Іздеу

Нева

4,2

76 баға

Осы орында бағалаңыз

10 деңгейлі қала білгірі

Вся их деятельность заключается исключительно в выставление счетов и просьбы оплатить. Группа быстрого реагирования приезжает рано утром (когда пробок нет) минут за 40... при этом не дозвонившись до контактного лица просто разворачиваются и уезжают.... когда случайно ребенок нажал тревожную кнопку в центр приехали по свободным дорогам за 20 минут... и на извинения за ложный вызов наорали на РЕБЕНКА! Менеджеры на жалобы не реагируют, забывают что обещают... Вообщем если Вам просто нужно кому то платить денег - то это верный выбор. Нет ни клиентоориентированности, ни профессионализма

Ұйым жауабын қарау

Евгений Г.

4 деңгейлі қала білгірі

Оперативность 5+. Оставили заявку на подключение, в течение нескольких минут связались и объяснили все так, что у меня не осталось вопросов. На следующий день нам уже монтировали тревожную кнопку. Компания выделила нам личного менеджера, который отвечает на наши запросы даже в не рабочее время. На днях проверяли кнопку, охрана приехала буквально в течение нескольких минут, крепкие ребята, в полном обмундировании 👍

Ұйым жауабын қарау

Георгий Габричидзе

6 деңгейлі қала білгірі

Подключил дом и салон, ребята работают очень быстро, слажено, процесс почти не потребовал моей включенности, ребята все сделали сами, все документы, подписание договоров, установка охранной системы. Довольно лояльны и демократичны в плане сотрудничества.

Ұйым жауабын қарау

Оксана Юйкова

2 деңгейлі қала білгірі

Обратились для подключения тревожной кнопки. В этот же день подписали договор и активировали мобильную. кнопку. Все очень быстро. В любой момент можно обратиться к личному менеджеру и решить любой вопрос. Не нужно как в других компания звонить на горячую линию и ждать неделя решения. Однозначно остались довольны. Думаем уже и насчет охраны дома.

Ұйым жауабын қарау

Елена Христенко

9 деңгейлі қала білгірі

Обратились в "НЕВУ" по поводу установки пожарной сигнализации. Всё сделали оперативно - и расчитали, и установили. Проект пожарной сигнализации менеджер компании лично привез. Обслуживание проводят четко по графику. И менеджер всегда на связи, если вопросы есть какие то технические. Рекомендуем.

Ұйым жауабын қарау

304471 Михно

3 деңгейлі қала білгірі

Компания отличная ребята работают четко. Поставили ПВЗ на охрану, все работает. По тревоге приезжают быстро. Менеджер от компании всегда на связи по всем вопросам. Очень довольны. Успехов и процветания!

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав Т.

4 деңгейлі қала білгірі

Обратился в компанию Нева для подключения салона красоты, связался менеджер, договорились о встрече, на встречу приехал менеджер со специалистом, который произвёл осмотр. В этот же день получил варианты предложения по подключению и ежемесячной оплате. Забегая вперёд, хочу сказать, что положительное решение в пользу этой компании было принято в том числе и потому, что был выбор по стоимости подключения и размера ежемесячной оплаты (в других компаниях делали только одно предложение и всё). Выбрал свой вариант, подписали договор, через пару дней сделали монтаж - хотелось бы отметить, что специалист по монтажу, работы выполнял максимально аккуратно, после себя ни соринки не оставил, провёл инструктаж мне и администратору. Работаем уже около 2-ух месяцев, всё чётко, всё устраивает. Перед новым годом, зашёл в салон неадекватный мужик, напугал там всех клиентов и мастеров, нажали на тревожную кнопку ребята приехали оперативно, вывели этого товарища, успокоили девчат. Резюмирую - отличное соотношение цены и качества предоставляемых услуг.

Ұйым жауабын қарау

Максим Б.

7 деңгейлі қала білгірі

Больше года работают с «Нивой». Сервис, обслуживание, реагирование — на высоте. Колл-центр работает идеально и быстро, реагирование буквально 10-15 минут. Жму руку!

