Іздеу

Orange Data

4,3

167 баға

Осы орында бағалаңыз

2 деңгейлі қала білгірі

Отличные облачные кассы. Рада, что именно их выбрала. Можно работать с маркированной продукцией. В стоимость аренды входит обслуживание и другие услуги, отдельно ни за что платить не надо. Только фискальный накопитель изначально взяла еще на 15 месяцев, но ежемесячно плачу теперь только около двух тысяч за саму кассу

Алина Стрибицкая

3 деңгейлі қала білгірі

Оформила облачную кассу в аренду. Стоимость около 2ух тысяч, как по мне вполне бюджетно. Сервис работает четко, чеки всегда создаются и уходят покупателям. Сбоев пока не случалось, надеюсь так и дальше будет. Очень хорошо, что обслуживание входит в стоимость аренды. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

A m

4 деңгейлі қала білгірі

Какое-то время курьер у нас ездил с обычной физической кассой. Но это было неоправданно дорого, да и курьеру за собой аппарат нужно было таскать… Решили перейти на онлайн кассу, коллеги посоветовали оранж. Сервис реально удобный, рекомендую

Елизавета Стулова

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасно работает техподдержка, в выходные не отвечают, решать проблемы не хотят, деньги к ним не поступают, хотя во всех организациях край на следующий день приходят, а тут даже внутрибанковский перевод нужно ждать до 3-х дней. По платёжки они день не зачисляют. Сотрудники грубоватые. Уведомления о блокировке, задолжности никуда не приходит. 100 раз подумайте перед тем как оформлять их кассу.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Бегизов

6 деңгейлі қала білгірі

Клиентоориентированность не на нуле, она отрицательная. В личном кабинете SaaS-сервиса касс нельзя отключить ненужную кассу — только отдельным ПИСЬМЕННЫМ заявлением С ПОДПИСЬЮ. Зная о неиспользовании этой ненужной кассы (подтвердила поддержка в переписке два года назад), молча копили долг и предъявили при расторжении.

Давид

10 деңгейлі қала білгірі

Вроде позиционируют себя как крупная организация, но меняют правила как им вздумается, будто *** рога и копыта, потому что денег больше захотелось. У меня минимальное число транзакций в месяц, я не покупал никаких пакетов, ибо необходимости не было. С нового 2026 года "эффективные" менеджеры этой конторы подумали - а не мало ли мы зарабатываем? Все же зарабатывают на подписках сейчас, а мы берём только за аренду кассы и фактические транзакции, надо бы придумать какую-нибудь подписку, клиент ведь никуда не денется, у нас его фискальный накопитель, стоимостью 18 тыс, который на другой кассе использовать не получится. А давайте придумаем тарифы и будем брать каждый месяц ещё денег? Все этому менеджеру похлопали, директор ему выписал премию, он может даже поехал на Мальдивы. Вот только это эффективное руководство не подумало об обратной стороне медали, срок накопителей закончится и много ли клиентов останутся работать с фирмочкой, которая меняет правила как им вздумается? Как только срок моего фискального накопителя закончится, я перейду к другой компании, читающим мой отзыв тоже предлагаю это сделать. Ах да, как же не сказать ещё про такую же эффективную поддержку, как и все в этой конторе. Сначала не могли Эдо подключить 2 недели, просто игнорировали письма. Потом прислали письмо перед новым годом о новых тарифах. Я, чтобы разобраться, связался с поддержкой и попросил уточнить. Пообещали связаться после праздников. Никто так и не связался, а в феврале мне заблокировали кассу. Удачи вам, Orange data, в этом капиталистическом мире, где каждый ценит своего клиента и пытается за него держаться

Ұйым жауабын қарау

Maxim Smirnov

5 деңгейлі қала білгірі

Задаю один вопрос в ТП, отвечают на другой Уточняют правильно ли отработали, пробую переформулировать вопрос, отвечают однобоко. Думал, что это особенность одного консультанта, но сегодня общался со вторым, результат тот же.

Ұйым жауабын қарау

Мария Д.

18 деңгейлі қала білгірі

Сервис не доделан, регулярно что-то слетает и не корректно работает. Административная работа тоже не налажена. Не рекомендую с ними работать, надо искать альтернативу.

