Іздеу

Мв-сервис

4,1

54 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Если бы можно было поставить меньше 1 звезды, то поставила бы… Сломался бойлер, обратились в данный сервис по гарантии, при передаче агрегата сами сделало одну вмятину на корпусе, в талоне это было помечено . При получении обратно, корпус весь в вмятинах, мало того что еле сделали(ремонт составлял полтора месяца), так ещё и повредили корпус… Приехали домой, спустили воздух, набрали бойлер, но он не работает!!! Звонил в сервис женщина сказала не появляться больше к ним😂 Как будто мы собирались это делать ещё раз🤦🏻‍♀️ Хамка, проблему не решили бойлер просто так пролежал полтора месяца, только помяли его

Наталья Ульянова

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное отношение к клиентам. Работают с гарантийными товарами купленными в магазинах. СМастера выезжают по своему усмотрению временных рамок не придерживаются (обговаривается день время в моë случае) могут не приехать или позвонить после оговореного времени и сказать, что выезжают. Специалисты холодильщики не компетентные найти и устранить причину неисправности не могут, приходят постоят у прибора и уходят. Зачем приходят не понятно. Если товар на гарантии это не означает, что можно тянуть время ремонта и халатно относится к своим обязанностям. Не можете понять причину так и скажите, что не понимаем... Оператор на телефоне девушка общается как будто я ей что-то должна, повышает тон, бросает трубку вовремя разговора. Куда смотрит руководство!?Самовольно закрывают заявки на гарантийный ремонт. Два месяца не могут найти неисправность. Это безобразие.

Наталья Т.

2 деңгейлі қала білгірі

Лучший сервисный центр! Обратились с ремонтом умного духового шкафа, неделю назад, через неделю всё сделали! Быстро и качественно! Огромная благодарность девушке, с которой обращались по поводу ремонта и мастеру, который так быстро устранил поломку! Настоящие специалисты! Огромное Вам спасибо!!!!!

Павел Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Лучший сервис в городе . Какую технику бы не принёс делают все разумно и в срок и за цены отдельное спасибо. Вежливо всё объяснят и предложат варианты как сделать лучше. За свою работу дают гарантию, а это большая редкость.

Илья Кожушко

19 деңгейлі қала білгірі

Сдал телевизор на диагностику, с пометкой позвонить перед ремонтом и сначало озвучить поломку и точную цену! И что получилось позвонили через 2 с небольшим недели что ремонт произведен без моего согласия цена Конь. На что я не давал согласия, мне нужна была лишь диагностика. Оговорено с приемщицей было несколько раз сначало звонок потом решение, но они решили что я буду рад оплатить ремонт в цену самого телевизора. Но нет платить не собираюсь. Раньше всем знакомым слветовал так как сам ремонтировал там технику, но после такого ноги моей не будет в этом сервисе.

Ұйым жауабын қарау

Ирина1987

7 деңгейлі қала білгірі

Технику отремонтировали. Но качество обслуживания не понравилось. Табличка с текстом "по ремонту вашего "лома", мы вам не звоним и звонить не будем, звоните сами", оставила негативное впечатление, но тащить обратно технику не хотелось, оставила. Табличке они верны. Спустя неделю, я дозвонилась (далеко не с первого раза, т.к. трубку берут один раз из 5), мне сообщили, что техника стоит у мастера разобранная и стоимость ремонта будет Х руб. Не заручившись одобрением заказчика, ремонт произвели. Но об этом я узнала спустя еще 2 дня, когда смогла дозвониться до сервиса. Техника после ремонта работает, но хуже чем до ремонта.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Егоров

10 деңгейлі қала білгірі

Грамотные специалисты . Много авторизаций на разные типы бытовой техники .

Светлана И.

