Іздеу

МТС

4,0

110 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Постоянно закрыто. Ни разу не могла попасть, об'явления нет. Время рабочее, даже не обед. В течении двух часов попыток попасть в салон так и не удалось. И это не один день. Это практика данного салона

Марина Серкова

5 деңгейлі қала білгірі

присоединяюсь к отзыву от 25 мая. мне ответили точно так же, когда я пришла забрать посылку, что мне ничего не выдадут. потом я была в отъезде неделю и сейчас итог такой, что я рискую остаться и вовсе без нее, завтра истекает срок хранения. а сегодня и завтра оказывается у них выходной. вы где вообще видели в пн и вт выходной??? и кстати, мой заказ сюда перенаправили без предупреждения, чему я очень НЕ РАДА

Ұйым жауабын қарау

Максим Бичёв

5 деңгейлі қала білгірі

Желание работать у сотрудника не самое высокое. В 19:10 приехал забрать в постамат заказ, при условии, что в приложении указано до 21:00. Сотрудник меня не пустил, объясняя тем, что работает салон до 19:00. Что сказать, клиентоориентированность...

Ұйым жауабын қарау

Anna

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу обратить внимание руководство МТС! Я зашла за информацией по своему номеру, чтобы ознакомиться с договором с МТС. Консультант взял мой паспорт и без предварительного согласия сразу начал его сканировать. Затем он попросил меня предоставить пароль от Госуслуг, на что я естественно отказалась, так как считаю эту информацию личной. В общении заметно присутствует неуважительное отношение со стороны консультанта, создавалось впечатление, что я мешаю ему заниматься своими делами, а не стремление помочь клиенту. Такое поведение вызывает разочарование и неприятное впечатление о сервисе.

Ұйым жауабын қарау

Олеся Гросул

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный салон.Купили телефон,девушка кассир-начальник знала что не работает аппарат для наклейки пленки на телефон сказала подъехать на следующий день .Катались туда со среды по четверг.Сказали приедете в пятницу аппарат точно будет работать.Как итог приехали в воскресенье аппарат не работает,возврат сделать без девушки Анастасии нельзя и наклеить его нельзя…знали бы что такое там происходит поехали бы в другой салон МТС.В этот больше не с чем обращаться не будем,только за возвратом средств !!!

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Данилина

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, все рассказали, спасибо Директору Анастасии. Подбирала телефон на день рождение бабушки, но не знала какой лучше подойдет, девушка не только объяснила но и подсказала, и оформила к нему все необходимое☺️ давно хотели перейти на МТС, но не было времени. Приду к вам снова!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Кольцов

6 деңгейлі қала білгірі

Ужасный салон МТС, никак не хотят помочь людям, хотел переоформить номер с умершего родственника, сказали, что нельзя, только по завещанию... Сейчас зашёл на сайт МТС и там написано, что можно и по другому, показав свидетельство о смерти. Не компетентны и не хотят развиваться, а главное помогать людям, искать варианты.

Ұйым жауабын қарау

елена к.

9 деңгейлі қала білгірі

Безобразное обслуживание. консультация сотрудника сквозь зубы, никакой помощи, даже не помог подобрать новый тариф.

Ұйым жауабын қарау

Лилия Л.

4 деңгейлі қала білгірі

Ходили сегодня с семьей переоформлять номер телефона с мужа на меня. В салоне работал мужчина, к сожалению не спросила его имени. Он был занят с пожилой дамой, я оказалась наблюдателем. Мужчина очень вежливо и по несколько раз объяснял женщине, как решить её проблему. Я так поняла, что помогал убрать лишние платные настройки и подписки (могу ошибаться). Был очень терпеливым, тактичным и вежливым. Я не заметила ни малейшего раздражения с его стороны или недовольства. Нам с мужем он также очень быстро помог решить наш вопрос. Причем успевал вежливо следить за нашим пятилетним сорванцом. Мне очень понравился сотрудник данного салона, просто умиротворяющий мужчина, заражающий своим позитивом, стойкостью и спокойствием, несмотря ни на что. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм!

Ұйым жауабын қарау

Андрей А.

4 деңгейлі қала білгірі

сотрудница данного ПВЗ совсем не компетентная. Надменно разговаривает с посетителями. Пришел за посылкой , посылку не выдает. Называю номер заказа и код получения заказа. Посылку отказывается выдавать. Позвонил в службу поддержки. В службе поддержки сказали , что она незаконно не выдает посылку, должна выдать. даю сотруднице ПВЗ телефон для общения со службой поддержки, отказывается с ними разговаривать. МТС , обращайте внимание на некомпетентных сотрудников !!! Сотрудница данного ПВЗ не хотят лишний раз со стула встать , чтоб дойти до посылки и выдать ее . и под любым предлогом не выдают посылки. видимо их напрягает эта лишняя работа