Ұйым жауабын қарау

Валерия Дик

2 деңгейлі қала білгірі

Вообще ушла с оффлайн продаж, все перевела на онлайн. Все это время я работаю на сервисе оранж, очень нравится. Можно выбрать банк, через который мне зачисляются денежные средства. Все клиенты получают чеки, сбоев обнаружено не было. По оплате нормально выходит, относительно не дорого

Гуля Чистякова

3 деңгейлі қала білгірі

Были проблемы с лк, но получилось их успешно решить. Вообще не дорогой вариант облачной кассы, на самом то деле, хотя работает отлично. Денежные средства приходят сразу, нет никаких задержек и прочего

Ұйым жауабын қарау

Адиля Ракова

4 деңгейлі қала білгірі

Личный кабинет – это супер удобно, всегда в курсе, что и как с кассой, все о платежах и всех операциях можно посмотреть. Так в остальном тоже все окей, касса работает в соответствии с действующем законодательством. И по стоимости адекватно получается

Ұйым жауабын қарау

Наталия Иванова

5 деңгейлі қала білгірі

Личных менеджеров нет, все вопросы решаются только через телефон горячей линии. Мы крупная компания, это неудобно. Документооборот настроен криво, не нравится как настроено ЭДО. Первые документы (договор) вы никогда не получите по ЭДО, нужно запрашивать отправить по почте России. Настройка ЭДО в ЛК слетает, и в итоге первые УПД тоже не приходят. Их тоже только на бумаге можно получить. Предыдущие документы отправить не могут, только те, что выставлены с момента подключения ЭДО.

Ұйым жауабын қарау

Алексей

8 деңгейлі қала білгірі

Не рекомендую, используйте другие ККТ. Постоянно теряют платежи, при этом не стесняются во время разбирательств блокировать кассу за неоплату ОДНОГО проблемного платежа... Разделили ЛК по типам касс при этом их систему напрочь ломает когда одна компания использует кассы нескольких видов. Платежи засчитываются не в тот лк, ключи API загруженные в один лк перезаписывают ключи в других ЛК этой компании.

Ұйым жауабын қарау

Ирина К.

6 деңгейлі қала білгірі

Мы работали по постоплате. В какой-то момент Оранж дата решили, что теперь клиентам надо перейти на какие-то другие тарифы, и заблокировали кассу. Конечно, это очень не приятно. Тем более, что мы оперативно оплатили этот новый тариф, написали и позвонили в поддержку, выслали платежное поручение Но касса уже второй день заблокирована.

Ұйым жауабын қарау

афанасий феи

2 деңгейлі қала білгірі

Внедрил оранж в свою онлайн лавку бижутерии. Работает штатно без багов. Чеки всегда создаются и отправляются покупателям. Мне, как владельцу, очень легко контролировать заказы в личном кабинете.. Стоимость аренды невысокая, для себя альтернатив не нашел

Ұйым жауабын қарау

Галина Волкова

3 деңгейлі қала білгірі

Сразу не получилось кассу запустить, пришлось сидеть разбираться. В итоге все получилось. А вот в самой работе с сервисом проблем вообще никаких нет, работа отлаженная, да и просто все 👍

Ұйым жауабын қарау

Loftcorner

4 деңгейлі қала білгірі

Выбрал облачную кассу, так как открыл интернет магазин по продаже товаров для дома. Понравилось, что все платежи проходят автоматически - мне в этом время ничего не нужно делать. И еще в подарок дали офд, то есть первый год за него платить не нужно, выгодно получается

Ұйым жауабын қарау

Астахова Наталья

3 деңгейлі қала білгірі

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ Орандж Дата в связке с физическим терминалом. Не работает система, никакой ответственности на себя ОД не берет. Никак не содействует, не информирует о сбоях и не контролирует корректирую работу системы. Каждый месяц чеки коррекции! Недопустимый подход! Особенно учитывая размер возможных штрафных санкций. Минус 1000 вам в карму ОД ... так и знайте!!!

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Галустян

2 деңгейлі қала білгірі

Все было сделано через онлайн: и подписание договора, и активация и все прочее. В личном кабинете вижу, когда платить и сколько, когда выходит фискальник и так далее, удобно!

Ұйым жауабын қарау

yanqews

4 деңгейлі қала білгірі

Удобно для торговли в онлайне. Указываю позицию и стоимость. Клиент выбирает нужные товары, добавляет их в корзину, оплачивает и получает чек. Я формирую заказ и отправляю, все довольны!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина

5 деңгейлі қала білгірі

Спасибо огромное, что подключились и все сделали по регистрации кассы и полностью настроили мне терминал.

