Іздеу

МТС

4,3

258 баға

Осы орында бағалаңыз

2 деңгейлі қала білгірі

В целом, впечатления от салона МТС неплохие. Понравилось, что консультанты были вежливы и старались помочь. Мне оперативно оформили сим‑карту и ответили на все вопросы о тарифах.

Ұйым жауабын қарау

Рузанна Балаян

2 деңгейлі қала білгірі

Приходила в данный офис, осталась всем довольна, сотрудники были максимально компетентные, сделали все очень быстро и качественно, спасибо за качественную работу

Ұйым жауабын қарау

Владимир Гололобов

3 деңгейлі қала білгірі

при смене пользователя телефона нужно, чтобы на балансе было 190 р, все было, но после завершения операции появилось просьба оплатить еще 186 р - обещанный платеж, итого списали почти 380 р, до этого ничего подобного не было, ни каких дополнительных услуг подключено не было

Ұйым жауабын қарау

Ирина

4 деңгейлі қала білгірі

Офис хороший, хочется отметить чистоту и ремонт в помещении – они достаточно приятны глазу, что касаемо самого персонала - люди знающие свою работу. стоит ли возвращаться? конечно, рекомендую офис всем!!

Ұйым жауабын қарау

Генрих

4 деңгейлі қала білгірі

Постоянно не работает интернет, даже при отсутствии беспилотной опасности. При этом бесконечно поднимают тарифы

Ұйым жауабын қарау

Диана Сапарова

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники дружелюбные всегда готовы помочь , вежливый персонал , помогли выбрать телефон на подарок дочке , помогли подобрать аксессуары , спасибо вам большое

Ұйым жауабын қарау

Марина Ларина

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание в офисе! Никакой клиентоориентированности. Кроме того, заявленная возможность доступности для маломобильного человека не соответствует действительности.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Яничкина

3 деңгейлі қала білгірі

Отзыв не о конкретном офисе, а в целом о работе горячей линии МТС. Никто мне не мог дать ответ, есть ли по условиям тарифа на моем номер роуминг в Крыму. Переключают с одного специалиста на другого, сбрасывают соединение. Написать в тех поддержку тоже нет возможности...Более часа пришлось ждать, чтобы получить внятный ответ на мой вопрос

Ұйым жауабын қарау

Дарья Соколова

3 деңгейлі қала білгірі

сегодня ходила делать замену симки, отличные работники, отзывчивые и доброжелательные )

Ұйым жауабын қарау

Павел Т.

7 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники путаются в условиях оказания услуг и тарифах. Как можно доверять связи если уже на этапе консультации происходят разногласия и проявляется некомпетентность

Ұйым жауабын қарау

Alex kost

5 деңгейлі қала білгірі

Если у компании обед, эта информация должна быть написана в расписании. Мне больше делать нечего как сидеть ждать час.

жанна с.

11 деңгейлі қала білгірі

22.07.2024 я обратилась в банк МТС, для того, чтобы получить кредитную карту, связавшись с работниками банка, заказала карту на дом, они поставили меня в известность о том, что банк одобрил кредит со слов операторов, ждала карту до 29.07.2024, каждый день доставку карты переносили, сославшись на то, что нет доставщиков в нашем регионе, 29.07.2024 наконец-то карту привезли домой, и тут выяснилось, что это обычная дебетовая карта, позвонив в банк, оказалось, что кредит не был одобрен, хотя специалисты уверяли меня в обратном и называли даже лимит карты!!!

Ұйым жауабын қарау

Igor

6 деңгейлі қала білгірі

Очередь из 7 человек с 13 часов, обслуживание 1 сотрудником. У всех вопросы, которые решить онлайн не получится. Примите меры. Негатив от посещения.

Ұйым жауабын қарау

Елена Ильинова

3 деңгейлі қала білгірі

Благодарю Дмитрия за качественное обслуживание клиентов! Два раза в этом году обращалась в этот офиз за услугами. Дмитрий внимательно и терпеливо выслушивал просьбы и предлагал оптимальные варианы решения. Качество услуг - отличное!

Ұйым жауабын қарау

Сергей Гомеров

7 деңгейлі қала білгірі

Являюсь клиентом мтс много лет, никаких проблем не было, пока в Ставропольском крае компания не выкупила оператора шпд услуг зеленая точка. После слияния,все стало намного хуже работать у обоих!!!! Качества связи и качества интернет не важное. А также, сейчас дозвониться до оператора сети мтс не возможно!!!!!! Всегда отвечает зеленая точка, почему то. Ни по одному из указаных телефонов поддержки сети мтс не дозвониться, только зеленая точка типа которая теперь тоже мтс у нас в крае. Итого имеем очень плохую шпд сеть с очень плохим интернетом и мобильную сеть, проблемы которой и абоненты никого не интересуют. Кстати зеленка также на тех поддержку не отвечает. Абонент мтс, который платит не малые деньги, очень не малые, за связь и шпд услуги остаётся один на один со своими никому не нужными проблемами!!!! Никуда в тех поддержку не дозвониться. Поэтому рекомендую всем, переходить от этого нерадивого оператора!!! Это мое личное мнение. Более 15 лет проблем никаких не было, сейчас не понятно почему такие проблемы.

