Іздеу

МТС

4,2

193 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

пришла за телефончиком,объяснили про айфончики и выбрала себе розовый 16. Все грамотно рассказали и помогли еще пленочку наклеить. Очень рекомендую из-за хорошего и качественного обслуживания и красивых мальчиков

Ұйым жауабын қарау

ольга с.

2 деңгейлі қала білгірі

Качество обслуживания просто на высшем уровне! Сотрудники вежливы и компетентны, знают свое дело. Пришла с проблемой и помогли её решить за считанные секунды и вежливо объяснили в чем была проблема. Рекомендую к посещению и покупке нового телефона.

Olesia U.

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня заходила в салон - 01.02.2025. Огромное спасибо девушке (не знаю фамилию, к сожалению) с ангельским терпением и высочайшими профессиональными навыками. Не смотря на то, что я пришла злая как черт, из за повторяющейся проблемы с мтс, и простояла в очереди полчаса, вся нервозность улетучилась пока я наблюдала как девушка общается с клиентами и помогает решить все вопросы. Срочно повысить премию, такие сотрудники на вес золота!

Ұйым жауабын қарау

Elena K.

4 деңгейлі қала білгірі

Очень отзывчивые и вежливые сотрудники! Помогли подобрать хороший и не дорогой телефон еще и сим карта в подарок шла. Хочу выделить отдельный профессионализм сотрудника - Марк. Вежливый и милый юноша, имеет огромный багаж знания в свой возраст. Вообщем и целом рекомендую для покупке новых устройств и не только!

Юрий Петровский

13 деңгейлі қала білгірі

Крайне вежливый и профессиональный специалист. Там или все такие или мне повезло- надеюсь на первый вариант. Быстро и чётко решил мою проблему, которую не могли или не хотели решить в моëм городе. Очень благодарен и рекомендую данный салон

Ұйым жауабын қарау

Виктория Л.

3 деңгейлі қала білгірі

Добрые, отзывчивые сотрудники, в магазине чисто и ко мне сразу подошёл сотрудник, чтобы узнать мой вопрос. Были очень вежливы и в кратчайшие сроки решили мой вопрос.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Захарова

3 деңгейлі қала білгірі

Очень отзывчивые и приятные сотрудники! Приходя с проблемой быстро и точно помогают с ней! Рекомендую для посещения и покупке новых устройств.

753766 Барангова

5 деңгейлі қала білгірі

Неоднократно посещала в салон Мтс продавцы у меня не спрашивали документы?..Администратор оформляла Сим-карты 30 шт,продавец таким грубым голосом сказала,что это будет долго такое ощущение быстрее выпроводить. Зачем много в салоне продавцов 3 чел было и админ.Покупатель оформлял 30 шт Сим- карты все должны предьявить паспорт???Сегодня посетила в салон Мтс был продавец парень спросила у него почему на счёт не поступили деньги он ответил надо спрашивать у Банка т.к он обратно документы не спрашивал,я тогда спросила можете вы узнать на номере....снялись деньги это мужа номер т.к он сейчас находится на СВО показала документы .В этом салоне только спрашивают документы только Азиатских внешности.Прошу Вас разобраться в данной ситуации.

Ұйым жауабын қарау

karisha20078

5 деңгейлі қала білгірі

Пришла в салон проконсультироваться о тарифных планах. Нужно было подобрать дешёвый, но хороший тариф с достаточным количеством минут для меня. Всё подробно объяснили. Марк и Максим очень мне помогли. Очень дружелюбные ребята которые действительно знают свою работу.

Ұйым жауабын қарау

ponponk

5 деңгейлі қала білгірі

Нужно было отменить переход номера в мтс, тк не совпадали данные. Девушка сказала, что отменить невозможно и нужно ждать автоматической отмены (примерно 10 дней), по итогу прошло почти 30, отмены так и не произошло. Пришла в другой салон, за минуту заполнили заявление на отмену и все успешно…

Ұйым жауабын қарау

Евгений И.