Константин

6 деңгейлі қала білгірі

мы еще работать не начали (подключаемся вынуждено, один из сервисов только с ними работает, сами работаем с другой организацией, но наверно нельзя писать, чтобы не выглядело как реклама), но уже понятно, что отзывам стоит поверить: да, действительно очень здорово все можно начать оформлять по документам в личном кабинете - подписать эцп и прочие прелести, но вот например по оплате, деньги к ним приходят в течение 3 рабочих дней)) подключиться надо срочно было, написал в СП, скинул платежку - "В нашей системе денежные средства поступают в период до 3-х рабочих дней". Очень интересно для организации, которая продает автоматизацию и заявляет на сайте "Оперативная служба поддержки и быстрое дистанционное подключение" ))))) обновление отзыва: в итоге через день они смогли увидеть деньги ))

Ұйым жауабын қарау

Аннс Алябьева

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная организация!!!!!! Никогда не заключается с ней договор !!! За много лет не предоставили не одного оригинала документа . Дозвониться сложно. На письма не отвечают. С их стороны произошёл сбой в работе кассы, перестали формировать чеки без уведомлений .Не уведомили об окончании срока аренды кассы. После заявления о расторжении договора с нашей стороны выставили счёт за услуги, которые они не оказывали !!!!!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Лимарь

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис, работаю на их кассе с 21 года, если есть проблемы, то быстро все решают и исправляют.

Ұйым жауабын қарау

Карина Сарина

4 деңгейлі қала білгірі

Облачная касса понадобилась для доставок, недавно внедрила их в свой бизнес. Не с первого раза получилось зарегистрироваться, пришлось повозиться с настройками. Но в работе проблем нет, пользуемся в течение месяца) Все можно делать через личный кабинет)

Ұйым жауабын қарау

Интересный

7 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание на высшем уровне тех поддержка на связи все норм 👍

Ұйым жауабын қарау

Мария С.

10 деңгейлі қала білгірі

Пользовались этим сервисом год для фискализации платежей через интернет-эквайринг на нашем физическом терминале в точке продаж. За этот год мы 8 раз подавали в ФНС акты по чекам коррекции, поскольку регулярно платежи, проходящие через Оранж Дата зависали, передавались не тем числом, когда был совершён платёж. Бывало такое, что чеки не передавались по две недели. В итоге нам окончательно надоело проводить чеки коррекции, мы перешли в другой сервис. Вероятно, такая работа со сбоями связана с тем, что чеки проходят через наш терминал, а не уходят на облачную кассу. Этот протокол недостаточно хорошо отлажен. Не советую использовать его. Насчёт работы непосредственно облачных касс ничего не могу сказать, так как ушла использовать облачную кассу в другой сервис. В целом рабочая служба поддержки (если звонить по телефону), на письма в тех.поддержку не всегда отвечают. Например, я написала письмо о том, что очередная порция чеков зависла и не фискализировалась, уже неделю ответа нет. При этом по необходимости могут связаться с производителем кассы для уточнения каких-то вопросов.

Ұйым жауабын қарау

екатерина с.

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу сказать спасибо менеджерам поддержки, которые ответили на все мои вопросы при выборе кассы. А у меня их был целый список, хотелось узнать все тонкости и сравнить разные варианты на рынке. По работе кассы пока сказать не могу, только подключилась но очень понравилась адекватная цена и ОФД в подарок

Ұйым жауабын қарау

Иван Шерд

11 деңгейлі қала білгірі

Полгода не пользовался онлайн кассой. Уведомил эту шаражку. По телефону меня уверяли, что в любой момент смогу расторгнуть договор. И вдруг недавно пришел счет еще на год обслуживания. Техподдержка абсолютно невменяема.

Ұйым жауабын қарау

Маша

4 деңгейлі қала білгірі

Серьёзная и надёжная компания. Я очень довольна сотрудничеством. Кассу взяла в аренду, продаю средства для гигиены полости рта, причем данные товары требуют маркировки. Подключение и авторизация прошла успешно, ничего плохого сказать, доверять смело можно

Ұйым жауабын қарау

Алексей О.