Ұйым жауабын қарау

Яков Бурмистров

4 деңгейлі қала білгірі

Неудобная парковка. С моей проблемой не помогли. Проблема была в оформлении сим карты.Заставили купить другую сим карту,навязали доп.услуги.

Ұйым жауабын қарау

Плодожорка

11 деңгейлі қала білгірі

С 22 декабря подключили интернет и телевидения, но ни интернета ни телевидения НЕТ, операторы говорят в течение 4 дней, на связь больше не выходят, дозвониться НЕВОЗМОЖНО, никто не в курсе что делать ВЫЙДИТЕ СО МНОЙ НА СВЯЗЬ!!!!!!!

Владимир Хоменко

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис, сотрудники грамотные, единственное хотелось бы более обширный выбор по товару

Ұйым жауабын қарау

Валерия

7 деңгейлі қала білгірі

вечно спящий персонал!! и постоянные перерывы по непонятному графику! пришёл, закрыто! здорово )) выбор телефонов если ещё более менеее, но аксессуары на 2! а цены на них шокируют!! наверное для местных бабушек салон, чтобы далеко не ходить )) с заботой чисто о них ))

Ұйым жауабын қарау

Кашкаров Тимофей

24 деңгейлі қала білгірі

Один работник на весь центральный офис! Раньше операторов было 5-6. Сейчас посетителей не столько много, но в очереди пришлось минут 15 просидеть! Хорошо парень там оказался грамотный!!!

Ұйым жауабын қарау

Наталия Л.

15 деңгейлі қала білгірі

Лучший МТС салон города. Вежливые, внимательные, грамотные консультанты. Цены, наличие товаров, ассортимента на"отлично" Много раз обслуживались там и ещё вернемся.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Кускова

3 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший салон в городе. Хорошее обслуживание и компетентные специалисты. Спасибо

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Ковалёв

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Понравилось обслуживание сотрудники очень грамотные. Разобрались в моей проблеме я остался очень доволен.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна П.

5 деңгейлі қала білгірі

Несколько лет назад покупали телефон мужу и симкарту в магазине на Тухачевском рынке, через некоторое время оказалось что я должна некоторую сумму по незнакомому мне номеру, а еще через какое-то время еще по одному номеру. Я обратилась в офис на Тухачевского, написала заявления что это не мои номера. Сегодня обнаружила письмо с требованием оплаты по тем номерам, которые оформили на мое имя продавцы магазина. Это что за развод, так можно было?

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Качество услуг оставляет желать лучшего... При покупке телефона в рассрочку, обещали прислать смс (в течение 1-2 рабочих дней) со скидкой для последующей покупки товаров в салонах МТС. Но к сожалению смс ждем уже неделю.... Будем рабираться до конца.

Дарья Васильева

2 деңгейлі қала білгірі

Долгое время пользовалась другим оператором, из-за хамского поведения консультантов в билайне, психанула и решила подать заявку на переход в мтс. Девочки грамотно проконсультировали, подобрали выгодный тариф, обслуживанием осталась довольна, всем рекомендую.

Данил К.

3 деңгейлі қала білгірі

Быстрое обслуживание. Приветливость к клиентам и способны найти общий язык

Ұйым жауабын қарау

Макс

6 деңгейлі қала білгірі

Менял 2G на 4G - симка не активна,надо ждать.На горячей линии сказали должна быть активна. Не понятно, что они там делают?Самый бестолковый салон в СК. Потратил время при замене сим-карты - выдали не активированную, придётся ехать и тратить время снова!

Антонина Гаврилова

8 деңгейлі қала білгірі

Из-за каких-то ошибок в мтс мне стали приходить смс о долге за 5 номеров, которые не имеют ко мне отношения. Оператор мтс по телефону сказал, что нужно в главном офисе написать заявление. Приехала в офис. Там девушка по хамски сказала " пришла смс-значит платите". Кое как я от неё добилась этого заявления. Через неделю смс с вымогательствами продолжались. Оператор по телефону сказал, что не достаточно документов, а какие документы нужны ещё он сказать не может..

Ұйым жауабын қарау

Инга Л.

4 деңгейлі қала білгірі

Лучший салон в городе! Консультанты всегда вежливые, стараются по максимуму быстро и качественно решить любой вопрос.

Сергей Дровалев

6 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание ужасное. Мастеров по установке спутникового телевидения нет, все на больничном, а возможно только и один. Возврат товара отнимает много времени и нервов. Не советую этот салон.

