Авито. Стоимость товара 50₽, а доставка из Москвы до Череповца 7 299 ₽!!! Вчера у меня человек хотел преобрести товар за 500₽ и тоже удивился когда увидел стоимость доставки 7000+ ₽. Пришлось искать альтернативные способы отправки. Авито описывается, типа они не контролируют стоимость доставки. Получается ПЭК нехочет заниматься доставкой по этому ломят цены.

Ұйым жауабын қарау

Влади Мир

9 деңгейлі қала білгірі

Утром огромная очередь, работает только один оператор. Человек 10 в очереди, и народ прибывает быстрее, чем успевают оформить. И тянется такая история не один месяц. Ничего не меняется. На выдаче тоже не очень торопятся.

Ұйым жауабын қарау

Витал

12 деңгейлі қала білгірі

Мастодонт в сфере перевозок по Росиии Быстрая доставка по приемлемой цене Иногда бывают большие очереди на отгрузках Надо выбирать подходящее время

Ұйым жауабын қарау

катя вотякова

3 деңгейлі қала білгірі

отличная компания, вежливые сотрудники, быстрая доставка, всегда идут на встречу клиентам!

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 6971

4 деңгейлі қала білгірі

Доставка в срок, в офисе нет очередей, все чётко, быстро, вежливо. Большая парковка.

Ұйым жауабын қарау

Ирина П.

4 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно бестолковые операторы, некомпетентные сотрудники, невозможно дозвониться, на обращения не реагируют, время доставок меняют как хотят, проще на гужевой повозке довезти товар чем через данную ТК.

Ұйым жауабын қарау

Светлана К.

5 деңгейлі қала білгірі

груз бвл отправлен 06.06.2024г. До настоящего времени ( 18.06.2024г.) адресату в г. С. Петербург не доставлен, хотя и находится давно в С. Петербурге. Сотрудники ПЭК г. Череповца обещали направить счет, котропый уже выставляют за храгение, но и это не сделано. Вопрос к руководителю? Когда доставят груз № 350259571268.Почему такое неуважение к клиентам со сторны транспортной компании?

Ұйым жауабын қарау

Алексей Окладников

2 деңгейлі қала білгірі

Отличная компания 😊 организовали все быстро!! Доброжелательно удобная парковка , и отличный коллектив !!

Ұйым жауабын қарау

Евгения Марфовна

4 деңгейлі қала білгірі

Быстрое и качественное обслуживание, вежливый коллектив, заказ на складе получила быстро

Ұйым жауабын қарау

Ксюша

3 деңгейлі қала білгірі

удобное местоположение, рядом с домом, прекрасные доброжелательные сотрудники, во всём помогли разобраться ♥️

Ұйым жауабын қарау

Леонид

7 деңгейлі қала білгірі

Норм 👍, доставляли кузовные запчасти /парни грузчики помогли донести до авто (погрузочно разгрузочная парковка была занята). Рекомендую, да и цены по да ставке приемлемые!)))

Ұйым жауабын қарау

Дезинфекционная служба "Kill klop"

5 деңгейлі қала білгірі

Через раз приходит испорченый товар, по коробкам ходят ногами! На первом фото видно след от ноги!!! Есть предположение что еще играют в футбол коробками! Коробки мятые! Порванные! Частично потерялся товар через дырку, и много мятого!!! Стала очень ужасная компания! Ну и теперь видно это по очереди!!!! Раньше очередь была каждый раз как приезжал, сейчас ее нет!!! Крайне не советую пользоваться их услугами! СДЭК быстрее и все в сохранности приходит!!!

Ұйым жауабын қарау

grinel-cher

6 деңгейлі қала білгірі

Из заявленных 3 дней доставки, везли 11 дней! Вторая подобная ситуация! Больше не обращусь!

Ұйым жауабын қарау

Наталья М.

3 деңгейлі қала білгірі

Груз вообще не упаковали ,хотя услуга была заказана !Как привезла так и оставили !

Ұйым жауабын қарау

Сергей Кирьянов

6 деңгейлі қала білгірі

По работе часто бываю в данной ТК. В понедельник с утра бывает ажиотаж. Система получения заказов проста и понятна. Машину есть где припарковать. Девушки-операторы работают быстро и слаженно. Очереди бывают, но нсли хотите из избежать - в помощь табличка оптимального посещения ПЭКа по дням и часам. Работники склада помогают в погрузке, вежливые. В случае каких-то проблем с получением товара менеджеры и начальник склада реагируют оперативно. Минус, что пандус не крытый: в дождь и снег бывает не комфортно грузиться, опять же, товар мокнет/пачкается. В остальном твёрдая 4. Череповец, Красная 4-г

Саша симанова

4 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый персонал, быстро обслужили. В офисе чисто и уютно. На выдаче, тоже приветливые молодые люди. Впрочем как и всегда)

Ұйым жауабын қарау

Александр Телятьев

7 деңгейлі қала білгірі

В этой службе доставки всё устраивает , быстро , надёжно , качественно , примут , упакуют , оформят , всё быстро без тягомотины ! Сам получал и отправлял , нареканий нет , рекомендую ! 👍

Ұйым жауабын қарау

ООО ".

2 деңгейлі қала білгірі

Потеряли часть груза. Сказали привезем позже. Прошла неделя, так ничего и не привезли.

Ұйым жауабын қарау

Надежда Климова

3 деңгейлі қала білгірі

4 окна, везде сидят операторы, а по талонам принимает 1. В очереди было 3, с 4-ым оператора работал. Ценить время своих клиентов нужно!

Ұйым жауабын қарау

Ева Молодых

3 деңгейлі қала білгірі

Замечательная организация, хорошая клиентоорентированность , склад помогает погрузить в машину, и при отправке помогают разгрузить машину.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Горбачева

2 деңгейлі қала білгірі

ПЭК не транспортная компания, а большая ЧЕРЕПАХА! Сданный груз может просто лежать на складе ПЭКа и никуда не ехать по 7 - 10 дней! Из-за этого доставка всего лишь за 500 км. составляет 2 недели. Сроки поставки увеличились в разы за последние год! Регулярно что-то теряют, халатное и не аккуратное отношение к грузам! К клиентам наплевательское отношение, никаких извинений и компенсаций! Не советую.

Ұйым жауабын қарау

Ермолаев Денис

4 деңгейлі қала білгірі

Мало того, что расценки больше чем у всех остальных, так постоянно пытаются ещё и обсчитать. За месяц три раза пришлось разбираться, сначала одна цена, затем говоришь что не устраивает, идут перемеряют и снижают цену. Что мешает сразу посчитать честно?

Ұйым жауабын қарау

ПЭК

366 пікір