3 деңгейлі қала білгірі

Прочитал последний комментарий и понял, что он точь в точь описывает мою ситуацию. Техподдержка ниже плинтуса. Пока нужно получить от тебя деньги к тебе очень внимательны. Как только возникает проблема - тебе не хотят оказывать реальную помощь. Толдычат одно и тоже, склоняют к тому, что ты сам в случившейся ситуации и должен еще заплатить. Приходится тратить невероятное количество времени, чтобы доказать им, что они не правы. Коротко о моем взаимодействии с Оранж датой: - Проблема не печатающихся чеков: сказали что у них все нормально, записей об ошибках нет. - Не выложили документы о регистрации в личном кабинете: выслали на почту через год. - Не получалось поставить кассу на учет в налоговой: долго утверждали, что проблем быть не должно. - Просил прописать номер, выданный налоговой в ФН: несколько дней убеждали, что это не возможно. - Пытался дозвониться: автоответчик сообщил, что мне перезвонят, но никто так и не позвонил. - Написал в письме чтобы перезвонили: продолжили писать однотипные письма, не разобравшись в проблеме. Никогда никому их не порекомендую. Проблемы решать не умеют.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Гаврилов

8 деңгейлі қала білгірі

Аккуратнее с этими ребятами. Пока я был клиентом, все шло не плохо, но когда решил расстаться с ними, начались проблемы, главная из которых - они не отдают мой фискальный накопитель. Уже третий месяц не могут отправить мне его, хотя счет за пересылку я оплатил сразу. На запросы отвечают что из-за большого количества запросов на возврат ФН, специалисты перегружены. У вас что, клиенты миллионами убегают, что третий месяц до моего ФН руки не дойдут? Даже представить боюсь, что будет, если инспектор налоговой затребует у вас ФН, а он у OrangeData. Думал отключаюсь временно, в процессе понял, что навсегда. К ним больше не ногой..

Ұйым жауабын қарау

Василий

4 деңгейлі қала білгірі

Не получилось интегрировать работу с тем банком, с которым изначально хотелось, но нашлась достойная альтернатива, поэтому некритично. Использую сервис для онлайн площадки. Все обещанное по договору выполняется, никаких проблем

Ұйым жауабын қарау

Иван Чижов

3 деңгейлі қала білгірі

Из всех онлайн касс, здесь мне предложили самые выгодные условия. Работаю пока только второй месяц, но впечатления уже положительные. В личном кабинете собрана вся необходимая информация, и нет ничего лишнего. Из всех онлайн касс, здесь мне предложили самые выгодные условия. Работаю пока только второй месяц, но впечатления уже положительные. В личном кабинете собрана вся необходимая информация, и нет ничего лишнего

Ұйым жауабын қарау

Антон В

3 деңгейлі қала білгірі

В честь дня рождения магазина устроил акцию, о которой заранее предупредил в соц сетях. Как следствие, в день начала огромный поток заказов и оплат, облачная касса нормально справилась, без перебоев каких-либо все работало

Ұйым жауабын қарау

Андрей Гоман

12 деңгейлі қала білгірі

Работаю с данной фирмой. Подключены онлайн кассы для кофемашин, адекватные цены на их услуги, возможность онлайн пролонгировать Фискальные накопители без посещения офиса

Ұйым жауабын қарау

Ольга С.

4 деңгейлі қала білгірі

При наличии переплаты за обслуживание кассы, эта чУдная организация спамит почту тем что у вас долг! При этом по телефону (когда дозвонишься далеко не с пятого раза!) заверяют что все в порядке. По факту чеки не бьются. На вопрос почему, отвечают "а у вас долг по оплате услуг!" Категорически НЕ рекомендую. Даже если это единственная организация у которой с вашим банком готовый модуль! Проще сменить банк!

Ұйым жауабын қарау

Роман Крайнев

10 деңгейлі қала білгірі

После оплаты счета - рассказывают сказки что оплата якобы не поступила и надо ждать три дня, хотя деньги списались в день оплаты и пришли письма об активации... Технологии 2000х

Ұйым жауабын қарау

marta s.

7 деңгейлі қала білгірі

Не передали мои данные в такском, в итоге потеря денег, задержка отправки чеков и главное - не желание разбираться с ситуацией, а футбол.

