Іздеу

Ozon

1,6

78 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Пункт выдачи окончательно скатился: бардак, грязь, заказы ищут долго, часто не находят или находят частично, долго приходуют товар, постоянные очереди. Не хочется валить всё на молодых ребят, которые там работают и постоянно меняются (текучка бешеная) - ощущение, что собственник окончательно забил на свой бизнес.

Кирилл

14 деңгейлі қала білгірі

Худший ПВЗ из тех что видел. Грязь, бардак и разруха. Но самое интересное нет ни ножа (канцелярского) для распаковки товаров, ни нормальных ножниц. Ножницы предложенные сотрудницами, на фото. Как говорится: "сапожник без сапог".

Леонид Комаров

6 деңгейлі қала білгірі

Настоящий логистический ад! Пользовался какое-то время этим пунктом, за неимением альтернатив. Как только появился другой пункт в шаговой доступности, с удовольствием отказался от пользования этим. По поводу персонала - уверен, что сотрудники пункта выдачи очень стараются, наверняка есть огромная масса "подводных камней", незаметных обычному клиенту. Но, по правде сказать, они не справляются. Постоянно "пропадали" заказы, выдачи приходилось ждать от 5ти до 15+ минут, даже несмотря на небольшую очередь. Как минимум один раз сталкивался с хамством "приходите пораньше, если большие заказы". Товарищи, вы на работе или где? Усталость, раздражение не нужно транслировать на клиентов. По моему мнению, нужно в этом пункте выдачи наводить порядок. Если один раз со всем разобраться, дообучить (без штрафов, ругани и т.п.) сотрудников, пункт вполне может стать намного лучше!

max play

3 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошее место, мне понравилось, девочки, работающие там, очень приветливые. Иногда не бывает пакетов, но передо мной 3 человека подряд попросили пакеты, им дали, поэтому я не удивлена, что пакеты так быстро заканчиваются, скорее вопрос к организации, которая не выдаёт этому пункту пакеты

Ұйым жауабын қарау

Irina Ya

4 деңгейлі қала білгірі

Работают молодые сотрудники, все достаточно быстро и хорошо, чистый пункт выдачи, НО несколько раз приходила к открытию, к 10 ч, никого нет! Специально даже походила в другом магазине, потянуть время, но и в 10:15 никого не было! Хожу теперь не с утра, т.к. уже не хочется снова прийти к закрытым дверям.

savelev-prod

3 деңгейлі қала білгірі

Худший пункт выдачи, сотрудники постоянно меняются, заказы не находятся, и как не прихожу - очередь либо перерыв и так всегда.

Z Татьяна

3 деңгейлі қала білгірі

В данный пункт выдачи больше ни ногой. 29.11. в районе 16:55 зашла в ПВЗ и сразу услышала ор в свою сторону от трёх девочек-подростков-сотрудниц, орали хором, что на двери написано, что у них технический перерыв. Маленькая табличка, когда -то очень давно была с белым полем, теперь она грязная от постоянных стираний маркера и на этом почти черном поле, черным маркером написано, что перерыв до 17:10. Разве эта мазня о перерыве в небольшом квадратике может броситься в глаза. Я вышла, потом решила уточнить, с каких пор на ПВЗ есть перерывы, ну ладно один сотрудник, ему надо в туалет, а их сидит трое, одна на складе, две пялятся в компьютер. Так девушка, вышедшая со склада начала на меня истошно и жестикулируя орать, что она не может постоянно без перерыва работать. Руководство ПВЗ, Вы можете посмотреть на поведение своих сотрудников по камере, дата и время обозначены выше. Считаю непозволительным такое поведение к покупателям. Они могли спокойно и уважительно извиниться и сказать мне, что надо подождать, перерыв. Но никак не орать хором. Настроение было испорчено и остался очень неприятный осадок. Никому не советую этот пункт, если не хотите быть "обласканными".

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Лукьянов

3 деңгейлі қала білгірі

26.07 около 12:00 Не смогли найти заказ. Сказали "Слушайте, а вы можете подойти попозже?" На мой ответ, что уезжаю, попытались ещё раз поискать заказ параллельно кому-то звоня. Через какое то время начиная со слова "Слушайте" сказали, что проще будет оформить возврат, нежели найти его. Логистика не налажена, клиентоориентированности ноль.

Анна

10 деңгейлі қала білгірі

Старалась не оставлять такие отзывы, но сил уж нет. Пвз работает с 10, но все равно РЕГУЛЯРНО сотрудники опаздывают на работу. В очередной раз не выдержала, сделала фото 06.12 в 10:18 пусто. А сегодня 14.12 попросила маму забрать посылку, сотрудница пришла только в 10:10 и не смогла найти посылку, хотя ей даже показали фото коробки и её размер (довольно большая), а она перебирала мелкие 🙈 на днях я 20 мин ждала, пока другой сотрудник найдёт ещё одну посылку, благо время было на это.. Какой хаос творится на пвз я вообще молчу, коробки, мусор у стола и в примерочных, все завалено. Я понимаю новый год скоро, нагрузка бешеная, поэтому и не писала отзыв раньше.. Но емае, если сотрудники не приходят вовремя, это уже ни в какие ворота! Знают же, что завал такой, ну приди в 9:50 запусти программу, разденься хотя бы, убери с прохода коробки. Нет, будут опаздывать, собирать очередь и бардак.