Ұйым жауабын қарау

Константин Шанин

11 деңгейлі қала білгірі

Сотрудничали меньше года. Решил прекратить договор из финансовых соображений. Остался долг чуть более 7000. В заявлении на расторжение указал, что долг признаю и обязуюсь погасить. На следующий же день после демонтажа оборудования мне включили бота на два телефона, котрый звонит каждый день по нескольку раз в день и сообщает мне, что я злостный неплательщик. Это нарушение закона как минимум по двум статьям. Долг гашу частями, но бота отключать отказываются. Во время сотрудничества тоже были проблемы. Требовалось сменить код - менеджер сказала, что дистанционно невозможно, ждите мастера. У нас в это время со скандалом уволился продавец и код требовалось поменять срочно. Позднее выяснилось, что код дистанционно меняется без проблем. И да, в Пушкино Мо у них машин нет. Будете ждать ГБР час.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Д.

4 деңгейлі қала білгірі

Работаю с компанией уже 4 года. Очень ответственно подходят ко всем этапам работы. Менеджер всегда на связи. Спокойна за безопасномть своего дома и бизнеса.

Ұйым жауабын қарау

Евгения

9 деңгейлі қала білгірі

худшая охранная система в Москве. 2 раза из 3ех приезжали не по адресу, а в соседнее заведение, доказывая потом, что приезжали точно к нам. а приехали наконец-то до нужного объекта после нажатия тревожной кнопки за 45 минут, когда неадекватные гости сами покинули заведение. никаких извинений. расторгаем договор и ищем более ответственных сотрудников

Ұйым жауабын қарау

unborn_child Наталья Перельмутер

11 деңгейлі қала білгірі

Отличная компания! Работаем с ней уже не в первом заведении. Клиентоориентированность на высоте. Всегда на связи. Работают оперативно. Я довольна. Могу смело рекомендовать!

Ұйым жауабын қарау

Светлана Епуре

5 деңгейлі қала білгірі

Работаю с компанией Нева не первый год. Все вопросы, связанные с техническим обслуживанием моего объекта, реагированием на него, оплатой, решаются быстро и качественно. После очередного решения вопроса менеджером Евгением, который закреплен за мной, решила написать отзыв и выразить в нем свою благодарность компании и лично менеджеру, за предоставление таких качественных услуг, что редкость в наши дни.

Ұйым жауабын қарау

Дарья Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Работаю с охранной компанией Нева недавно , очень удобное приложение . Вызывали по кнопке охрану приехали за 6 минут , быстро урегулировали вопрос . Меня устраивает , также многим знакомым советую

Ұйым жауабын қарау

AEro

13 деңгейлі қала білгірі

Достойная охрана. Если рассматривать в соотношении цена-качество, одно из лучших предложений на рынке охранных услуг. Не поленился, посмотрел подробнее информацию о компании - у Невы наиболее впечатляющий среди всех штат групп быстрого реагирования. Ну и спектр услуг - охрана домов, квартир, коммерции, мероприятий.

Ұйым жауабын қарау

Максим С.

3 деңгейлі қала білгірі

Подключил себе тревожную кнопку в приложении. Очень круто ребята реагируют. Менеджер всегда на связи. В общем пока очень доволен!

Ұйым жауабын қарау

Ирина С.

4 деңгейлі қала білгірі

Я пользуюсь услугами Невы около 2х лет и очень довольна. Менеджеры вежливые, внимательные, хорошо работают гбр, приезжают быстро! И по ценам оптимально.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 5498

2 деңгейлі қала білгірі

Недавно подключил охрану в кафе. Приехали быстро и аккуратно все установили. Цена адекватная. Хорошая компания. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Никита С.

2 деңгейлі қала білгірі

Компанией полностью доволен! Охраняют кафе и квартиру. С менеджером постоянно на связи, могу смело рекомендовать данную компанию

Ұйым жауабын қарау

К. Екатерина

6 деңгейлі қала білгірі

Живу в своем доме, за МКАДом. Вокруг соседи живут не круглый год, приезжают только летом или на праздники. Обранилась в Неву, хочу защитить свой дом и семью от грабителей и от пожара . Менеджер предложил разные варианты, не знала, что можно сделать раздельную сигнализацию. Отказывается это очень удобно и за детей можно быть спокойней. По времени устанавливали правда, не очень быстро, но внимательно. Большое вам спасибо. За свой дом теперь спокойна.

Ұйым жауабын қарау

Алексей А.

5 деңгейлі қала білгірі

Выбираю эту компанию уже в третьем регионе (Краснодар, Питер, Москва). И скажу честно, ни разу не пожалел. Работа менеджеров и охранников на высоте. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Viktor P.

3 деңгейлі қала білгірі

Компания надежная, 20 лет уже работает во всех регионах. Случаи бывают разные, но нужно понимать ответственность и свою тоже, мое кафе точно охраняют профи, важно слушать как правильно пользоваться услугами охранных систем.

