Іздеу

МТС

3,6

91 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасная работа сотрудников, оформляешь сим карту, один продавец рассказал одни условия, в итоге через месяц списывается оплата в 2 раза больше, приходишь снова в этот "салон" другой сотрудник обозначает уже другие условия по этой сим карте. Передо мной стоял другой клиент, решая его проблему два сотрудника переговаривались между собой на отвлеченные темы. В итоге не решили ни мою проблему, ни проблему того товарища который стоял в очереди передо мной!

Ұйым жауабын қарау

Юрий Антипов

4 деңгейлі қала білгірі

Мне очень понравился офис 🏢, всё было на высшем уровне. 🌟

Анастасия Г.

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня 6.04.2025 года в этом салоне связи решили преобрести гаджет ребенку.Оплатили,наклеили защитное стекло,вставили свою сим карту и включили телефон.Нас ожидал сюрприз-телефон уже привязан к аккаунту другого человека,придя обратно в салон связи задать вопросы парень стал агрессивно себя вести,хамить и доказывать что придя в салон связи вы можете вставить свою сим карту,ввести свой аккаунт,установить приложения а потом отказаться от него.Вел себя вольяжно,агрессивно,грубо и вообще некомпетентно!!!Обслуживание ужасное,мало того что нам пришлось стоять и ждать там пол часа пока обслужат другого клиента,еще и хотели продать б/у телефон как новый

Ұйым жауабын қарау

Lana S.

13 деңгейлі қала білгірі

Ужасное место, большие очереди. Грязно, нет даже стульев для ожидания. Менеджер разговаривает о чем угодно, с клиентами, тянет бесполезно время, а люди в очереди стоят и ждут бесполезно.

Ұйым жауабын қарау

Мария

3 деңгейлі қала білгірі

Приходила в мтс, предложили переход на мтс на выгодных условиях, всё устроило и перешла. Хороший сервис, приветливые сотрудники.

Ұйым жауабын қарау

Булат М.

5 деңгейлі қала білгірі

Крайне не рекомендую ни салон, ни самого оператора. Пенсионеру оформили счёт в банке под видом оплаты связи. Телефон без смс карты не продают, даже если уже есть их симка. И рядом в 10 секундах салон, где и продают нормально, и с пополнением вопросов нет

Ұйым жауабын қарау

Светлана Г.

2 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники готовы только продавать, за остальным можно не обращаться - отделаются побыстрее да еще с издевочкой. По любому поводу просят паспорт, даже если помочь ничем не могут, но в паспорт твой заглянут обязательно! Лояльности к клиентам МТС нет. Почемк компания не проводит проверочные рейды а ля "тайный клиент/покупатель" (хотя как к покупателю может по-человечески отнесутся, а просто как к клиенту - отфутболят на горячую линию. Салон видимо только для продаж, а не для оказания услуг и помощи клиентам МТС. Причем ощущение, что именно в этот салон какой-то отбор по стервозности и пофигизму при приеме на работу.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасный салон , Нужно было перейти с моего оператора на мтс ,хотели подключится на определённый тариф, но по факту оплачиваю в два раза дороже При этом были сложности при сохранение старого номера при переходе на новый ,на протяжении 3 недель из за сотрудника который видимо что то не правильно вбил или невнимательно нас слушал

Ұйым жауабын қарау

александр тимин

7 деңгейлі қала білгірі

Заходил пополнить баланс. Очень был удивлен предложенной скидкой на связь и бесплатной проверке смартфона на вирусы. Все сделали быстро еще и про акции не забыли рассказать. Задумался о новой покупке. Теперь только к вам 👍

Ұйым жауабын қарау

Наиль

8 деңгейлі қала білгірі

Вечные очереди! Каждый раз как не зайти приходится ждать по 15-25 минут. 2 рабочих места, а менеджер только один!

