Іздеу

МТС

Осы орында бағалаңыз

2 деңгейлі қала білгірі

09.07.2018 г.в 17-30 посетил этот чудный офис по вопросу оплаты кредита .Вот уже несколько дней я не могу оплатить кредит, так как у них не работает программа.Старий менеджер и продавец-консультант работают без бейджиков,представиться в грубой форме отказались.Таких хамских продавцов я не встречал ни в одном офисе.Обходите этот офис стороной.

Анонимді пікір

Просто ужас, один оператор, то ревизия, то инкоссация всех выгоняют на улицу, хотя мы пришли отдавать деньги, время которое тоже стоит наших денег. ☹️

Анна

3 деңгейлі қала білгірі

Самый отвратительный салон, и обслуживание. Никогда больше не буду туда обращаться. Один оператор говорит одно, другой другое, третий третье. Программа вечно зависает. Даже одна звездочка это много.

Любовь Е.

2 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте! Сегодня посещала Ваш салон по ул Обороны. Нужно было выяснить почему с моего номера снимают лишние деньги. оператор сразу попыталась меня отфутболить сказав звоните по какому то номеру(к сожалению не запомнила). Я попросила сначала разобраться и объяснить и задать ещё вопрос, на что моя речь была оборвана в грубой форме. Когда наконец то она соизволила загрузить комп. сказала, что все данные расскажет только владельцу карты. Всё это было сказано опять же в грубой форме. Я сказала, что номер принадлежит мужу, но я могу предоставить паспорт с печатью, что я жена и свидетельство о браке. Так как муж у меня часто находится в командировках, на что получила категоричный ответ. Спросив фамилию оператора мне был дан ответ сквозь зубы , что бы я плохо расслышала. Переспросив фамилию, оператор ответила. Дословно "повторять ничего не буду, как услышала, так и пиши". Фамилия оператора или Тещенко или Терещенко. Как то так. Если конечно это вообще та фамилия. Считаю, что такое хамское обращение с клиентами крайне недопустима. Прошу разобраться и принять меры. Жалоба в книге жалоб мною от сегодняшнего числа оставлена.Хотелось услышать Ваш ответ по данной жалобе. С уважением Любовь.

Анонимді пікір

незаконно меняют тарифы в течении месяца трижды.При подаче жалобы скрывается действительный адрес салона мне при написании жалобы дан адрес Михайловка улица Обороны 43 -в а в действительности -улица Обороны д.41 ж кроме того дан неверный №договора Кроме того копировали мой паспорт хотя я запрещала это делать .достаточно было его предоставления работнику компании Обещали исправить нарушение в течении трех дней Каким образом и кому будет оказана услуга при наплевательском отношении к абоненту МТС

Maksim Kuznetsov

6 деңгейлі қала білгірі

Нужно было поменять симку, весь день не работал интернет. Продавец постоянно посылала, даже голову не поднимала.

Евгений А.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличные специалисты!!! Всем помогут всё расскажут!!

LazaRuS

16 деңгейлі қала білгірі

Слишком много пытались впарить при покупке всего лишь зарядки.

Тёма Петров

2 деңгейлі қала білгірі

Стоял 2часа ждал пока они открою магазин,чтоб оплатить кредит, в итоге не кто не открыл, и у ехал домой!