Валерий

3 деңгейлі қала білгірі

Разочаровался в МТС ,Я инвалид 2 группы,потерял сим карту,лично посетить салон связи не могу,мне на горячей линии предложили сделать доверенность и получить сим карту,вопрос!!! Каким способом мне это сделать,сервиса такого нет,им плевать на абонента

Андрей Щетинин

3 деңгейлі қала білгірі

Лучший салон во всем городе с самыми квалифицированными сотрудниками. Можно было бы, поставил бы 10 звезд!💥 Единственные, кто решили мою проблему и подобрали более выгодный тариф. Спасибо еще раз🔥🔥🔥

Вика Ж.

3 деңгейлі қала білгірі

Салон хороший, обслуживание отличное, быстро решили мою проблему с симкартой! Салон советую!

Сергей

4 деңгейлі қала білгірі

Никак не могу заменить свою сим карту на есим. На сайте мтс написано что для замены необходимо прийти с паспортом в любой офис мтс. Решил зайти сегодня в центральный офис. Говорю мне нужно заменить сим карту на есим. Ответ меня просто убил. "Есим это вертуалная карта и мы ее не выдаем". Написал в чат мтс, мне сказали что должны были заменить. И ответ работника мтс их тоже удивил

Олеся Хоперскова

4 деңгейлі қала білгірі

на мою фамилию ( с ошибкой) и паспортные данные была оформлена в мтс сим-карта, получен выйгрыш. Мне пришло с налоговой требование к оплате налогов с выйгрыша, который я не получала и начислена пеня. В мтс тот томер заблокировали и ответа на мою претензию не предоставлено. МТС даже следственному комитету не предоставил эти данные. прошу прислать инфо, как мне действовать

Елизавета Кудряшова

6 деңгейлі қала білгірі

Ужасный персонал. Заказывала через интернет магазин клавиатуру мне её даже не проверили, сославшись на то что якобы нельзя проверять технику. А как простите я должна понять она работает или нет?с собой нести ноут??? Персонал хамовитая барышня которой вообще нельзя работать в сфере продаж. Больше никогда не закажу ничего и слава Богу что сменила оператора

Ұйым жауабын қарау

Евгений

5 деңгейлі қала білгірі

Отказали в помощи, тоном, как будто деньги пришёл занимать. Сам на сайте все сделал и пошёл регистрацию

Ұйым жауабын қарау

Selen Solis

5 деңгейлі қала білгірі

Так называемый центральный офис МТС почти не меняется внешне, но всё меньше становится работников профессионально относящихся к своим обязательствам как среди рядового персонала так и среди руководства, хотя до сих пор есть исключения .

Ұйым жауабын қарау

светлана сотникова

5 деңгейлі қала білгірі

Очень долго. Сегодня оформляла кредитную карту. Так мне ее и не выдали. Заявку отправили. Сказали банк по техническим причинам задерживают выдачу карты. Я позвонила в МТС сказали, что карта уже получена! Я в шоке. Мне никто не звонил, хотя я оставляла номер свой. Завтра еду туда разбираться. Непонятно, почему указано в статусе, что получено, хотя меня отправили домой, ждать карты. И позвонить именно в офис туда не могу. Номера нет.

Анонимді пікір

Абсолютно бестолковый и бесполезный офис. Карту Мтс банк нельзя пополнить. У менеджера не работает принтер , а терминал принимает не все купюры. Через некоторое время зашел снова. В этот раз у них не работает касса. Зачем тогда вообще они там сидят не совсем понятно

Алена Алена

9 деңгейлі қала білгірі

Вежливые и тактичные работники, хоть и молодые, помогли мне решить вопросы где в других салонах не смогли.

Ұйым жауабын қарау

Валентина Т.

4 деңгейлі қала білгірі

Видимо у них конкретная текучка кадров, ибо со своей работой данный офис еле справляется. Прибыв сюда, можно около часа прождать. Один сотрудник может все, остальные балласт.

Елена

3 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание на нуле, проще им сказать программа не работает

Ұйым жауабын қарау

Галина Держицкая

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно. Выкупали телефон, заказанный по интернету, нахамили и сим карты, положенной в подарок по акции не выдали, пришлось ехать покупать в другое место.

Иван Пахомов

10 деңгейлі қала білгірі

Сократили штат, оставили работать одного бедолагу. Придётся постоять в очереди.

Ұйым жауабын қарау

Sergey Bulavinov

8 деңгейлі қала білгірі

Обслуживали в Светлограде свою вышку. Очень сильно на мусорили, как будто 10 алкашей двое суток гуляли!!! Просто уехали, дозвониться ни куда не возможно. Раньше и связь не очень была, теперь и вся компания!

Azrunc

15 деңгейлі қала білгірі

Персонал разный. Есть грубиянов, есть и хорошие сотрудники.

Геннадий Фет

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное отношение к бизнесу. Уже 7 дней согласовывают техвозможности в доме в котором заведен щит МТС. (На ул.45 параллель 33). И это после оплаты договора.

Ұйым жауабын қарау

Михаил О

11 деңгейлі қала білгірі

В воскресенье купили дочке на день рождения телефон который всем понравился по всем параметрам. Девушка консультант очень сильно помогла. Спасибо ей.

МТС

108 пікір