Іздеу

МТС

3,9

109 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Зашла я в салон на советской 22, чтоб поменять оператора сыну. Спросила, могу ли я без тел сына это сейчас сделать, мне сказала девушка (полная, светлая, в очках, с неприятным запахом на весь салон), что можно, просто дома зайду в сообщ и подпишу доки. Хорошо, начала, что то печатать. Проходит 15мин, спрашивает как буду оплачивать. Я спрашиваю сколько, за что объясните. Еле как я поняла ее, 400р в итоге. Опять проходит минут 15, она говорит что сыну надо зайти сейчас в сообщ и подписать документы. Я напоминаю, что сын не совершеннолетний и вроде как она сказала, что я приду домой и все сама сделаю. Она говорит, я так не могу вас отпустить без карты 🤦‍♀️. Как она сказала перейти по ссылке вбить номер и потом код. Объяснила сыну, он делает. Потом он читает МТС ДЕНЬГИ. Что??? На вопрос почему деньги, мне нужна сим карта, говорит так выгоднее. Я прошу объяснить что она оформила на мой паспорт, мне ведь просто оператора поменять, тарифы не нужны, я объясняла в начале, что подключу ребёнка к своему тарифу. В итоге звонит кому то ст словами "Наташ, на меня орёт женщина" 😅. Я прошу поставить на громкую поговорить с Наташей. Мне так же говорят, что так выгодно с картой, закинете туда 5000р, я тут же перебиваю, и повторяю что мне не нужна карта, я пришла не за этим. В итоге Наташа сказала этой барышне меня отпустить без карты. Мне всучили ДВЕ симкарты, я опять не понимаю, зачем мне две. Эта барышня уже не скрывая свою тупость и хамство, скащала читайте внимательнее там все написано. Два пластика, никаких бумаг что мне сувала на подпись мне не дала. В декабре была другая девушка, которая делала перенос моего номера, всё было ясно, быстро, без вопросов. В общем, если вы зашли и увидели светлую полную женщину в очках бегите, даже если вам очень надо, бегите!!!!

Газинун Гильмуллин

2 деңгейлі қала білгірі

Помогли подобрать подходящий тариф, вежливые, компетентные сотрудники)))

Олег Родионов

8 деңгейлі қала білгірі

Консультант не компететен в вопросах ,попросили проверить почему второй день не активируется сим карта ,на что она ответила что бы мы звонили в службу поддержки или пришли завтра когда будет директор точки. Попросил прикрепить чек степлером, оказывается эта услуга платная

Ұйым жауабын қарау

Vladimir Chizhenkov

2 деңгейлі қала білгірі

Девушка не просто не компетентный работник, она неадекватна! Какую-то информацию получить просто не возможно! На вопрос о ее компетентности и почему она не может помочь отвечает, что ее сюда посадили симки продавать, а не решать чьи-то проблемы! Фото ее уже кто-то скидывал

Ұйым жауабын қарау

Sergei

8 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить специалиста Альбину, за помощь в решении сложного вопроса, за понимание и вежливое отношение. Не в первый раз обращаюсь к специалистам в данном салоне. Всегда помогут. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

KITAEC2025

8 деңгейлі қала білгірі

Все вопросы связанные со связью МТС решаю именно там, всегда всё чётко, быстро и очень вежливо со стороны персонала. Рекомендую!

Любовь Чиженкова

2 деңгейлі қала білгірі

Сотрудница абсолютно неадекватна. На вопросы, напрямую связанные с её обязанностями, ответит не может. Ощущение, что её посадили от безысходности, видимо, некому работать. Пришлось ехать в «Парк Хаус», где наш вопрос решили за пару минут.

Ұйым жауабын қарау

Полина Мифтахова

2 деңгейлі қала білгірі

Пришли поменять сим на есим , в итоге сказали что имею право только через госуслугами , по обычному паспорту запретили. В другом салоне сделали без каких либо проблем. Хотела дать этому салону второй шанс , но больше не буду , совершенно не компетентеные работники , так еще и хамить умудряются

Ұйым жауабын қарау

Мара Шаба

4 деңгейлі қала білгірі

Ничем не помогли. То программа зависает, то в программе что-то не работает и придите завтра. Какой смысл в этом офисе, если они ничего не могут кроме "приходите завтра"!?

Ұйым жауабын қарау

nellysavr

3 деңгейлі қала білгірі

От всей души хочу поблагодарить работника офиса Наташу- безупречного специалиста и доброжелательного человека, который не оставляет без внимания ни одного клиента. Работает очень быстро и качественно и многие люди идут со своими проблемами именно к "нашей Наташе"!

