Іздеу

МТС

4,0

138 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения салона связи МТС. Мы пришли, чтобы уточнить информацию по интересующему нас тарифу, и остались очень довольны обслуживанием. Консультант подробно и доступно рассказал о всех нюансах тарифа, помог сравнить варианты и ответил на все наши вопросы. Особенно приятно, что сотрудник был вежлив, терпелив и действительно заинтересован в том, чтобы помочь нам сделать правильный выбор. Атмосфера в салоне приятная, всё чисто и аккуратно.

Ұйым жауабын қарау

Николай Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить Владислава за работу, перенес информацию с телефона на телефон, быстро и полностью, помог залогиниться в приложениях. Рекомендую, все отлично!

Ұйым жауабын қарау

Светлана С.

4 деңгейлі қала білгірі

Благодарю сотрудников и особенно директора данного салона за оперативность и профессионализм, быстро и четко решили все мои вопросы , теперь точно знаю , куда стоит обращаться

Даниил

17 деңгейлі қала білгірі

Салон связи, как салон связи Не знаю, как у людей тут проблемы какие-то возникают. Зашёл, купил и вышел. Персонал общительный и всячески пытается помогать. Очередей ни разу тут не видел

Ұйым жауабын қарау

Кирилл

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, очереди не было Специалист помог разобраться в тарифах, качественно объяснил выгоду, за что ему благодарен Обязательно вернусь в этот салон ещё раз!

Ұйым жауабын қарау

Сергей Сусуйкин

5 деңгейлі қала білгірі

Заказал телефон, отдали быстро, предложили сим карту, аксессуары, магазином остался доволен

Ұйым жауабын қарау

Василий Блинков

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон. Чисто, уютно. Сотрудники доброжелательные. Быстро помогли решить мой вопрос.

Дмитрий Игонин

3 деңгейлі қала білгірі

Прекрсный салон МТС. Быстро подобрали выгодный тариф, вежливо всё оформили. Очередей нет, место аккуратное. Рекомендую!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Nastya Gedonist

2 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный салон и коллектив, особенно начальник) Работники настоящие специалисты и могут помочь с любым вопросом и задачей. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

deniskr12

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, делают все быстро, специалисты сориентировали по тарифу, помогли с приложением, очень отзывчивые!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий С.

4 деңгейлі қала білгірі

Пишу с аккаунта мужа. Хотела купить pay tag. Сотрудник по имени Карен начал втюхивать кредитную карту, якобы это обязательное условие (сам же он говорил, что это дебетовая карта) Не поленилась, обратилась в сам банк, где мне благополучно ответили, что никаких карт они дополнительно к pay tag не оформляют. Два ключевых момента, которые насторожили. В заявлении о выдаче, написано что это оформление кредитной карты, на мой вопрос зачем это все? Ответ был таков: "Это обработка персональных данных" Окей. Зачеркнула все что про кредитку связано. Далее, фотографировал на вебку лицо. На вопрос зачем? Ответ был (ещё с таким лицом, будто это все очевидно) Это сейчас во всех банках так! При оформлении надо идентификацию пройти. Потом ждала минут 10, спрашиваю, долго ещё? Позже он ответил, что пришёл отказ и только после этого отдал стикер! ***. Не видитесь. Позвоните на горячую линию, где вам скажут тоже самое, что не нужно оформлять никаких карт для получения стикера. С такими товарищами, надо писать заявление о мошенничестве. С ума сошли уже, лишь бы план свой сделать по кредитным картам!

Ұйым жауабын қарау

Арман А.

9 деңгейлі қала білгірі

Покупал мобильный роутер, перед покупкой непосредственно уточнил у продавца нужные характеристики, с условие возврата если устройств не подойдет, сказали лучше вернуть в течении дня, но не обязательно, я вернул на сл день, т.к. покупка была во второй половине дня, но у меня не было технических претензии, была та же девушка продавец, которая оформила уже как претензию на технический брак, я так понял другой причины не было принять товар. В итоге прошло 4 недели, у меня опять этот роутер который мне не нужен, т.к. проконтролировали неправильно. Сегодня более квалифицированный страдник все объяснил, но вопрос не решил. Плохое обучение сотрудников и низкая лояльность компании в целом.

