Іздеу

Ozon

1,0

49 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Прошу владельца пункта выдачи обратить внимание на отвратительную работу новой сотрудницы (лет 45-50), не справляется с работой, габаритными коробками заставлены в том числе примерочные, из-за чего нет возможности примерить одежду, отношение к посетителям хамское, грубит, нервничает, буду теперь заказывать в пункт выдачи напротив, не поленюсь перейти через дорогу и всем советую!

Евгений Перов

6 деңгейлі қала білгірі

Привезли компьютерный стол, начал открывать, в комплекте нет крепежа, оформил возврат, в приложении было написано, принесите товар в пвз, приношу стол, а сотрудник пвз говорит, что сперва нужно связаться с продавцом и, когда он одобрит, тогда приносите стол на возврат. Я говорю, почему же в приложении это не было написано? А он ссылается на то, что это робот написал, а должен написать человек, мол, приемщику нужно удостоверится что продавец примет товар, что за бред? Приложение пишет, несите товар, а сотрудник не принимает?

Ұйым жауабын қарау

Надя Порядина

7 деңгейлі қала білгірі

Пункт выдачи не справляется работой. Мало того, что вечно захламлено коробками и невозможно заказать одежду с примеркой тк примерочные недоступны. Так постоянно устраивают перерывы на час, теряют и не находят посылки.

Ұйым жауабын қарау

Dzen_Deni

16 деңгейлі қала білгірі

В пункте выдачи, вероятно, очень много заказов. Иногда даже сложно подойти к стойке. Кроме того, здесь часто бывают длинные очереди. Для такого небольшого помещения и такого количества заказов здесь явно не хватает места. Однако, несмотря на большой поток посетителей, пункт выдачи остаётся чистым. На пункте есть 2 примерочные, стол. Однако воспользоваться ни столом, ни примерочными не получится. Всё забито товаром. Либо ограничивайте количество товаров, которое можно хранить на пункте, либо расширяйте территорию пункта. Потому что это мешает комфортному сервису.

Георгий Докучаев

10 деңгейлі қала білгірі

Раньше было так: «Пункт выдачи не справляется с работой. Всё захламлено, заказы идут очень долго и выдают медленно. Но хуже этого отвратительная клиентоориентированность сотрудников и неуважение чужого времени. Могут что-то у себя делать на протяжении получаса, но не предупредить людей, ожидающих в очереди, что в ближайшие полчаса заказ им выдать заведомо не смогут». А сейчас все отлично! Молодцы!

Анна Маслова

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасный пункт, вся клиентская заставлена товаром (на фото) примерочные не функционируют, место для мусора не предусмотрено вообще, даже пакетик выкинуть негде Фото сделано 7.08.25 в 13:00

Krashing

5 деңгейлі қала білгірі

В пункте выдачи всё захламлено товаром. Товаром завалены даже примерочные. Некуда выкинуть мусор и достаточно хамоватое обслуживание. Простоять в очереди ожидая заказ можно от 20 минут до 40 минут.

Ұйым жауабын қарау

Елизавета Р

17 деңгейлі қала білгірі

Самый отвратительный пвз который я только видела. Хамоватые сотрудники, которые передвигаются как дохлые мухи, вечно претензии в сторону покупателей, указания самим искать товар и гонор. Теперь буду ходить в соседний жк, это уже никуда не годится

Алексей Фролкин

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудница ЗУМЕР, с проколотыми губами - сидит в телефоне, ничего у неё не допросишься, а ещё и воняет на предмет своего "личного пространства" Сама свои коробки не разбирает, стол для проверки товара занят, а на своём столе распаковку не разрешает. Место для пустых коробок отсутствует - хотят чтобы клиенты уносили мусор с собой. Больше никогда в этот Озон не вернусь!

Ұйым жауабын қарау

Ravil4k152

5 деңгейлі қала білгірі

Пвз изменился теперь нет такого захламления и тд как в прошлых комментариях написано работает стабильно. Мне понравилось советую !

Анна К.

5 деңгейлі қала білгірі

Неверно указана точка на карте, пункт находится в здании выше на карте, где подъезд 3 и светофоры Сотрудники приветливые, но пункт сильно переполнен товаром

Александр

3 деңгейлі қала білгірі

Молодой человек который работает на выдаче заказов всегда очень долго и неохотно отрывается от просмотра видео на телефоне чтобы выдать заказ, оставляя видео со звуком... очень часто не могут найти заказ и приходится приходить в другой день...

Никита В.

4 деңгейлі қала білгірі

Отказываются принять возврат. Придумывают неуважительные причины. Например, отсутствие интернета или отсутствие свободного времени.

M J

4 деңгейлі қала білгірі

в пункте выдачи появился новый сотрудник, теперь порядок в общей зоне, все по полочкам стоит. раньше было грудой свалено, как попало. товары ищут и приносят достаточно быстро. даже при условии, что перед тобой 3-4 человека, дольше 15 мин ты не простоишь нареканий к работе сотрудника пвз нет, всегда все четко и вежливо. не понимаю, кто эти люди, кто ставит единицы — накрученные боты, что ли.