Ұйым жауабын қарау

Овик Оганнисян

5 деңгейлі қала білгірі

Очень доволен. Сотрудница знаток своего дела, обслуживание 👍

Ұйым жауабын қарау

Светлана

2 деңгейлі қала білгірі

Салон отличный. Вежливый персонал. Помогли с выбором смартфон, и помимо этого сделали скидку на тарифный план. Покупкой остались очень довольны. Рекомендую обращаться в этот салон

Ұйым жауабын қарау

Николай Еремко

10 деңгейлі қала білгірі

Работают ***!!! Купил 15.11.25 сим карту, без моего ведома оформили подарочную сим карту и начали пользоваться загнав ее в долг, о котором я случайно узнал из приложения МТС. Потратив кучу личного времени, посетив салон написал заявление о непричастности к данному номеру. В салоне даже не могли сказать, какой сотрудник это сделал, не принесли никаких извинений, даже не попытались как то загладить данную ситуацию. Разочарован в операторе, так как считал, что должна быть какая то защита от незаконных действии сотрудников.

Ұйым жауабын қарау

Давид

6 деңгейлі қала білгірі

Магазин очень прекрасный,коллектив на высшем уровне подключал домашний интернет,грамотно обслужили,вежливые и добрые сотрудники. Всем рекомендую для посещения данный магазин.

Ұйым жауабын қарау

Сиджей Миллер

7 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный коллектив, проконсультировпли на высшем уровне, помогли выбрать оптимальный вариант по цене и качеству. Марии отдельная благодарность. Буду советовать всем друзьям)

Ұйым жауабын қарау

Василий Патаев

2 деңгейлі қала білгірі

Хорошее общение с клиентами, отличное обслуживание. Внятно и ясно всё объясняют. Быстро и качественно

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Полежаева

3 деңгейлі қала білгірі

Пришла с проблемой в офис мтс к специалисту Светлане И была очарована ее профессионализмом. Очень милый, отзывчивый , улыбчивый человек. Все разъяснила, все разложила по полочкам и вложила в голову. Спасибо Светлане! Спасибо МТС за таких ценных сотрудников!

Ұйым жауабын қарау

Roman Strizhakov

3 деңгейлі қала білгірі

Хамство со стороны менеджера, общения панибратское, гнеуместные шутки к новому клиенту.

Ұйым жауабын қарау

Анна Григорьевна

9 деңгейлі қала білгірі

Благодарность директору магазина Антону за чуткое, профессиональное отношение к посетителям и покупателям в данном магазине. Посещаю только этот магазин, всегда ухожу с чувством благодарности. Помощь в вопросах всегда будет оказана. С Наступающим Новым годом, просьба к руководству , поощрить Антона материально. С уважением, Анна Григорьевна, ветеран военной службы, г. Балашиха Сегодня 15 ноября 2023 г. Посетила салон связи, прежнего директора Антона нет, зато новый, кто не знаю есть. Важный, занятой и позиционирует себя, как высокое начальство. Неприятно. Посещать буду другой салон мтс

Ұйым жауабын қарау

Александра С.

2 деңгейлі қала білгірі

Прошу провести беседу с вашими сотрудниками кол центра, и с вашей службой доставки. Все дело в том, что я заказала в вашем интернет магазине телефон. Мне привезли пакет, внутри которого находится не понять что, пока не оплатить упаковку в которой я не знаю что. Курьер отказывается в своих руках вскрыть пакет транспортной компании (прошу заметить не заводскую упаковку устройства вскрыть, а вскрыть пакет, в котором находится упаковка с устройством) я по кругу несколько раз разговаривала то с вашими сотрудниками, то с сотрудниками вашей транспортной компании. Не смотря уже на то, что с вашими сотрудниками мы пришли к согласию, транспортная компания отказывается принимать меры, ссылаясь на какой то регламент (прошу заметить это нарушает закон о правах потребителей) . Просьба связаться со мной. Номер заказа 60647794

Алекс Каспер

5 деңгейлі қала білгірі

Очень умные сотрудники, чистый офис, опрятные сотрудники. Мария помогла мне с выбором павербанка

Ұйым жауабын қарау

giioloka

4 деңгейлі қала білгірі

все супер, спасибо за хорошее и быстрое обслуживание 💞

Ұйым жауабын қарау

Елена Шалаева

5 деңгейлі қала білгірі

Приветливые сотрудники, профессионалы своего дела. Что касается ассортимента, то даже, если чего-то нет, то сотрудники всегда готовы привезти нужный товар под заказ.

dimaBalashiha mkh

22 деңгейлі қала білгірі

Хамское обслуживание, пришел за посылкой...фраза я вам сегодня ничего не выдам..... вопрос зачем такие сотрудники работают.... поставьте терминал

Ұйым жауабын қарау

Мяу Гав

3 деңгейлі қала білгірі

У меня дома домашний интернет от мтс, оформлен на мужа, но на мой номер приходят сообщения с информацией об оплате. То есть мтс в курсе, что я их клиент. Напротяжении последнего года постоянно звонит робот предложить мтс домашний и скидывает - это предложение только для новых клиентов, вы не подходите. Я звонила в мтс и просила убрать меня из базы. Достал этот робот. В лучшем случае получаю перерыв на 2 месяца и снова звонят.