15 деңгейлі қала білгірі

Отдавал пылесос Зелмер в ремонт. пылесос не включался вообще. Отремонтировали. Оказалось, что проблема в шнуре была. В другом сервисном сказали, что пылесос одноразовый, не разбирается.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Шарапов

6 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший сервис ! И запчасти я нашёл и печь электрическую сам починил !!! Могут и спецы домой приехать к вам !!! Если вы не Шарите в этом деле !!!

Татьяна Ш.

7 деңгейлі қала білгірі

Была там пару раз,мне понравилось,быстро и качественно помогли

Галина К.

3 деңгейлі қала білгірі

Заказала двигатель на кухонный комбайн, оплатила всю сумму, ждала месяц. Через месяц приехала узнать про двигатель, а заказ отменен и впазумительного ответа дать не могут. И деньги пока не вернули и двигателя нет

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Ужаснейший сервисный. Сотрудники хамят, сроки затягивают, Документацию не какую не выдают. Роспотребнадзора вам не хватает. Просто ужаснейший.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Дэкон

7 деңгейлі қала білгірі

Обращался по ремонту кофе-машины. Сделали всё быстро. Рекомендую к сотрудничеству.

Ұйым жауабын қарау

Елена Доменецкая

4 деңгейлі қала білгірі

с 26.01..января...забрали телевизор взял задаток и тишина...пусть мастер вернёт нам телевизор и деньги которые взял....Никита Алексеевич

АЛЕКСЕЙ П.

6 деңгейлі қала білгірі

Нормально отремонтировали телевизор.

Саня

7 деңгейлі қала білгірі

Заказывали стекло на микроволновку. Удивило, что через чур быстро пришло с Липецкой об. Это очень хорошо. Ну и мастер очень быстро все поменял. Классный сервис, рекомендую всем

Чубыкин А.

2 деңгейлі қала білгірі

Самый ужасный сервисный центр из тех что я встречал на юге Кузбасса... не отвечают ни за что... просто деньги собирают... странно что их еще не закрыли проверяющие органы

Ұйым жауабын қарау

Павел

10 деңгейлі қала білгірі

Порволась резинка дверцы холодильника хотпоинт аристон, он на гарантии, по номеру горячий линие принял звонок, зарегистрировал заявку, сказали ждать звонка от мастера в течении 4-5 дней. Никто за этот срок не позвонил . При повторном обращении в авторизованный центр, мне ответили ждите . В сервисному центру, который занимается моей заявкой отказались предоставить информацию, сказали только название сервисной службы. Контакты узнала в инете, мастер приехал только после моего звонка в этот сервисный центр. Приехав мастер осмотрев холодильник,сфотографировал гарантийный талон, посмотрел чек и ушёл, сказав, ждите звонка. Письменный договор не оформлялся. На следующий день сам звонил в сервисную службу, узнать что же с холодильником. Девушка на телефоне ответила, не переживайте, случий они признали случий гарантийный заказали резинку с завода, недели через две пришлют. Через две недели никто не позвонил, звоню опять, говорят не прислали еще и когда пришлют не знают. Звоню на горячую линию, там выслушав все вышесказанное, ответили, что вы переживаете 45 дней же еще не вышло. По истечении 45 дней плюс еще неделю,и акта никакого мне не давали и вообще пугали меня, что если я сейчас откажусь ждать ремонт они снимут с гарантии .А в итоги моих возмущений после 45 рабочих дней мне отдали акт заполниный задним числом когда был первичный осмотр в нём написано Случай Не Гарантийный .

Ұйым жауабын қарау

Галина Уткина

2 деңгейлі қала білгірі

Отдала утюг га ремонт, деньги взяли 2050 рублей, но никто ничего не делал, так и не работает, и деньги не возвращать не хотят

Ұйым жауабын қарау

Терешкун Светлана

5 деңгейлі қала білгірі

прекрасная компания, все сделали качественно, результатом довольна

Александр Колесников

3 деңгейлі қала білгірі

Продержали технику 4 месяца так и не сделал. Не кому не советую эту контору.

Ұйым жауабын қарау