MC Успех

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт выдачи, жаль , что люди, которые пишут отзывы на яндексе, даже не понимают своей головой насколько тяжело работать на пунктах выдачи, вы просто даже представить себе этого не можете, идите и попробуйте в сезон поработать и узнать все тонкости этой неблагодарной профессии а не писать отзывы и ставить единички😢😢😢 когда ваш товар долго не могут найти, плаки-плаки сотрудникам терпения от дурных клиентов и здоровья побольше! и да , Григорий Чернов, мне кажется порой очереди скапливаются из-за ваших курточек, вы попробуйте в следующий раз не закрывать пункт выдачи, говоря, давайте принимать мои куртки, а то как-то несправедливо, то вы стоите и закрываете пункт, то сейчас пишите , что какие-то очереди, ай ай ай, нехорошо так делать)))

Виталий Николаевич

15 деңгейлі қала білгірі

Стандартный пункт выдачи, но стандартная болезнь безответственное отношение к распорядку работы. Прождали 20 минут. К сожалению, эта практика практически во всех пунктах ОЗОН. Что с 09.00 работали, что с 10.00 стали работать!!!

григорий чернов

8 деңгейлі қала білгірі

Постоянно закрыт днем. Работники просто постоянно гуляют. Вечером очереди не из за людей, а потому что работники ничего найти не могут. В помещении просто помойка. Мусор на полу, к столу не подойти завален коробками. Не рекомендую категорично пункт....

Ярослава

6 деңгейлі қала білгірі

Хамское отношение сотрудников, а конкретно девушки блондинки с вечно недовольным выражением "лица", которая не торопиться с поиском заказов, на вопросы покупателей только ухмыляется, сами заказы выдаёт небрежно бросая на стойку, ни здравствуйте ни до свидания в сторону клиентов. Понятно, что проблематично найти адекватных сотрудников, но можно хотя бы проводить беседы о поведении с клиентами.

Елена

4 деңгейлі қала білгірі

Пункт выдачи работает до 22 ч Заказ на примерку после 21-30 не выдают!!! Вы серьезно? Где это написано?

Ұйым жауабын қарау

Alex

7 деңгейлі қала білгірі

Работа сотрудника вызывает шок , неопрятный внешний вид , чешется в непристойных местах при клиентах , использует нецензурную лексику, и демонстративно бросает работу и перевешивает всё на напарницу , из-за этого собирается большая очередь . А так пункт удобно расположен , чисто. Прошу обратить внимание на компетентность сотрудников.

tsvang132

9 деңгейлі қала білгірі

Закрывается раньше указанного , грязно , выдают долго, часто не могут найти по минут 15

Герман Каневский

6 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный пункт, добрые отзывчивые сотрудники; иногда в задолбе, но бывает.. ценю, что работает до вечера Больше года основной пункт) Недовольные сотрудники кажется уходят и все ок становится)

Ибрагим Жаватов

3 деңгейлі қала білгірі

Идеальный пункт, всегда чистота и порядок, хороший бородатый сотрудник, вежливый и добрый

Алиса Блинова

6 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание, сотрудники ведут себя так, словно их заставляют клиенты здесь работать. Не нравится - увольняйтесь, а не закатывайте глаза, ругаюсь матом, когда клиент заходит и вежливо здоровается. Сама работаю с людьми и НИКОГДА не позволяю себе подобного поведения.

Ольга

15 деңгейлі қала білгірі

Не редкая картина пункт закрыт без какой либо информации. И еще иногда приходишь в пункт за заказам и сталкиваешься с недовольством со стороны менеджера по выдачи заказов. Не приятно честно. Отзыв дополнен . 22.12.25 С 17-19 декабря была смена юр. Лица пункт не работал. Сегодня 22.12 Пункт в 10:10 закрыт света нет . В 10:30 открыт но заказы не выдает , объяснить почему не может при этом в пункте на приходи одни коробки в три ряда . А человек сидит . Все устраивает. Как мне забрать свой заказ остается загадкой . 25.12.25 пункт не работает с 13:30 до 15 часов . Круто. Забираю последние свои заказы и больше не нагой. Есть 32А и 55 дом . Все рядом и персонал лучше в 100 раз .

крутОтец

4 деңгейлі қала білгірі

Не справляются с заказами, в указанный срок полность получить заказ последнее время не получается. Все на следующий день.