Ұйым жауабын қарау

9 деңгейлі қала білгірі

Сотрудница была крайне не доброжелательна и к тому же очень неприятно выглядела. Считаю не допустимым со стороны сотрудника высасывание конфликтов на ровном месте (видимо она свои внутренние проблемы проецирует на всех подряд), когда клиен лишь озвучитает тему обращения, в том числе не допустимым, чтоб сотрудники (в данном случае сотрудница с рыжими волосами) был грязным на рабочем месте (в прямом смысле слова).

Ұйым жауабын қарау

Andrew Andrew

10 деңгейлі қала білгірі

Заказывал блютуз наушники через интернет. Приехал получил и уехал. Все быстро и качественно.

иван матвеев

13 деңгейлі қала білгірі

Поганная компания, связь вроде хорошая, но если возникла проблема пошлют на... Ошибочно перевёл деньги не на тот номер, 1600руб, мтс сказало если тот абонент пополнит свой счёт то они спишут, а если нет досвидания. Отличная политика компании

Абдумалик Мирзаев

16 деңгейлі қала білгірі

Сервис высокого качества рекомендую 👍

Ұйым жауабын қарау

Мира Митрофанова

12 деңгейлі қала білгірі

При покупке 1 симкарты, впихивают нагло *бесплатно* вторую симку. Хамят . Расторгнул контракт с мтс и все ! ?

Алла Бородулина

2 деңгейлі қала білгірі

Покупали недавно наушники.Все рассказали ,показали куда нажимать.В общем остались приятные впечатление о салоне

стекольные работы

16 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание в салоне плохое. при покупке нового телефона хотят всунуть еще карту мтс. опускать надо этот салон ниже плинтуса.

Официальный ответ

4 деңгейлі қала білгірі

Обходите этот салон стороной, никакой управы на них нет, так как работают по франшизе

Ұйым жауабын қарау

Нина-Иоланд Зобо

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, уютный. Не хочется уходить, всё так по-домашнему.

Ұйым жауабын қарау

Maksim Y.

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, большой выбор, хорошие ребята

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Само по себе место и магазин (если это магазин) прекрасны, чего нельзя сказать о некоторых сотрудниках. Встречались недобросовестные - денежку клали себе в карман, а покупатель оказывался в задолженности и по этой причине закрывали ему счёт. Самое надёжное платить через Сбербанк-онлайн, но там нет чёткости, конкретики - кому же я плачу (МТС или МГТС.

Чайная лавка

11 деңгейлі қала білгірі

Маленький но уютный. Удобно расположен. Доброжелательные сотрудники.

Алексей Д.

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший , уютный салон. Доброжелательные сотрудники.

Ваня

16 деңгейлі қала білгірі

Заходил пару раз, уютненько!, но бедненько! Слабый ассортимент.

Михаил Лобанов

2 деңгейлі қала білгірі

Позор!!! При покупке телефона, пытаются навязать сверху сим карту!!!

Кира К.

8 деңгейлі қала білгірі

Не смогла поменять паспортные данные, программа у них виснет

Валерия И.

9 деңгейлі қала білгірі

Огромная благодарность сотрудникам!

Petr Bashkatov

25 деңгейлі қала білгірі

МТС как МТС. Хороший персонал.

Ұйым жауабын қарау

Геннадий

10 деңгейлі қала білгірі

Сегодня хотел заменить sim, раньше было бесплатно, но сегодня от работника салона узнал, что в стране кризис, что sim-карта стоит денег и замена будет платная!

Ұйым жауабын қарау

Iphone User

2 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник очень вежливый и бородатый 👍

Ұйым жауабын қарау

Ан К.

3 деңгейлі қала білгірі

Снабдите рабочие места за конторкой подушечками для увлажнения пальцев (есть в магазинах канцтоваров) дабы сотрудникам не приходилось слюнявить пальцы об язык при переборке бумаг в процессе оформления. Это неэстетично.

Ұйым жауабын қарау

Dmitriy D.

15 деңгейлі қала білгірі

Вся информация есть, вопросы решаются.

дима коробов

16 деңгейлі қала білгірі

Не плохой салон, есть новинки гаджетов, выдача товаров Озон (была точно), ща не знаю.

Михаил Т.

10 деңгейлі қала білгірі

Отзывчивый консультант Илья

Алёна Шарыгина

5 деңгейлі қала білгірі