Іздеу

МТС

3,6

62 баға

Осы орында бағалаңыз

2 деңгейлі қала білгірі

Навязали пожилой женщине 85лет дебетовую карту,обещая какие-то скидки при оплате абонентской платы.Оформляли долго,присесть ей было не на что.На следующий день в закрытии этой карты ей отказали.Пользоваться она ей не сможет, следовательно через пол года будут списывать по 600 р.Это какой-то произвол.Что это за банк такой,который по требованию потребителя не закрывает карту,навязанную.

Ұйым жауабын қарау

Олеся

2 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте, в интернете режим работы пн-вс, в приложении МТС тоже пн-вс, у оператора в поддержке спросила, сказали режим работы пн-вс, в результате, я с левого берега еду на правый чтобы попасть в салон МТС, а там у них свой режим работы, торчит на стекле клочок бумаги и на нём написано: сб-вс выходной! Не вводите людей в заблуждение...

Ұйым жауабын қарау

Дарья Яковенко

4 деңгейлі қала білгірі

Обратилась к сотруднику по поводу перехода на другого оператора, со своим номером. Не компетентный сотрудник, утверждал что перейти можно в течении 30 дней. Где он их взял.. Не понятно. Ведь на горячей линии говорят 10 дней. Сотрудник с решением не помог. Это первое. Второе: Пришло смс о том что завтра я должна буду перейти на другого оператора. При этом сегодня сняли ежемесячную абонентскую плату: 750. Третье: Я уже ловила МТС на подключении платных услуг, без разрешения. Сегодня зашла в лк, снова вижу услугу, за которую они несколько месяцев снимали деньги, а теперь она почему-то отключена. Четвёртое: Процедуру перехода на другого оператора я начала в конце ноября. Т.к Баланс всё это время должен быть положительный, приходилось пополнять. А МТС под разными предлогами, увеличивает срок перехода на другого оператора. Итого: За декабрь, на баланс карты, которой я не собираюсь пользоваться потрачено: 1200р... Попыток перейти к другому оператору, со своим номером: 3. Разводилы. Много лет пользовалась данным оператором, но никому не рекомендую. Во всяком случае, в нашем городе.

Ұйым жауабын қарау

Марина

5 деңгейлі қала білгірі

Неделю пытаюсь переоформить сим карту. Сотрудники вежливые, что-то делают, но неделю ничего не произошло. Периодически приходится звонить на горячую линию, там тоже все вежливые и как бы решают вопрос, но результата нет. Сегодня в очередной раз звоню и выясняется, что в Усть-Илимске только одна точка МТС и она на левом берегу. Вопрос куда я неделю ходила? ФИНИШ

Ұйым жауабын қарау

Артём Хананов

3 деңгейлі қала білгірі

Отличные сотрудники, вежливые. Сам с другого города, в моём городе пытался решить проблему около полу года с тарифом, оплатой, и РЕЖИМ МОДЕМА! Был на вахте в г. Усть-Илимск Зашёл в офис, работал Директор магазина. Помог решить проблему за 5 минут, рассказал о выгоде тарифа, уговорил не переходить к другому оператору. Вот уже спустя 3 месяца обслуживания у данного сотрудника, не каких нариканиц по тарифу за 3 месяца не заметил. Прошу у компании отметить за чуткую работу с клиентами, и помощь в решении любых вопросов.

Ұйым жауабын қарау

АЛЕКСЕЙ

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон связи, не мог решить проблему с тарифом около полу года, приехал сюда на вахту, решил зайти в салон связи, помогли за минут 5 всё сделать решить, говорили как лучше делать,что бы такого не повторилось, хочу отметь Директора данного магазина Хананова Артёма, очень грамотный и вежливый, помог как не кто другой, в общем буду рад ещё раз туда прийти)))

Дмитрий А.