Ұйым жауабын қарау

Оксанка

4 деңгейлі қала білгірі

Даже этой оценки не заслуживает. Сегодня в 2.27 по тревожной кнопке вызвали гбр этой невы на азс 92 в связи с тем, что приехали пьяные молодые люди и вели себя неадекватно. Гбр приехала через 32 минуты, в количестве 1 человека. Еле вылез из машины, еле одел бронежилет и заяаляет: а что вы меня вызвали, вызывайте полицию" эти пьяные молодые люди от смеха чуть не попадали, а я (охранник) и операторы впали в шоковое состояние. Вот и вызвали помощь со спецсредствами.....

Ұйым жауабын қарау

Михаил Владимирович

2 деңгейлі қала білгірі

У меня небольшая своя кофейня. Хочу поблагодарить менеджера, который мне помог решить вопрос по охране. В течении короткого времени меня подключили, аккуратно установили прибор и все работает в приложении онлайн. Огромное спасибо. Лично я - рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

екатерина екатерина

3 деңгейлі қала білгірі

Нева Охрана – профессиональный подход к охране объектов. Оперативное реагирование на любые ситуации.

Ұйым жауабын қарау

Аслан А.

3 деңгейлі қала білгірі

Работаем не первый год. Приезжают быстро, но самое важное для меня, наличие менеджера. Нервы себе сэкономил, а то эта горячая линия уже надоела!

Ұйым жауабын қарау

Иван Петров

5 деңгейлі қала білгірі

Люди работают примерно так. Задача: открыться и закрыться с охраной. Из 38 дней - 28 раз охраны не было. От модели охранника не зависит. Тупо не ходят, по различным причинам. Текучка охранников невероятная, каких-то не хватает даже на неделю, все время разные и все время не ходят. Жаловаться начальству бесполезно, там уныние и апатия: "Не нравится - пишите отказ". Буду ли рекомендовать к покупке? ) Однозначно - НЕТ.

Ұйым жауабын қарау

Роман Клюжник

21 деңгейлі қала білгірі

Если у вас дом, квартира, магазин, или ещё какой-то бизнес, обращайтесь в компанию Нева, это организация одна из лучших компаний по безопасности, всё честно и без обмана вам подключат.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Х.

5 деңгейлі қала білгірі

Отличная компания , очень удобный сервис, не приходится ждать ответа на горячей линии когда есть личный менеджер помогающий решить любой вопрос. Охраняю свою квартиру очень доволен

Ұйым жауабын қарау

Лиза С.

5 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Решили переустановить охрану, сошлись по отзывам на охранном предприятии Нева. Это было моим худшим решением! Менеджер который был со мной изначально- чудесный! Всегда берет телефон, старается помочь и решить проблемы. Но потом меня передали старшему менеджеру и начался полный кошмар, телефон видимо его не учили брать, решать проблемы тоже. Меня 2 недели кормили обещаниями и пока я не начала звонить по 200 раз в день ничего мне не сделали. Спасибо моему первому менеджеру и мальчикам техникам - они чудесны!!!

Ұйым жауабын қарау

Артем Варелджян

2 деңгейлі қала білгірі

Работаю с данной организацией уже очень давно. В принципе работой охраны доволен есть некоторые недочеты когда возникают какие либо сбои через горячую линию трудно быстро решить проблему. Поэтому всегда решал вопросы через личного менеджера. С помощью менеджера проблемные вопросы всегда решались максимально быстро. В остальном охранной организацией доволен очень приемлемые цены!

Ұйым жауабын қарау

Владислав Г.