Талантбек Жапаров

2 деңгейлі қала білгірі

Нормальный салон. Хороший выбор товара. Чисто. В салоне адыкватные вежливые сотрудники.

Герман К.

3 деңгейлі қала білгірі

Брал тут карту МТС деньги 07.11.2025 итого ее заблокировали через 5 дней, Просят документы в Питер заверенные нотариально.!. 2 раза уже обращался в ЦБ но банк пишет каждый раз отписки об 45 днях Согласно п5 ГК РФ 856ст Не ранее 7 дней деньги должны уже быть у меня! Прошу разобраться в данной ситуации , т.к. деньги предназначены для лечения ребенка! Посл. Обращение .28.11.2025 г.№ 85319610

Ұйым жауабын қарау

Тим Северин

10 деңгейлі қала білгірі

2 августа 25г, около 19.00 что это за сотрудник, кто это вообще, ужасс!!! Неадекватная непрофессиональная и неграмотная, что то невнятно бормочет себе под нос, я больше ни ногой сюда.

Ұйым жауабын қарау

Индира 👑

18 деңгейлі қала білгірі

Вчера посетила данный офис МТС если его так можно назвать. Сидит девушка походу стажёр! Объяснила ситуацию ей ни понятно позвала на помощь свою коллегу если можно её так назвать так как находилась в соседнем помещении. Ни совсем понятно что она там делала но походу спала. В итоге ничего ни знают позвонили 2 раза на горячую линию. Итог: вопрос ни решён. Сотрудники даже ни знают что такое генеральная доверенность!?)))

Ұйым жауабын қарау

Нина Канунникова

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить особую благодарность сотруднику Альбине, всегда поможет определиться с выбором и проконсультирует, больше бы таких хороших сотрудников 👍

Ұйым жауабын қарау

Радик М.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, помогли разобраться с автоплатежом 👍

Наталья Шамрай

3 деңгейлі қала білгірі

Помогли замечательно еще и научили ' не то что в другом магазине 'где просто просили карту приложить а ее не было у меня _спасибо Альбине )))))ваш пострянный клиент Наталья

Ұйым жауабын қарау

Aleksandr M.

7 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно неадекватная сотрудница. Отказывалась выдавать сим карту, повторяя заученные фразы по нескольку раз. Призналась что находится под галоперидолом. Несла откровенную чушь, цитирую: "Мы можем брать клиентов в заложники". Заторможенная дикция и полное непонимание о чем идет речь со стороны сотрудницы. Только после того как поддержка МТС ей лично трижды сказала, чтобы она мне выдала сим карту, она согласилась. Но и на этом приключения не закончились. Втюхивание дополнительных сим карт за 500₽. Втюхивание всего. Сотрудница хотела запретить мне находиться в салоне МТС, если я тут же что-нибудь не куплю, при этом мой вопрос решать отказывалась. На мой взгляд попытка мошенничества Руководство, если вы в себе, пересмотрите кадровую политику. Таких "одаренных" людей я не встречал очень давно Адрес: Казань, Советская, 22 Дата и время: 16.02.2025 14:26-15:40 Сотрудница представилась Амирой

Ұйым жауабын қарау

Регина Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал, всегда помагают по тарифам, отвечают на вопросы, всегда все объясняют понятно. Покупаем у них уже не первый телефон и аксессуары.

Ұйым жауабын қарау

Альберт М.

6 деңгейлі қала білгірі

Сотрудница навязывает доп опции. Когда пришёл сюда в первый раз, она зарегистрировала меня в мтс банке без спроса, открыла мне карту и счёт без моего ведома. Теперь для получения сим карты просит СНИЛС зачем то, оправдываясь тем, что такие правила (наверное хотела снова открыть мне какой нибудь счёт). Хотя я знаю, что он не нужен, потому что в другом офисе мне сделали сим карту без каких либо проблем. Это ещё пол беды! Сказала, что сим карта стоит 500р. но в другом офисе сказали 300р. Мошенничестве и обман

Ұйым жауабын қарау

наталья моисеева

4 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание , помогли решить вопрос 👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

Мария Изморосина

13 деңгейлі қала білгірі

Из за качества связи месяц назад обратились в офис на Советской 22. По паспорту менеджер заполнила заявление, по итогу номер до сих пор не перевели так как данные не верны. Не советую сюда обращаться, менеджеры не компетентные. Программа у них не работает, и бонусом вы получите хамство и кучу прекрасных комментариев ваш адрес. Не трате свое время.