6 деңгейлі қала білгірі

Избегать! лучше проити немного дальше в другой салон. в этом вам могут намеренно навредить из-за плохого настроения сотрудника или просто если вы не понравитесь. Сегодня пришел в этот салон для замены сим-карты. Отказался платить 100 руб и прямо на месте оформил заявку за 1 руб через приложение с самовывозом из этого салона. Работник специально дал мне неработающую симку и после того, как я ушел, не стал активировать заявку из вредности! То есть работник салона намеренно саботировал свою работу, чтобы навредить клиенту. Было это в 16:45

Ұйым жауабын қарау

Александр Виноградов

5 деңгейлі қала білгірі

Хуже сервиса не встречал нигде. Сотрудники ничего не знают, друг другу противоречат в ответах. По итогу ничего не сделали, хотя могли и предварительно обещали. Замените персонал или хотя бы обучите работе существующих.

Ұйым жауабын қарау

Оля Михайлова

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон. Компетентные сотрудники , быстрое обслуживание. Все подробно объяснили по поводу моего вопроса. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Ксения Крамар

4 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение магазина,приятная обстановка, сотрудники вежливые и опытные, знают свое дело. Ассортимент приятно удивляет, много выбора, заманивающие акции! Рекомендую к посещению, не пожалеете!

Ұйым жауабын қарау

Алина А.

4 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый персонал, продавец Максим подробно все объяснил и рассказал. Быстро купили телефон для макса и оформили новую симку по выгодному тарифу

Юлия Ксанова

3 деңгейлі қала білгірі

хороший салон, компетентные сотрудники. пришла за сим картой, всё быстро оформили, помогли с выбором тарифа

Ұйым жауабын қарау

Рита Сергеевна

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо ща помощь директору Максиму, быстро и четко решил наш вопрос, очень компетентный специалист!

Ұйым жауабын қарау

Яна

8 деңгейлі қала білгірі

Худший мобильный интернет в городе. Не советую. Было два отключения по несколько суток, второе длилось с понедельника по субботу. После всех жалоб они все равно исправляли очень долго, а потом в качество компенсации за простой интернета более недели дали перерасчет на 42 рубля Тупо издевательство

Ұйым жауабын қарау

Мария Цуркан

4 деңгейлі қала білгірі

Плюсов нету, однозначно. Пришли с мамой в салон связи 23.06.2025 20:20, по закону и во всех статьях, можно с 14 лет оформить сим карту, и так же переоформить номер. За стойкой сидела девушка, без бейджика, они со своим коллЭгой, сказали приходить в 16, на данный момент мне 15 лет, то есть по закону моя мама имеет право переоформить на меня номер. Мы показали информацию в телефоне, в статье, она сказала что нужно СНИЛС, госуслуги, инн и тд. Мы сказали что это всё имеется, на что она сказала приходите в 16. Очень неприятная особа, не советую приходить в этот салон связи, если есть другие , бегите туда. В этом вам точно не помогут! Я зашла в приложение, и спокойно оформила услугу смены владельца. То что блондинки тупые, я уже согласна, раньше не так думала

Ұйым жауабын қарау

Эльдар

8 деңгейлі қала білгірі

Классные ребята оперативно решили мой вопрос, очень вежливые и улыбчивые . очень приятно когда такие люди встречаются, когда приходишь в заведение. Спасибо большое.

Ұйым жауабын қарау

Виктория Авангардова

4 деңгейлі қала білгірі

Приходила в салон чтобы узнать про тарифы, мальчик помог объяснить и в итоге оставила заявку с переходом от другого оператора. Очень рекомендую данный салон, вежливое и чуткое отношение к клиентам и их требованиям!❤️

Ұйым жауабын қарау

Елена Л.

