в целом впечатление от клиники положительное — адекватные цены, внутри всё чисто, близко к метро что удобно
но крайне испортило настроение поведение работницы на ресепшене.
женщина не поздоровавшись, не уточнив цель визита в клинику, при остальных людях у стойки начала отчитывать меня с порога за опоздание к врачу на 7 минут (при том что причины ей даже не были известны), прозвучали оскорбления в мой адрес
крайне непрофессиональный подход к обслуживанию
сам прием прошел хорошо, наблюдался у женщины-врача Рамадан Ф.Х
всё понравилось, доктор дала очень много полезной информации мне на будущее 😊
снял звезду только за вышеперечисленный инцидент,
возможно обращусь в клинику еще раз)
03.04 администратор Полина ввела в заблуждение. Придя делать справку для спорта, мне необходимо было сделать ЭКГ обычный и под нагрузкой. Администратор сказала, что хорошо, сделаем сразу два. После того как врач выполнил процедуру и пошел печатать результаты, в кабинет зашла женщина-врач(как я понимаю глав врач) и отчитала работников, что отдают мне результаты без доп платы. Как итог, сотрудники отказали в его выдаче без доп платы. Конфликт никто не стремился урегулировать. Главный врач лишь накричала, что у нее пациент и что всё уже сказали. Последняя подпись руководства в книге жалоб датируется ноябрем 2022го года. Клиентоориентированность страдает.
Хожу сюда ( пока что) ради одного специалиста, и это специалист по УЗИ) Потрясающая женщина, в бывшем врач общей практики и гинеколог, более чем подробно все объясняет, подходит очень бережно. Рекомендую! Фатима Хасановна))
Терапевт Рамадан Ф. С сходу ставит несуществующие диагнозы, которые абсолютно не подтверждаются последующими исследованиями, и назначает серьезные курсы антибиотиков (амоксициллин 2000 мг/день 7 дней) без каких-либо оснований. Так запугала меня на приеме и завалила обвинениями, что я не слежу за здоровьем, что я решила пропить🤦♀️ как итог проблемы с жкт, с которыми не могу справиться до сих пор. Пошла к другому врачу, как оказалось, все со мной было в порядке и антибиотики были вовсе не нужны. Очень жалею, что попала на прием к такому "специалисту". Впоследствии на сайте клиники не нашла каких-либо документов, подтверждающих наличие медицинского образования у Рамадан Ф. Также большие вопросы к тому, как она проводит осмотр. Завела меня в кабинет, где на кушетке лежала какая-то женщина с капельницей, и начала "собирать анамнез". На мою просьбу перейти в другое помещение было сказано, что другого кабинета у нее нет. Пришлось рассказывать все подробности своего состояния в присутствии другого пациента, что безусловно является грубым нарушением.
Делала в клинике справку для вождения. Когда ставили заключительные печати и подписи, сделали ошибку. Терапевтка списывала с фотографии в телефоне, но не удостоверилась в идентичности поставленных галочек с диагнозами, поэтому совершила ошибку в последующем подчеркивании слов.
При записи в эту клинику учтите, что по приходу вам могут сообщить что ваша запись куда-то потерялась и развести руками. женщина за столом администратора предложит вам выбрать другую клинику в грубой форме
Звонил утром, узнать результаты анализов
Грубая женщина после того, как озвучила - «результаты не готовы», я стал задавать вопросы, за что любезно был послан повешенной трубкой)
Исправляйтесь
Показалось очень странным, что при выписывании справки на допуск к соревнованиям, не сделали абсолютно никакого исследования. Понятно, что сюда приходят, чтоб быстро и без нервотрепки купить справку, но в прошлых медцентрах мне хотя бы делали ЭКГ. Тут мне просто дали справку за минуту и все. Перед этим подписывала всевозможные бумажки что соглашаюсь со всем. Лучше не выбирайте этот медцентр.
Шла в медлаб, по ошибке зашла сюда. Девушка с недовольным видом грубо говорила, что приема гинеколога сегодня нет. Начала спор. Клиентоориентированности 0
Была в клинике впервые. Срочно требовалась мед книжка. Девушка на ресепшене очень приветливая. Быстро оформила, объяснила куда идти. Всё прошла быстро, даже с учетом небольшой очереди. В процедурном кабинете всё сделали качественно, аккуратно. Буду рекомендовать вашу клинику и сама еще вернусь
Был там впервые . Медкомиссию проходил. Цена устроила, (не 1000 р как у некоторых). Одно нервировало, паспорт зачем-то отксерокопировали. По жизни этого не люблю. На Сампсониевском вроде этого не было. Ну да ладно, в 2024 приду опять. Если жив конечно буду. Лет то уже не 30, не 40 и даже не 50.
