Іздеу

ОПТимист

4,8

318 баға

Осы орында бағалаңыз

21 деңгейлі қала білгірі

Достаточно большой выбор канцелярских товаров, приемлемые цены, доброжелательные менеджеры по продажам. Внутри сети данных магазинов есть информационная база, менеджера могут посмотреть наличие определённых товаров в других магазинах.

Ұйым жауабын қарау

Валентина Юнусова

6 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Прошу вас навести порядок в магазине «Оптимист» в п. им.М.Жукова. Многие товары на полках расположены без ценников. На замечание, что ни одного ценника нет, продавец реагирует агрессивно. Извинений и объяснения причин их отсутствия от нее я не услышала. Видео и фотофиксация данного правонарушения имеется. Из разъяснения Роспотребнадзора: «Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55. При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.» Прошу довести данный факт до руководства и обеспечить покупателям их законное право иметь информацию о представленном товаре. В противном случае будет направлена жалоба в Роспотребнадзор на бездействия продавца и администрации сети магазинов «Оптимист». Магазин рискует быть оштрафованным (ст. 14.15 КоАП РФ). Прошу считать это обращение официальным и дать ответ в течении 5 дней с момента данной записи. В продолжение нарушения по отсутствию цен, могу предоставить фото чека, выданного мне продавцом при оплате сертификатом. Этот чек представлен на фото. В данном документе не отражена стоимость за конкретные позиции товара, на ручки я не вижу цены вообще, итоговой стоимости нет, а так же нет суммы списанния по сертификату. Получается на витрине цен нет, по чеку покупатель так же не может проверить правильность обслуживания в торговой точке, нет прозрачности сделки. Прошу устранить этот недостаток, довести данное письменное заявление до руководства. Если предположить, что тетради стоят 23₽, а ручки, по заявки продавца - 38₽, то меня еще и обманули, так как я хотела купить большее количество тетрадей на всю сумму сертификата - 500₽. 15 тетрадей*23₽ и 2 ручки по 38₽ получается в итоге 421₽!!! А мне сказали, что даже за все купленное я еще должна 0,17 ₽. По данному факту также будет составлено заявление в Роспотребнадзор, если мне не предоставят разъяснения по этому поводу.

Ұйым жауабын қарау

Оксана Рудская

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, персонал очень вежливый, знающий свою работу, очень большой выбор товара, хорошее качество, цены на товар приемлемые,в магазине чистота и порядок.

Ұйым жауабын қарау

Дарья Телегина

5 деңгейлі қала білгірі

Много качественных товаров и книг, часто проходят приятные акции. Добрый персонал.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Б.

7 деңгейлі қала білгірі

Огромный выбор канцтоваров, художественной литературы, игрушек. К школе можно купить абсолютно всё!!! Недорого, по карте магазина есть скидки. Очень отзывчивые продавцы, всегда помогут с выбором. Расположение, на мой взгляд, наилучшее в районе Союзной.

Ұйым жауабын қарау

Лика

6 деңгейлі қала білгірі

Выбор большой.Продавцы приветливые и всегда подскажут и расскажут.качество товара хорошее.Рядом с домом,что и удобно.Карта бонусная,скидки.Рекомендую к посещению магазин Оптимист.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Дюмин

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, отличные продавцы. Рекомендую. Действует система скидок. Рядом есть парковка. Лучший магазин канцтоваров и школьных принадлежностей.

Ұйым жауабын қарау

юлия не скажу

15 деңгейлі қала білгірі

Магазин очень хороший! Есть все для учёбы, работы, развития и для подарка. Что касается именно этого магазина - очень мало места! Просто вообще не развернуться!) Надеемся, что они переедут в более удобное помещение😉

Ұйым жауабын қарау

Виктория Домановская

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный персонал Отказались делать ксерокопии якобы им некогда , пришла в 9 утра не было людей от слова совсем , сказала что ей нужно расставлять товар так как сезон собирать детей в школу ! Но это же не значит что надо хамить и отказывать в обслуживание !

Ұйым жауабын қарау

Николай Конорев

8 деңгейлі қала білгірі

Гиганский выбор товаров. Хорошая система скидок вежливый персонал. Минус очереди

Ұйым жауабын қарау

Олеся Молоствова

10 деңгейлі қала білгірі

Всегда для закупок используем этот магазин данной сети, замечательные продавцы... Всегда помогут... Можно что то заказать... Я очень довольна

Ұйым жауабын қарау

Альберт Н.