Ұйым жауабын қарау

Владислав

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, получил свой заказ с Алиэкспресс быстро, заодно присмотрел себе новенький телефон, который мне порекомендовал сотрудник, спасибо за высокое качество обслуживания

Ұйым жауабын қарау

Марина Сычева

5 деңгейлі қала білгірі

Пришла просто купить сим-карту. Раньше никогда не пользовалась этой сотовой связью, оказалось, правильно делала. Казалось бы, ничего не предвещало беды. Сотрудница попросила мой телефон, чтобы проверить карту. Очень долго с ним возилась, заволновавшись, я спросила, не собьёт ли она мне настройки. "Конечно нет", уверила она меня. Ничего не подозревая, Я вернулась домой и уже дома обнаружила, что у меня не работают мессенджеры. Расстроенная и злая, т.к. меня обманули (переживая чем ещё могла она навредить), я пришла обратно в салон. Её уже не было. На вопрос где девушка, сказали вышла. На вопрос, когда вернется, сказали неизвестно. Сразу с ходу стало понятно, что на клиентов откровенно наплевать. Мужчина, который там находился не придумал ничего лучше, чем вступить со мной в словесную перепалку и посмеяться над моей проблемой. Мало того, он ещё и откровенно злорадствовал. Мне было очевидно, что он явно развлекается, распаляя своим хамством моё негодование по этому поводу. Ошибку свою не исправили. Криворукие, наглые, с полным ощущением безнаказанности сотрудники навсегда отбили желание пользоваться этой сотовой сетью. Не советую никому , трата нервов и времени, сервис ниже плинтуса

Ұйым жауабын қарау

Анита

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание, сервис очень низкого уровня, сотрудники грубые и медлительные. Никому не рекомендую. Бесполезная трата времени и нервов

Ұйым жауабын қарау

А. Г.

8 деңгейлі қала білгірі

Ходим сюда как за хлебом,а его в наличии нет Ситуация. Нужно сменить владельца SIM. Уже посетили салон 3 раза в разные дни. То у них интернет отсутствует, вернее работает для каких то целей тихонько, то у них программа по переоформлению не работает. Прикольно. Наверное зарплата большая

Ұйым жауабын қарау

Земфира

3 деңгейлі қала білгірі

Люди, не ходите туда!!! Смотрят в глаза и обманывают!!! При покупке телефона попросили паспорт, сказали, что для оформления гарантии. Оформили без всякого спроса сим-карту, тариф, где через две недели списывают по 14 рублей в день. Они обманули, что если не будешь пользоваться, никаких начислений не будет. Наглые обманщицы, слов нет.

Ұйым жауабын қарау

Artur R.

3 деңгейлі қала білгірі

Купил колонку, звук бомба, очень помогли ребята сотрудники, рассказали про все функции, присмотрел себе еще часы на будущее, еще обязательно приду!

Ұйым жауабын қарау

Люба Наумова

2 деңгейлі қала білгірі

Удивительное быстро решили свой вопрос, спасибо, но для этого пришлось долго ждать, была занята программа?

Ұйым жауабын қарау

Юлька

4 деңгейлі қала білгірі

Попросила вынуть симку из телефона.500 рублей за действия оценил.Наличкой без чека.Понятно,что в карман себе.Бог с ним.Подала нищему.Не успела выйти из салона,как мой благодетель с ехидным смешком поделился радостью с коллегой.Весь вечер чувствую себя облитой грязью.

Ұйым жауабын қарау

Albina Krylova

2 деңгейлі қала білгірі

Я очень довольна работой сотрудников салона, своим друзьям порекомендую обязательно, чтобы пользовались услугами МТС, обслуживают очень быстро и объясняют доходчиво. Спасибо большое, прошу отметить за хорошую работу сотрудников

Зоя Сафронова

3 деңгейлі қала білгірі

Оформляла здесь сим-карту, сначала подключили не тот тариф, подключили более дорогой. Через месяц пришла блокировать её, на следующий день после блокировки списали деньги с сим-карты. В следующий раз пойду в другой салон и вам рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Лия О.