Ұйым жауабын қарау

DARYA ANDREEVNA

5 деңгейлі қала білгірі

Достаточно часто бываю в данном салоне, ребята всегда помогут с выбором, отзывчивые, подскажут как лучше сделать и все объяснят доходчиво. При мне была ситуация с бабушкой, которая не понимала куда уходят деньги, ей помогли в течении 5минут, все ушли довольные.

Елена Орлова

3 деңгейлі қала білгірі

Купила зарядное устройство на айфон, по приезду домой, выяснилось, что оно не работает. Приехала обратно, написала заявление на возврат, кинули мне мою бумагу обратно, со словами ждите, больше недели вопрос не решается. в салоне отправляют на общий номер - звоните узнавайте, по номеру - идите в салон. Более безобразной работы еще не встречала.

Ұйым жауабын қарау

Ермишин Даниил

3 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший салон, прекрасные общительные и добрые сотрудники(прям как Лунтики) очень доволен, проконсультировали на высшем уровне.

Ұйым жауабын қарау

Артём М.

5 деңгейлі қала білгірі

Сегодня перестал работать интернет - полез в интернет для решения своей проблемы. Перепробовал кучу способов, однако ничего так и не помогло, решил воспользоваться ещё одним методом - заменой сим-карты. Обратился я в данный салон. Думал будет долго, поскольку передо мной стояло 6 человек и работало всего лишь 2 сотрудника... Спустя минут 5 я уже обслуживался у одного из сотрудников. Мой вопрос был решён, практически мгновенно - мне выдали сим, примерно, за 1,5-2 минуты, после чего нужно было просто подождать 10 минут для её автоматической активации. И о чудо! Всё заработало!!! Благодарю сотрудников данного салона за их оперативность и компетентность.

Ұйым жауабын қарау

Александр Киселёв

10 деңгейлі қала білгірі

Прекрасное место, замечательные продавцы, вежливое обслуживание, хорошие скидки, везде бы так обслуживали. В общем и целом РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!! А, забыл написать, тарифы очень выгодные и не такие дорогие

Ұйым жауабын қарау

Дан

6 деңгейлі қала білгірі

Пишу сюда, потому что больше некуда. Домашний интернет это просто ад. Стабильно отваливается в 10 утра и включается к 2. Скорость скачет, утром одна, вечером другая Это продолжается месяцами. Дозвониться до поддержки просто нереально, точнее её попросту нет. За 2 недели попыток дозвона, я так и не услышал человека. Интернетом невозможно пользоваться, просто невозможно

Ұйым жауабын қарау

Бабаев Эльшан

4 деңгейлі қала білгірі

Полтора часа пытались выдать кредитку, уже одобренную, так и не выдали. При этом 3 раза сканировали паспорт перезагружали документы, пытались подать новую зачаку а не выдать одобренную. При этом грубо общаются. Категорически не советую обращаться в это отделение.

Алексей Бобылёв

2 деңгейлі қала білгірі

Ужасный оператор. Самый ужасный из все возможных. Устал уже писать им в поддержку где один робот несчастный сидит с требованием вернуть списанные деньги, и что самое главное - возвращают. Извиняются и вновь списывают. То ли специально толи по глупости. Перешёл на другого оператора три года назад , но до сих пор не могу от них отвязаться

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 0723

3 деңгейлі қала білгірі

Наконец то, наконец то в салоне появились квалифицированные специалисты, благодарна сотруднику за качественную и оперативную работу, не смотря на очередь передо мной , директор магазина быстро обслужил всех и не пришлось долго ждать, чтобы заменить сим карту , спасибо)

Ұйым жауабын қарау

Юлия

6 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание , сотрудник Родион вовсе не специалист! Сегодня мы хотели приобрести телефон в этом заведении на сумму 79 тыс путём перевода денежных средств через кассу на карту мтс , именно таким способом возможно было получить кешбэк сотрудник Родион принял наличный расчёт провёл через кассу , сказал ожидать пару минут и деньги поступят на счёт карты мтс , мы ждали перевода больше 50 мин звонили сами на горячую линию и там же мы мы были на очереди позиции 12 наконец то оператор ответил выслушал наш вопрос сказал оставаться на линии и сбросил наш вызов , все это время с нами находился месячный ребёнок на руках сотрудники мтс вообще никак никакое препринтами участия , в общем все денежные средства так и не поступили на счёт

GashyaDokuro

5 деңгейлі қала білгірі

Приходил с вопросом по домашнему телевидению. Сотрудник Александр все грамотно и доходчиво объяснил по тарифам и отправил заявку на подключение. Так же подсказали как можно сэкономить с семейным тарифом.