3 деңгейлі қала білгірі

Смените директора филиала! Ваш директор нарушает законы! Покупала беспроводные наушники в данном магазине, специально уточняла у сотрудника, сколько дней есть на возврат, если наушники не понравятся, на что мне ответили 2 недели. Пришла на следующий день после покупки сдать наушники, так как не понравился их звук, меня приняла директор. Объяснила ей причину возврата, показала чек, что прошли только сутки и я могу вернуть товар. На что она мне заявляет, что я не могу вернуть товар, который является исправным. Так же сказала, что исправный товар, который не понравился можно вернуть только в день покупки (при покупке сотрудник сказал 2 недели). После инцидента собрала информацию, что отказать они мне не имеют права, так как на возврат у меня по закону 2 недели. Придя во второй раз в магазин, директора уже не было и сотрудник спокойно дал бланк заявления на возврат и подтвердил наши слова, что на возврат по закону 2 недели. Больше ни за что не буду покупать в данном магазине, да и о самом МТС сложилось не лучшее впечатление. Поберегите нервы и время и покупайте технику в более надёжных магазинах

Ұйым жауабын қарау

🦀

7 деңгейлі қала білгірі

приходила с просьбой вытащить номер из архива, чтобы перенести его к новому мобильному оператору, сотрудник Максим сказал что после закрытия номера нужно ждать минимум 60 дней чтобы его можно было выкупить заново, и никак по другому это сделать нельзя. Хорошо что я ему не поверила и зашла в другое отделение, где мне за секунду достали номер из архива и я у нового оператора в этот же день совершила перенос номера

Ұйым жауабын қарау

Дима Ч.

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый вечер, пришёл в салон мтс за рассрочкой, быстро оформили кредитную карту, взял на день рождения девушке подарок, айфон 17 про макс

Ұйым жауабын қарау

Adele C.

4 деңгейлі қала білгірі

Директор данной точки помог мне разобраться в переоформлении сим карты на есим)быстро и качественно.

Ұйым жауабын қарау

yasmin d.

4 деңгейлі қала білгірі

отличный салон, большой выбор электроники, компетентные сотрудники помогли с выбором, осталась всем довольна

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 6718

4 деңгейлі қала білгірі

очень комфортный офис с грамотными сотрудниками,рассказали про новый тариф за 400 рублей и акцию с бесплатной связью. рекомендую!!!

Ұйым жауабын қарау

natt gi

10 деңгейлі қала білгірі

Очень интересная организация.. повысили оплату тарифа без предупреждения, это во-первых. Во-вторых, обращалась в салон с вопросом почему меня перевели вдруг на посуточный тариф? Пообещали скидку на оплату, но вместо скидки, наоборот, подняли цену. Если не достаточно копейки для оплаты тарифа, переводят на посуточный, без предупреждения. Из-за чего я вообще ушла в минус. Об этом, разумеется, тоже никто не сказал, когда оператор по телефону перевел на другой тариф. Зря я согласилась. Поставила бы минус. Придется распрощаться с МТС

Ұйым жауабын қарау

Роман Ромазанов

3 деңгейлі қала білгірі

Быстро помогли решить проблему с интернетом. Работники очень доброжелательные и профессиональные. Мастера своего дела!

Ұйым жауабын қарау

God's

4 деңгейлі қала білгірі

очень хороший салон с компетентными сотрудниками, особая благодарность директру Максиму, помог решить проблему 👍🏻

Ұйым жауабын қарау

Елена С

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис, умные сотрудники. Алина супер умничка, всегда подскажет и поможет в любых вопросах.

Ұйым жауабын қарау

Роман

13 деңгейлі қала білгірі

10 раз приходили решить проблему, 10 раз выпрашивали, чтобы нам помогли. И 10 раз нам сказали, что всё ок. На 11 пошли в другой салон и всё решили. Выяснялось, что данные ребята ввели от балды абы как. Ушли из МТС на другого оператора

Ұйым жауабын қарау

Евгений Порфилов

7 деңгейлі қала білгірі

Спасибо за качественное обсуждение Приятные ребята работают, знают свое дело. И очередей особо нет

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Керечанина

5 деңгейлі қала білгірі

Огромная благодарность ребятам работающих в салоне МТС. Отзывчивые и внимательные. Помогут с любой проблемой.