Бюро Про

3 деңгейлі қала білгірі

При покупке кнопочного телефона,с упоминанием для пользования человеком старшего поколения, была навязана сим-карта МТС, которая она в принципе не нужна (пользуемся другим оператором). Навязывание доп услуги (ст 16 Закона РФ №2300). Девушка кассир-продавщица просто не адекватная при ответах на простые вопросы. После покупки товарный чек не выдала, договор на пользование сим картой не выдала. Даже не положила сим карту в коробку. Иду искать к ней, не знаю найдет ли? Да что это такое за безобразие?

Ұйым жауабын қарау

Халида Сибгатуллина

2 деңгейлі қала білгірі

Побывала в салоне мтс. Приветливый персонал. В салоне чисто. Помогли разобраться со списанием с номера телефона. Все здорово. Приду еще.

Ұйым жауабын қарау

Маргарита А.

3 деңгейлі қала білгірі

Работают два оператора, на поставленные вопросы ответить не могут, ещё в хамоватой форме поверх приглашает других клиентов, когда не решен вопрос с тобой, параллельно всему этому разговаривает по телефону, заказывая какие-то чехлы. Обслуживание никакой, с решением вопросов помочь не могут, больше всего понравился ответ: "Где подключили, там и спрашиваете".

Елена Шафикова

2 деңгейлі қала білгірі

Переходила с сохранением номера в мтс, новый тариф - всё понравилось.

Ұйым жауабын қарау

Альбина Хабибуллина

2 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники помогли с выбором смартфона 👍

Ұйым жауабын қарау

sun s

3 деңгейлі қала білгірі

Помогли разобраться с тарифом 👍

Ұйым жауабын қарау

Наташа А.

4 деңгейлі қала білгірі

Работет отличный персонал. Всегда помогают. За покупками к ним, подскажут. Вседа есть из чего выбрать.

Ұйым жауабын қарау

Александр

7 деңгейлі қала білгірі

Один салон на весь микрорайон, народу очень много. До обеда не смогли меня обслужить, работал только терминал. Посоветовали прийти после обеда.

Ұйым жауабын қарау

Даниэль Аугуст

17 деңгейлі қала білгірі

Ассортимент маленький, продавцов не хватает , вечная толпа людей из-за расположения самого салона , не салон , а коридор

Виктор М.

2 деңгейлі қала білгірі

Приятное обслуживание, отличные акции😁👌

Ұйым жауабын қарау

Сахапова Виктория

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный 👍 салон. Помогли с выбором телефона на покупку.

Ұйым жауабын қарау

Ильгизар Сафаргалеев

3 деңгейлі қала білгірі

Отличные сотрудники все знают*

Светлана Назипова

2 деңгейлі қала білгірі

Хочется поблагодарить сотрудников за внимательное обслуживание и трепет к клиентам.

Ұйым жауабын қарау

Айнур Низамиев

2 деңгейлі қала білгірі

Покупал телефон. Ребята быстро обслужили, подобрали по моим потребностям. Очень приятные в общении. Позитивные.

Даниил Ощепков

2 деңгейлі қала білгірі

Отношение к клиентом отличное, обслуживание на высшем уровне! Ставлю оценку 5

Ұйым жауабын қарау

Людмила Закирзянова

2 деңгейлі қала білгірі

Помогли с решением вопроса 👍

рашит абдулазизов

4 деңгейлі қала білгірі

Помогли подобрать красивый номер. Все отлично

Ұйым жауабын қарау

Аделя Х.

5 деңгейлі қала білгірі

Персонал очень вежливый, помогли оформить рассрочку, все сделали быстро и понятливо объяснили условия. Приду еще

Ұйым жауабын қарау

Альбина Латыйпова

4 деңгейлі қала білгірі

Спасибо, за хорошее обслуживание

Дмитрий Романов

7 деңгейлі қала білгірі

Скудный офис Платежи принимают только наличкой. 21 век

Ұйым жауабын қарау

Айгуль Усманова

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон. Хорошие обслуживание

Ұйым жауабын қарау

Elena

6 деңгейлі қала білгірі

Бесполезный салон Связи. Менеджеры сидят не понятно для чего, оплату не принимают даже здороваться не умеют сидят в своих телефонах головы не поднимая.

Ұйым жауабын қарау

Тимур Сабирзянов

3 деңгейлі қала білгірі

Не берут операторы трубки

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Зиннатуллина

2 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники 🤩👍

Alexandr Zaripov

7 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники затупки редкостные! Это настолько плохо, что смешно уже😂

Ұйым жауабын қарау