Ұйым жауабын қарау

Алексей

9 деңгейлі қала білгірі

В этот пункт выдачи точно заказывать больше не буду , сотрудники опаздывают на работу , товар ищут по 15 мин потом говорят приходите завтра

Дарья Золотова

8 деңгейлі қала білгірі

Вечные проблемы с этим пунктом выдачи На двери написано перерыв 15 минут , 2 часа уже закрыты А когда на улице холодно , там еще и сотрудников замораживают , невозможно зайти ибо холод собачий

Полина Тарасенко

5 деңгейлі қала білгірі

хороший пункт выдачи! сотрудники всегда вежливые, и очень стараются! лучший пункт озона!

Кристина Ивановна

14 деңгейлі қала білгірі

Крайне неприветливая дама на выдаче. Разговаривает сквозь зубы. Делает одолжение при выдаче заказа. Раньше были молодые доброжелательные девушки и юноши.

Ұйым жауабын қарау

Т-Мастер

7 деңгейлі қала білгірі

Больше всего вопроса к человеку который открыл этот ПВЗ. Почему так мало сотрудников? Экономия на персонале? Одна девушка работает целый день. Физически не успевает раскидать заказы. Организовано не очень хорошо, долго ищут заказы, и некоторые вообще не находят.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Савельев

8 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошие место расположение, но отношение сотрудников к своей работе хромает.Спокойно ходят в наушниках и даже не смотрят в сторону зала. А потом еще говорят, звоните в звонок!. А так в принципе опять-таки очень удобное расположение по этому и хожу

Надежда Матвеева

4 деңгейлі қала білгірі

Я просто в шоке от качества обслуживания((( сегодня зашла за заказом и просто сотрудник выругался на меня матом, потому что я не зашла в их подсобное помещение чтобы он мог отсканировать штрих-код. Уточню: в это время он сидел на стуле а на его коленях сидела девушка. А потом он мне еще сказал : ну я же попросил вас подойти, видимо в оправдание своего нецензурного словопоноса. К тому же они с девушкой начали не стесняясь обсуждать, какие тупые клиенты, их же просят)) Прочитала комментарий ниже, написанный в защиту сотрудников-хамов, якобы никто кроме них не знает какая это тяжелая работа((( вы серьезно??? А какая работа легкая, скажите мне пожалуйста..? Руководству этого пвз: мне правда очень грустно, что в наше время у ваших сотрудников абсолютно отсутствует умение взаимодействия с клиентами. Не знаю читает ли руководство отзывы, но очень надеюсь. Это просто дно

Дмитрий Зиновьев

6 деңгейлі қала білгірі

Как ни зайдешь, никого на месте нет. Стали хоть время вешать, когда вернутся, так и в него не попадают.

Дарья П.

6 деңгейлі қала білгірі

Пришла в 21:26, никого не было, хотя пвз работает до 22:00

Мишаня

8 деңгейлі қала білгірі

Потеряли заказ,который ждал 2 месяца. Грязь и беспорядок в пвз.

stek29

6 деңгейлі қала білгірі

Регулярно затягивается доставка, долго ищут заказы, часто валяются посылки нагромождением

Ma3005salar

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники Иван очень хорошо спаривлся, и помог разобраться электронной книге!

Ольга Денисова

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный ,проблемный ПВЗ !!! Грязь, мусор, не ПВЗ и сборище невоспитанных молодых людей! Информационных стендов нет, связи с руководством нет. Сотрудник Иван, неадекватный молодой человек в пубертатном периоде, ХАМ с большой буквы!!! 14. 09.2025 г( время посещения с 11:00 до11:30) Из за хамского обслуживание не смогла забрать заказ. СОТРУДНИК БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ .С данным пунктом всегда проблемы. Требую руководство разобраться со сложившейся ситуацией, просмотреть видиозапись и связаться со мной . Буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР, т.к руководство компании мер не принимает. На данный пункт просто необходимо наложить штрафные санкции !!!

Мирослав В

24 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный пункт выдачи и судя по другим отзывам ситуация не меняется.

Slava

16 деңгейлі қала білгірі

Не буду писать про минусы этого пвз, всё довольно подробно описано. Просто не буду забирать товары. Успехов владельцам, сотрудникам и менеджерам по качеству озон

Leonid Popov

4 деңгейлі қала білгірі

Работает один сотрудник, очень медленно. Очередь человек 20. Оплата только наличными. Врываемся в новое десятилетие!

Anna Zam

5 деңгейлі қала білгірі

Очень долго выдают заказы. Опаздывают сотрудники на открытие. Не могут найти товар долго, и было пару раз, когда не находили вообще (приходилось возвращаться на следующий день или через день).

mp1

4 деңгейлі қала білгірі

Работают хороший сотрудник , отзывчивый ,добрый , быстро ищет товары , все качественно

Ұйым жауабын қарау

Артур

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт, ни когда нет очереди, тихо спокойно пришёл получил и утопал. Так что советую

Пётр Сальников

13 деңгейлі қала білгірі

все хорошо в этом пункте, люди стараются!

Анастасия Максимова

5 деңгейлі қала білгірі