Ұйым жауабын қарау

Даниил Парфёнов

4 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный салон. Сотрудники с легкостью разобрались с моей проблемой и решили ее. Всем рекомендую данный салон)

Ұйым жауабын қарау

Ольга Орав

8 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание, граничащее с хамством. Проблема с номером сына, решать ничего не хотят, салон отправляет в чат, чат в салон. В конце концов в этом салоне нам сказали, если вас что- то не устраивает, идите к другому оператору. Супер клиентоориентированность- сарказм… Если есть возможность идите в другой филиал. Филиал в тц. Небо.

Ұйым жауабын қарау

Лиза Кремнёва

3 деңгейлі қала білгірі

Чистый салон, хорошие сотрудники, оформила сим, рассказали все по тарифу. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Полина Сихра

3 деңгейлі қала білгірі

Не работают в указанное время

Ұйым жауабын қарау

Никита Р.

5 деңгейлі қала білгірі

Ребята с опытом, быстро и качественно обслужили, рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Юрий Куракин

15 деңгейлі қала білгірі

Ни в коем случае не покупайте здесь спутниковое оборудоване. Если оно вам не подойдет. Вы оставите его себе. Продавец Нурмамадов Акмал Аноятович просто обманул нас. Сказал, при покупке, что можно вернуть покупки, если не подойдет. Когда пришли возвращать (т.к. ни мобильного интернета, ни телевидения у нас нет техн.возможности принять, мы в низине и высокие деревья), сказал, что средства не вернут. Какой то развод. Продавцам главное продать, а там как хотят. Я не доволен. 7200 рублей в помойку

Ұйым жауабын қарау

Ирина К.

3 деңгейлі қала білгірі

Обращалась в салон для подтверждения персональных данных - оператор выполнил операцию и видимо решил наживиться и подключил без моего ведома платную услугу

Ұйым жауабын қарау

Агент Малдер

5 деңгейлі қала білгірі

Цена на сайте отличается от цены в магазине, продавец мотивирует тем, что акции не совпадают. В итоге заказал мтс шопе и выбрал пункт выдачи в этом офисе. Как дело дошло до оформления, то при осмотре телефона в нем обнаружилась чужая симка, смс сообщения, отсутствовала заводская защитная пленка. Выбрали телефон этой же модели в другом цвете, который был в наличии, но продавец сказал, что его нет в базе и продать его не может. Кроме того вся процедура сопровождалась просьбами оформить симку, раз 10. В итоге телефон не продали, жалко потраченного времени.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина

3 деңгейлі қала білгірі

Посещала салон.меня быстро проконсультировали. Сотрудница предложила симкарту с хорошим тарифным планом, мне понравилась идея и я купила симкарту.отношение на высшем уровне.

Ұйым жауабын қарау

Дарья

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники колл-центра совершенно не разбираются в своей работе, звонила 5 раз, каждый раз попадала на разных специалистов, хотела подключить более выгодный тариф, договорились о выезде монтажника, которого я ждала 3 дня, на 3 день сотрудники активно кормили меня завтраками перенося приезд монтажника на час, и так 4 раза. В общем, мной было потрачено 3 дня, и огромное количество потраченного в бесполезном ожидании времени и нерв, на то что бы сотрудник Колл-центра сообщил мне что данный тариф вообще нельзя подключить по моему адресу. О чем думали другие специалисты с которыми я разговаривала не понятно, специалисты совершенно не профессиональны, консультируют клиентов по вопросам в которых не разбираются, дилетанты! Ваши сотрудники распугают всех клиентов своим отношением к работе! Осталось ужасное впечатление, после этого приложу все усилия для смены оператора!

Иван Беляков

5 деңгейлі қала білгірі

Время ожидания было непонятно. Кто работает в магазине непонятно, сидела девушка в куртке и консультант видимо. Пришел просто оформить сим-карту с тарифом поминутным, спросил, начали говорить про домашний интернет и вообще не то что мне надо. В итоге пошел в другой салон так как мне нормально не рассказали про сим-карты

Ұйым жауабын қарау

Вероника К.