Ұйым жауабын қарау

TiredOwl

9 деңгейлі қала білгірі

Оранж Дата - отличный сервис,хочу выразить благодарность компании и лично Надежде! Стояла задача в короткие сроки подключить кассу- все сделали за пару дней, процесс простой и быстрый, на все вопросы получены подробные и ясные ответы, ничего лишнего не навязывали. Чеки формируются автоматически, цена приятная, никаких забот - это то, что нужно хорошему интернет магазину.

Ұйым жауабын қарау

Борис С.

2 деңгейлі қала білгірі

При наличии переплаты , отключили кассу за якобы неуплату , в итоге по их вине касса не работала , пришлось исправлять ситуацию чеками коррекции и ехать на поклон в налоговую с объяснительными . Категорически НЕ рекомендую. Оплата услуг не гарантирует что они вам будут оказаны, со всеми вытекающими издержками для бизнеса

Ұйым жауабын қарау

Vera

5 деңгейлі қала білгірі

У меня свой салон красоты, решила создать онлайн сервис, через который клиенты могли бы покупать подарочные сертификаты. Для этого подключила сервис Оранж Дате, чтобы клиенты могли оплачивать услуги. Пока нет нареканий, клиент оплачивает, ему приходит чек, менеджеры это видят и отправляют сертификаты на почту.

Ұйым жауабын қарау

Максим Н.

3 деңгейлі қала білгірі

Работаю в крупной компании. Сотрудничаем с Оранж Дата по вопросам размещения Интернет-ККМ на их технологической площадке. Ребята отзывчивые, всегда быстро выходят на контакт (у нас менеджер Рустам). С готовностью оказывают помощь при решении мелких сбоев/спорных ситуаций. В целом качеством сервиса и работой с ними довольны. Всем рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Александр Павлов

10 деңгейлі қала білгірі

Собрались менять СНО с нового года. Уже прям перед новым годом, 29.12 отправляю вопрос об этом в поддержку. Буквально тут же получаю обратный звонок, девушка объясняет, что надо сделать - в ЛК ОранжДата, причем, самое главное (!) объясняет, что сделать это надо прямо сейчас, а не 1-го января, т.к. 1-го это сделать не получиться. Затем рассказывает, что надо сделать в ЛК у платежного агрегатора - и вот это, как раз, надо сделать 1-го января. Сам бы я до этого точно не дотумкал бы, так что премного благодарен поддержке, что решили мне оперативно перезвонить и все подробно объяснили! Обращался в поддержку так же по поводу замены ФН, перерегистрации кассы в ФНС, по поводу добавления магазина - во всех случая получил исчерпывающие ответы на свои вопросы. Очень радует такой сервис. Ну и касса работает без перебоев - уже четвертый год пошел, как пользуемся услгами OrangeData!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Я.

7 деңгейлі қала білгірі

Компания суперская! Менеджеры большие молодцы, профессионально выполняют свою работу, отлично консультируют и всегда можно дозвониться!

Ұйым жауабын қарау

Евгений

5 деңгейлі қала білгірі

Поддержка - ужас, пользуемся давно, но дозвониться не реально, виждет до чата не работает на сайте (пробовал заходить с разных устройств и сетей)

Ұйым жауабын қарау

Алексей

7 деңгейлі қала білгірі

Пользовался этим сервисом по нескольким организациям. Все шло гладко, пока не возник нестандартный вопрос. В нестандартных ситуациях техподдержка не только не может помочь, но и не хочет. Отправляет консультироваться в ФНС, ОФД, куда угодно, но только не помочь в решении вопроса. Сменю сервис - однозначно.

Ұйым жауабын қарау

Василий Т

7 деңгейлі қала білгірі

Ничем не помогли в нужный момент. Отдел скриптов...

Ұйым жауабын қарау

Денис Мельников

9 деңгейлі қала білгірі

Пожалуй оставлю положительный отзыв, хоть одну звезду и сниму , за долгие, а порой отсутствующие ответы в СП. Сам по себе сервис, достаточно хорош, работает быстро и без заминок. Имеем 3 кассы, подключение быстрое, фискализация так же без вопросов. Интеграция с банком, прошла без лишних вопросов.

Ұйым жауабын қарау

Андрей В.

11 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный сервис! Высасывают каждую копейку! Ни в коем случае к ним не обращайтесь!

Ұйым жауабын қарау

Orange Data

80 пікір