6 деңгейлі қала білгірі

Не понимаю почему руководство не примет меры, судя по отзывам ниже, не у одной меня сложилось плохое мнение о продавцах данного салона! Не слушая клиента паралельно переговариваются продавцы друг с другом всякими шутками! Проблемы клиента не хотят решать вовсе! Была проблема с сим картой в прошлом году, отказали в замене на новую, так как оформлена на другого человека, который в другом городе, этот человек приехал специально в Казань чтобы переоформить на меня сим карту, продавец сказал что тариф не сохранится. Оставили как есть. Год спустя возникла снова эта же проблема, снова сказали человек должен приехать в Казань чтоб выпустить новую симку, тариф можно сохранить. И год назад уже оказывается тоже можно было сохранить, переоформив. Это как? продавцы одного салона говорят разные вещи. В итоге сходила в другой салон МТС, там ребята были в шоке и удивлении, легко решили мою проблему, и человека с другого города не нужно было вызывать и переоформили без проблем!!! Не рекомендую для посещения этот салон!!!!

Ұйым жауабын қарау

Леля

6 деңгейлі қала білгірі

Как нанимают сотрудников в МТС вообще непонятно. Ужасное качество обслуживания. В салоне сидели 2 сотрудника, из них один стажер, а вторая сотрудница светловолосая без бейджа хамит, не может конкретно ответить ни на один вопрос клиентов, разговаривает надменно, грубит. Впихивают какие-то дополнительные симки без согласия, которые, по словам этой сотрудницы нельзя отменить сейчас, нужно приезжать в их офис через месяц и только потом отменять. Без вашего разрешения входят на госуслуги и оформляют дополнительные «подарочные» платные симки.

Х Алик

9 деңгейлі қала білгірі

Консультанты сами не в теме Не могут ответить на вопросы Предлагают обратиться на горячую линию

Ұйым жауабын қарау

Регина Неволина

5 деңгейлі қала білгірі

Все круто, помогают хорошо, но не со всем(зависит от сотрудника) а так красиво, дружелюбно и презентабельно

Ұйым жауабын қарау

Nicetomeetyou

11 деңгейлі қала білгірі

Один сотрудник, который очень долго работает и создает очереди, хотя стоек для сотрудников две. Полы грязные, обслуживание ужас. Я из за одной операции ждал 20 минут 🙄

Ұйым жауабын қарау

BERS8800

4 деңгейлі қала білгірі

Пришел сегодня купить сим карту для ребенка, зашёл в красивый чистый салон МТС, вежливый продавец Эдуард помог подобрать тариф, за одно там же взял телефон ребенку, рекомендую данный салон

Ұйым жауабын қарау

Ирина С.

12 деңгейлі қала білгірі

Работают не компетентные сотрудники Не советую что либо покупать здесь,так как обман клиентов идёт на 100% Никакой рассрочки здесь нет. Если и решите брать именно здесь,то в дальнейшем пожалеете,что связались с этим банком МТС Покупала здесь два телефона якобы в рассрочку по 10000 каждый. В итоге выяснилось,что есть скрытые проценты и два телефона обошлись в 26000

Фарида Газизова

7 деңгейлі қала білгірі

Хотели поменять оператора, но нас просто развернули отправили. Сказали то что нужен главный оффис и они ничего не могут сделать. В итоге до сих пор не смогли перейти. Просто так снимают деньги. Ничего нормально не мгоут объяснить. Вообще не понравилось обслуживание. Можно было все ясно объяснить и разложить по полочкам, но нет, им обязательно нужно держать клиентов.

Ұйым жауабын қарау

Дарья Т.

