Іздеу

Ozon

3,7

55 баға

Осы орында бағалаңыз

Alena K.

14 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь этим пвз, тк он самый ближайший к дому. Очень милый сотрудник мужчина, всегда быстро обслужит и поддержит беседу, поинтересуется что не так с заказом. На этом плюсы заканчиваются)) Чаще всего прихожу и вижу, как сотрудники не рады сидеть там. Иногда кажется, что лучше я сама подойду, пикну штрихкод и найду свой заказ - все делают через силу, стиснув зубы. Очень медленно обслуживают, сидят трещат о своем, используя нецензурную брань (я не ханжа, словечко может у каждого проскочить, ничего страшного, но здесь услышать можно много всего интересного😁). Безусловно, зависит от смены. Иногда сидят девочки, которые и улыбнутся, и принесут заказ быстро, и пожелают хорошего дня. Но это скорее редкость. Спасибо, что хоть не швыряют посылки в лицо))))

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Рябова

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительнейший из всех мною посещаемых ПВЗ Озон. На рабочем месте не было ни одного из двух работников, ждать пришлось не менее 10 минут, выдача заказов превратилась в аттракцион " Запомни место на складе хотя бы на 30 секунд" Человек, выдающий заказы не мог долго принести нужный товар , после 5-ти попыток ему удалось наконец найти именно мой((( Далее, в заказе были позиции с ОПЛАТОЙ ПОСЛЕ ПРИМЕРКИ. И как раз во время ПРИМЕРКИ пришедший наконец на свое рабочее место ВТОРОЙ работник провел всю оплату БЕЗ МОЕГО ОДОБРЕНИЯ. При выяснении ситуации мне не были принесены ИЗВИНЕНИЯ, а было предложено самостоятельно отказаться от товара, который я и не собиралась выкупать. Прошу руководство ОЗОНА рассмотреть соответствие работников ПВЗ на ул Профсоюзная д 56 г Москва занимаемой должности.

Ұйым жауабын қарау

Илья Дмитриевич

8 деңгейлі қала білгірі

Забираю часто посылки, всегда качественное и быстрое обслуживание, нормально реагируют на отказ от товара. Иногда бывают очереди, но очередь практически всегда двигается быстро, лучше не ходить в час пик потому что бывает много людей, ходите в то время когда люди не идут с работы)

Ұйым жауабын қарау

А А

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный персонал , хамят ,неуважительно относятся к посетителям , задерживают товарные могу найти на складе

Себастьян Перейра

7 деңгейлі қала білгірі

Хамство, не знание инструкции, полная некомпетентность. Не советую обращаться.

Ұйым жауабын қарау

Астра

12 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт, большой, чистый, светлый. Есть примерочные, рядом пункт Валдбериз, заказываю только сюда! Отличный персонал, работают шустро, пакеты даже предлагают) .Ну и как везде хватает не адекватных клиенток. Куда без них.

Ұйым жауабын қарау

Elina Moreno

6 деңгейлі қала білгірі

Грязный, маленький ПВЗЯ с агрессивным и невоспитанным персоналом. Даже если доставка (логистика) самого сервиса осуществляется в нужные сроки, распаковка товара персоналом данного ПВЗ производится только по их желанию и хотению, и в большинстве случаев сроки получения товаров сильно затягиваются. В помещении душно, жарко и очень грязно. Примерочных всего две и они в антисанитарийном состоянии.

Юлия Г

13 деңгейлі қала білгірі

Выдают товар и убегают из помещения. Стоишь потом и ждешь их в духоте, чтобы отказаться от поврежденного товара. Побег аргументировали срочным посещением дамской комнаты. Мда.

Агния

15 деңгейлі қала білгірі

Персонал агрессивный , не знает как обслуживать клиента, матерятся , хамят посетителям ,вежливого ответа не дождёшься , ну вообще как и во всем данном тц ,напоминающим рынок, грязные туалеты ,неработающие изношенные эскалаторы ,отсутствие вентиляции , матерящиеся сторожа , агрессивные торгаши мелких нелегальных палаток .

Снежана Миллионова

4 деңгейлі қала білгірі

24.09.22 пункт озон , пришли забрать посылку авито доставки, сотрудница отказалась отдать посылку по номеру и коду выдачи, без паспорта , так как ей нужно проверить личность, при этом что на отправлении в получателе указано только номер телефона и имя. Номер руководителя отказалась дать , громко заявив читайте информацию на стенде , звоните на горячую линию. При этом ранее постоянно получали посылки без паспорта .

Алексей Попов

30 деңгейлі қала білгірі

Обслуживающий персонал не обучен работать с клиентами ,хамят ,специально тянут с передачей товара на руки ,чем то недовольны,агрессивны,матерятся , заняты своими делами ,относятся к обслуживанию отвратительно .В данном ТЦ персонал торговых палаток работает неофициально ,и в данную точку озон набирают персонал из бывших торгашей ТЦ.В тц отсутствует вентиляция ,не работают эскалаторы ,грязные туалеты ,антисанитария ,в фудкорте бегают тараканы.

Yy Gggv

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасный пвз, долго ждал заказ, сотрудники тормозят и хамят, не рекомендую

Василий Солодовников

8 деңгейлі қала білгірі

Очень отзывчивый сотрудник, помог оформить возврат. А вообще все заказы Озона в Москве получаю тут. Всегда все без проблем

Eduard Money

4 деңгейлі қала білгірі

Не здороваются сотрудницы ПВЗ, говорят-вы же заходите, вы и должны. Незнание обязанностей!

396541 трифонова

7 деңгейлі қала білгірі

ЭТО ФРАНШИЗА ,по этому торгаши взявшие договор ,не сильно чувствуют себя ответственными за качественное обслуживание .Маты ,хамство ,отсутствие качественного обслуживания ,торгаши не чувствуют себя ответственными перед клиентом ,обидно и выбираешь другой маркет .

Анастасия

19 деңгейлі қала білгірі

Хорошо, что тут выдают заказы вайлдберриз, очень приятные девочки работают. Спокойное, внимательное обслуживание! Надеюсь, что ПВЗ тут не закроют!

Полина

6 деңгейлі қала білгірі

Не всегда вежливые сотрудники, которые портят заказанный товар ставя маркировки маркером прям на нем. Открыли мини бизнес, но как вести его не научились (

Ұйым жауабын қарау

Ilya Uvitskii

4 деңгейлі қала білгірі

ужасный пункт по расположению, найти НЕВОЗМОЖНО Уже 10 раз проклянул этот день, и да. пункт я все еще не нашел

Павел Рожков

5 деңгейлі қала білгірі

Пункт выдачи хороший, а вот сотрудники оставляют желать лучшего: с клиентами общаются грубо и всем своим видом показывают, что плевать на вас хотели.

Polina Shvaibovich

19 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение. Доброжелательные сотрудники, есть 1 примерочная

ГЕ

17 деңгейлі қала білгірі

Отличный и вежливый персонал, но пункт выдачи маленький, а народу всегда много и поэтому очереди. Плюс не очень удобно, что он 3ем этаже, а не на первом

Алекс @

14 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт выдачи но к сожалению высоко находится на 3 этаже ) Если вещь тяжелая то далеко и не комфортно нести )

Ұйым жауабын қарау

Sofiya

4 деңгейлі қала білгірі

Помогли с пакетами. Спасибо

Людмила

19 деңгейлі қала білгірі

найти это целый квест, а так обычный пункт выдачи (ищите на этаже с мебелью)

Ұйым жауабын қарау

ислам мызин