Ұйым жауабын қарау

Анна

7 деңгейлі қала білгірі

Я пришла получать 5 товаров 22 ноября примерно в 19:30, мне не было выдано 2 их них. Я ушла с пвз с тремя полученными товарами, а два оставшихся остались у меня в лк гореть зеленым как «можно забрать». Сотрудник пвз сказал зайти за ними попозже или на следующий день, т к он не смог их найти. На следующий день 23 ноября я примерно в 11:40 прихожу в пвз. Зайдя в приложение, вижу, что почему-то эти два НЕполученных товара отмечены как полученные, хотя мне их никто не выдал. Это получение было проведено до того как я пришла в пвз, а именно в 10:38 другим сотрудником. Он начал искать товары, нашел один из них и отдал их мне. За оставшимся товаром сказал зайти позже, когда он его поищет. Я заходила еще дважды, он говорил, что еще не нашел и матерился на меня. Через три дня 26.11, зайдя в пвз вновь, другой (уже третий, приятный) сотрудник также не смог найти товар. Далее уже пришлось разбираться в поддержке озона. В пункте работает грубый, некомпетентный сотрудник, который позволяет себе маты в адрес посетителей (высокий темноволосый мужчина, смена 23.11.25 ).

Алена Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный ПВЗ, работают ***. Забрала заказ на Производственной 4, хотела вернуть на Производственной 17, тк было ближе. Мне отказали по причине «куда заказывали, там и возвращайте» и «они выглядят, как после стирки». При том, что я забрала брюки в 15 часов (сразу после получения приходит чек со временем), возвращала после работы в 18 того же дня. В итоге сказали, что могут принять возврат, если я переоформлю его, как брак. «Я так перестрахуюсь» сказал сотрудник. Никакого брака и в помине не было, брюки мне просто не подошли после примерки. Сделала крюк и вернула, где получала. Надеюсь, в доме откроется другой пвз. Дата: 13.01.25, 18:05. Работал молодой человек.

Роман Смирнов

17 деңгейлі қала білгірі

В этот пункт выдачи просто нельзя войти! Он полностью завален товарами. Я если вы все таки протиснетесь, то не факт, что вам выдадут товар. Могут просто сообщить, что не смогли его найти в этих завалах. Выбирайте лучше другой пункт выдачи.

Игорь Лифатов

2 деңгейлі қала білгірі

Три дня не могу получить заказ. Висит табличка перерыв. Все завалено товаром.

Федор Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасный и неорганизованный пвз!Сотрудники никогда не могут найти товары,ждешь по 20 минут.

Marina

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно, работает хамка которая говорит, что она не поела сегодня и поэтому она товар принимать не будет, стойте и ждите, первый раз сталкиваюсь с таким неадекватом!

Виктория М.

6 деңгейлі қала білгірі

В пункте выдачи все примерочные заставлены коробками. Сотрудники отказывают посетителям примерять товар: либо выкупайте, либо отказывайтесь! Что в данном ПВЗ, что в соседнем ВБ работают тупые малолетки, которые бесконечно тупят и ржут, как неадекваты.

Юлия В

6 деңгейлі қала білгірі

Никогда не пишу отзывы, но тут решила. Девушка с проколотыми губами (какой-то нефор) просто жесть. Ни здрасте, ни до свидания. Сидит в телефоне. Владелец данного пвз а вы куда смотрите, собственно?

Ұйым жауабын қарау

Анна Ефимова

5 деңгейлі қала білгірі

Всегда приветливые ребята на выдаче.

Алена Новоселова

6 деңгейлі қала білгірі

Пол часа ждем, никого нет, а двери открыты.

Ұйым жауабын қарау

Sun-Rise

5 деңгейлі қала білгірі

До плачевного состояния довели пункт

Иван Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно, безответственные работники с их бесконечными самовольными перерывами. Просто не заказывайте сюда ничего, поберегите нервы.

Анастасия Ершова

7 деңгейлі қала білгірі

Не понимаю негативных отзывов. Один пункт выдачи на дом в 3000 тысячи человек. Конечно, все будет заставлено. Большая нагрузка. Можно понять. Надеюсь, откроется ещё один, надеюсь не очередной фиолетовый пункт.

Полина Хохлова

8 деңгейлі қала білгірі

Хороший ПВЗ! Хороший сотрудник

Ұйым жауабын қарау

Денис Бузмаков

7 деңгейлі қала білгірі

Ужасный пункт выдачи, грубый персонал, больше сюда ни ногой

Ұйым жауабын қарау

Максим П.

7 деңгейлі қала білгірі

Невозможно 3 день забрать посылку

Александр Грушевой

6 деңгейлі қала білгірі

Постоянно нет на месте !!! То буду через 15 минут!! И ждем по 30 минут у двери !!!! Это не озон !!

Настасья Ж.

3 деңгейлі қала білгірі

хамское общение персонала

Дмитрий Вергасов

6 деңгейлі қала білгірі

Все норм

Дмитрий Гаранин

3 деңгейлі қала білгірі

отвратительный пункт.

Ozon

34 пікір