Іздеу

Ozon

4,2

41 баға

Осы орында бағалаңыз

7 деңгейлі қала білгірі

А мне нравятся сотрудники. Возврат оформляют быстро и толково. Не было никаких сомнений, если всё правильно сделал. Отказался от товара в пункте, сразу оформляют возврат. Дома обнаруживала недостатки, сама делала возврат в приложении, получала код возврата. Прихожу на пункт, показываю код, отдаю товар и всё! Деньги за возврат товара приходят в тот же день.

Olga Nikolaeva

8 деңгейлі қала білгірі

Получив заказ, дома обнаружили, что вместо двух накидок для авто, в заказе пришла только одна. Обнаружили это только дома, оформили возврат через приложение. Пришли в пункт выдачи, но приемщица сказала, что не оформит возврат при таком оформлении и ей нужен совет от хозяйки пункта OZON и она нам перезвонит. В итоге, она нам перезвонила, сообщив уже по факту, что оформила возврат только на один товар! То есть на половину суммы. Кроме как отсутствием мозгов это не назвать. Явно проговаривали, что возвращаем из-за того, что OZON не досылает отсутствующий товар и необходимо оформлять возврат. Абсолютно неумные сотрудники. Вопрос решаем

Ruzal Shakirov

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт

Руслан

6 деңгейлі қала білгірі

Удобно рассположен

Ұйым жауабын қарау

Андрей Морозов

11 деңгейлі қала білгірі

Отлично

Ұйым жауабын қарау

Ozon

5 пікір