9 деңгейлі қала білгірі

Во первых, удивило,что в данном салоне не продают защитные стекла на телефоны,как сказал консультант ,стекол у них вообще нет в продаже,только пленка за 1750р/шт.Нужны были именно стекла,не пленка,на два телефона.Во вторых нужно было обрезать сим карту (не заменить,т.к на сим записано много номеров).Но сотрудник неправильно обрезал и сказал,что вам проще ее заменить.Когда сказали,что у нас на этой сим записано много важных контактов,сотрудник просто уверял что они у нас сохранятся на новой сим.Изначально это звучало,как абсурд,в итоге конечно же на новой сим никаких номеров не было.Я считаю это максимальной некомпетентностью.Защитные стекла купили рядом в бэхетле ,а ваш салон ,как минимум теряет деньги с таким ограниченным ассортиментом.Естественно сюда больше не придем.Были 05.05.24 в районе 15.30 ч.

Ұйым жауабын қарау

Таня Кузьмина

6 деңгейлі қала білгірі

Знаю ребят очень давно.Всегда помогут в решение проблем.В салоне всегда чисто и уютно.

Ұйым жауабын қарау

Алексей байков

5 деңгейлі қала білгірі

Пришёл за картой МТС! Сотрудник оформил объяснил что да как! И помог с приложением разобраться!

Ұйым жауабын қарау

Виктория

5 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание,все объяснили показали,довольна магазином

Ұйым жауабын қарау

Никита Николаев

2 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный сервис, Хороший консультант Руслан Все объяснил от и до. Рекомендую рассмотреть его как профессионала и дать ему премию или повышение.

Ұйым жауабын қарау

Aigulenka Zaripova

7 деңгейлі қала білгірі

Работают мошенники это Раиль, Руфина, Алёна, взяли телефон в рассрочку, так они не спросив включили в рассрочку разные услуги, включая антивирус, сим карты, в итоге обманули на 10 тыс, а на следующий день не хотят оформлять возврат. Люди не покупайте там ничего, и тем более не оформляйте рассрочку, если не хотите быть обманутыми.

Ленар Юльтимиров

4 деңгейлі қала білгірі

Приобретал безпроводные наушники когда пришло время распоковывывать коробку то не было провода для зарядки. Очень не доволен качеством работы сотрудников. Продавец был парень. Получается он просто меня обманул.

Ұйым жауабын қарау

оля веденеева

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо персоналу за вежливое обслуживание,как всегда подробнее объяснили.Купила телефон не первый раз у них уже.Спасибо

Ұйым жауабын қарау

Никита О

3 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание супер😃

Ұйым жауабын қарау

Нурия Низамова

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, всегда культурно обслуживают. Побольше таких салонов !

Ұйым жауабын қарау

Strawberry

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон , чисто , прияные консультанты

Ұйым жауабын қарау

Гоша Топчик

3 деңгейлі қала білгірі

Вводят в заблуждения, навязывают такой тариф от которого идёт потеря денег в результате приходиться переплачивать. Впечатление отвратительное, Не хотите.,чтобы у вас не испортилось настроение, идите в другой салон связи....

Надежда Кузьмина

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, грамотные сотрудники

Ұйым жауабын қарау

Эльза Т

2 деңгейлі қала білгірі

Хорошее место, рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Приборы учета

3 деңгейлі қала білгірі

Совершенно некомпетентные сотрудники, которые даже нормально общаться с клиентами не могут. Не советую сюда обращаться. Это дно, снизу уже никто не постучит.

Denis B.

9 деңгейлі қала білгірі

Любой оператор часто ведёт себя не совсем корректно с абонентом. Нет, он не крадёт деньги напрямую, но навязывает. Так МТС перевел меня недавно с тарифа на тариф без моего согласия в силу устаревания. Естественно, теперь дороже.

Никита Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Попросил тариф смарт с безлимитным 4g. Эти клоуны дали мне старую симку, которая не поддерживает 4g...

Дамир Гаязов

9 деңгейлі қала білгірі

Всегда можно получить консультацию,если лень звонить оператору

Flackji K.

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин телефонов там и покупал

Миша Миша

2 деңгейлі қала білгірі

Всё понравилось, вернусь сюда ещё