7 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин. Компетентный персонал, всегда помогут найти нужный товар. Цены как и в других магазинах этой сети.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Минакова

7 деңгейлі қала білгірі

Очень маленькая площадь, а товаров много и что-то найти без помощи продавцов тот еще квест...

Ұйым жауабын қарау

Наталья Тарасова

6 деңгейлі қала білгірі

Нравится ассортимент, сотрудники помогают и расположение что надо

Ұйым жауабын қарау

Щербинин Николай

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин. Внимательные и обходительные продавцы помогли выбрать рабочие тетради. Сделали скидку. Рекомендую магазин Оптимист всем.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Резенко

11 деңгейлі қала білгірі

Удобное месторасположение, большой ассортимент, цены оптимальные и ещё есть скидки👍

Ұйым жауабын қарау

Надежда Макеева

11 деңгейлі қала білгірі

Тесновато, а так хороший магазин, много канцтоваров, игрушек, книг. Вежливые продавцы, скидки

Ұйым жауабын қарау

Андрей Дородных

6 деңгейлі қала білгірі

Покупаю канцтовары.Продавцы приветливые.Книги дороговаты.Бывают акции--надо ловить момент.

Ұйым жауабын қарау

Александра Егорова

8 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливые сотрудники, большой выбор канцтоваров, удобная система скидок

Ұйым жауабын қарау

Ольга К.

14 деңгейлі қала білгірі

хороший магазин,располагает, хоть небольшой,но уютный,персонал приветливый,поможет,расскажет

Ұйым жауабын қарау

Андрей Ноздрачев

8 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, Хороший персонал, много выбора

Ұйым жауабын қарау

юрий кочетков

10 деңгейлі қала білгірі

Чисто красиво и цены доступные

Ұйым жауабын қарау

Эльвира

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин. Есть всё необходимое для школы. И персонал замечательный,всегда приятно там совершать покупки.

ольга решилина

5 деңгейлі қала білгірі

+ Большой ассортимент - высокие цены

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Шикарный выбор,добрый персонал!

Светлана Агибалова

12 деңгейлі қала білгірі

Грубый и невнимательный персонал. Зашла, они заняты разговором, на клиентов ноль внимания

Ұйым жауабын қарау

Елена Иванова

7 деңгейлі қала білгірі

Довольно часто бываю в этом магазине. Обслуживание на высоком уровне. Работники магазина вежливы, тактичны. Всегда помогут в выборе товара. Если возникает необходимость, помогут найти в другом магазине этой сети. Спасибо им.

Ульяна Чаплыгина

7 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение рядом с домом, выбор невелик, но по мелочи что-нибудь купить возможно

Ұйым жауабын қарау

Лариса Федорова

7 деңгейлі қала білгірі

Большой ассортимент. Хорошие продавцы

Ұйым жауабын қарау

олеся баркова

5 деңгейлі қала білгірі

Классный магазин. Много подарочных пакетов и упаковки. Покупаю там всегда

Ұйым жауабын қарау

Макс

5 деңгейлі қала білгірі

Самый дешёвый из всех оптимистов с отличнейшим персоналом.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Иван

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, очень большой выбор

Ұйым жауабын қарау

Евгения Ру

7 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор канц.товаров и игрушек, приятные продавцы.

Ұйым жауабын қарау

Добрый знатачок

6 деңгейлі қала білгірі

Обожаю. Всегда закупается именно там. Продавцы офигенные

Ұйым жауабын қарау

Эдуард Польников

9 деңгейлі қала білгірі

Норм.магаз.,большой ассартимент товаров,очереди не бывает.

Ұйым жауабын қарау

Лада Н.

6 деңгейлі қала білгірі

Цены заоблачные на всё, есть книжный отдел, детские игрушки, ассортимент огромный и можно приобрести скидочные карты

елена залогина

8 деңгейлі қала білгірі

Персонал вежливый, цены приемлемые, постоянно скидки, тесновато

Ұйым жауабын қарау

Наталья Кобзева

11 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, полезен, когда нужно что-то срочное, хотя по сравнению с маркетплейсами ценыбывают сильно завышены. Например, счетный материал, разница в 3 раза дороже. Хорошо, если бы переехали из подвального помещения, зимой очень жарко

Ұйым жауабын қарау

Наталья М.

17 деңгейлі қала білгірі

Огромный выбор канцелярских товаров

Евгений Е.

12 деңгейлі қала білгірі

Есть всё повседневно необходимое, дисконтная программа.

Екатерина Башмакова

6 деңгейлі қала білгірі

Самые лучшие продавцы все объяснят и помогут

Ұйым жауабын қарау

Ольга Карачевцева