Ұйым жауабын қарау

вячеслав с.

11 деңгейлі қала білгірі

Ноль , сотрудники просто ноль ,стоит 4 сотрудника обслуживает 2 клиентов , очереди , качество ноль

Ұйым жауабын қарау

мария овчаренко

6 деңгейлі қала білгірі

Сегодня посетили этот магазин !!! И честно я в шоке с нынешних продавцов !! Продавец по имени Алина ! В общем дело обстояло так : пришли купить часы ребенку на Новый год. Нас начала обслуживать сталкер по имени Марина . Я сразу поняла что стажер и попросила продавца который знает функции этих часов , Алина сидя считала деньги за кассой отвечает мне , я знаю , я ей отвечаю , расскажите , а она отвечает НА КОРОБКЕ НАПИСАНО ! Хорошо, беру коробку , в это время стажер Марина тоже рассматривает коробку у нее аж руки тряслись , потому что она как новенькая не знает еще чего либо , а помочь хочет . К Марине претензий нет. Алина , если уж ты и работа ешь в сфере торговли то понимаешь же что с клиентами нужно общаться , а не умничать!!! В итоги мы с Мариной сами разобрались . Директора магазина обратите внимание на работу девушки !! Но в этот МТС больше ни ногой , даже если и понадобится МТС то лучше в другой только не видеть этого продавца !!!

Ұйым жауабын қарау

Иван

3 деңгейлі қала білгірі

Отличное место, сотрудник помог и ответил на все вопросы, короче, рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Иван Платинов

5 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно мерзкая компания сотовой связи. Из личного кабинета написать им в поддержку невозможно - там просто нет такой функции. Чтобы им позвонить - надо искать контактный номер в Яндексе, потому что на сайте мтс нет контактных номеров! Это просто сюреализм - компания, которая якобы оказывает услуги телефонной связи прячет от клиентов свои телефонные номера. Спасибо Яндексу, что может подсказать их контактные номера. Сама сотовая связь в Петербурге работает с перебоями. Постоянно исчезает, дозвониться невозможно. Оставленные заявки никто не рассматривает.

Ұйым жауабын қарау

belyhs1

2 деңгейлі қала білгірі

Максимально разочарована посещением данного офиса - будто создан не для удовлетворения потребностей клиента, а для создания ему проблем. Вчера при обращении в офис по простому вопросу смены тарифа, сотрудник в одну минуту аннулировал действие договора и лишил меня номера, которым пользовалась около 20 лет! Теперь вынуждена обращаться в МФЦ, банки, УК, школы, менять контакт у всех знакомых, в группах, мессенджерах... Но самое обидное, сотрудник даже не посчитал нужным извиниться - ходила курила, смеялась, в то время как её коллеги пытались хоть что-то исправить. Фамилия неграмотного и безразлично сотрудника - Минибаева.

Ұйым жауабын қарау

Oleg Volkov

4 деңгейлі қала білгірі

Все работники офигенные, всегда помогут и подскажут. Особенно поражаюсь их терпению.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Коровин

9 деңгейлі қала білгірі

Информацию об отключении части старых выше тех. поддержка по телефону не знает. А барышня в этом салоне - в курсе. Это и позволило решить проблему заменой старой сим карты.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна

6 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте! Хочу оставить благодарность сотрудникам этого магазина(не знаю как их зовут, но они поймут о ком идёт речь, если увидят отзыв). История долгая , рассказывать не буду. В этом магазине мне помогли вернуть деньги за купленный некачественный товар через интернет-магазин мтс (беспроводные наушники).Сотрудникам спасибо! А вот с самой компанией мтс не советую связываться, внутри компании никто не хочет ни за что отвечать.