Оформляла в конце апреля медкнижку, сказали, что через неделю будет готова, но забрать ее можно будет и позже. После майских праздников в рабочие дни приехала, чтобы ее забрать, они закрыты в свое рабочее время, на звонки не отвечают. Сейчас уезжала на некоторое время из города, пыталась дозвониться последние пару дней, чтобы узнать, можно ли забрать мою медкнижку - также не отвечают. По итогу, выкинутые 2600 рублей в никуда, слов нет. Приезжать каждый день и стучаться в дверь я не собираюсь
Гипер хамят на рецепции)) прям как в городской, неплатной поликлинике.
По телефону сказали одну цену за справку, на рецепции назвали другую. Когда задаешь вопрос почему так, начинают снисходительно разговаривать и даже повышать тон.
Посещала клинику 17 ноября.
Нормальная, работающая клиника, адекватные цены, хороший подход со стороны администратора. Хирург внимательный. У меня был небольшой вопрос - перевязка после операции. Много обзвонила: или не брались или заламывали цену. Я осталась довольна работой клиники
Нормальный медцентр. Был пока один раз на медкомиссии минувшей осенью. Самое главное, нет народищу столько, как в Приозерской нашей ЦРБ. Придёшь, народищу вечно, будто и не работают, а только и таскаются по врачам
Моему возмущению нет предела! Пришла на УЗИ внутренних органов 12.12.2022года. Ждала в коридоре свою очередь, мимо прошёл доктор мужчина, про себя подумала хоть бы он меня принял пожилой, есть опыт... Я спросила у девушки на ресепшене "кто у меня врач будет? Мне ответили Рамадан Ф. Х. 'Я подумала, Что-то знакомая фамилия. И тут меня приглашает доктор на приём и я узнаю в ней врача, к которому я приходила в феврале 2022 г, но тогда она была дерматологом🧐(у меня сразу в голове начались сомнения, я обращалась по-поводу укусов насекомых и Рамадан Ф. Х. поглядев в лупу подтвердила). В этот раз она надменно сказала мне пройдемте на второй этаж, и на лестнице встречаем того же доктора он оказался врачем гастроэнтерологом. Зайдя в кабинет, она грубо мне сказала ложиться на кушетку, я ей начала показывать, что у меня боли около поджелудочной железы. Она мне говорит:девушка ваша поджелудочная в мясо у вас панкреатит! Вам нужен хороших гастроэнтеролог или срочно вызывать скорую, но лучше идите вот к этому мужчине которого мы встретили в коридоре, она начала звонить ему, но он уже ушёл. Рамадан начала меня склонять, чтобы я обязательно пришла к нему на приём. (Я уже понимала, что тут что-то не ладное, узист не может поставить панкреатит только по УЗИ, на мои хорошие анализы крови, мочи, калла она даже не взглянула. Чистой воды развод на деньги! В этот же день я пошла в гос поликлинику на УЗИ никакого панкреатита у меня не обнаружили. Боли были на почве невроза. Не рекомендую!!! Чистый развод! Руководители обратите внимание на сотрудницу Рамадан!!
Делала тут справки 086-у. Делают быстро и качественно. Даже пишут предыдущие результаты анализов для сравнения. Ценник адекватный, персонал нормальный.
Рамадан Фатима Хасановна святая женщина, хожу к ней постоянно, все рекомендации по здоровью точны и помогают, никогда не приходилось продлевать больничные!
Приходил за справкой для соревнований. Все быстро и четко обследовали и сделали) Очень вежливый и приветливый персонал :) Огромное спасибо за такое предоставление услуг:)
Отличная клиника с удобным расположением и приятным персоналом. Обращалась за первичным осмотром у ЛОРа, прекрасный врач обо всем подробно рассказала и дала рекомендации.
Была там у флеболога Шлычкова А. В., делала операцию РЧО. Всё прошло хорошо доктор очень внимательный и сразу внушает доверие. Клиника также оказывает услуги по прохождению медицинской комиссии
Осталась недовольна некомпетентностью сотрудников 26.04 обратилась в медцентр для прохождения медицинского осмотра при приеме на работу,показала рекомендации работодателя с перечнем,того что мне надо,в итоге мне просто продлили медкнижу без Заключения о прохождении предварительного мед осмотра по приказу 29 н,как оказалось позднее это совсем другое обследование , естественно за деньги,никакой альтернативы в решении моего вопроса не предложили , хотя могли предложить пройти дообследования ,которых не хватает и с доплатой только за них ,а не оплату ещё раз полной стоимости, потеряла нервы, время и деньги
Делал справку для вождения - все сделали классно, быстро. Пришел под вечер, очереди не было. Врач сразу приняла, проверила остроту зрения, задала терапевтические вопросы. Объяснили, что надо с их бумажкой по месту жительства пройти психиатра и нарколога и вернуться с печатями к ним. Все это обошлось в 700р.
