Іздеу

Ozon

3,8

20 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Прошу руководство принять меры! Провести беседу с сотрудницей о клиентоориентированности! Я пришла забрать свои покупки, часы пункта выдачи были рабочие, дверь была закрыта, но не на ключ, таблички о перерыве не было. Я зашла внутрь и ждала сотрудницу, которая, придя на рабочее место, отчитала меня, что я не должна была входить внутрь и это невоспитанно, я ответила, что откуда я должна знать, где она, может в подсобке и часы рабочие ещё у них, она ответила, что тоже человек и вышла покурить. Прошу обратить внимание, что подобные высказывания выслушивает и мой муж от этой сотрудницы, например, комментарии, что он не вовремя пришёл. Почему данная сотрудница имеет право на ремарки и нравоучения? Сотрудница полная женщина в возрасте

Ұйым жауабын қарау

Сергей Батров

6 деңгейлі қала білгірі

Малолетний персонал, который делает себе перерыв когда захочет и клиентам Озона приходится ждать пока малолетние господа соизволят открыть ПВЗ. Курят возле входа,что запрещено действующим законодательством. Хамят и оскорбляют посетителей, которые делают им замечания касательно их работы. Отсутсвует информационный стенд с учредительными документами и телефоном ответственного за ПВЗ. Не советую пользоваться даннымПВЗ

Елена С

3 деңгейлі қала білгірі

Один сплошной минус, никогда сюда больше не приду. Работают несовершеннолетние, общаются часто сквозь зубы, к своим обязанностям относятся наплевательски, но самое главное! Я отправляла посылку через "Ozon Доставку" в этом пвз, в итоге получателю не дошла часть посылки (причем именно та, которую менеджеры пвз не стали фоткать для отчетности)! Поэтому, если будете отправлять через этот пвз посылки, требуйте, чтоб фоткали каждую отправляемую вещь!

MAX

4 деңгейлі қала білгірі

ладно, пункт прикольный, как сотрудник не понимаю зачем так много мебели и крупногабаритных товаров заказывают, это забавно но раздражает. пж не заказывайте навоз(на любом пвз) (можете заказывать но может потом запашок быть на пункте)🙂 так же всем клиентам скажу, проявляйте пожалуйста сотрудниCUM понимание. Если человек не может найти товар, он обьязательно найдется либо упадет штраф, не беспокойтесь, это в наших же интересах найти товар вам всегда позвонят и сообщат что товар найден. сотрудники зачастую всегда рады помочь и решить проблему. А так же насчет перерыров, на любой работе есть перерыв, в нашем случае раз в час 15минут

Фёдор Шапкин

8 деңгейлі қала білгірі

10:15 сижу уже 15 минут. Человек выдающий заказы " опаздывает"..в прошлый раз товар потеряли. Девушка с WB не может отбить ozonовский заказ.

Анастасия Рябова

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник не принимает возврат товара в идеальном состоянии,а так же после получения 10 товаров не выдал пакет Хотя человеку получившему товар передо мной выдал пакет

Ұйым жауабын қарау

Михаил С.

5 деңгейлі қала білгірі

Работают несовершеннолетние, хамят, грубят. Когда хотят, могут устроить себе перерыв

Анастасия П.

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт! Работники доброжелательные и готовые со всем помочь. Спасибо им за это!

Ұйым жауабын қарау

Евгений Фрасько

6 деңгейлі қала білгірі

В данном пвз работают несовершеннолетние! Товар вовремя не разбирают что задерживает вовремя выдачу товаров.

Алексей Корьков

4 деңгейлі қала білгірі

Устраивают перерыв когда хотят, к людям относятся плохо, одни проблемы

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Иноземцев

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт, чистый, тихий.

Ұйым жауабын қарау

Настюшка Гаврилова

2 деңгейлі қала білгірі

Едят перед клиентом , не очень приятно А так пункт хороший ,чистый

Артём

5 деңгейлі қала білгірі

Норм ПВЗ

Ozon

13 пікір