3 деңгейлі қала білгірі

Вежливые и грамотные сотрудники, помогли с выбором телефона и тарифа, всё доходчиво объяснили, спасибо за качественное обслуживание 👍🏻

Сергей Игин

2 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание, большой выбор смартфонов и аксессуаров!

Ұйым жауабын қарау

Ирина Измайлова

2 деңгейлі қала білгірі

Обращалась в данный салон сотовой связи, искала в подарок маме смартфон..персонал вежливый, все рассказали, показали несколько смартфонов на выбор. Доброжелательные ребята. Хочу выделить Артёма очень грамотный парень, всегда обращаемся только к нему.

Даниил Станиславец

2 деңгейлі қала білгірі

Вежливые и компетентные сотрудники, чисто и опрятно в салоне, грамотное и быстрое обслуживание.

Ұйым жауабын қарау

светлана к.

3 деңгейлі қала білгірі

В салон обрасилась впервые, ребята помогли решить вопрос и даже скидку подключили😊молодцы парни🙂

Ұйым жауабын қарау

Катя Фиолетова

2 деңгейлі қала білгірі

обращалась по поводу смены тарифа,очень быстро и грамотно проконсультировали.

Ұйым жауабын қарау

Мария Копанова

2 деңгейлі қала білгірі

Обращалась в данный офис по вопросу со списаниями, парни все объяснили, что и куда списывается, также предложили по выгодней тариф,чем у меня и подключили. Осталась довольна👍

Оксана В.

2 деңгейлі қала білгірі

Работают 2 молодых парня, один учится, второй учит,и одновременно обслуживает покупателей . 30,31 мая не могла решить проблему: сначало хотела узнать номер модема- не сказали , и я не смогла положить деньги, но пояснил молодой человек, что есть деньги на другой симке, сказал, что переведет их с симки на симку , сунул мне новую симку, я ушла в надежде,что вечером сделаю часты работы дома,но ува, симка была мертвой...Я дозвонилась до продавца, четкости в пояснениях не услышала, но поняла,что все сейчас сделает. В 7ч 50 мин примерно мне поступил звонок ,и мне предложили за 10 мин прийти в офис, я живу за 30 км, поэтому для меня важен модем, интернета нет. Я позвонила оператору МТС ,мне пряснилт,что должно быть завление о переводе средств, она его не видит. Значит этот мальчик- продавец ни чего не сделал.Сорвал мне подготовку к отчету ! 31 мая в 5 часу я пришла в офис, этот молодой человек взял у иеня молча симку - болваничик, молча выдал новую, не извинившись, не пояснив в чем причина, все делал молча.Я спросила жалобную книгу, ее,оказывается, отменили, поэтому пишу отзыв,чтоб другие не попали в подобную ситуацию. Приехав домой ,симку вставила в модем, час ждала, нет интернета.Я этой услугой пользуюсь давно, беру симки на модем именно в этом офисе,но такого безобразного обслуживания ни разу не было. Хочу обратить внииание, офис не проветривается, запах затхлости, от продавцов пахнет табачным дымом,и между собой они не разговартвают,а подтявкиваются.Один продавец,другой ученик,и видимо,этот другой мешает продавцу. Может из выстоящих руководителей МТС кто- то обратит внимание на профессионализм продавца и его ученика.

Татьяна Лукошенко

2 деңгейлі қала білгірі

Нет уголка потребителя. И книги отзывы и предложения. На что сотрудник сказал что от них отказались и их теперь нет. Как так!

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Ни когда не пользовался вашей связью, но ребята молодцы, что нибудь надо, всегда объяснят помогут, девушки особенно, всегда приветливые.

Марина Анатольевна Кошель

2 деңгейлі қала білгірі

вежливый персонал, грамотно всё объясняют. всё отлично

СВЕТЛАНА ПАВЛОВА

6 деңгейлі қала білгірі

Бываю часто так как мой оператор связи . Единственное почти постоянно очередь , работают медленно , отвлекаются .