5 деңгейлі қала білгірі

Некомпетентные абсолютно специалисты, не разбирающиеся ни в ситуации, но мнящие себя, конечно же гуру во всем. Пришла в офис восстановить карту по доверенности, так как доверенность была выдана с новыми паспортными данными мне сразу сказали, что никакой карты мне не выдадут и проверку я не пройду. А о том, что по доверенности я могу написать заявление на изменение паспортных данных они не в курсе. Попросив официальный отказ, меня послали . Обучите персонал работе, и набирайте русских. В кол центре вопрос был решен за 1 минуту.

Ұйым жауабын қарау

Иван Солин

8 деңгейлі қала білгірі

Ужасный сервис. Передо мной были 2 бабушки. Обоим не помог тк не захотел вникать. Отправил на горячую линию (они не поняли что это…) Только продажи так и сказал. Жаль нельзя заказать доставку симкарты можно и салон закрывать - сервиса 0 от них. Я забрал симку и ушел настравивать сам тариф.

Ұйым жауабын қарау

Денис Ягунин

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший персонал, решили все вопросы и помогли. Так же хороший выбор среди телефонов и грамотные консультанты.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Долганова

3 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось обслуживание !!! Работники Антон и Денис произвели хорошее впечатление. + вайб

Ұйым жауабын қарау

Иван С.

3 деңгейлі қала білгірі

Хорошие специалисты. Расскажут и подскажут!!!девушка Валерия помогла решить проблему, мастер своего дела

Ұйым жауабын қарау

zet

4 деңгейлі қала білгірі

Оперативно решили мою проблему, один из лучших салонов в городе

Ұйым жауабын қарау

Надежда Кислякова

2 деңгейлі қала білгірі

В салоне квалифицированные специалисты, благодарна сотруднику за качественную и оперативную работу! Приду ещё раз !

Ұйым жауабын қарау

Роман

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, умелые сотрудники

Ұйым жауабын қарау

Олег Ш.

6 деңгейлі қала білгірі

Это не оператор связи это ДНО и весь персонал который там работает. Простояли с людьми 30 минут в ожидании решения вопроса в итоге клоун из МТС встал и всем поведал что система не работает приходите вечером!

Ұйым жауабын қарау

Александр Смирнов

2 деңгейлі қала білгірі

В мтс работают большие профессионалы. Особая благодарность директору салона Афанасию! В 2 счета разобрался с очередью и решил все вопросы меньше чем за 3 минуты!

Julia I.

3 деңгейлі қала білгірі

Нужно было поменять симку. Заходила после работы, думала, что потрачу в очереди часа полтора. Вышла оттуда через 5 минут, очень толковый молодой человек помог решить все вопросы. Приятно удивлена, МТС!

Ұйым жауабын қарау

Lisi

9 деңгейлі қала білгірі

Пришли 12 июня, там были какие-то три парня, которые совершенно ничего не понимали что делать. Мы пришли забрать интернет заказ. Они сначала не могли найти нужный нам товар на витрине, потом ушли в подсопку, позднее мы сами подошли к витрине и тыкнули на товар "Вот же он висит", потом очень долго нам выдавали его, стояли втроём и тупили. Скорее всего там был один стажер, потому что ему все подробно говорили, как и что тыкать в компе, но те двое тоже особо не помогали и не понимали что делать. Из за этого мы простояли уйму времени, чтобы получить наш заказ. Пожалуйста, обучите ребят.

Елена Юдинцева

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, отдичное обслуживание, прекрасный и добрый персонал !

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Б.

9 деңгейлі қала білгірі

Приходил в данный салон 4 раза, чтобы разблокировать сим-карту и все безуспешно. Решить проблему с разблокировкой помогли в другом салоне МТС.

Ұйым жауабын қарау

Тимур А.

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасно. 1 сотрудник за кассой, который не справляется с очередью, при этом для чего-то стоит бесполезный сотрудник МТС-банка. Простояли около часа только чтобы забрать заказ из интернет-магазина. Наймите лучше людей за кассу!

Ұйым жауабын қарау

Анна Брагина

2 деңгейлі қала білгірі

В салоне квалифицированные специалисты, благодарна сотруднику за качественную и оперативную работу!

Ұйым жауабын қарау

МТС

93 пікір