5 деңгейлі қала білгірі

Пользуемся услугами этого ЧОПа с осени 2020 года. Предыстория: живу в многоквартирном доме в Люберцах. Подъезд облюбовали закладчики разных противозаконных веществ. Каждую неделю в подъезде были перекопаны цветочные горшки, сняты экраны с радиаторов. Часто на глаза попадались шприцы и сами употребляющие в неадекватном состоянии. А с наступлением холодов подъезд часто становился пристанищем для алкоголиков, бомжей и прочих маргиналов. Терпеть это больше не было желания. На очередном собрании жильцов было решено поставить тревожную кнопку в консьержную. Дело стало за малым: осталось выбрать охранную фирму. Было несколько предложений от местных ЧОПов, машины которых предсавленны в нашем районе. Выбор пал на Неву, так как у них экипаж находится ближе всех. На следующем собрании уже лично присутствовал менеджер от Невы (Владислав). Он ответил на возникающие вопросы по поводу принципа работы, скорости приеза охраны и оплаты за тревожную кнопку (у них это называется КТС). После встречи с Владиславом мы были на сто процентов уверены, что поступили правильно, выбрав Неву. Дальше было пару формальностей, без которых охрана была бы невозможна: это отправка документов и подписание договора. Кстати, Нева несёт финансовую ответственность перед клиентом в отличие от многих других компаний - это прописано в договоре отдельным пунктом. Уже на следующий день после подписания договора наш подъезд был под охраной, а на двери появилась наклейка "объект охраняется НЕВА". За эти полтора года было несколько случаев, когда консьержу пришлось нажать тревожную кнопку. Приведу лишь несколько из них. Один раз это был закладчик. Консьерж нажал на кнопку, охрана приехала очень быстро. Другой раз была пьяная компания, которая хотела погреться в подъезде и возможно, справить в нём естественные потребности, как было не раз. Когда они увидели, что консьерж нажал на тревожную кнопку, они пулей вылетели из подъезда). Неву рекомендую однозначно! Надёжная охрана, проверенная временем!

Ұйым жауабын қарау

Анна Миньковская

12 деңгейлі қала білгірі

К счастью не было прецедента проверить, скорость реакции на тревожный сигнал, но ребята очень плохо отслеживают оплату своих услуг и, почему-то, решили, что имеют право задалбывать глупыми холодными звонками с совершенно абсурдным сообщением от робота. Демонтаж своей кнопки провели без сопроводительных документов.

Ұйым жауабын қарау

Кирилл

7 деңгейлі қала білгірі

Благонадежная, стабильная организация оказывающая услуги в сфере охраны.

Ұйым жауабын қарау

Виктор

9 деңгейлі қала білгірі

Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Пока ничего не случится все будет хорошо, менеджеры будут любезно общаться и красиво расписывать, что ваш объект под надежной охраной. У нас заключен Договор в городе Щелково Московской области. Могу привести пару замечательных примеров: 1) Как только дело дошло до того, за что мы плати деньги данной компании, она сразу показала себя: при заявленных максимальных 10 минутах прибытия на объект ночью (менеджеры будут уверять, что это редкость когда в такое время охрана приедет, скорее всего это будет минут 5, не более. Ведь у компании множество машин курсируют по городу), охрана приехала лишь спустя 17 минут, когда уже в их услугах не нуждались. 2) Была необходимость в услугах по охране объекта на ночь. Услуга заключается в том, что место дислокации (место где сотрудники физически находятся всю ночь) расположено у вашего объекта и отлучаться они могут только если будет срочный вызов и после него они должны сразу же вернуться на место дислокации. Эта услуга платная, оплачивается отдельно от абонентской платы.Эту услугу заказывали ни один раз, но однажды, поставив камеру на парковку перед магазином, мы были очень удивлены что машины то и нету, они приехали, как будто им скинули вызов на объект, проверили что все в порядке и уехали. 3) Очень сложно общаться с сотрудниками компании когда уличаешь их в некомпетентности, они начинаю и откровенно врать, лишь бы успокоить вас, что абсолютно не решает наши проблемы. Самое интересное, что у компании нету своих машин, у них видимо заключен договор с местной компанией, и т.к. приезжает всегда одна и та же машина (и люди почти всегда одни и те же, видимо смены разные), с опозданиями и постоянно занята, можно смело заявлять, что ваш магазин и все другие в городе будет охранять 1 машина. Нету никакого смысла заключать с данной компанией договор, т.к. они не могут наладить взаимодействие, как внутри своей компании, так и со своими партнерами, которые за них охраняют объекты. Проще заключить договор с местным ЧОП или вневедомственной охраной и спать спокойно без нервотрепок, что с данной компанией у вас будет обеспечено!

Ұйым жауабын қарау

Владимир снеговик

14 деңгейлі қала білгірі

Хорошая компания. Оптимально по цене/качеству Ну и всё меня здесь устраивает

Ұйым жауабын қарау

Павел Гусев

8 деңгейлі қала білгірі

Отличная организация. Сотрудничаем уже более 3-х лет

Ұйым жауабын қарау

Вальтер

12 деңгейлі қала білгірі

На сработку тревожной кнопки едут больше часа..На кой нужна такая гбр???

Ұйым жауабын қарау

Нева

38 пікір