Татьяна

9 деңгейлі қала білгірі

Офис аферистов и мошенников! Оформили сим карту на мои паспортные данные и без моего ведома! Перешла от данного оператора к другому с сохранением номере, после этого сотрудники данного офиса оформили на мои паспортные данные сим карту. Узнала спустя год, как пришло письмо с задолженностью по номеру, который я не оформляла! Написать заявление о непричастности к номеру также не получается, в двух офисах мне его заполняли некорректно, тк сотрудники совершенно не компетентны и свою работу делают с ошибками! Предстоит третий заход в офис.

Ұйым жауабын қарау

Светлана

5 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники этого салона, в частности Мурова Александра Андреевна, пользуясь своим служебным положением, оформляют на личные паспортные данные клиента левые номера (видимо, для выполнения плана). Меньше месяца назад подтвердила свои паспортные данные через этот салон, так практически сразу же были оформлены несколько номеров. Это мошенничество, поэтому заявление в полицию будет написано на Мурову А.А., с остальными пусть разбирается руководство. Обходите мимо данный салон.

Ұйым жауабын қарау

subtrix

5 деңгейлі қала білгірі

Все хорошо, быстро помогли разобраться в проблеме)

Ұйым жауабын қарау

Anna C.

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон связи !!! Удобное расположение и профессиональные работники , быстро помогли мне решить мою проблему !! Спасибо еще раз ))

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Гагарская

2 деңгейлі қала білгірі

Операторы хоть и отвечают быстро, но бесполезно. В итоге товар не доставили, квитанции о возврате денежных средств не выслали. Сижу без телефона и без денег. Заказывала телефон IPhone 13 Pro Max и похоже даже большая стоимость товара не мешает данному магазину дурить покупателей. На протяжении всего вечера в день доставки операторы обнадеживали меня, что заказ будет доставлен и уже передан курьеру. На вопросы: могут ли они тогда предоставить номер телефона курьера, которому уже «передан» мой заказ мне поголовно отвечали, что не обладают данной информацией.. Странно, не правда ли? Очень надеюсь, что хотя бы деньги в заявленный срок 10 дней мне вернут, так как сумма не маленькая. Если нет, то придётся, конечно, обращаться в Роспотребнадзор, УМВД, Прокуратуру и в суд. Благо, всю необходимую информацию для этого я сохранила. А вообще я, мягко говоря, в ужасе. 2022 год, а магазин позволяет себе такой сервис.

432690 Суслова

3 деңгейлі қала білгірі

Доброжелательные сотрдуники особенно максим алина наталья олеся, помогли разобраться с тарифом , спасибо большое

Ұйым жауабын қарау

Александр Кокорин

2 деңгейлі қала білгірі

Работники откровенные интеллектуалы, облапали взглядом с ног до головы, после чего одобрительно кивнули и помогли решить проблему. Минусов пока не заметил, все понравилось.

Ұйым жауабын қарау

Иван Петров

4 деңгейлі қала білгірі

Приходил в данный салон связи в воскресенье 31 августа. Нужно было заменить сим-карту, моя не определялась в телефоне, сломалась, сказали нет пластика, приходите в понедельник. Пришел во вторник с той же просьбой и к этому работнику МТС парню, сказал езжайте на просвещения и там меняйте, говорю ему, что мне час туда ехать. Объяснил, что не могу позвонить и прочее без сим-карты, сим-карта другого региона конечно, но МТС же по всей России и обязаны менять. Через скандал в словесной форме поменял мне сим-карту, попросил паспорт и роспись. И как выяснилось у них там куча пластиковых сим-карт. Наврали, это не красиво было. В итоге сим-карта работает, но чего это стоило. Видимо МТС не ценит своих постоянных клиентов связи. А у меня ещё интернет домашний и тв от данного оператора. Пожалуйста, примите меры к сотрудникам и объясните как нужно общаться с клиентами!

Ұйым жауабын қарау

МТС

114 пікір