17.12. была на приеме у Фомичевой ЛЛ, - на УЗИ с задачей изучения одного конкретного фолликула. Мало того, что без согласия и нужды врач полезла смотреть мочевой пузырь (а это уже доп исследование - т.е. чек мне увеличили с 1,3 тыс руб на 2 тыс за минуту, а именно столько она и работала датчиком трансабдоминально), самое удивительное ждало меня сразу после: врач предложила сходить опорожнить мочевой пузырь. Все бы ничего, но от слов к делу, врач встала и открыла настежь дверь кабинета в коридор (а кабинет еще и первый у лестницы), приглашая меня немедленно на выход. Можно было бы посчитать это розыгрышем, ведь я находилась без штанов, без трусов, за узкой ширмочкой, прикрывающей лишь кушетку. Моя одежда в это время сиротливо ютилась на единственном стуле, что прямо у входной двери. Мое недоумение не было воспринято, на просьбу прикрыть дверь, чтобы я добралась до вещей и оделась, врач отреагировала возгласом: "да идите прямо так, тут же все равно никого нет", простирая руки в направлении коридора. Сказать, что я "удивилась" - будет мало. В понимании Фомичевой ЛЛ я без нижнего белья должна была продефилировать прямиком до этажного туалета, да еще и без обуви.
Посетила клинику 30 декабря из-за экстренной боли в груди. Прибежала на узи, принимала меня Рамадан Фатима Хасановна. Админ девушка амёрфна, не дружелюбна. Понимаю, все мы устали под конец года, но улыбнитесь хоть.
1250 руб за 2 минуты осмотра это рекорд! Ничего толком не осмотрела, а ответ меня поразил: моя грудь готова к деторождению. Дословно. Окей, спасибо за это. Но после того как я сказала, что у меня есть ещё кое чтобы груди как фиброаденомы и кисты, от ответа я чуть в обморок лёжа не упала. Это не шишки, а жировики! И все прошлые врачи узисты много лет мне врали!!! Вот это подарочек был на Новый год! Значит я здорова!
Мне жаль, что врачу так называемому было на меня наплевать и она хотела по быстрому от меня отделаться. А ещё они не удосужились отредактировать ФИО в заключении! Вы Ужасны! Больше к вам не ногой.
В первые посетила данную клинику для сдачи анализов, приятно удивили цены которые гораздо ниже чем в большинстве клиник города. Светло и чисто, нет очередей, вежливый и доброжелательный персонал, администратор знает свою работу быстро и чётко нашла нужные мне анализы, соориентировала по цене, помогла с оформлением. Забор крови был очень быстрым и профессиональным. Отличная клиника, теперь за анализами только сюда!
Был на лечении у Шлычкова Алексея Владимировича. Получил подробную информацию о своей проблеме и через некоторое время оперировался у него. После операции все зажило отлично, даже следов на коже не осталось, избавился от варикоза который мучал много лет. Смело могу рекомендовать доктора как отличного специалиста - хирурга, флеболога. Теперь если будет нужно к хирургу, то только к нему.
Недавно оформляла в этом центре мед.книжку.Нужно было для работы все сделать быстро .Мед.комиссию прошла без проблемм,опытные врачи,в целом отзывчивые сотрудники и быстрое прохождение,что для меня очень важно!!!Все чисто,аккуратно,не многолюдно)
Замечательный центр. Очень внимательный и отзывчивый персонал, искренне стремящийся помочь! Быстрое обслуживание. Улыбки и прекрасное настроение выдали в подарок :) Успехов и процветания!
Консультировался и проходил лечение у врача общей практики Фатимы Хасановны. Врач отличный, чувствуется обучение в советском ВУЗе. Всем лицам не юного возраста, буду рекомендовать.
4
Ұйым жауабын қарау
Vit Al
15 деңгейлі қала білгірі
7 желтоқсан 2023
Продлевал санкнижку… все очень быстро и четко. Народу мало было, очередей нет. Понравилось.
Написанное на сайте не соответствует действительности.
Было необходимо пройти осмотры врачей и сдать анализы для получения санаторно-курортной карты. Приехала после работы, к 19 часам, по данным на сайте клиника еще час открыта, можно было хотя бы начать проходить, но!
Девушка-администратор на озвученную цель прибытия поразила ответом: "А вы видели сколько времени?!"
Честно говоря, даже растерялась от такой постановки вопроса.
Далее было перечислено множество пунктов, которые мешают им получить от меня деньги за оказание услуги (всего час работы остался, машина с анализами ушла, и, вишенка на тортике, цитирую: " Мало ли что на нашем сайте написано").
На просьбу предоставить жалобную книгу получен ответ в стиле предыдущих: "а ее у нас нет".
Дата визита: 09.07.2021.
Легко и быстро делают санаторно-курортную карту. Буквально на следующий день. Оплачивала 2000 рублей - в стоимость вошли осмотр терапевта, анализы (кровь и моча) и ЭКГ. Можно со своими анализами, тогда будет дешевле.
Нужно было сдать срочно анализы крови , клинический и биохимический, в б/пл клиники абсолютно не попасть , либо запись через 2 недели ... в общем посоветовали мед.центр Осмед на Ваське . Приехала к 10 утра в СУББОТУ ,от метро 5 минут , сразу нашла .Впервые я с удовольствием зашла в мед учреждение и вышла с таким же настроением, даже чуточку лучше )) не очередей , чистота , приятный - вежливый персонал , врач компетентный , все уточнил , вплоть до роста 😊быстренько забрал у меня материал и отпустил домой ! На след день был готов первый анализ , на 2й день следующий , все скинули на почту , замечательно , даже ехать обратно не пришлось ! В простой бы клинике я неделю точно бы все это дело забирала 🤦🏻♀️Знаю , проходили !!!
И самое главное , ценна , на столько бюджетная , что я теперь все анализы буду сдавать только у них ! Плюс они работают 7 дней в неделю !
В общем друзья , редко пишу отзывы , тем не менее , в связи с данной обстановкой в мире ,просто делюсь информацией , тк здоровье очень важно ☝🏼 и соотвественно стоять в очередях и ругаться , что ваши анализы то потеряли , то не готовы , то ко врачу не попасть - сейчас вообще не нужно !
Если вам дорого ваше время и здоровье , то не прогадаете , мед центр Осмед точно для вас !
Всем доброго дня и берегите себя и своих близких !
Прилагаю фото , что я действительно у них была и получила все на почту 😍
Добрый день! Сдавала 16-го числа анализ на Covid-19, нужно было сделать срочно, поэтому выбор пал на эту ближайшую клинику. Честное слово, лучше бы подождала и сделала нормально в другом месте. Грязно до невозможности, персонал как будто не рад, что ты пришёл. К врачу претензий нет, но есть вопрос к административной части. Так как анализ был срочный, обещали дать ответ на следующий день, то есть 17-го числа, естественно, никто мне не позвонил, я связалась с клиникой 18-го ноября, чтобы уточнить как там дела вообще, на что последовал ответ: ой, лаборатория задерживает результат, но сегодня (то есть 18-го числа) мы вам точно пришлём ответ до 22:00. Я думаю, ну ладно, с кем не бывает. Но каково было мое удивление, что и 18-го числа никто не позвонил. 19-го ноября, я снова позвонила в клинику, ответила хамоватая женщина и сказала, что ваш анализ был готов аж 17-го числа, на мой вопрос, почему мне никто не позвонил и не предупредил, она ответила: «Вообще-то мы никого не обзваниваем и не оповещаем о том, что анализы готовы!» Я, конечно, дико извиняюсь, но это как называется? Я пришла в платную клинику (если это клиникой можно назвать) или в бесплатную поликлинику?! То есть, отдав деньги, я ещё на коленях должна умолять, чтобы мне мой ответ пришёл вовремя, а не спустя 4 дня? Не советую приходить сюда: выльют ушат с недовольством, так ещё скажут, что ты должен бегать и узнавать готов твой анализ или нет. Я в шоке!
Качество оказанных услуг на пять звёзд!
Нужно было сделать справку формы 086-у, сделали за 2 дня, вместе с анализами и очень недорого, никаких очередей!
По телефону можно всегда позвонить и узнать о готовности справки или анализов и уже подъехать!
Делал мед. книжку. Во-первых делали ее неделю, хотя в клиниках-конкурентах модно сделать за 2 дня, как оказалось. Во-вторых, когда получил ее, фотографию настолько криво обрезали + печати почти все смазанные, есть орфографические ошибки и самое кринжовое, что мне прививочный сертификат СТЕПЛЕРОМ прикрепили к книжке и в итоге два документы испорчены 👍
Приятная, доброжелательная, спокойная атмосфера. Работают высокопрофессиональные мастера! Внимательный персонал. Врач всё подробно рассказал и показал. Всем рекомендую